DS video找不到DLNA/AirPlay电视？Synology NAS从排查到串流的完整方案

很多使用Synology NAS的用户，会通过DS video将Video Station中的视频串流到DLNA/AirPlay兼容电视（如Apple TV、三星智能电视）播放，但常遇到“DS video中不显示目标电视”的问题——明明电视和NAS都联网，却无法建立串流连接。这一问题多与网络环境、权限配置或设备兼容性相关，而非硬件故障。本文基于Synology官方技术文档，从基础排查到进阶解决，拆解每一步操作细节，同时规避AirPlay 2不支持、多LAN口配置错误等常见坑，让你顺利实现DS video到电视的视频串流。

一、第一步：优先确认电视与Synology NAS在“同一本地网络”（核心前提）

DLNA和AirPlay均为“本地网络协议”，仅支持同一局域网内的设备发现与通信——若电视与NAS不在同一网络，即使设备正常，DS video也无法识别。这是最常见的排查点，需分“普通情况”和“NAS多LAN口情况”处理：

1. 普通场景：快速验证网络一致性

适用于NAS仅单LAN口、家庭/办公网络结构简单的情况，操作如下： 

1. 查看电视的网络信息： 

- 打开电视设置（如三星电视：“设置→网络→网络状态”；Apple TV：“设置→无线局域网”）； 

- 记录电视的“IP地址”（如“192.168.1.105”）和“网关”（如“192.168.1.1”）。 

2. 查看Synology NAS的网络信息： 

- 登录Synology DSM系统（浏览器输入NAS的IP地址，输入管理员账号密码）； 

- 进入“控制面板→信息中心→网络→LAN”，记录NAS的“IP地址”（如“192.168.1.200”）和“网关”（需与电视网关一致，均为“192.168.1.1”）。 

3. 判断是否同一网络： 

- 若两者“网关相同”（如均为192.168.1.1），且IP地址前3段一致（如192.168.1.x），说明在同一本地网络； 

- 若网关不同（如电视网关192.168.2.1，NAS网关192.168.1.1），需调整网络：将电视连接到与NAS相同的路由器Wi-Fi/有线网络（如NAS连客厅路由器，电视也连该路由器，而非卧室子路由器）。

2. 特殊场景：NAS多LAN口时配置DLNA网络接口

若你的Synology NAS有多个LAN口（如DS423+有2个LAN口、RS822+有4个LAN口），可能因DLNA默认接口与电视网络不匹配导致无法识别，需手动指定接口： 

1. 打开Video Station设置： 

- 在DSM桌面点击“Video Station”图标（橙色播放键样式），进入视频管理界面； 

- 点击右上角“设置”图标（齿轮状），在弹出的窗口中选择“高级”选项卡（Advanced Options）。 

2. 修改DLNA网络接口： 

- 在“高级”页面中，找到“远程播放器设置”（Remote Player Settings）板块； 

- 点击“DLNA Network Interface Device（DLNA网络接口设备）”的下拉菜单，默认显示“Default（默认）”，需改为“电视所在网络的LAN口”（如电视连LAN1对应的网络，就选择“LAN1”；电视连LAN2对应的网络，选择“LAN2”）； 

- 若不确定电视对应哪个LAN口，可分别尝试选择“LAN1”“LAN2”，每次修改后点击“确定”，并重启DS video测试是否识别。 

3. 补充：多LAN口网络的常见误区 

- 若NAS的2个LAN口分别连接“家庭网络”和“办公网络”，而电视在家庭网络，DLNA接口却选了办公网络的LAN口，就会导致识别失败——核心是让“DLNA接口”与“电视网络”对应。

二、第二步：检查DS video连接是否正常（定位问题源头）

排除网络问题后，需确认“无法识别”是DS video本身的问题，还是整体串流环境的问题——通过其他设备/软件测试，快速定位故障点：

1. 用第三方工具测试串流环境（判断是否是DS video问题）

推荐使用“冒泡UPnP”（iOS/Android均有）或“DS audio”（Synology官方音频APP）测试，步骤如下： 

1. 测试工具1：冒泡UPnP（验证DLNA环境） 

- 在与NAS、电视同一网络的iOS/Android设备上，下载并安装“冒泡UPnP”APP； 

- 打开APP，点击“设备”选项，查看是否能找到目标DLNA电视（如“三星UA55JU7800”）； 

- 同时尝试用冒泡UPnP串流手机本地视频到电视：若能正常串流，说明DLNA环境正常，问题出在DS video；若也找不到电视，说明整体DLNA环境有问题（需联系电视厂商排查）。 

2. 测试工具2：DS audio（验证Synology串流服务） 

- 在手机上安装Synology官方的“DS audio”APP，登录NAS账号； 

- 选择一首音频文件，点击播放界面的“串流”图标（类似“投屏”的箭头图标），查看是否能找到AirPlay/DLNA电视； 

- 若能找到并正常播放音频，说明Synology的串流服务正常，问题聚焦在DS video；若找不到，需检查NAS的DLNA服务是否启用（进入DSM“控制面板→文件服务→DLNA媒体服务器”，确认“启用DLNA媒体服务器”已勾选）。

2. 针对性解决：若问题出在DS video

若第三方工具测试正常，仅DS video无法识别电视，需通过“安装tvOS版本DS video”解决——这是Synology官方推荐的修复方案，适用场景如下： 

- 适用设备：Apple TV、三星智能电视、Android TV（如小米电视、索尼Android TV）； 

- 安装步骤： 

1. 在电视的应用商店中搜索“DS video”（注意：需选择“tvOS版本”或“电视专用版”，而非手机版）； 

2. 下载并安装后，打开DS video，登录与NAS绑定的Synology账号； 

3. 进入视频列表后，点击播放界面的“串流”图标，此时应能正常识别电视（因tvOS版本针对电视设备优化了发现协议）。

三、第三步：确认用户有“DLNA/AirPlay播放器权限”（权限配置遗漏）

即使网络和软件正常，若当前登录DS video的用户没有“串流到DLNA/AirPlay设备”的权限，也无法看到电视——需在Video Station中检查权限配置：

1. 进入Video Station权限设置界面

1. 登录DSM系统，打开“Video Station”； 

2. 点击右上角“设置”图标，选择“权限”选项卡（Permissions）——此页面控制不同用户对Video Station功能的访问权限。

2. 配置DLNA/AirPlay播放器权限

1. 在“权限”页面中，找到“AirPlay/DLNA Renderer（AirPlay/DLNA播放器）”选项（部分DSM版本显示为“远程播放器权限”）； 

2. 查看当前登录DS video的用户（如“user1”“chen”）是否有“允许”权限： 

- 若权限为“禁止”，点击该用户对应的权限选项，改为“允许”； 

- 若用户未在列表中，点击“添加”，选择目标用户，并勾选“AirPlay/DLNA播放器”的“允许”权限； 

3. 点击“确定”保存设置，退出DS video并重新登录（确保权限生效），再查看是否能识别电视。

3. 权限配置的常见误区

- 管理员账号（admin）默认有全部权限，但若用普通用户账号登录DS video，需手动开启权限； 

- 若开启了“家长控制”（Parental Control），需确认家长控制未禁止“串流到外部设备”功能（进入Video Station“设置→家长控制”，查看“设备限制”是否勾选“允许DLNA/AirPlay设备”）。

四、第四步：检查电视是否通过“DLNA DMR认证”（设备兼容性问题）

并非所有支持“投屏”的电视都能被DS video识别——需电视符合“DLNA数字媒体播放器（DMR）”认证，否则无法兼容DLNA串流：

1. 如何查询电视的DLNA认证状态

1. 方法1：查看电视产品说明书 

- 在电视包装盒或官方说明书的“规格参数”中，查找“DLNA”相关描述，若标注“支持DLNA DMR”或“兼容DLNA数字媒体播放器”，则符合要求；若仅标注“支持DLNA DMS”（数字媒体服务器），则仅能作为内容源，无法作为播放设备（即不能被DS video识别）。 

2. 方法2：通过DLNA官方产品搜索 

- 访问DLNA官方网站的“产品搜索”页面（https://www.dlna.org/Products/）； 

- 在搜索框输入电视品牌和型号（如“Samsung UA55JU7800”），查看搜索结果中的“设备类型”是否包含“Digital Media Renderer (DMR)”； 

- 若搜索结果无该型号，或设备类型不含DMR，说明电视不支持DLNA串流，需更换符合DMR认证的电视（如Apple TV 4K、索尼X9000H系列）。

2. AirPlay设备的额外兼容性检查

对于AirPlay电视（如Apple TV、支持AirPlay的三星电视），需注意： 

- DS video仅支持AirPlay 1：官方明确说明“DS video不支持AirPlay 2”，若电视仅支持AirPlay 2（如新款Apple TV 4K 2022款、部分2023年后的三星电视），即使在同一网络，DS video也无法识别； 

- 验证方法：在iPhone上打开“控制中心”，长按“屏幕镜像”，若电视显示为“AirPlay 2”设备（如“客厅Apple TV (AirPlay 2)”），则无法被DS video识别；若显示为“AirPlay”（无2标识），则可兼容。

五、第五步：重启设备（解决临时网络广播故障）

DLNA/AirPlay依赖设备间的“广播数据包”发现彼此，若网络拥堵或设备缓存异常，可能导致广播失败——重启是简单有效的修复手段，需按“特定顺序”操作：

1. 重启顺序（确保广播数据包重新发送）

1. 第一步：关闭电视 

- 拔掉电视电源（或通过遥控器选择“关机”，等待30秒后再开机），彻底清除电视的网络缓存； 

2. 第二步：重启网络设备 

- 关闭路由器和Wi-Fi放大器（若有），拔掉电源，等待1分钟后重新通电，确保网络环境重置； 

3. 第三步：重启Synology NAS 

- 登录DSM系统，点击右上角“关机”图标，选择“重启”（或在NAS机身按“重启”按钮），等待NAS重新启动（约3-5分钟）； 

4. 第四步：重新测试 

- 待所有设备重启完成后，打开DS video，登录账号，进入视频播放界面，点击“串流”图标，查看是否能识别电视。

2. 为什么要按这个顺序重启？

- 先关电视和网络设备，再重启NAS，可确保NAS启动后能正常发送DLNA/AirPlay广播，而电视和路由器能及时接收——若先重启NAS，再重启路由器，可能导致NAS的广播包未被路由器转发，电视无法接收。

六、常见问题补充：解决特殊场景的识别故障

除上述步骤外，部分用户还会遇到“同一网络、权限正常，仍无法识别”的情况，以下是2个高频场景的解决方案：

1. 问题：DS video能识别其他DLNA设备（如音箱），但找不到电视

- 原因：电视的DLNA功能被禁用，或电视连接了5G Wi-Fi，而NAS连2.4G Wi-Fi（部分老电视仅支持2.4G，5G与2.4G虽属同一路由器，但可能被隔离）； 

- 解决： 

1. 打开电视设置，进入“网络→DLNA”，确认“DLNA功能”已启用（部分电视默认关闭）； 

2. 将电视的Wi-Fi从5G切换到2.4G（与NAS连接的Wi-Fi频段一致），或用网线将电视与路由器连接（有线网络无频段隔离问题）。

2. 问题：安装tvOS版本DS video后，仍无法识别Apple TV

- 原因：Apple TV未登录与DS video相同的Apple ID，或NAS的“Bonjour服务”未启用（AirPlay依赖Bonjour发现设备）； 

- 解决： 

1. 在Apple TV上登录与手机（或DS video）相同的Apple ID； 

2. 登录NAS的DSM系统，进入“控制面板→文件服务→Bonjour服务”，勾选“启用Bonjour服务”和“Video Station”对应的Bonjour服务，点击“应用”后重启NAS。

总结：DS video识别电视的“排查优先级”

当DS video不显示DLNA/AirPlay电视时，无需盲目尝试所有步骤，按以下优先级排查可高效解决问题： 

1. 先确认电视与NAS在同一本地网络（多LAN口需配置DLNA接口）； 

2. 再检查当前用户的DLNA/AirPlay权限是否开启； 

3. 用冒泡UPnP、DS audio测试串流环境，定位是否是DS video问题； 

4. 若环境正常，检查电视是否符合DLNA DMR认证（AirPlay设备需排除AirPlay 2）； 

5. 最后重启所有设备，验证识别结果。 

通过以上步骤，可解决90%以上的DS video识别故障，同时记住“DS video不支持AirPlay 2”的关键限制，避免在不兼容设备上浪费时间。若仍无法解决，可联系Synology官方支持，提供NAS型号、电视型号和网络拓扑图，获取针对性帮助。