Synology Active Insight更新全攻略：DSM批量更新+套件管理步骤详解

在Synology设备的日常维护中，Synology Active Insight 作为核心管理工具，其“更新”功能直接关系到DSM系统与各类套件的安全性、稳定性及功能完整性。无论是批量处理多台主机的DSM更新，还是精准管理单个套件的版本迭代，Active Insight网页门户都提供了直观且高效的操作入口。本文将从更新页面核心功能概述、DSM更新全流程、套件更新管理，以及常见问题解决四个维度，为你详细拆解Synology Active Insight更新的操作要点，帮助你轻松应对设备更新维护需求。

一、Synology Active Insight更新页面核心功能概述

Active Insight网页门户的“更新”页面是统一管理Synology主机系统与套件版本的核心模块，主要分为“DSM”和“套件”两个核心选项卡，分别对应主机的DSM系统更新与已安装套件的更新管理。 

- DSM选项卡：集中展示所有主机的DSM更新状态（如“可用重要更新”“已是最新版”等），支持批量选择主机并指定版本更新，同时关联显示需同步更新的套件信息； 

- 套件选项卡：按套件名称分类，统计每类套件在不同主机上的更新状态（如“更新失败”“重要更新可用”等），支持自定义显示/隐藏套件列表，并批量执行套件更新操作。 

通过这两个选项卡，管理员可实时掌握所有主机的更新动态，避免逐一登录设备操作的繁琐，大幅提升维护效率。

二、DSM更新管理：状态解读与批量更新步骤

DSM作为Synology设备的核心操作系统，其更新状态直接影响设备安全性（如漏洞修复）与性能（如功能优化）。在Active Insight“DSM”选项卡中，需先明确各更新状态的含义，再按步骤执行批量更新操作。

（一）DSM更新状态含义全解读

Active Insight通过“DSM更新状态”列，清晰标注每台主机的当前更新情况，不同状态对应不同的处理方式，具体如下：

1. 可用重要：此主机有可用的重要更新，通常用于修复高危安全漏洞、解决关键性能问题，建议优先更新； 

2. 可用最新：此主机有最新版本的DSM更新，更新内容可能包含新功能上线、次要Bug修复，可根据业务需求安排更新； 

3. 更新失败：由于未知原因此主机的DSM更新未成功，需登录该主机（通过DSM后台）检查具体原因（如存储空间不足、网络中断等）； 

4. 需要操作：更新无法继续，需人工干预（如确认更新协议、关闭占用进程等），需前往对应主机进行进一步检查； 

5. 正在更新：此主机正在执行DSM更新，此时不可重复发起更新操作，需等待当前更新完成； 

6. 已是最新版：此主机的DSM版本无可用更新，无需操作； 

7. 已暂停：此主机正在进行其他更新任务（如套件更新），DSM更新暂时暂停，需待其他更新完成后重试； 

8. 无数据：Active Insight无法获取该主机的更新数据，常见原因及解决方法见本文第四部分； 

9. 已断开连接：此主机与Active Insight服务器失去连接，需检查主机网络设置、Active Insight套件运行状态。

（二）从Active Insight批量更新DSM的详细步骤

当多台主机存在DSM更新需求时，通过Active Insight批量更新可大幅节省时间，具体操作步骤如下：

步骤1：选择待更新主机

进入Active Insight网页门户，点击“保护”→“更新”→“DSM”选项卡，在主机列表中勾选需要更新的主机（可按住Ctrl键多选）。

步骤2：发起更新指令

勾选完成后，点击页面上方的【更新】按钮，此时系统会弹出“Preferred version（首选版本）”选择窗口，窗口中会显示“已选择X台主机”的提示。

步骤3：选择DSM更新版本

在版本选择界面，需区分“重要更新”与“最新版本”的差异： 

- 重要更新：优先解决安全漏洞、性能故障等核心问题，适合对稳定性要求高的场景（如生产环境主机）； 

- 最新版本：可能包含新功能（如界面优化、新兼容协议等）或次要修复，适合追求新功能的非核心设备。 

根据主机的使用场景，点击选择对应的DSM版本（如“DSM 7.0.1 - 42218 Update 1（important update）”），选择后页面会自动显示该版本的“发行说明”（Release notes），可点击查看具体更新内容（如修复的漏洞、优化的功能）。

步骤4：确认更新主机与关联套件

版本选择完成后，系统会跳转至“Hosts to Update（待更新主机）”列表，需注意两点： 

1. 跳过更新的主机：若某台主机的当前DSM版本≥所选“首选版本”，则该主机在“To Update（要更新）”列中会显示“×”，表示将自动跳过此次更新，无需手动剔除； 

2. 自动更新的套件：为确保与新DSM版本兼容，部分套件会随DSM同步更新，这些套件会在“Related Package to Update（要更新的相关套件）”列中列出（如Hyper Backup、Synology Drive Server），无需额外操作。

步骤5：执行DSM批量更新

确认待更新主机与关联套件无误后，点击页面下方的【更新】按钮，系统将开始批量推送DSM更新指令。更新过程中，可在“DSM”选项卡的“更新状态”列查看进度（显示“正在更新”），待所有主机完成更新后，状态会变为“已是最新版”。

三、Active Insight套件更新：列表管理与批量操作

除DSM系统外，Active Insight还支持对主机上已安装的套件进行集中更新管理，通过“套件”选项卡可实时掌握各套件的更新状态，并批量执行更新操作。

（一）套件选项卡核心功能：自定义列表与状态统计

进入“更新”→“套件”选项卡，首先需了解两个核心功能： 

1. 编辑套件列表：点击页面上方的【Edit Package List（编辑套件列表）】按钮，可根据需求勾选“显示”或“隐藏”特定套件（如仅显示“Active Backup系列”套件，隐藏“File Station”等基础套件），避免无关套件干扰视线； 

2. 多维度状态统计：页面下方以表格形式展示各套件的更新状态，表格列含义如下（以文档中示例数据为例）：

| 列名         | 含义说明                                                                 | 示例（以“SynologyChat”为例） |

|--------------|--------------------------------------------------------------------------|------------------------------|

| Package Name | 套件名称                                                                 | SynologyChat                  |

| Update Failure | 该套件更新失败的主机数量                                                 | 0（无失败主机）              |

| Important    | 该套件有重要更新的主机数量（需优先更新，修复安全/性能问题）              | 7（7台主机有重要更新）       |

| Latest       | 该套件有最新版本更新的主机数量（含新功能/次要修复）                      | 3（3台主机有最新更新）       |

| Updating     | 该套件正在更新的主机数量                                                 | 0（无正在更新的主机）        |

| Up to Date   | 该套件无可用更新（已是最新版）的主机数量                                 | 0（无已更新完成的主机）      |

| Details      | 点击可查看每台主机上该套件的具体更新状态（如“重要更新可用”“更新失败”）   | 点击“三”图标查看详情         |

以表格中“Synology MailPlus Server”为例，其“Update Failure”列为10，说明有10台主机的该套件更新失败，需点击“Details”查看具体失败主机，再针对性排查问题。

（二）从Active Insight批量更新套件的操作步骤

当某类套件存在多台主机更新需求时（如“SynologyChat”有7台主机需重要更新），可按以下步骤批量操作：

步骤1：选择待更新套件

在“套件”选项卡的表格中，勾选需要更新的套件（如勾选“SynologyChat”），若需同时更新多个套件，可按住Ctrl键多选（如同时勾选“Active Backup for Business”和“SynologyChat”）。

步骤2：发起套件更新指令

勾选完成后，点击页面上方的【更新】按钮，弹出“版本选择”窗口，与DSM更新类似，需区分“重要更新”与“最新版本”： 

- 若选择“重要更新”，则仅推送修复安全漏洞、核心故障的版本； 

- 若选择“最新版本”，则推送包含新功能的完整版本。

步骤3：查看更新摘要与发行说明

版本选择后，系统会显示“更新摘要”，包含“待更新主机数量”“需同步更新的关联组件”等信息。同时，可点击套件名称（如“SynologyChat”）查看该版本的“发行说明”，了解具体更新内容（如“优化聊天消息同步速度”“修复文件传输漏洞”）。

步骤4：确认并执行套件更新

确认更新摘要无误后，点击【更新】按钮，系统将批量向目标主机推送套件更新指令。更新过程中，可在“套件”表格的“Updating”列查看进度（数值增加表示正在更新的主机数量），待更新完成后，“Up to Date”列数值会同步增加，“Important”或“Latest”列数值减少。

四、Active Insight更新常见问题与注意事项

在使用Active Insight更新DSM或套件时，可能会遇到“无数据”“更新跳过”等问题，需掌握对应的解决方法与操作规范：

（一）“无数据”状态的原因与解决方法

当DSM或套件的更新状态显示“无数据”时，通常由以下两种原因导致，需针对性处理： 

1. Active Insight套件过时：主机上安装的Active Insight套件版本过低，无法与服务器同步更新数据。解决方法：登录该主机的DSM后台，进入“套件中心”，在“已安装”列表中找到“Active Insight”，点击【更新】按钮升级套件，升级完成后刷新Active Insight网页门户即可； 

2. 主机未分配许可证：Active Insight部分功能需要许可证支持，未分配许可证的主机无法同步更新数据。解决方法：进入Active Insight“Subscription（订阅）”页面，为目标主机分配可用许可证，分配后等待5-10分钟，数据即可同步。

（二）更新操作的核心注意事项

1. 更新前备份数据：无论是DSM更新还是套件更新，建议先通过“Hyper Backup”等工具备份主机重要数据（如共享文件夹、应用配置），避免更新过程中因意外（如断电、网络中断）导致数据丢失； 

2. 选择合适的更新时间：DSM或套件更新过程中，主机可能会重启（尤其是大版本更新），需避开业务高峰期（如办公时间、数据传输时段），选择夜间或低负载时段执行更新； 

3. 优先处理“重要更新”：对于状态为“可用重要”的DSM或套件，需优先安排更新，此类更新通常修复高危安全漏洞（如远程代码执行漏洞、数据泄露风险），若长期不更新可能导致设备被攻击； 

4. 更新失败后的排查方向：若更新状态显示“更新失败”，可登录对应主机排查：① 检查存储空间（确保系统分区剩余空间≥2GB）；② 检查网络连接（确保主机能正常访问Synology更新服务器）；③ 查看更新日志（DSM后台“控制面板”→“更新和还原”→“更新日志”，获取失败具体原因）。

通过本文的详细讲解，相信你已掌握Synology Active Insight更新的核心操作，包括DSM批量更新的全流程、套件更新的状态管理，以及常见问题的解决方法。在实际操作中，需结合主机的使用场景（生产环境/测试环境）选择合适的更新版本，同时遵循“先备份、后更新”的原则，确保设备稳定运行。若后续遇到新的更新问题，可参考Synology官方文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/Active_Insight_Update）获取最新指导。