Hyper Backup S3 v2签名停用？3步切换v4+故障排查指南

在使用Synology Hyper Backup将数据备份至Amazon S3时，不少用户遭遇了「The authorization mechanism you have provided is not supported」错误提示——这源于Hyper Backup停止支持Amazon S3 v2签名的重大变更。作为群晖NAS核心备份工具，Hyper Backup此前兼容的S3 v2签名（HMAC-SHA1）因安全加密强度不足，已被Amazon全面弃用，转而要求强制使用更安全的v4签名（AWS4-HMAC-SHA256）。若未及时切换，不仅新备份任务无法创建，现有任务也会频繁失败，直接影响数据备份连续性。本文基于Synology官方技术文档与AWS权限规范，从「变更背景→切换实操→故障解决」三个维度，提供覆盖DSM 6.x/7.x的完整解决方案，帮你快速恢复Amazon S3备份功能。

一、为什么必须切换？Hyper Backup S3签名变更核心解读

在操作切换前，需先明确「签名停用的影响范围」与「v4签名的优势」，避免因认知偏差导致操作失误：

1. 变更核心背景：安全升级驱动的强制调整

- 停用原因：Amazon S3 v2签名采用HMAC-SHA1加密算法，存在数据传输过程中被篡改的安全风险。2020年后Amazon逐步限制v2签名使用，2024年起Hyper Backup通过版本更新全面停止支持该签名方式。

- 影响范围：所有使用Hyper Backup连接Amazon S3的备份任务（含标准S3与S3兼容存储），无论DSM 6.x还是7.x系统，未切换v4签名均会触发授权失败。

- 关键时间节点：Hyper Backup 4.1.2及以上版本（需搭配DSM 7.2+）已彻底移除v2签名选项，旧版本虽暂未强制屏蔽，但Amazon服务器会拒绝v2签名的访问请求。

2. v4签名的核心优势与兼容性要求

相比v2签名，v4签名在安全性与功能性上均有提升，且对Hyper Backup与DSM版本有明确要求：

| 对比维度       | S3 v2签名（已停用）          | S3 v4签名（强制要求）         |

|----------------|-----------------------------|-----------------------------|

| 加密算法       | HMAC-SHA1（160位加密）       | AWS4-HMAC-SHA256（256位加密）|

| 区域支持       | 仅支持旧区域（如us-east-1）  | 全AWS区域兼容                |

| 权限控制       | 基础bucket访问权限           | 精细化IAM权限适配            |

| Hyper Backup要求 | 2.2.1及以上版本              | 3.0.2及以上版本（推荐4.1.2+）|

| DSM系统要求    | DSM 6.0及以上                | DSM 6.0及以上（DSM 7.2+最优）|

3. 未切换的直接后果

- 新备份任务创建失败，提示「授权机制不支持，请使用AWS4-HMAC-SHA256」；

- 现有备份任务执行中断，日志显示「S3服务器拒绝访问」；

- 无法还原基于v2签名备份的数据（需先切换v4签名再操作还原）。

二、切换前必做：3项准备工作（避免90%操作失误）

切换S3 v4签名前需完成「版本检查、权限配置、数据备份」三大准备，确保操作安全且一次成功：

1. 检查Hyper Backup与DSM版本兼容性

1. 查看DSM版本：

- 登录Synology DSM管理界面，点击「控制面板→信息中心→系统信息」；

- 确认DSM版本：若为DSM 7.2及以上，直接升级Hyper Backup至最新版（4.1.2+）；若为DSM 6.x，需确保Hyper Backup版本不低于3.0.2（可在「套件中心→已安装」中查看）。

2. 升级Hyper Backup：

- 打开「套件中心」，搜索「Hyper Backup」；

- 点击「更新」按钮，等待升级完成（DSM 6.x用户需注意：部分旧机型最高支持Hyper Backup 3.0.2，仍可切换v4签名）。

2. 配置Amazon S3 IAM权限（v4签名必备）

v4签名对AWS权限要求更精细，需创建专用IAM用户并配置最小权限，步骤如下：

（1）创建S3 Bucket（若未创建）

1. 登录AWS控制台，进入「S3服务」，点击「创建存储桶」；

2. 填写唯一桶名称（如「synology-backup-2025」），选择目标区域（如「ap-east-1」，建议与NAS地理位置不同）；

3. 勾选「阻止所有公开访问」，启用「服务器端加密」（推荐S3托管密钥），完成创建后复制桶ARN（格式：arn:aws:s3:::桶名称）。

（2）创建IAM政策（含v4签名权限）

1. 进入AWS「IAM控制台→策略→创建策略」，切换至「JSON」编辑模式；

2. 粘贴以下政策代码（替换代码中「桶ARN」为实际复制的内容）：

```json

{

"Version": "2012-10-17",

"Statement": [

{

"Sid": "HyperBackupSetup",

"Effect": "Allow",

"Action": "s3:ListAllMyBuckets",

"Resource": ""

},

{

"Sid": "HyperBackupOperation",

"Effect": "Allow",

"Action": [

"s3:PutObject",

"s3:GetObject",

"s3:ListBucket",

"s3:DeleteObject",

"s3:GetBucketLocation",

"s3:ListMultipartUploadParts",

"s3:AbortMultipartUpload"

],

"Resource": [

"桶ARN",

"桶ARN/"

]

}

]

}

```

3. 命名政策（如「Synology-HyperBackup-Policy」），点击「创建政策」。

（3）创建IAM用户并关联政策

1. 进入「IAM控制台→用户→添加用户」，填写用户名（如「synology-backup-user」），勾选「编程访问」；

2. 选择「 Attach existing policies directly」，搜索并勾选上一步创建的政策；

3. 完成创建后，下载「访问密钥CSV文件」（含Access Key ID与Secret Access Key，后续配置需用）。

3. 备份现有数据（操作失误的兜底方案）

切换签名前建议对Hyper Backup现有备份数据做本地备份，避免任务修改失败导致数据丢失：

1. 打开Hyper Backup，选中Amazon S3备份任务，点击「备份资源管理器」；

2. 选择最近的备份版本，将关键数据还原至NAS本地共享文件夹；

3. 或通过「外接硬盘」创建本地备份副本，确保数据双重保障。

三、实操：Hyper Backup S3 v4签名切换完整步骤

根据「新创建备份任务」与「修改现有任务」两种场景，分别提供DSM 7.x与6.x的操作指南：

场景1：新创建Amazon S3备份任务（默认v4签名）

以DSM 7.2+搭配Hyper Backup 4.1.2为例，步骤如下：

1. 启动备份任务向导：

- 打开Hyper Backup，点击左下角「+」，选择「数据备份任务」；

- 在「目的地」列表中选择「Amazon S3」，点击「下一步」。

2. 配置S3连接参数：

- 「服务区域」：选择创建Bucket时的区域（如「Asia Pacific (Hong Kong) ap-east-1」）；

- 「Access Key ID」与「Secret Access Key」：粘贴IAM用户CSV文件中的对应信息；

- 「Bucket名称」：选择已创建的S3 Bucket，点击「下一步」。

3. 启用v4签名（默认勾选，需确认）：

- 点击「高级设置」，在「签名版本」选项中确认已选中「AWS Signature Version 4」；

- 其他设置（如「Multipart Upload拆分大小」「客户端加密」）按需配置，点击「下一步」。

4. 完成任务创建：

- 选择需备份的源文件夹与应用程序，设置备份计划与版本循环策略；

- 点击「应用」后，立即执行一次手动备份，验证是否成功（查看任务日志无错误即可）。

场景2：修改现有备份任务（从v2切换到v4）

若现有任务使用v2签名导致失败，需按以下步骤修改：

步骤1：暂停现有备份任务

- 打开Hyper Backup，选中失败的S3备份任务，点击「操作→暂停」，避免修改时触发数据同步冲突。

步骤2：进入任务编辑界面

- DSM 7.x：右键点击任务，选择「编辑」，进入任务配置页面；

- DSM 6.x：选中任务，点击顶部「编辑」按钮，进入配置界面。

步骤3：切换至v4签名

- 点击「目的地设置」中的「编辑」，进入S3连接配置页；

- 点击「高级设置」，将「签名版本」从「AWS Signature Version 2」改为「Version 4」；

- 若界面无「签名版本」选项，说明Hyper Backup版本过低，需先升级套件（参考前文「版本检查」步骤）。

步骤4：验证修改效果

- 点击「应用」保存设置，重启Hyper Backup套件；

- 选中任务点击「立即备份」，查看「任务日志」：若显示「备份成功」，则切换生效；若提示权限错误，需重新检查IAM政策配置。

场景3：S3兼容存储的v4签名切换（第三方存储适配）

对于阿里云OSS、腾讯云COS等S3兼容存储，切换步骤类似：

1. 在「目的地」中选择「S3兼容存储」，输入服务商提供的「API端点」；

2. 「签名版本」强制选择「AWS Signature Version 4」，其他参数按服务商要求配置；

3. 测试连接成功后，再创建或修改备份任务（部分服务商需在控制台开启v4签名支持）。

四、常见故障排查：解决签名切换后的高频问题

切换v4签名后若仍出现备份失败，可按以下方案逐一排查：

问题1：提示「权限不足（Access Denied）」

原因：IAM政策缺少v4签名必需的操作权限。 

解决方法：

1. 进入AWS IAM控制台，检查政策是否包含「s3:GetBucketLocation」权限（v4签名需获取区域信息）；

2. 若使用旧政策，替换为前文提供的完整JSON政策，确保所有Action项均配置；

3. 重新生成IAM用户访问密钥，在Hyper Backup中更新密钥信息。

问题2：DSM 6.x无「v4签名选项」

原因：Hyper Backup版本低于3.0.2，不支持v4签名。 

解决方法：

1. 打开「套件中心→设置→常规」，将「套件来源」添加Synology官方源（https://packages.synology.com/）；

2. 搜索「Hyper Backup」，安装最高支持的版本（DSM 6.x最高可升级至3.0.2）；

3. 升级后重启NAS，重新进入任务编辑界面即可看到v4签名选项。

问题3：备份失败提示「区域不匹配」

原因：S3 Bucket区域与Hyper Backup配置的区域不一致，v4签名对区域校验更严格。 

解决方法：

1. 登录AWS S3控制台，查看Bucket的「属性→区域」；

2. 进入Hyper Backup任务编辑界面，修改「服务区域」为Bucket实际区域；

3. 若区域选择列表无对应选项，升级Hyper Backup至最新版本（新增区域支持）。

问题4：切换后备份速度变慢

原因：v4签名加密计算需占用更多NAS资源，或网络连接优化不足。 

解决方法：

1. 关闭NAS上非必要套件（如Download Station），释放CPU资源；

2. 在Hyper Backup「高级设置」中增大「Multipart Upload拆分大小」（如从5MB改为20MB）；

3. 检查NAS网络连接，优先使用有线千兆网络，避免WiFi传输瓶颈。

五、后续管理：确保S3备份长期稳定运行

切换v4签名后，需做好以下维护工作，避免后续备份异常：

1. 定期检查备份状态

- 启用Hyper Backup通知功能：进入「控制面板→通知→规则」，添加「Hyper Backup」通知，设置备份失败时通过邮件/短信提醒；

- 每周登录Hyper Backup，查看「任务日志」，确认备份版本正常生成。

2. 及时更新软件版本

- 开启DSM自动更新：进入「控制面板→更新和还原」，勾选「自动下载并安装更新」，确保Hyper Backup随系统同步升级；

- 关注Synology官方公告，及时适配Amazon S3的后续API变更。

3. 优化备份策略

- 结合v4签名特性调整备份频率：避免高峰时段备份（如夜间执行），减少NAS资源占用；

- 启用「Smart Recycle」版本循环：保留「24小时内每小时版本、1个月内每日版本」，平衡备份完整性与存储成本。

总结：签名切换的核心原则与价值

Hyper Backup停止支持S3 v2签名本质是安全升级的必然选择，切换v4签名不仅能解决当前备份失败问题，更能通过256位加密算法提升数据传输安全性。操作的核心在于「先配置IAM权限，再切换签名版本，最后验证备份效果」——无论是新任务创建还是旧任务修改，都需严格遵循「版本检查→权限配置→操作执行→效果验证」的流程。对于企业用户，建议建立「定期权限审计+备份测试」机制；对于个人用户，重点做好数据兜底备份与版本更新。通过本文指南，可确保Hyper Backup与Amazon S3的连接长期稳定，为NAS数据提供可靠的云端保障。