一、先验证：确认 SMB 写入变慢是否由实时保护导致
在优化前，需先排除 “网络故障”“硬盘瓶颈” 等其他因素，精准定位问题根源。以下是官方推荐的 3 步验证法，操作简单且无需专业知识：
1.1 步骤 1：记录当前 SMB 写入速度（基准数据）
登录 Synology DSM 管理界面，打开「资源监控」（桌面快捷方式或主菜单中找到），切换到「性能」标签页，记录 “CPU 使用率”“内存使用率”“磁盘写入速度” 基准值（如 CPU 15%、内存 30%、磁盘写入 100MB/s）；
在 Windows 电脑上，通过 SMB 连接 NAS 的共享文件夹（如 “192.168.1.100 工作文件”）；
拷贝一个大文件（建议 10GB 以上，如视频文件、压缩包）到该共享文件夹，用 Windows 资源管理器记录写入速度（如显示 “35MB/s”，明显低于预期），同时观察 DSM「资源监控」中 CPU 和磁盘 IO 的变化（若 CPU 飙升至 80%+，磁盘 IO 波动大，初步怀疑实时保护影响）。
1.2 步骤 2：临时关闭实时保护，测试速度变化
打开 DSM「套件中心」，找到已安装的「Antivirus Essential」，点击「打开」；
在 Antivirus Essential 主界面，点击顶部「设置」→切换到「实时保护」标签页；
取消勾选「启用实时保护」（弹窗提示 “关闭后文件将不被实时扫描，存在安全风险”，点击「确认」）；
重复步骤 1.1 的文件拷贝操作，记录新的 SMB 写入速度与资源占用：
若速度恢复正常（如从 35MB/s 升至 95MB/s），CPU 使用率降至 30% 以下，说明实时保护是导致 SMB 写入变慢的直接原因；
若速度仍慢，需排查其他问题（如网络链路丢包、硬盘故障，可通过 DSM「网络诊断」Ping 测试、「存储管理器」硬盘健康检查进一步确认）。
1.3 步骤 3：恢复实时保护（避免安全风险）
验证完成后，立即重新启用实时保护：回到 Antivirus Essential「实时保护」设置页，勾选「启用实时保护」→「应用」，避免文件传输期间因无扫描导致恶意文件入侵。
二、深拆解：实时保护拖慢 SMB 写入的 4 个核心原因
实时保护并非 “故意卡顿”，而是其工作机制与 SMB 写入的资源需求存在天然冲突，以下是官方解析的 4 个关键原因，用表格清晰呈现影响逻辑：
三、实操优化：6 个方法解决 SMB 写入卡顿（按效果排序）
针对上述原因，以下优化方法均来自 Synology 官方推荐，从 “调整扫描策略” 到 “优化硬件资源”，覆盖软件配置与硬件升级，可根据自身 NAS 型号和使用场景选择：
3.1 方法 1：调整实时保护扫描策略（效果最显著，优先尝试）
核心思路：排除 SMB 共享文件夹的实时扫描，仅对其他路径（如 USB 外接硬盘、下载文件夹）扫描，既保留安全防护，又释放 SMB 写入资源。
详细步骤：
打开 Antivirus Essential→「设置」→「实时保护」；
点击「扫描例外」→「添加」，进入例外配置页；
选择「文件夹」，点击「浏览」，找到 SMB 共享对应的文件夹路径（如 “Volume 1 / 共享文件夹 / 工作文件”，需包含所有常用 SMB 共享）；
勾选「应用到子文件夹」（确保该共享下所有文件都不被实时扫描），点击「确定」；
重复步骤 2-4，添加其他 SMB 共享文件夹（如 “Volume 1 / 共享文件夹 / 视频库”）；
点击「应用」保存设置，重新测试 SMB 写入速度（通常可恢复 80%-90% 的正常速度）。
注意事项：
例外文件夹需精准：仅添加 “通过 SMB 频繁写入” 的文件夹，避免将 “下载文件夹”“外接硬盘” 加入例外（这些路径易传入恶意文件，需实时扫描）；
定期检查例外列表：若新增 SMB 共享，需及时更新例外配置，避免遗漏。
3.2 方法 2：优化实时保护扫描参数（减少资源占用）
若不想完全排除 SMB 文件夹，可通过 “降低扫描强度” 减少 CPU 和 IO 负载，步骤如下：
在 Antivirus Essential「设置」→「实时保护」中，点击「扫描设置」；
调整 3 个关键参数：
「文件类型过滤」：勾选「仅扫描易感染文件」（如 exe、dll、docm，排除 txt、jpg、mp4 等无风险类型）；
「扫描深度」：选择「快速扫描」（仅扫描文件头部和关键区域，不完整扫描大文件，耗时减少 60%）；
「扫描线程数」：若 NAS 是双核 CPU（如 DS224+），设为 “1 线程”；四核 CPU（如 DS923+）设为 “2 线程”（避免线程过多抢占 SMB 资源）；
点击「应用」，测试 SMB 写入速度（通常可提升 30%-40%）。
3.3 方法 3：升级 SMB 协议版本（提升传输效率）
旧版 SMB 协议与实时保护冲突明显，升级到 SMB 3.0 可大幅优化兼容性，步骤如下：
登录 DSM→「控制面板」→「文件服务」→「SMB」；
在「SMB 设置」中，勾选「启用 SMB 3.0」，取消勾选「启用 SMB 1.0」（仅老旧设备需保留 SMB 1.0，如 Windows XP）；
点击「高级设置」，勾选「启用 SMB 多通道」（若 NAS 和电脑均支持千兆以上网卡，可同时使用多网卡传输，提升带宽）；
点击「应用」，重启 SMB 服务（「控制面板」→「服务」→找到「SMB 服务」→「重启」）；
电脑重新连接 SMB 共享（建议重启电脑，确保协议版本生效），速度通常提升 20%-30%。
3.4 方法 4：升级 NAS 硬件（根治硬件瓶颈）
若 NAS 是低端机型（如 DS218j，Arm CPU+2GB 内存 + HDD），硬件性能不足是根本问题，可通过 2 个方向升级：
（1）升级内存（性价比最高）
适用场景：DSM「资源监控」显示内存使用率常超 80%（实时保护 + SMB 同时占用内存）；
操作：查看 NAS 型号支持的最大内存（如 DS224 + 支持最大 8GB，DS923 + 支持最大 16GB），购买兼容的 DDR4 笔记本内存（需选 “无缓冲、非 ECC” 类型），关机后更换内存；
效果：内存从 2GB 升级到 8GB 后，SMB 写入时内存占用从 90% 降至 50%，卡顿现象减少 70%。
（2）更换 SSD 硬盘（解决 IO 瓶颈）
适用场景：HDD 硬盘 IO 使用率常达 100%（实时保护 + SMB 写入双重 IO 负载）；
操作：将 SMB 共享文件夹所在的存储池更换为 SSD（建议用 NVMe SSD 做缓存，或直接创建 SSD 存储池）；
效果：SSD 的 IO 速度是 HDD 的 5-10 倍，即使实时扫描，SMB 写入速度仍可达 150MB/s 以上（HDD 仅 30-50MB/s）。
3.5 方法 5：关闭非必要服务（释放 CPU 资源）
若 NAS 同时运行 Docker、虚拟机、Synology Drive 等服务，会与实时保护、SMB 争夺 CPU 资源，可关闭临时不用的服务：
打开 DSM「资源监控」→「进程」，查看 CPU 占用 Top5 的服务（如 “docker”“vmessenger”）；
若 Docker 无关键容器运行，打开「Docker」套件→「设置」→「停止 Docker 服务」；
若虚拟机暂时不用，打开「Virtual Machine Manager」→右键点击虚拟机→「关闭」；
关闭后重新测试 SMB 写入，CPU 使用率若下降 20% 以上，说明资源抢占问题已缓解。
3.6 方法 6：使用定时扫描替代实时扫描（平衡安全与速度）
若 SMB 写入需求极高（如每天大量文件传输），可暂时关闭实时保护，改用 “定时扫描” 保障安全，步骤如下：
打开 Antivirus Essential→「设置」→「实时保护」，取消勾选「启用实时保护」；
点击「扫描任务」→「创建」，设置定时扫描：
「扫描目标」：选择所有 SMB 共享文件夹（如 “Volume 1 / 共享文件夹”）；
「扫描频率」：设为 “每天”，时间选凌晨 2:00-6:00（非 SMB 使用高峰）；
「扫描类型」：选择「完整扫描」（确保无遗漏恶意文件）；
点击「应用」，定时扫描会在低峰期自动运行，既不影响白天 SMB 写入速度，又能保障文件安全。
四、常见问题解答：平衡安全与速度的关键疑问
Q1：将 SMB 文件夹加入扫描例外后，如何避免恶意文件通过 SMB 传入？
A1：可搭配 2 个补充措施：① 启用 SMB 用户权限控制（「控制面板→共享文件夹→权限」，仅授权可信用户写入权限，避免匿名访问）；② 开启 “文件过滤”（「控制面板→文件服务→SMB→高级设置」，勾选「阻止执行文件」，禁止 exe、dll 等可执行文件通过 SMB 写入，从源头减少风险）。
Q2：优化后 SMB 写入速度仍慢，排查发现硬盘 IO 达 100%，怎么办？
A2：若硬盘是 HDD，可开启 “硬盘休眠” 外的 “IO 优先级” 设置：① 打开「存储管理器→存储池」，右键点击 SMB 所在存储池→「设置」；② 勾选「提高 SMB 服务 IO 优先级」，系统会优先分配 IO 资源给 SMB，减少实时扫描对 IO 的抢占（适合 HDD 用户，SSD 用户无需此操作）。
Q3：DSM 7.2 版本是否优化了实时保护与 SMB 的冲突？
A3：是的。DSM 7.2 及以上版本对 Antivirus Essential 的扫描线程进行了优化：① 新增 “SMB 写入优先” 模式，当检测到 SMB 传输时，自动降低扫描线程优先级；② 优化大文件扫描逻辑，支持 “边写入边扫描”（旧版本需等文件完全写入再扫描，易阻塞队列）。建议将 DSM 升级到 7.2+，可减少 30% 的卡顿概率。
Q4：低端 Arm 机型（如 DS223j）启用实时保护后 SMB 写入慢，有必要升级硬件吗？
A4：需根据使用需求判断：① 若仅个人使用，每天传输文件≤10GB，优化扫描策略（方法 1+2）即可满足需求，无需升级；② 若企业使用，每天传输文件≥50GB，建议升级到 Intel 机型（如 DS224+，Celeron J4125 CPU），硬件性能提升后，实时保护对 SMB 的影响会大幅降低。
总结
Synology NAS 启用实时保护后 SMB 写入变慢，核心是 “安全扫描” 与 “资源占用” 的矛盾。解决时无需完全放弃安全，可通过 “调整扫描策略（优先）→优化协议→升级硬件” 逐步排查，多数用户通过方法 1-3 即可恢复正常速度；高需求场景可搭配定时扫描或硬件升级，实现 “安全不打折，速度不卡顿”。
若需进一步排查硬件兼容性（如内存升级型号、SSD 适配清单），可参考 Synology 官方教程（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/SMB_write_slower_when_realtime_protection_enabled），或在「DSM→支持中心」提交设备日志，获取官方针对性优化建议。
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