Synology 如何用VMM打开ABB完整备份？官方分步指南

在企业IT运维中，Synology Active Backup for Business（ABB） 是虚拟机（如VMware ESXi、Hyper-V）的核心备份工具，而 Virtual Machine Manager（VMM） 则是NAS本地的虚拟机管理套件。很多用户在完成ABB完整备份后，需要通过VMM“打开”（即挂载）备份文件——可能是为了验证备份完整性（比如确认备份的虚拟机能否正常启动），也可能是临时恢复虚拟机应急使用。但实际操作中，常因“备份类型选错”“元数据导出不全”“VMM配置不当”导致挂载失败。根据Synology官方知识库（kb.synology.cn）《How to open ABB full backups with VMM》的技术说明，用VMM打开ABB完整备份的核心是“确保备份为全量类型+正确同步元数据+适配VMM硬件配置”，且需严格匹配软件版本。本文基于官方方案，从“前提条件→分步操作→分场景适配→常见问题→验证技巧”五个维度，帮你彻底掌握用VMM打开ABB完整备份的方法，确保备份可查可用。

一、准备阶段：用VMM打开ABB备份的4个核心前提

在开始操作前，需确保NAS环境、备份类型、软件版本均满足要求，这是挂载成功的基础，缺一不可：

| 前提类别                | 具体要求                                  | 检查与验证方法                                                                 |

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| 1. 软件版本兼容         | ① DSM版本≥7.0；② ABB版本≥3.0；③ VMM版本≥2.5 | ① 登录DSM→“控制面板→更新和还原”查DSM版本；② “套件中心→已安装”查ABB/VMM版本；③ 若版本过低，先更新至官方推荐版本（如DSM 7.2、ABB 3.1、VMM 2.6） |

| 2. 备份类型为“完整备份” | ABB备份必须是“全量备份”，增量/差异备份无法用VMM直接打开 | 进入ABB→“备份任务→历史备份”，查看备份类型：标注“完整”的可操作，“增量”“差异”需先合并为完整备份（右键备份→“合并为完整备份”） |

| 3. 存储池空间充足       | VMM挂载备份时需占用临时存储空间，可用空间≥ABB完整备份大小的1.2倍 | 进入“存储管理器→存储池”，查看目标存储池（建议与VMM虚拟机存储池一致）的可用空间；若不足，删除无用虚拟机或扩展存储池 |

| 4. 网络配置正常         | NAS与备份源（如原虚拟机所在服务器）无需联网，但VMM需启用虚拟网络 | 进入VMM→“网络→虚拟交换机”，确认至少有一个虚拟交换机（如“vSwitch1”）处于“已启用”状态，用于挂载后虚拟机联网测试 |

二、核心步骤：用VMM打开ABB完整备份的5步详细操作

以下步骤基于DSM 7.2、ABB 3.1、VMM 2.6版本（当前主流稳定版），适用于所有支持VMM的Synology NAS型号（如DS923+、RS822+、SA3600），操作逻辑统一，仅需在“存储配置”环节根据实际存储池调整：

步骤1：在ABB中定位并导出完整备份的元数据

VMM需通过ABB备份的“元数据”识别备份结构，必须先导出元数据（包含虚拟机硬件配置、磁盘映射信息）： 

1. 登录DSM并打开ABB： 

- 输入NAS的LAN IP（如`https://192.168.1.200:5001`），用管理员账号登录； 

- 点击桌面“Active Backup for Business”图标，进入ABB主界面，切换到“备份任务”标签页。 

2. 找到目标完整备份： 

- 选择需要打开的备份任务（如“VM-SQL备份任务”），点击“历史备份”； 

- 在历史备份列表中，找到“类型”为“完整”的备份点，确认备份状态为“正常”（绿色对勾），记录备份时间（如“2025-06-10 02:00”）。 

3. 导出备份元数据： 

- 右键点击该完整备份点，选择“导出元数据”； 

- 在弹出窗口中，选择元数据保存路径（建议保存在VMM可访问的共享文件夹，如“VMM-Backup-Meta”），文件名默认包含备份时间（如“abb_meta_20250610.xml”），点击“确定”； 

- 导出完成后，进入“File Station”确认元数据文件存在，大小通常为100-500KB（过小说明导出失败，需重新导出）。

步骤2：在VMM中创建“备份挂载”任务

VMM通过“备份挂载”功能将ABB完整备份识别为虚拟磁盘，需配置存储和网络参数： 

1. 打开VMM并进入备份挂载界面： 

- 点击DSM桌面“Virtual Machine Manager”图标，进入VMM主界面； 

- 在左侧导航栏中，点击“存储→备份挂载”，右侧显示“备份挂载”列表，点击右上角“新建挂载”按钮。 

2. 选择ABB备份元数据文件： 

- 在“来源类型”中选择“Active Backup for Business 备份”； 

- 点击“浏览”，找到步骤1导出的元数据XML文件（如“abb_meta_20250610.xml”），点击“确定”； 

- 系统会自动解析元数据，显示备份的虚拟机名称（如“VM-SQL”）、磁盘大小（如“100GB”）、硬件配置（如“2vCPU、8GB内存”），确认无误后点击“下一步”。 

3. 配置挂载存储参数： 

- 目标存储池：选择可用空间充足的存储池（如“Storage Pool 1”），建议与原虚拟机存储池类型一致（Btrfs优先，支持快照）； 

- 虚拟磁盘格式：默认选择“VHDX”（兼容性强，支持VMM和Hyper-V），若仅用于VMM，可选“VMDK”； 

- 启用精简配置：勾选（仅占用实际使用空间，节省存储），点击“下一步”。 

4. 配置虚拟网络参数： 

- 虚拟交换机：选择已启用的虚拟交换机（如“vSwitch1”），确保挂载后的虚拟机可联网测试； 

- IP获取方式：默认“DHCP”（自动获取IP），若需固定IP，后续可在虚拟机内配置； 

- 点击“下一步”，确认配置摘要无误后，点击“应用”，开始创建挂载任务。

步骤3：等待挂载完成并验证状态

挂载过程耗时取决于备份大小（100GB备份约5-10分钟），需关注状态变化： 

1. 监控挂载进度： 

- 在VMM“备份挂载”列表中，目标任务的“状态”从“正在创建”变为“已挂载”，说明挂载成功； 

- 若状态显示“失败”，查看“日志”（点击任务右侧“⋮→查看日志”），排查错误原因（如空间不足、元数据损坏）。 

2. 确认虚拟磁盘生成： 

- 进入VMM“存储→虚拟磁盘”，可看到挂载生成的虚拟磁盘（名称包含备份时间，如“VM-SQL_20250610.vhdx”），状态为“正常”。

步骤4：在VMM中创建并启动“临时虚拟机”

挂载的虚拟磁盘需关联到虚拟机才能启动，这里创建临时虚拟机用于验证备份： 

1. 新建临时虚拟机： 

- 在VMM主界面点击“虚拟机→新建”，选择“自定义”模式； 

- 虚拟机名称：自定义（如“VM-SQL-Backup-Test”），标注“备份测试”避免与生产机混淆； 

- 硬件配置：参考元数据中的原配置（如2vCPU、8GB内存），不要低于原配置（避免启动失败），点击“下一步”。 

2. 关联挂载的虚拟磁盘： 

- 在“存储”环节，点击“添加磁盘→使用现有虚拟磁盘”； 

- 选择步骤3生成的挂载磁盘（如“VM-SQL_20250610.vhdx”），设置“磁盘类型”为“系统盘”，点击“下一步”。 

3. 配置网络与启动选项： 

- 网络选择与挂载时一致的虚拟交换机（如“vSwitch1”）； 

- 启动选项勾选“开机自检”（便于排查启动故障），点击“应用”，完成虚拟机创建。 

4. 启动临时虚拟机： 

- 在VMM“虚拟机”列表中，右键点击临时虚拟机，选择“启动”； 

- 点击“控制台”图标，查看启动过程：若能正常进入操作系统（如Windows Server 2022登录界面），说明备份完整且挂载成功。

步骤5：验证备份内容并清理临时资源

启动虚拟机后，需验证备份的关键数据，避免后续误操作： 

1. 验证备份完整性： 

- 登录临时虚拟机，检查核心数据（如SQL数据库文件、配置文件）是否存在且正常； 

- 测试应用程序（如打开SQL Server Management Studio），确认功能正常，无文件损坏。 

2. 清理临时资源（可选，若无需保留）： 

- 关闭临时虚拟机（右键→“关闭”）； 

- 进入VMM“虚拟机”列表，删除临时虚拟机（右键→“删除”，勾选“同时删除关联的虚拟磁盘”）； 

- 进入“备份挂载”列表，删除挂载任务（右键→“卸载”），释放存储空间。

三、分场景适配：不同备份源的VMM挂载特殊配置

ABB完整备份的源虚拟机可能来自不同平台（VMware、Hyper-V、物理机），在VMM挂载时需针对性调整配置，避免兼容性问题：

1. 源为VMware ESXi虚拟机的特殊配置

- 问题：VMware虚拟机的SCSI控制器类型（如LSI Logic）与VMM默认控制器不兼容，导致启动蓝屏； 

- 解决步骤： 

1. 在VMM创建临时虚拟机时，进入“硬件→存储控制器”； 

2. 将“控制器类型”从默认“IDE”改为“LSI Logic SAS”（与VMware一致）； 

3. 关联虚拟磁盘后，勾选“兼容VMware虚拟机磁盘”，点击“应用”。

2. 源为Hyper-V虚拟机的特殊配置

- 问题：Hyper-V虚拟机的虚拟磁盘包含“差分磁盘”，VMM挂载后无法识别系统盘； 

- 解决步骤： 

1. 先在ABB中，将“完整备份+后续差分备份”合并为“单一完整备份”（右键差分备份→“合并到完整备份”）； 

2. 重新导出合并后的完整备份元数据，再按正常步骤挂载； 

3. VMM中控制器类型选择“IDE”（Hyper-V默认），无需额外修改。

3. 源为物理机（Windows/Linux）的特殊配置

- 问题：物理机备份包含硬件驱动，VMM挂载后启动时提示“硬件不兼容”； 

- 解决步骤： 

1. 启动临时虚拟机时，进入“控制台”，在系统启动阶段按F8（Windows）或Grub菜单（Linux）； 

2. Windows选择“安全模式”启动，卸载原物理机的专用驱动（如显卡、网卡驱动）； 

3. 重启虚拟机，切换到正常模式，安装VMM的虚拟硬件驱动（VMM会自动检测并提示安装）。

四、常见问题解答：VMM打开ABB备份的6类高频故障（官方方案）

根据Synology官方支持案例，用户在挂载过程中常遇到以下问题，提供精准解决方案：

1. 问：VMM导入元数据时提示“无法解析XML文件，PBM错误”，怎么办？

答：元数据导出不完整或损坏，按以下步骤修复： 

1. 回到ABB，删除原导出的元数据文件（避免冲突）； 

2. 右键完整备份点，选择“重新扫描备份”（等待1-2分钟，修复元数据）； 

3. 重新导出元数据，确保导出过程中NAS网络稳定（避免中断）； 

4. 若仍失败，在ABB中“备份任务→编辑→高级”，勾选“生成兼容VMM的元数据”，保存后重新导出。

2. 问：VMM挂载完成后，虚拟磁盘状态显示“不可用”，怎么办？

答：存储池权限或格式问题，排查步骤： 

1. 进入“存储管理器→存储池→目标存储池”，确认状态为“正常”（无“降级”“错误”）； 

2. 检查VMM对存储池的权限：进入“控制面板→共享文件夹→VMM存储文件夹→权限”，确保“sc-vmm”账户有“读写”权限； 

3. 若存储池为EXT4格式，先转换为Btrfs（VMM对Btrfs虚拟磁盘支持更好），再重新挂载。

3. 问：临时虚拟机启动后蓝屏（代码0x0000007B），怎么办？

答：存储控制器类型不兼容，按以下调整： 

1. 关闭蓝屏的虚拟机，进入“硬件→存储控制器”； 

2. 尝试切换控制器类型：VMware源用“LSI Logic SAS”，Hyper-V源用“IDE”，物理机源用“VirtIO”； 

3. 若仍蓝屏，在VMM中“虚拟磁盘→右键磁盘→检查磁盘”，修复磁盘错误后重新关联。

4. 问：VMM挂载时提示“存储池可用空间不足”，但实际空间足够，怎么办？

答：VMM计算空间时包含临时缓存，解决方法： 

1. 进入VMM“设置→存储→缓存设置”，查看“临时缓存占用”（默认占存储池10%）； 

2. 手动调整缓存大小：将“最大缓存比例”从10%改为5%，释放空间； 

3. 若仍不足，临时删除VMM中无用的虚拟磁盘（“存储→虚拟磁盘→删除未使用磁盘”），再重新挂载。

5. 问：物理机备份挂载后，Linux系统卡在Grub界面，无法进入系统，怎么办？

答：Grub引导配置与VMM硬件不匹配，修复步骤： 

1. 在Grub界面，按“e”编辑引导参数； 

2. 找到“linux”开头的行，在末尾添加“rootdelay=10”（延长根目录检测时间）； 

3. 按Ctrl+X启动系统，进入后编辑“/etc/default/grub”，添加“rootdelay=10”； 

4. 执行“update-grub”更新引导配置，重启后即可正常进入。

6. 问：挂载的虚拟机启动后，无法访问网络，怎么办？

答：虚拟网络配置错误，排查步骤： 

1. 进入VMM“网络→虚拟交换机”，确认虚拟交换机已绑定物理网卡（状态为“已连接”）； 

2. 检查临时虚拟机的网络适配器：进入“硬件→网络适配器”，确认“已连接”勾选，虚拟交换机选择正确； 

3. 登录虚拟机，手动配置IP（如192.168.1.100，与NAS同网段），测试Ping NAS IP（如192.168.1.200），能Ping通则网络正常。

五、最佳实践：用VMM验证ABB备份的3个关键习惯

为确保每次ABB完整备份都能通过VMM正常打开，建议养成以下操作习惯：

1. 备份后72小时内完成挂载验证

- 企业级备份需“可恢复性验证”，建议备份完成后3天内，用VMM挂载并启动一次，确认备份完整； 

- 验证后记录“备份验证报告”（包含启动时间、数据完整性、故障点），避免后期发现备份无效。

2. 保留完整备份的元数据副本

- 将导出的元数据文件备份到外接硬盘（而非仅存在NAS），避免NAS存储池损坏导致元数据丢失； 

- 元数据文件命名包含“备份源+时间+版本”（如“VM-SQL_20250610_ABB3.1.xml”），便于后续查找。

3. 保持ABB与VMM版本同步更新

- 每次DSM更新后，优先更新ABB和VMM到最新版本（“套件中心→已安装→更新”）； 

- 参考Synology官网“兼容性列表”（https://www.synology.com/zh-cn/compatibility/vmm_abb），确保版本匹配（如ABB 3.1需VMM 2.6+）。

总结：VMM打开ABB备份的核心逻辑

用Synology VMM打开ABB完整备份的核心逻辑是“元数据同步+硬件适配”——通过导出ABB备份的元数据，让VMM识别备份结构；再根据备份源（VMware/Hyper-V/物理机）调整VMM的硬件配置（控制器、网络），确保虚拟机正常启动。

通过本文的官方步骤，无论是验证备份完整性，还是临时恢复应急，都能高效完成；若遇到故障，优先排查元数据和存储配置，多数问题可在30分钟内解决。建议企业用户每月执行一次“VMM挂载验证”，将备份的“可恢复性”纳入运维流程，避免真正故障时发现备份无效。