Synology NAS网络接口检查教程：LAN端口与PCIe网卡功能验证+故障排查

在使用Synology NAS时，网络连接是保障文件传输、远程访问、服务运行的核心——若出现“NAS无法联网”“传输速度远低于标称值”“频繁断连”等问题，大概率是LAN端口（原生网口）或PCIe扩展网卡（如2.5G/10G网卡）功能异常导致。此时，准确检查Synology NAS的LAN端口与PCIe网卡是否正常工作，成为快速定位故障、恢复网络的关键。本文基于Synology官方知识库（kb.synology.cn）技术文档，从“前期准备→LAN端口检查→PCIe网卡检查→故障排查”四个维度，拆解每一步操作细节，包括指示灯状态判断、ping命令测试、速度验证等实操方法，让即使非技术用户也能轻松完成网络接口功能验证。

一、检查前必做：3项基础准备（确保操作有效）

在启动LAN端口与PCIe网卡检查前，需先完成工具、环境、权限的准备，避免因条件不足导致检查结果不准确或操作失败：

1. 准备必要工具与设备

| 工具/设备          | 用途说明                                                                 | 推荐选择                                                                 |

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| 超五类及以上网线   | 连接NAS与交换机/路由器，测试LAN端口/PCIe网卡的物理连接（劣质网线会导致速度衰减） | 千兆网口选超五类网线，2.5G/10G网口选六类及以上网线（如CAT6、CAT6A）       |

| 电脑（Windows/macOS） | 与NAS在同一局域网，用于ping测试、速度验证、访问DSM界面                     | 确保电脑网络正常，可正常打开浏览器和命令提示符（Windows）/终端（macOS）    |

| Synology兼容PCIe网卡列表 | 检查PCIe网卡是否在官方兼容清单内（避免非兼容网卡导致不识别）               | 访问Synology官网“产品→NAS型号→规格→兼容配件→PCIe网络接口卡”下载清单     |

| 小螺丝刀（可选）    | 若需检查PCIe网卡物理安装（如重新插拔），用于拆卸NAS机箱（仅限支持PCIe扩展的型号） | 十字小螺丝刀，匹配NAS机箱螺丝规格（如DS923+、RS822+等支持PCIe扩展的型号） |

2. 确认网络环境与权限

- 网络环境：确保NAS、电脑、交换机/路由器在同一局域网（如192.168.1.x网段），路由器/交换机正常工作（其他设备可正常联网），避免因网络整体故障误判NAS接口问题； 

- 管理员权限：需登录Synology DSM的管理员账号（如admin），才能查看网络接口详细状态、修改配置——普通用户无权限访问“控制面板→网络”核心设置。

3. 记录NAS网络接口基础信息

检查前先记录NAS的LAN端口与PCIe网卡配置，方便后续对比验证： 

- 原生LAN端口数量：如DS220j有1个千兆LAN口，DS923+有2个2.5G LAN口； 

- PCIe网卡信息：若已安装扩展网卡，记录型号（如“Synology E10G22-T1-CR”10G网卡）、计划配置的速率（10Gbps）； 

- 现有网络配置：LAN口是否启用DHCP/固定IP、是否配置链路聚合（Link Aggregation）、网关与DNS地址（如网关192.168.1.1）。

二、第一步：检查Synology NAS原生LAN端口功能（4种核心方法）

原生LAN端口是NAS的基础网络接口（如千兆/2.5G网口），检查需从“软件状态→物理连接→连通性→速度”四个维度验证，确保无硬件或配置故障：

1. 方法1：通过DSM界面查看LAN端口基础状态（最直观）

这是首选检查方法，可快速判断LAN端口是否被系统识别、连接状态是否正常： 

1. 登录DSM系统：打开浏览器，输入NAS的IP地址（如192.168.1.200），输入管理员账号密码，进入DSM桌面； 

2. 进入网络接口设置： 

- 点击桌面“控制面板”图标（灰色齿轮样式），在“网络与文件服务”分类下选择“网络”； 

- 切换到“网络接口”标签页，此时会显示所有原生LAN端口（如LAN 1、LAN 2）与扩展PCIe网卡（若已安装）； 

3. 判断LAN端口状态： 

- 正常状态：“状态”列显示“已连接”，“连接速度”显示标称速率（如“1000 Mbps 全双工”“2500 Mbps 全双工”），无红色“错误”图标； 

- 异常状态：“状态”显示“未连接”（物理未通）、“已断开”（配置错误），或“连接速度”显示“100 Mbps”（千兆口降速，可能是网线/交换机问题），需进一步排查； 

4. 查看详细配置： 

- 右键点击目标LAN口（如LAN 1），选择“编辑”，查看“IP地址”（是否与局域网网段一致，如192.168.1.200）、“子网掩码”（255.255.255.0）、“网关”（192.168.1.1）——若IP配置错误（如192.168.2.200，与网关不在同一网段），会导致NAS无法联网，需修改为正确配置。

2. 方法2：物理检查LAN端口指示灯（快速判断连接）

NAS的LAN端口旁通常配有LED指示灯，通过灯光状态可直观判断物理连接是否正常，不同品牌指示灯含义类似（以Synology常见设计为例）：

| 指示灯状态                | 含义解释                                                                 | 正常/异常 | 处理建议                                                                 |

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| 绿色常亮                  | LAN端口与交换机/路由器物理连接正常（无数据传输）                         | 正常      | 无需处理，数据传输时会转为闪烁                                           |

| 绿色/橙色闪烁（频率适中） | 正在进行数据传输（闪烁频率越高，传输速度越快）                           | 正常      | 属于正常工作状态，可通过传输文件验证速度                                 |

| 指示灯不亮                | 物理连接失败（网线未插紧、网线故障、交换机端口故障）                     | 异常      | 1. 重新插拔NAS与交换机端的网线；2. 更换为已知正常的网线；3. 更换交换机端口 |

| 橙色常亮（无闪烁）        | 端口速率降速（如千兆口仅协商到100Mbps）                                 | 异常      | 1. 检查网线是否为超五类及以上；2. 确认交换机端口支持对应速率（如千兆口）   |

操作步骤：关闭NAS周边强光，观察LAN端口指示灯状态，对照上表判断——若指示灯不亮或橙色常亮，优先排查网线与交换机。

3. 方法3：通过ping命令测试LAN端口连通性（验证网络可达）

ping命令可测试NAS与其他设备（如电脑、网关）的网络连通性，判断LAN端口是否能正常收发数据包：

（1）本地电脑ping NAS（验证NAS是否可被访问）

- Windows用户： 

1. 按下Win+R，输入“cmd”打开命令提示符； 

2. 输入命令：`ping NAS的IP地址 -t`（如`ping 192.168.1.200 -t`），按Enter； 

3. 正常结果：显示“来自 192.168.1.200 的回复：字节=32 时间<1ms TTL=64”，无“请求超时”（丢包率0%）； 

4. 异常结果：频繁“请求超时”或“无法访问目标主机”，说明LAN端口连通性差，需检查网线或NAS网络配置。 

- macOS用户： 

1. 打开“启动台→其他→终端”； 

2. 输入命令：`ping NAS的IP地址`（如`ping 192.168.1.200`），按Enter； 

3. 正常结果与Windows一致，按Ctrl+C停止测试。

（2）NAS ping网关（验证NAS是否能访问外部网络）

1. 登录DSM，打开“套件中心”，搜索并安装“Network Tool”套件（Synology官方工具，用于NAS端网络测试）； 

2. 启动“Network Tool”，选择“Ping”标签页； 

3. 在“目标”输入网关IP（如192.168.1.1），点击“开始”； 

4. 正常结果：无丢包，延迟<10ms；异常结果：丢包或超时，需检查NAS的网关配置是否正确，或路由器是否故障。

4. 方法4：速度验证（确认LAN端口传输性能正常）

LAN端口若速率不达标（如千兆口仅50MB/s），即使连通也影响使用，需通过实际传输测试验证： 

1. 准备测试文件：在电脑上准备1个大文件（如10GB视频文件），确保电脑本地磁盘读写速度≥NAS标称速率（避免电脑瓶颈）； 

2. 通过SMB协议传输（最常用场景）： 

- Windows：打开“此电脑”，映射NAS共享文件夹（如`192.168.1.200public`）； 

- macOS：打开“访达”，按Cmd+K，输入`smb://192.168.1.200/public`，连接共享文件夹； 

3. 测试传输速度： 

- 将电脑上的10GB文件复制到NAS共享文件夹，用“任务管理器”（Windows）或“活动监视器”（macOS）查看“网络”传输速率； 

- 正常速率参考：千兆LAN口（1000Mbps）实际传输速度约100-110MB/s；2.5G LAN口（2500Mbps）约220-250MB/s； 

- 异常情况：若千兆口仅30-50MB/s，需排查网线（是否超五类）、交换机（是否千兆）、NAS磁盘性能（是否RAID故障导致瓶颈）。

三、第二步：检查Synology NAS PCIe扩展网卡功能（4步验证）

部分NAS（如DS923+、RS822+、DS1621+）支持PCIe扩展网卡（如2.5G、10G、25G网卡），检查需额外关注“兼容性”与“系统识别”，步骤如下：

1. 前提：确认PCIe网卡在Synology官方兼容列表内

非兼容的PCIe网卡可能无法被DSM识别，甚至导致NAS启动故障，因此第一步必须验证兼容性： 

1. 访问Synology官网（www.synology.com），进入“支持→下载中心”； 

2. 在“产品类型”选择你的NAS型号（如DS923+），点击“规格”； 

3. 下拉找到“兼容配件→PCIe网络接口卡”，查看官方推荐的网卡型号（如“Synology E10G22-T1-CR”“QNAP QNA-UC5G1T”等）； 

4. 若你的网卡不在列表内，大概率无法正常工作，建议更换为兼容型号；若在列表内，继续后续检查。

2. 步骤1：检查PCIe网卡是否被DSM识别

1. 登录DSM，进入“控制面板→网络→网络接口”； 

2. 查看接口列表：若PCIe网卡正常识别，会显示新增的LAN端口（如LAN 3、LAN 4，原生LAN口通常为LAN 1、LAN 2），状态默认“未连接”（需插网线）； 

3. 异常情况：若未显示新增接口，可能原因： 

- 网卡未插紧：关闭NAS电源，拔掉电源适配器，用螺丝刀打开机箱，重新插拔PCIe网卡，确保金手指完全插入插槽； 

- DSM版本过低：进入“控制面板→更新和还原→更新DSM”，升级到最新版本（旧版本可能缺少网卡驱动）； 

- 网卡硬件故障：将网卡插入其他支持PCIe的设备（如电脑），若仍不识别，说明网卡损坏。

3. 步骤2：物理连接与指示灯检查（同原生LAN口）

1. 用对应速率的网线（如10G网卡用CAT6A网线）连接PCIe网卡与交换机（需交换机支持对应速率，如10G交换机）； 

2. 观察PCIe网卡的指示灯状态（通常与原生LAN口指示灯含义一致）： 

- 正常：绿色常亮（连接）或闪烁（传输）； 

- 异常：不亮（网线/交换机端口问题）、橙色常亮（速率降速），按原生LAN口的处理建议排查。

4. 步骤3：功能验证（连通性+速度测试）

与原生LAN口验证方法一致，重点测试“高速率场景”（如10G网卡需测10Gbps速率）： 

1. 连通性测试：用电脑ping PCIe网卡的IP（需先在DSM中为其配置IP，如192.168.1.201），确保无丢包； 

2. 速度测试： 

- 若配置链路聚合（如2个10G网卡聚合），传输大文件测试速率（约1800-2000MB/s）； 

- 若单10G网卡，实际传输速率约900-1000MB/s（受磁盘RAID性能影响，需确保NAS磁盘支持高速度，如SSD或多块HDD组成RAID 5/6）； 

3. 进阶验证：若PCIe网卡支持VLAN，可在DSM中配置VLAN ID（如VLAN 10），测试跨VLAN访问是否正常，确保网卡功能完整。

四、常见网络接口故障排查：5类高频问题解决方案

在检查过程中，若遇到“不识别”“速度慢”“断连”等问题，可按以下方案针对性解决：

| 故障现象                | 可能原因                                  | 解决方案                                                                 |

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| LAN端口/PCIe网卡不识别  | 1. 网线未插紧；2. 网卡未兼容；3. DSM版本旧 | 1. 重新插拔网线；2. 核对官方兼容列表；3. 更新DSM到最新版；4. 重新插拔PCIe网卡 |

| 传输速度远低于标称值    | 1. 网线不达标（如千兆用五类线）；2. 交换机速率不匹配；3. 磁盘瓶颈 | 1. 更换超五类/六类网线；2. 升级交换机（如2.5G网卡配2.5G交换机）；3. 检查RAID状态，修复故障磁盘 |

| 频繁断连（ping丢包）    | 1. 网线接触不良；2. 端口硬件故障；3. 网络干扰 | 1. 更换网线并插紧；2. 更换NAS LAN端口或交换机端口；3. 远离路由器、微波炉等干扰源 |

| PCIe网卡识别后无IP      | 1. 未手动配置IP；2. DHCP服务器未分配IP    | 1. 进入DSM“网络接口→编辑”，手动设置固定IP（如192.168.1.201）；2. 检查路由器DHCP是否正常，重启DHCP服务 |

| 链路聚合配置后速率无提升 | 1. 交换机不支持链路聚合；2. 聚合模式错误   | 1. 确认交换机支持802.3ad动态链路聚合；2. 在DSM中重新配置聚合模式为“802.3ad”，选择正确的LAN口 |

五、检查后的注意事项：保障网络接口长期稳定

1. 定期检查状态：建议每月登录DSM查看“网络接口”状态，关注是否有异常错误提示，指示灯是否正常； 

2. 避免带电操作：插拔PCIe网卡、更换网线时，需先关闭NAS电源（尤其PCIe网卡，带电插拔可能损坏插槽或网卡）； 

3. 备份网络配置：在DSM“控制面板→网络→导出配置”，将LAN口、PCIe网卡的配置导出备份，后续故障时可快速恢复； 

4. 优先使用官方配件：PCIe网卡、网线选择Synology官方推荐或兼容型号，减少兼容性问题（如Synology原厂网线可确保速率达标）。

总结：Synology NAS网络接口检查的核心逻辑

检查Synology NAS的LAN端口与PCIe网卡，核心是“从软件到硬件、从连通到性能”的逐层验证：先通过DSM确认识别状态，再看物理指示灯判断连接，用ping测试连通性，最后用实际传输验证速度。遇到故障时，优先排查“网线→交换机→NAS配置”，再考虑硬件故障（如端口损坏、网卡故障）。

通过本文步骤，可快速定位90%以上的NAS网络接口问题，确保NAS的文件传输、远程访问、服务运行（如Active Backup for Business、Synology Drive）稳定可靠。若仍无法解决，可联系Synology官方支持，提供NAS型号、接口状态截图、故障现象，获取专业技术协助。