Synology移除存储空间提示Virtual Machine Manager正在运行？完整解决指南

在使用Synology NAS管理存储资源时，很多用户会遇到这样的问题：在存储管理器中尝试移除某块存储空间（如旧硬盘组成的存储池、闲置的SSD缓存存储）时，系统突然弹出错误消息——“Virtual Machine Manager正在您要移除的存储空间上运行”，即便要移除的存储空间上没有任何活动的虚拟机，也无法继续操作。这一错误的根源在于Synology的系统检查机制，而非仅针对目标存储空间的虚拟机。本文将从症状还原、原因分析、分步解决方案、操作注意事项及常见问题五个维度，帮您彻底解决这一Virtual Machine Manager（简称VMM）相关的存储移除错误，确保顺利管理存储空间。

一、症状与场景还原：明确错误出现的具体场景

要高效解决问题，需先清楚错误出现的具体操作流程和表现——这能帮助您快速判断自身情况是否与本文描述一致，避免误操作。

1. 错误出现的核心操作流程

通常在以下步骤中会触发“VMM正在运行”的错误提示，无论目标存储空间是否有虚拟机：

1. 登录Synology NAS的DSM系统（通过本地IP或远程访问）；

2. 打开“存储管理器”套件（桌面图标为硬盘样式，位于常用工具区）；

3. 在左侧导航栏点击“存储空间”，进入所有存储空间列表；

4. 选中要移除的目标存储空间（如“storagepool2”，假设该存储上无任何虚拟机）；

5. 点击顶部“操作”按钮，选择“移除”；

6. 系统弹出确认窗口，点击“下一步”后，突然提示错误：“target存储空间上正在运行Virtual Machine Manager”，操作被强制中断，无法继续移除。

2. 典型用户误区

很多用户遇到该错误时，会陷入两个误区，导致问题迟迟无法解决：

- 误区1：“只需要关闭目标存储空间上的虚拟机”——多数用户会检查目标存储的虚拟机，发现没有后困惑不已，却忽略了其他存储空间上的虚拟机；

- 误区2：“重启VMM套件就能解决”——单纯重启Virtual Machine Manager套件，若未关闭运行中的虚拟机，系统仍会拦截移除操作。

二、原因深度分析：为何无关联虚拟机仍提示VMM运行？

要彻底解决错误，需先理解Synology系统的底层检查逻辑——这并非系统漏洞，而是VMM服务的全局关联机制导致的。

1. 核心原因：VMM服务检查“所有存储空间的虚拟机”，而非仅目标存储

Synology的Virtual Machine Manager是全局管理虚拟机的套件，其服务运行时会关联NAS上所有存储空间中的虚拟机（无论虚拟机实际存储在哪个存储空间）。当您尝试移除任何一块存储空间时，系统会触发“VMM服务兼容性检查”：

- 检查逻辑：只要NAS上存在任何一台处于运行状态的虚拟机（无论该虚拟机存储在A、B还是C存储空间），系统就会判定“VMM服务正在占用存储资源”——因为虚拟机运行时会调用VMM的核心服务（如内存分配、I/O调度），而这些服务与整个系统的存储资源存在关联，为避免移除存储时影响虚拟机数据或系统稳定性，系统会直接拦截操作，弹出错误提示。

简单来说：不是“目标存储上有VMM运行”，而是“整个NAS上有虚拟机运行，导致VMM服务活跃，从而阻止任何存储移除操作”。

2. 常见触发场景举例

以下3种场景最易触发该错误，可对照自身情况判断：

- 场景1：目标存储无虚拟机，但其他存储有运行中的虚拟机——如要移除“storagepool2”（无虚拟机），但“storagepool1”上有一台Windows虚拟机处于“运行中”状态；

- 场景2：虚拟机已“暂停”但未“停止”——部分用户将虚拟机“暂停”（状态显示“已暂停”），误以为等同于关闭，但系统仍判定“VMM服务在占用资源”；

- 场景3：隐藏的虚拟机进程未关闭——极少数情况下，虚拟机显示“已停止”，但后台仍有残留进程（如系统错误导致进程未释放），VMM服务仍处于活跃状态。

三、核心解决方案：先关闭所有虚拟机，再移除存储空间

解决该错误的唯一有效方法是：先关闭NAS上所有运行中的虚拟机（无论存储在哪个存储空间），确保VMM服务无活跃资源占用，再执行存储移除操作。以下分DSM 7.x（主流版本）和DSM 6.2（旧版本），详解完整操作步骤，确保不同版本用户都能参考。

1. 步骤1：关闭所有虚拟机（DSM 7.x版本操作）

DSM 7.x的Virtual Machine Manager界面更直观，关闭虚拟机的步骤如下：

1. 登录Synology DSM系统，在桌面找到“Virtual Machine Manager”图标，点击打开套件；

2. 在左侧导航栏中，点击“虚拟机”选项，进入所有虚拟机的管理列表；

3. 查看每台虚拟机的“状态”列（位于列表右侧），确认当前状态：

- 若显示“运行中”：选中该虚拟机（点击虚拟机名称前的复选框）；

- 若显示“已暂停”：同样选中，因为“暂停”状态仍会占用VMM资源；

- 若显示“已停止”：无需操作，跳过该虚拟机；

4. 选中所有非“已停止”状态的虚拟机后，点击顶部工具栏的“操作”按钮，在下拉菜单中选择“停止”；

5. 系统弹出“确认停止虚拟机”窗口，提示“停止可能导致未保存的数据丢失”，确认虚拟机内数据已保存后，点击“确定”；

6. 等待虚拟机状态变更：

- “运行中”→“正在停止”→“已停止”（通常需10-30秒，取决于虚拟机内应用大小）；

- “已暂停”→“正在停止”→“已停止”（耗时较短，约5-10秒）；

7. 重复步骤3-6，逐一检查所有虚拟机，确保列表中每台虚拟机的状态均为“已停止” （无“运行中”“已暂停”）；

8. （可选）验证关闭效果：点击顶部“资源”选项卡，查看“虚拟机资源占用”，确认CPU、内存占用均为0，进一步证明无活跃虚拟机。

2. 步骤1：关闭所有虚拟机（DSM 6.2版本操作）

DSM 6.2的VMM界面与7.x略有差异，操作步骤调整如下：

1. 打开DSM 6.2系统，点击桌面“Virtual Machine Manager”；

2. 点击顶部“虚拟机”标签页，进入虚拟机列表；

3. 查看每台虚拟机的“状态”列，选中“运行中”或“已暂停”的虚拟机；

4. 点击上方“操作”按钮，选择“停止”，在确认窗口点击“是”；

5. 等待状态变为“已停止”，确保所有虚拟机均处于该状态。

3. 步骤2：移除目标存储空间（通用步骤）

关闭所有虚拟机后，即可正常移除存储空间，步骤如下：

1. 保持DSM登录状态，打开“存储管理器”套件；

2. 在左侧导航栏点击“存储空间”，找到要移除的目标存储空间（如“storagepool2”）；

3. 选中目标存储空间，点击顶部“操作”按钮，选择“移除”；

4. 系统弹出“重要提示”窗口，告知“移除存储空间将永久删除其中所有数据”，务必确认该存储上的所有数据已备份或迁移（如迁移到其他存储池），确认无误后点击“下一步”；

5. 若该存储空间关联了共享文件夹、iSCSI LUN等资源，系统会提示“需先删除关联资源”，按提示进入对应页面删除（如进入“共享文件夹”删除关联的文件夹），删除后返回“移除”流程；

6. 再次确认移除信息，点击“移除”，系统开始执行移除操作（耗时1-5分钟，取决于存储大小）；

7. 操作完成后，目标存储空间从列表中消失，且不会再弹出“VMM正在运行”的错误。

四、关键注意事项：3个核心要点，避免数据丢失与操作失败

在执行“关闭虚拟机→移除存储”的流程时，需注意以下3个细节，避免引发新问题（如虚拟机数据丢失、存储移除后无法恢复）。

1. 关闭虚拟机前，务必备份虚拟机数据

虚拟机内的操作系统、应用及文件均存储在对应存储空间中，关闭虚拟机前需做好备份：

- 方法1：通过VMM导出虚拟机备份——打开VMM，选中虚拟机，点击“操作”→“导出”，选择备份存储位置（如外接USB硬盘），等待导出完成；

- 方法2：手动复制虚拟机文件——进入“存储管理器”→“存储空间”→找到虚拟机所在存储，打开“vm”文件夹（VMM默认虚拟机存储目录），复制对应虚拟机的文件夹到其他存储。

若未备份，关闭虚拟机时若出现异常（如系统错误），可能导致虚拟机数据损坏。

2. 移除存储空间前，确认无数据残留

目标存储空间即使没有虚拟机，也可能存储其他数据（如共享文件夹、备份文件），移除前需：

- 进入“控制面板”→“共享文件夹”，查看所有共享文件夹的“位置”，确认无关联目标存储的共享文件夹；

- 进入“Hyper Backup”，检查备份任务的“目标存储”，确保无任务指向该存储；

- 手动打开目标存储的“文件 station”目录，删除所有剩余文件（如残留的日志、临时文件）。

数据未迁移直接移除，会导致数据永久丢失，且无法通过Synology官方工具恢复。

3. 关闭后检查：避免“假关闭”的虚拟机进程

极少数情况下，虚拟机显示“已停止”，但后台进程未释放，仍会触发错误。可通过以下方法验证：

- 打开“资源监视器”套件（DSM桌面工具）；

- 点击“进程”标签页，在搜索框输入“vm”，查看是否有“qemu-system-x86_64”（VMM虚拟机核心进程）或“synovmm”相关进程；

- 若有此类进程且CPU/内存占用不为0，说明有隐藏运行的虚拟机，需重启NAS后再检查（重启可强制释放残留进程）。

五、常见问题解答（FAQ）：解决操作中的高频疑问

在实际操作中，用户可能遇到“关闭后仍报错”“移除后恢复虚拟机”等问题，以下结合官方逻辑给出针对性解答。

1. Q：关闭所有虚拟机后，移除存储仍提示“VMM正在运行”，怎么办？

A：按以下步骤排查：

1. 重启Synology NAS——进入DSM“控制面板”→“更新和还原”→“重启”，重启后再次确认所有虚拟机为“已停止”；

2. 检查VMM服务状态——进入“套件中心”→“已安装”，找到“Virtual Machine Manager”，确认其状态为“已运行”（若显示“已停止”，点击“启动”后再关闭虚拟机，避免服务异常）；

3. 查看存储关联——进入VMM“虚拟机”列表，点击每台虚拟机的“详情”→“存储”，确认无虚拟机的“虚拟磁盘”关联目标存储（若有，先迁移虚拟磁盘到其他存储，再移除目标存储）。

2. Q：移除存储空间后，想重新启动之前的虚拟机，需要重新配置吗？

A：不需要。只要虚拟机的存储位置不在已移除的存储上，直接在VMM中选中虚拟机，点击“操作”→“启动”即可正常运行；若虚拟机原存储在已移除的存储上（但已提前迁移），需在“虚拟机详情”→“存储”中重新指定新的虚拟磁盘路径，再启动。

3. Q：能否只关闭“关联目标存储的虚拟机”，不关闭其他存储的？

A：不能。如前文分析，Synology系统的检查机制是“全局拦截”——只要任何存储有虚拟机运行，无论是否关联目标存储，都会触发错误。若其他存储的虚拟机无法暂停（如正在运行关键服务），建议先将其迁移到其他存储，或选择在非工作时段关闭所有虚拟机后再移除目标存储。

4. Q：误移除存储空间后，发现有虚拟机数据在其中，能恢复吗？

A：很难恢复。Synology移除存储空间时会格式化底层磁盘，数据无法通过DSM内置工具恢复；若需尝试，可联系Synology官方数据恢复服务（需付费），或使用第三方数据恢复软件（如DiskGenius），但成功率较低（尤其SSD存储，格式化后数据覆盖更快）。

总结

Synology移除存储空间时提示“Virtual Machine Manager正在运行”，本质是系统对VMM服务的全局保护机制——只要NAS上有任何活跃虚拟机，就会拦截存储移除操作。解决问题的关键是“先关闭所有虚拟机，再执行移除”，操作时需注意备份数据、检查残留进程，避免数据丢失或操作失败。若仍有疑问，可参考Synology官方文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/Error_message_indicating_that_VMM_is_running_on_the_volume_I_want_to_remove）获取型号适配的精准指导，或通过Synology账户创建支持请求，获取官方技术支持。

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