Synology 无外网如何更新病毒库？DSM 离线更新病毒定义的完整方案

在企业内网隔离、政府机关或特殊安全需求场景中，Synology NAS常处于无外网连接的环境下——这类NAS无法通过自动同步获取Antivirus Essential（DSM内置防病毒套件）的最新病毒定义，若长期不更新，会导致NAS面临恶意文件入侵、病毒感染的风险，威胁存储的业务数据（如财务文档、客户资料）或家庭敏感信息。Synology 无外网更新病毒库并非无法实现，官方提供了“离线下载病毒库文件+手动导入更新”的解决方案，只需通过有网电脑下载最新病毒定义，再传输到NAS并手动触发更新，即可保障防病毒功能有效。本文基于Synology官方技术文档，从“场景分析→准备工作→分步操作→问题排查”四维度，详细拆解离线更新流程，覆盖DSM 7.x/6.x版本适配、文件版本匹配等关键细节，帮你在无外网环境下安全更新病毒库。

一、先明确：为什么无外网需要手动更新病毒库？

在操作前，需先理解“病毒定义”的作用与离线更新的必要性，避免因忽视更新导致安全漏洞：

1. 病毒定义是什么？为什么必须更新？

Antivirus Essential的“病毒定义”（Virus Definitions）是包含全球最新病毒、恶意软件特征码的数据库——当NAS扫描文件时，会对比文件特征与病毒定义库，若匹配则判定为恶意文件并隔离。若长期不更新：

- 无法识别2023年后出现的新型病毒（如勒索软件、隐藏式挖矿程序）；

- 旧病毒定义可能误判正常文件（如新版办公软件安装包），影响日常使用；

- 企业环境下可能不符合信息安全合规要求（如等保2.0对防病毒更新频率的规定）。

2. 无外网环境的典型场景

以下场景中Synology NAS无法自动更新病毒库，需采用离线方案：

- 企业内网隔离：NAS仅接入内部局域网，无公网访问权限（IT部门为防止数据泄露，禁止NAS连接外网）；

- 特殊安全需求：政府、军工单位的涉密环境，所有设备均与互联网物理隔离；

- 网络权限限制：NAS所在网络仅开放特定端口（如SMB、FTP），禁止访问Synology官方更新服务器（域名：update.synology.com）。

二、离线更新前的3项核心准备（避免操作失误）

无外网更新需依赖“有网电脑→文件传输→NAS手动更新”的链路，提前做好准备可避免因文件错误、工具缺失导致更新失败：

| 准备项                | 具体要求                                  | 作用与注意事项                                  |

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| 1. 有外网连接的电脑   | 需能访问Synology官方网站（https://www.synology.com），Windows/macOS系统均可 | 用于下载最新病毒库文件，建议使用Chrome/Firefox浏览器（避免IE兼容性问题） |

| 2. 文件传输工具/方式  | 可选：① NAS的File Station（需局域网访问）；② Windows SMB共享；③ USB外接硬盘 | 用于将病毒库文件从有网电脑传到NAS，优先选择File Station（无需物理接触NAS，更便捷） |

| 3. 确认2个关键版本    | ① NAS的DSM版本（如7.2.1-69057 Update 3）；② Antivirus Essential版本（如4.5.0-4060） | 病毒库文件与DSM版本绑定，下载错误版本会导致更新失败，需提前记录 |

如何查看DSM与Antivirus Essential版本？

1. 查看DSM版本： 

登录NAS的DSM管理界面（通过局域网IP，如https://192.168.1.100:5001），点击右上角「控制面板→系统→常规」，在“DSM版本”处记录完整版本号（如“7.2.1-69057 Update 3”）。 

2. 查看Antivirus Essential版本： 

打开DSM桌面「Security」套件，进入「Antivirus Essential」模块，点击右上角「设置→关于」，记录“版本”（如“4.5.0-4060”）。

三、分步操作：无外网更新Synology病毒库的完整流程（DSM 7.x/6.x通用）

操作核心是“下载病毒库→传输到NAS→手动更新→验证结果”，DSM 7.x与6.x的界面差异较小，主要区别在病毒库下载路径，需按对应版本操作。

步骤1：在有网电脑上下载最新病毒库文件（关键！版本必须匹配）

病毒库文件需从Synology官方下载，确保文件完整性与安全性，避免第三方网站的篡改文件：

子步骤1：进入官方病毒库下载页面

1. 打开有网电脑的浏览器，访问Synology官方支持下载页：https://www.synology.com/zh-cn/support/download； 

2. 无需搜索NAS型号，直接拉到页面底部，找到“附加下载”分类，点击「Antivirus Essential Virus Definitions」（DSM 7.x/6.x通用下载入口）； 

- 若页面无此选项，可直接访问专属链接：https://www.synology.com/zh-cn/support/download/Antivirus_Essential_Virus_Definitions（需复制到浏览器打开）。

子步骤2：选择匹配DSM版本的病毒库

1. 在下载页面中，按“DSM版本”筛选： 

- 若NAS是DSM 7.x：选择“For DSM 7.0 and above”对应的病毒库文件，文件名为“syno_virus_defs_7.x.zip”（如“syno_virus_defs_7.2.zip”）； 

- 若NAS是DSM 6.x：选择“For DSM 6.0 to 6.2”对应的文件，文件名“syno_virus_defs_6.x.zip”； 

2. 点击「下载」，保存到电脑的桌面或指定文件夹（如“D:Synology病毒库”），注意： 

- 文件大小约100-200MB，下载时间取决于网速，避免中断； 

- 下载后右键点击文件→「属性→数字签名」，确认签名为“Synology Inc.”，确保文件未被篡改。

步骤2：将病毒库文件传输到Synology NAS（3种方式可选）

需通过局域网或物理介质将下载的.zip文件传到NAS，推荐优先使用File Station（无需安装额外工具）：

方式1：通过DSM的File Station传输（最便捷，需局域网访问）

1. 在有网电脑上，通过浏览器登录NAS的DSM管理界面（局域网IP，如https://192.168.1.100:5001）； 

2. 打开桌面「File Station」，在左侧共享文件夹列表中，选择一个便于查找的文件夹（如“public”或新建“离线更新”文件夹）； 

3. 点击File Station顶部「上传→上传文件」，在弹出的窗口中找到电脑上下载的病毒库.zip文件，点击「打开」； 

4. 等待上传完成（进度条100%），可在File Station中右键点击文件→「属性」，确认文件大小与电脑上的一致（避免传输损坏）。

方式2：通过Windows SMB共享传输（适合习惯本地文件管理的用户）

1. 在Windows电脑上，按下“Win+R”，输入`NAS的局域网IP`（如`192.168.1.100`），按Enter； 

2. 输入NAS的管理员账号和密码，登录后显示NAS的共享文件夹； 

3. 双击进入“public”文件夹（或其他有权限的文件夹），将电脑上的病毒库.zip文件复制粘贴到该文件夹中； 

4. 粘贴完成后，在NAS的File Station中确认文件已存在。

方式3：通过USB外接硬盘传输（无局域网时，如NAS物理隔离）

1. 将下载好病毒库文件的USB硬盘连接到有网电脑，复制.zip文件到USB硬盘； 

2. 安全弹出USB硬盘，连接到NAS的USB接口； 

3. 登录NAS的DSM→打开「存储管理器→外部设备」，确认USB硬盘已识别（显示为“USB Drive 1”）； 

4. 打开File Station→左侧“外部设备”→双击USB硬盘，找到病毒库文件→右键「复制」→粘贴到NAS的“public”文件夹。

步骤3：在NAS上通过Security套件手动更新病毒库

传输文件后，需在Antivirus Essential中手动导入文件并触发更新，DSM 7.x与6.x的操作路径略有差异：

子步骤1：DSM 7.x版本操作

1. 打开DSM桌面「Security」套件，左侧导航栏选择「Antivirus Essential」； 

2. 在“病毒定义”模块中，查看当前版本（如“20240501.01”），点击右侧「手动更新」按钮； 

3. 弹出“手动更新病毒定义”窗口，点击「浏览」； 

4. 在文件选择器中，找到步骤2传输的病毒库.zip文件（如“syno_virus_defs_7.2.zip”），点击「确定」； 

5. 系统提示“正在验证并更新病毒定义”，等待进度条完成（约1-3分钟，取决于文件大小）； 

6. 更新成功后，会弹出“病毒定义已成功更新”提示，“病毒定义”模块的版本号会更新为最新（如“20241025.01”）。

子步骤2：DSM 6.x版本操作

1. 打开DSM「Security」套件→「Antivirus Essential」→点击顶部「设置」； 

2. 在“病毒定义更新”标签页中，点击「手动更新」； 

3. 浏览并选择传输的病毒库.zip文件，点击「确定」； 

4. 等待更新完成，查看“当前病毒定义版本”是否更新，确认无错误提示。

步骤4：验证更新结果（确保病毒库生效）

更新后需验证病毒库是否成功生效，避免“更新提示成功但实际未生效”的情况：

1. 查看版本更新： 

在Antivirus Essential中，确认“病毒定义版本”的日期为最近7天内（如当前是2024年10月25日，版本显示“20241020.01”，说明是10月20日的最新版本）。 

2. 执行测试扫描： 

点击Antivirus Essential中的「立即扫描」，选择一个包含常见文件（如Word文档、PDF）的共享文件夹，点击「开始扫描」； 

- 若扫描正常完成，无“病毒定义过期”提示，说明更新生效； 

- 若扫描提示“病毒定义版本过旧”，需重新检查步骤3，确认文件路径和版本是否正确。

四、常见问题解答（FAQ）：解决离线更新中的高频问题

Q1：下载的病毒库文件提示“无效”或“版本不兼容”，怎么办？

A1：核心是“病毒库版本与DSM版本不匹配”，按以下步骤排查： 

1. 重新确认NAS的DSM版本（步骤二的3项准备），若DSM 7.x下载了6.x的病毒库，会提示不兼容； 

2. 进入官方下载页，删除旧文件，重新下载对应DSM版本的病毒库（如DSM 7.2需下载“syno_virus_defs_7.x.zip”）； 

3. 若仍提示无效，检查文件完整性：右键点击.zip文件→「解压」，若解压失败（提示“文件损坏”），重新下载（可能是下载过程中网络中断导致文件损坏）。

Q2：手动更新时提示“无权限访问文件”，无法选择病毒库文件，原因是什么？

A2：是NAS用户对病毒库文件所在文件夹的权限不足，解决方法： 

1. 进入DSM「控制面板→共享文件夹」，找到存储病毒库文件的文件夹（如“public”）； 

2. 点击「编辑→权限」，找到当前登录的管理员账号（如“admin”）； 

3. 确认权限设为「读取/写入」（若为“读取”，无法读取文件），勾选「应用到子文件夹」，点击「保存」； 

4. 重新执行步骤3的手动更新，即可正常选择文件。

Q3：更新成功后，Antivirus Essential仍提示“病毒定义需更新”，怎么处理？

A3：多为NAS缓存未刷新，按以下步骤解决： 

1. 重启Antivirus Essential服务：进入DSM「套件中心→已安装」，找到「Security」，点击「停止」→10秒后点击「启动」； 

2. 重启NAS：进入「控制面板→系统→电源→重启」，等待NAS重启完成； 

3. 重新进入Antivirus Essential，查看病毒定义版本，通常会显示最新版本； 

4. 若仍提示，检查是否下载了“测试版病毒库”（官方下载页有“稳定版”和“测试版”，需选择“稳定版”）。

Q4：离线更新病毒库的频率建议是多久？如何记录更新日志？

A4：按安全需求和病毒爆发频率建议： 

1. 更新频率：企业环境建议每7天更新1次（与互联网环境的自动更新频率一致）；家庭环境可每15天更新1次； 

2. 日志记录：每次更新后，在DSM「Security→Antivirus Essential→日志」中，记录“病毒定义更新成功”的时间和版本，便于后续合规审计（如等保检查）； 

3. 提醒设置：在有网电脑上设置日历提醒（如每周一下载最新病毒库），避免遗漏更新。

五、预防措施：内网环境病毒库管理的3个建议

1. 建立离线更新流程文档： 

记录“下载路径→传输方式→更新步骤→问题处理”的完整流程，分享给内网IT团队，避免人员变动导致操作断层（可附关键步骤截图）。

2. 备份病毒库文件： 

在有网电脑上建立“Synology病毒库备份文件夹”，保存近3个版本的病毒库文件（如20241025、20241018、20241011），若最新版本更新失败，可回退到上一版本。

3. 定期扫描NAS文件： 

更新病毒库后，建议每周执行1次全NAS扫描（在Antivirus Essential中设置“计划扫描”，选择非业务高峰时段，如凌晨2点），及时发现潜在恶意文件。

总结：无外网更新Synology病毒库的核心逻辑

Synology 无外网更新病毒库的核心是“官方文件+手动导入”——通过有网电脑获取匹配DSM版本的病毒库，再借助局域网或物理介质传输到NAS，最后通过Security套件触发更新。关键在于“版本匹配”和“文件完整性”，只要确保下载的病毒库与DSM版本对应、文件未损坏，即可顺利完成更新。

对于内网隔离的企业或特殊场景，离线更新不仅能保障NAS的防病毒能力，还能符合信息安全合规要求。通过本文的步骤，即使无外网连接，也能让Synology NAS的病毒库保持最新，为存储的数据提供持续安全防护。