在使用Synology NAS通过Hyper Backup将大量数据（如几十TB的办公文件、视频素材）备份到公共云服务时，“初始备份耗时久”是高频痛点——传统网络备份需依赖带宽，若数据量庞大且带宽有限（如100Mbps带宽备份10TB数据，理论需数十小时），极易出现备份中断、耗时超预期的问题。而Hyper Backup提供的“外接设备导出+重新链接”方案，可绕开网络瓶颈：先将初始数据导出到外接存储设备，交付云服务供应商直接导入，再通过重新链接任务继续后续增量备份，大幅缩短初始备份时间。本文结合Synology官方指南，从“前期准备-数据导出-交付导入-任务重新链接”四个维度，拆解完整操作流程，帮你高效完成云服务初始备份。

一、初始备份提速前的核心准备（避坑关键）

在启动操作前，需完成3项基础准备，确保后续导出、交付、重新链接环节无缝衔接，避免因准备不足导致返工：

1. 提前联系云服务供应商（必做）

外接设备导出的数据需由云供应商导入云服务，需先明确供应商的支持范围与操作要求，避免数据交付后无法导入：

- 需确认的核心信息（建议书面记录）：

- 服务兼容性：是否支持“外接设备导入”模式（部分小众云服务可能仅支持网络上传）；

- 导入细节：数据需导入到云服务的“root目录下的子文件夹”（原文明确要求，避免路径错误导致重新链接失败）；

- 设备要求：外接设备的格式（推荐NTFS/EXT4，避免FAT32因单文件大小限制失败）、容量是否有特殊限制；

- 服务条款：导入过程是否收费、预计导入时长、数据完整性校验方式；

- 特殊场景：若备份目的地是Synology C2 Storage，需额外确认是否启用“C2 Express Box”服务（专为大文件导入设计），且确保Hyper Backup版本为2.2.4-1213及以上（原文标注的兼容版本）。

2. 准备合格的外接存储设备

外接设备是数据导出的载体，需满足容量、格式双重要求：

- 容量要求：需大于等于Synology NAS待备份的数据总量（建议预留10%冗余，如备份10TB数据，选12TB及以上的外接硬盘）；

- 格式要求：优先选择NTFS或EXT4格式（支持单文件大于4GB，适配Hyper Backup的.hbk备份文件），避免使用FAT32（单文件最大4GB，会导致大备份文件分裂失败）；

- 设备类型：推荐USB 3.0及以上接口的移动硬盘（传输速度快，导出数据耗时短），避免使用U盘（容量小且传输慢，适合小数据量）；

- 预处理：使用前通过Synology NAS的「File Station」检查外接设备是否正常识别（进入「外部设备」查看，若显示“正常”则可使用），并删除设备内无关文件释放空间。

3. 确认DSM与Hyper Backup版本兼容性

操作需基于DSM 6.0及以上版本，且Hyper Backup需正常安装并更新到最新版：

- 检查DSM版本：登录Synology NAS→「控制面板→信息中心→常规」，确认“DSM版本”≥6.0；

- 检查Hyper Backup：进入「套件中心→已安装」，找到Hyper Backup，若显示“可更新”则点击更新（确保功能完整，尤其是重新链接模块）；

- 若Hyper Backup未安装：在「套件中心」搜索“Hyper Backup”，点击「安装」，等待自动部署完成。

二、详细步骤1：用Hyper Backup将数据导出到外接设备

此环节是提速核心——通过外接设备直接存储初始备份数据，绕开网络传输，操作需严格按步骤执行，确保数据导出完整：

步骤1：启动Hyper Backup并创建备份任务

1. 登录Synology NAS的DSM管理界面（通过浏览器输入NAS的IP地址，如192.168.1.100）；

2. 在DSM桌面找到「Hyper Backup」图标，双击启动（首次打开需同意用户协议，点击「确定」）；

3. 点击界面左上角的「创建」按钮（蓝色“+”图标），在下拉菜单中选择「数据备份任务」（若需备份系统配置，可勾选“同时备份系统配置”，但初始备份主要聚焦数据，建议单独勾选）。

步骤2：选择云服务作为目标备份类型

1. 在“选择备份目的地”窗口中，找到「云服务」分类（不同DSM版本界面略有差异，通常在“远程NAS设备”“本地文件夹和USB”下方）；

2. 从云服务列表中选择你要备份的公共云服务（如AWS S3、Microsoft Azure、阿里云OSS等），点击「下一步」；

- 注意：若目标是Synology C2 Storage，需选择“Synology C2 Storage”选项，并确认已开通C2服务账号。

步骤3：输入云服务账号凭据并配置导出选项

1. 在“账号设置”页面，输入你的云服务账号（如AWS Access Key ID、Secret Access Key），点击「验证」（确保账号有权限上传/导入数据，验证通过后进入下一步）；

2. 关键配置：在“备份设置”页面，找到并勾选「导出到本地共享文件夹（包括外接存储设备）」选项（此选项是“外接导出法”的核心，默认未勾选，需手动选中）；

3. 点击「下一步」，进入“选择导出目的地”页面。

步骤4：选择外接设备文件夹并命名目录

1. 在“共享文件夹”下拉列表中，找到外接设备对应的目录（通常以设备名称命名，如“Seagate_12TB”，可在「File Station→外部设备」中确认路径）；

2. 在“目录”栏中输入自定义名称（如“NAS_Initial_Backup_2024”，用于区分其他备份，后续重新链接需依赖此目录名，请勿随意命名）；

3. 点击「下一步」，进入“选择备份内容”页面。

步骤5：选择备份数据并完成导出任务

1. 「选择共享文件夹」：勾选需要备份的Synology NAS共享文件夹（如“Document”“Photo”“Video”，建议按实际需求勾选，避免冗余数据增加导出时间）；

2. 「选择应用程序」（可选）：若需备份套件数据（如Synology Drive、Photo Station），勾选对应应用，无需则取消勾选；

3. 点击「下一步」，查看“任务摘要”（确认导出目的地是外接设备、备份内容正确），点击「应用」；

4. 系统自动启动导出任务：在Hyper Backup主界面可查看进度条（显示“已完成百分比”“剩余时间”），导出耗时取决于数据量和外接设备速度（如10TB数据用USB 3.0移动硬盘，约需2-3小时，远快于网络备份）；

5. 导出完成：当进度条显示“100%”且状态变为“成功”时，点击「确定」，关闭Hyper Backup，安全移除外接设备（进入「存储管理器→外部设备」，点击「弹出」，提示“已安全移除”后再拔插）。

三、详细步骤2：交付外接设备给云供应商并确认导入

导出数据后，需将外接设备交付云服务供应商，由其将数据直接导入云服务，这一步是“绕开网络”的关键，需注意3个要点：

1. 交付前的检查

- 确认导出数据完整性：重新连接外接设备到NAS，通过「File Station」查看导出目录（如“NAS_Initial_Backup_2024”），确认包含.hbk格式的备份文件（Hyper Backup的备份文件格式），且文件大小与待备份数据量一致；

- 标注关键信息：在外接设备上贴标签，注明“Synology NAS 初始备份数据”“目标云服务账号”“导出目录名”（如“目录：NAS_Initial_Backup_2024”），方便供应商快速识别。

2. 交付与跟踪

- 按云供应商要求交付：部分供应商支持上门取件，部分需邮寄，按约定方式交付外接设备；

- 跟踪导入进度：交付后定期联系供应商，确认数据导入状态，重点确认“是否导入到云服务的root目录下的子文件夹”（如云服务root目录下的“NAS_Initial_Backup_2024”子文件夹，与导出时的目录名一致，否则后续无法重新链接）；

- 确认导入完成：供应商告知导入成功后，要求提供导入路径截图（如云服务控制台中的文件夹路径），核对目录名无误后，取回外接设备（可用于后续备份或格式化后备用）。

四、详细步骤3：重新链接Hyper Backup任务，继续云备份

数据导入云服务后，需将之前的导出任务重新链接到云服务，实现“初始数据用外接导入，后续增量用网络备份”的无缝衔接：

步骤1：打开Hyper Backup并找到目标任务

1. 登录Synology NAS的DSM管理界面，启动「Hyper Backup」；

2. 在左侧“任务列表”中，找到之前创建的“导出备份任务”（即步骤1中创建的任务，名称如“Cloud_Backup_Initial”）；

3. 确认任务状态：此时任务状态可能显示“未连接”或“等待重新链接”，因之前的目的地是外接设备，需切换到云服务。

步骤2：启动“立即重新链接”功能

1. 选中目标任务，点击任务右侧的「操作」按钮（齿轮图标），在下拉菜单中选择「立即重新链接」（部分DSM版本中，此按钮直接显示在任务列表右侧，标注为“重新链接”）；

2. 弹出“重新链接向导”，点击「下一步」，系统会自动检测云服务中的备份目录。

步骤3：匹配云服务中的备份目录

1. 在“选择备份目的地”页面，系统会自动加载你之前选择的云服务（如AWS S3），无需重新输入账号凭据（已保存）；

2. 点击「浏览」，找到云服务中供应商导入的备份目录（如root目录下的“NAS_Initial_Backup_2024”），选中该目录，点击「确定」；

3. 点击「下一步」，系统会验证目录中的备份文件（如检测.hbk文件完整性），验证通过后进入“任务确认”页面。

步骤4：完成重新链接并测试增量备份

1. 查看“重新链接摘要”，确认“云服务目的地”“备份目录”“备份内容”与初始设置一致，点击「应用」；

2. 重新链接完成：系统提示“任务重新链接成功”，此时任务状态变为“正常”；

3. 测试增量备份：在NAS中新增一个小文件（如100MB文档），点击任务右侧的「立即备份」，观察备份进度——此时仅备份新增文件（增量备份），耗时极短，说明重新链接成功。

五、关键注意事项与常见问题解决

为避免操作失误导致备份失败，需牢记以下注意事项，同时应对可能出现的问题：

1. 3个核心注意事项

- 目的地必须一致：重新链接时选择的云服务目录，必须与供应商导入的目录完全一致（包括目录名、路径层级），否则系统无法识别备份文件；

- 禁止重命名目录/文件：导出后到重新链接前，不得修改外接设备中的备份目录名、云服务中的导入目录名，以及.hbk文件名，否则会破坏备份文件结构；

- Synology C2 Storage特殊适配：若使用C2 Storage，需确保Hyper Backup版本≥2.2.4-1213，且通过“C2 Express Box”服务导入数据（而非普通供应商导入），可参考Synology官方的C2 Express Box用户指南。

2. 2个常见问题与解决方案

| 常见问题                | 原因分析                                  | 解决方案                                  |

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| 重新链接时提示“未找到备份文件” | 1. 云服务导入目录路径错误（未在root目录子文件夹）；2. 目录名被修改 | 1. 联系云供应商，将数据移至root目录下的目标子文件夹；2. 确认目录名与导出时一致，若不一致则重命名（需供应商协助） |

| 导出任务启动后提示“权限不足” | 1. 外接设备未给admin账号读写权限；2. 云服务账号无导入权限 | 1. 在「File Station→外部设备」中，右键点击外接设备目录→「属性→权限」，给admin账号勾选“读写”；2. 重新验证云服务账号，确保拥有“上传/导入”权限 |

总结

Synology NAS用Hyper Backup备份到云服务的初始备份慢，核心痛点是“网络带宽瓶颈”，而“外接设备导出+云供应商导入+重新链接任务”的方案，可直接绕开这一问题——初始大量数据通过外接设备快速导出，后续增量数据通过网络备份，兼顾效率与成本。操作的关键在于“提前确认云供应商要求”“确保目录路径一致”“不修改备份文件结构”，按本文步骤执行，可将原本需数十小时的初始备份，缩短至外接设备导出+供应商导入的时间（通常1-3天，具体取决于设备传输与供应商处理速度）。

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