一、前言：Hyper Backup Explorer——Synology备份数据的“快速恢复钥匙”

当用户通过Synology Hyper Backup套件完成NAS数据备份后，若遇到客户端文件误删、本地数据损坏等情况，无需还原整套备份，只需通过Hyper Backup Explorer这款桌面工具，即可在Windows、macOS、Ubuntu等客户端设备上快速浏览、定位并取回所需的备份文件。它不仅支持多版本备份检索（如恢复上周的文档版本），还能处理加密备份，是Synology生态中保障数据可恢复性的核心工具。本文将从“前提准备→分步操作→特殊场景处理→常见问题”全流程，教你用Hyper Backup Explorer高效恢复备份数据，避免因“需还原全部备份”导致的时间浪费。

二、前提准备：下载并安装Hyper Backup Explorer（分系统操作）

使用前需先在客户端设备安装Hyper Backup Explorer，安装包需从Synology官方渠道获取，确保兼容性与安全性，步骤如下：

1. 确认客户端系统兼容性

Hyper Backup Explorer支持以下系统，安装前需匹配：

- 桌面系统：Windows 10及以上、macOS 10.15及以上；

- Linux系统：Ubuntu 20.04及以上、Fedora 34及以上。

2. 下载Hyper Backup Explorer安装包

1. 打开浏览器，访问[Synology下载中心](https://www.synology.com/zh-cn/support/download)；

2. 在“选择产品类型”中找到你的Synology NAS型号（如DS920+、RS2423+，任意同系列型号均可，安装包通用）；

3. 切换到“桌面工具”标签页（部分旧版页面叫“桌面实用程序”）；

4. 在工具列表中找到“Hyper Backup Explorer”，根据客户端系统点击对应版本下载（如Windows选“Hyper Backup Explorer for Windows”，macOS选“for macOS”）；

5. 下载完成后，找到安装文件（Windows为.exe，macOS为.dmg），双击启动安装。

3. 安装Hyper Backup Explorer（分系统演示）

（1）Windows系统安装

1. 双击下载的.exe文件，弹出安装向导，点击“下一步”；

2. 阅读用户许可协议，勾选“我接受协议”，点击“下一步”；

3. 选择安装路径（默认C盘即可，无需修改），点击“下一步”；

4. 点击“安装”，等待1-2分钟，出现“安装完成”后勾选“运行Hyper Backup Explorer”，点击“完成”。

（2）macOS系统安装

1. 双击.dmg文件，打开安装镜像，将“Hyper Backup Explorer”图标拖拽到“应用程序”文件夹；

2. 打开“应用程序”，找到Hyper Backup Explorer，右键点击“打开”（首次运行需授权，点击“允许”即可）。

（3）Linux系统安装（以Ubuntu为例）

1. 打开终端，进入下载目录（如`cd ~/Downloads`）；

2. 执行解压命令（需先安装unzip：`sudo apt install unzip`）：`unzip Hyper Backup Explorer_for_Ubuntu.zip`；

3. 进入解压后的文件夹：`cd Hyper Backup Explorer_for_Ubuntu`；

4. 执行启动命令：`./HyperBackupExplorer`，即可打开工具。

三、Step 1：打开Hyper Backup Explorer并选择备份类型

安装完成后，启动工具，首先需根据备份存储位置选择“本地备份”或“Synology C2 Storage备份”（两者操作不同，官方明确Hyper Backup Explorer优先处理本地备份，C2需用专属工具）：

1. 启动Hyper Backup Explorer，主界面显示两个核心选项：

- 浏览本地备份：用于恢复存储在客户端本地硬盘、移动硬盘、NAS网络共享文件夹中的备份文件（后缀为.bkpi）；

- 浏览Synology C2 Storage中的备份：仅用于登录C2账号查看备份，但官方建议用“C2 Storage Explorer”处理（后文会说明）；

2. 本文以最常用的“浏览本地备份”为例（90%用户的备份存储于本地或NAS共享目录），点击该选项进入下一步。

四、Step 2：加载本地备份文件（.bkpi），处理加密备份

Hyper Backup的备份数据会生成一个核心文件——`SynologyHyperBackup.bkpi`，这是工具识别备份的“钥匙”，需准确找到并加载：

1. 定位.bkpi备份文件

.bkpi文件的常见存储位置：

- 客户端本地硬盘：如Windows的“下载”文件夹、macOS的“文稿”文件夹；

- 移动硬盘：连接客户端后，在“此电脑”（Windows）或“访达”（macOS）中找到移动硬盘，搜索“SynologyHyperBackup.bkpi”；

- NAS网络共享文件夹：通过SMB映射NAS共享目录（如`DS920+Backup`），在共享文件夹中找到备份任务对应的.bkpi文件。

2. 加载并打开.bkpi文件

1. 在Hyper Backup Explorer的“本地备份”界面，点击“浏览”按钮，弹出文件选择窗口；

2. 找到`SynologyHyperBackup.bkpi`文件，选中后点击“打开”；

3. 若备份已加密（创建Hyper Backup任务时勾选了“加密备份”），会弹出“输入密码”窗口，准确输入备份密码（注意区分大小写，忘记密码无法恢复），点击“确定”；

4. 验证通过后，工具会加载备份数据，界面显示备份任务名称（如“NAS-Photos-Backup”）及文件列表，加载时间取决于备份文件大小（10GB备份约需30秒-2分钟）。

五、Step 3：选择需要恢复的备份版本（多版本检索技巧）

Hyper Backup支持“增量备份”，即同一备份任务会生成多个时间点的版本（如每天备份一次，可恢复近7天的任意版本），需先选择目标版本再恢复文件：

1. 3种版本选择方式（直观高效）

加载备份后，界面底部或顶部会显示版本控制工具，任选一种操作：

- 方式1：日历图标（推荐） 

点击界面顶部的“日历图标”，弹出月度日历，带蓝色标记的日期表示有备份版本（如9月29日有备份），点击目标日期（如9月29日），工具会自动加载该日期的备份文件；

- 方式2：左右箭头（快速切换） 

点击界面底部的“向左箭头”（查看更早版本）或“向右箭头”（查看更新版本），每点击一次切换一个版本，界面会同步显示当前版本的“修改时间”（如“2024-09-29 14:01:25”）；

- 方式3：时间线拖动（精准定位） 

部分版本的工具会显示时间线，拖动时间线横杆到目标时间段，松开后自动加载对应版本。

2. 版本确认技巧

选择版本后，建议通过以下方式确认是否为所需版本：

1. 查看界面底部的“版本信息”，确认“修改日期”是否与目标时间一致；

2. 浏览文件列表，检查关键文件的“修改时间”（如文档的最后编辑时间），确保与丢失前的版本匹配；

3. 若不确定，可加载多个版本对比，找到包含目标文件的版本。

六、Step 4：检索并恢复目标文件（2种核心方法）

找到目标版本后，需定位并恢复所需文件，Hyper Backup Explorer提供“复制到”和“拖放”两种方式，适配不同用户习惯：

1. 方法1：右键“复制到”（全系统通用）

1. 在文件列表中浏览目标文件/文件夹：

- 单个文件：如“工作报告.docx”，直接选中；

- 多个文件：Windows按住`Ctrl`键、macOS按住`Command`键，点击多个文件；

- 文件夹：如“2024年照片”，选中整个文件夹（会自动包含子文件夹）；

2. 右键点击选中的文件/文件夹，在弹出的菜单中选择“复制到”；

3. 在“浏览文件夹”窗口中，选择客户端本地的目标路径（如Windows的“桌面”、macOS的“下载”文件夹），点击“确定”；

4. 工具开始复制文件，界面显示进度条（1GB文件约需1-5分钟，取决于硬盘速度），进度100%后提示“复制完成”，目标文件已恢复到指定路径。

2. 方法2：拖放恢复（Windows/macOS专属）

该方法更直观，适合熟悉图形界面的用户：

1. 保持Hyper Backup Explorer窗口打开，同时打开客户端的文件管理器（Windows为“此电脑”，macOS为“访达”）；

2. 在Hyper Backup Explorer中选中目标文件/文件夹，按住鼠标左键不放；

3. 将文件/文件夹拖拽到文件管理器的目标路径（如“桌面”），松开鼠标；

4. 系统自动开始复制，无需额外操作，完成后在目标路径中可直接打开文件。

3. 恢复后的验证

恢复完成后，建议进行2步验证，确保文件可用：

1. 打开恢复后的文件，检查内容是否完整（如文档无乱码、照片能正常预览）；

2. 对比文件大小：在Hyper Backup Explorer中查看原备份文件的“大小”，与本地恢复文件的大小一致，说明恢复无损坏。

七、Step 5：浏览其他备份任务（多任务切换操作）

若客户端存储了多个Hyper Backup任务的备份（如“NAS文件备份”“家庭照片备份”），可快速切换任务，无需重启工具：

1. 在当前备份界面的顶部，点击“浏览其他备份任务”按钮；

2. 工具会返回“本地备份”选择界面，重新选择其他任务的`SynologyHyperBackup.bkpi`文件；

3. 重复“Step 2-Step 4”的操作，即可恢复其他任务的备份文件；

4. 提示：若备份文件存储路径不同，可通过“浏览”按钮的“最近访问”列表快速找到历史备份文件，节省查找时间。

八、特殊场景处理：加密备份与C2 Storage备份

1. 加密备份的解密注意事项

- 密码要求：必须输入创建Hyper Backup任务时设置的“备份密码”，而非NAS管理员密码或客户端登录密码；

- 密码遗忘处理：若忘记加密密码，无法通过Hyper Backup Explorer恢复文件，需通过Synology Data Recovery套件尝试（需提前安装在NAS上）；

- 解密失败提示：若提示“密码错误”，检查是否开启大小写锁定、是否包含特殊字符（如“！”“@”），建议手动输入而非复制粘贴，避免空格误输入。

2. Synology C2 Storage备份的特殊处理

官方明确：Hyper Backup Explorer虽支持“浏览Synology C2 Storage中的备份”，但推荐使用专属工具“C2 Storage Explorer” 处理，步骤如下：

1. 下载C2 Storage Explorer：访问Synology下载中心，在“桌面工具”中找到对应系统版本；

2. 登录C2账号：打开工具，输入Synology C2 Storage的账号密码（与NAS绑定的C2账号）；

3. 选择备份任务：在任务列表中找到目标备份，选择版本后恢复文件，操作逻辑与Hyper Backup Explorer一致。

九、常见问题与解决方案（用户高频痛点）

1. 找不到`SynologyHyperBackup.bkpi`文件

- 原因1：备份文件存储路径错误（如误存到移动硬盘，未连接客户端）；

- 解决：确认备份存储位置（如NAS共享目录、移动硬盘），重新连接存储设备，通过“搜索”功能查找“.bkpi”文件（Windows按`Win+S`，macOS按`Command+Space`）。

- 原因2：备份任务生成的是.hbk文件（旧版Hyper Backup格式）；

- 解决：直接右键点击.hbk文件，选择“用Hyper Backup Explorer打开”，工具会自动识别并加载备份数据。

2. 恢复后文件无法打开（乱码/损坏）

- 原因1：恢复过程中硬盘断开（如移动硬盘意外拔插）；

- 解决：重新连接硬盘，重复恢复步骤，确保恢复过程中不中断硬盘连接。

- 原因2：备份文件本身损坏（如NAS备份时断电）；

- 解决：在Hyper Backup Explorer中加载更早的备份版本，若更早版本可正常恢复，说明当前版本备份损坏，需重新在NAS上创建备份。

3. 恢复路径提示“路径过长”

- 原因：客户端目标路径的字符长度超过限制（Windows不超过32767字符，macOS/Linux不超过4095字符）；

- 解决：选择更短的路径（如直接恢复到“C盘根目录”“桌面”，避免多级子文件夹），或简化文件夹名称（如将“2024年9月工作报告”改为“202409报告”）。

十、使用Hyper Backup Explorer的5个注意事项

1. 不支持LUN备份恢复：Hyper Backup Explorer仅能恢复文件/文件夹备份，无法恢复LUN（逻辑单元）备份，LUN恢复需通过NAS的Hyper Backup套件执行；

2. 正在备份的目标无法加载：若NAS正在向客户端存储备份，此时备份文件被占用，Hyper Backup Explorer会提示“文件正在使用”，需等待备份完成后再加载；

3. 权限保留问题：通过“复制到”或“拖放”恢复的文件，会丢失原NAS的文件权限（如用户读写权限），仅保留文件内容，若需保留权限，需通过NAS的Hyper Backup套件还原；

4. 定期更新工具：Synology会修复Hyper Backup Explorer的漏洞，建议每3-6个月访问下载中心，检查并安装最新版本；

5. 备份文件备份：`SynologyHyperBackup.bkpi`文件是恢复的关键，建议将其备份到多个存储设备（如移动硬盘+云盘），避免备份文件丢失导致无法恢复。

十一、总结：Hyper Backup Explorer的核心价值与使用建议

Hyper Backup Explorer的核心优势在于“精准恢复”——无需还原整套备份（可能占用数十GB空间、耗时数小时），只需几分钟即可定位并恢复单个文件，大幅提升数据恢复效率。对于个人用户（误删文档、照片）或企业用户（紧急恢复工作文件），都是不可或缺的工具。

建议使用流程：

1. 定期在客户端备份`SynologyHyperBackup.bkpi`文件（如每月复制到移动硬盘）；

2. 遇到数据丢失时，10分钟内即可通过“打开备份→选版本→恢复文件”完成操作；

3. 恢复后及时验证文件完整性，确保后续使用无问题。

通过本文的步骤，无论你是Synology新手还是进阶用户，都能熟练掌握Hyper Backup Explorer的使用，让备份数据真正成为“数据安全的最后一道防线”。