一、先搞懂：为什么 Video Station 不支持 DTS/EAC3 音频？
在动手解决问题前，需先明确技术原理与限制边界 —— 这能帮你避免尝试 “无效解决方案”（如反复重启套件、升级 DSM 版本），直击问题本质。
1. 核心原因：专利许可限制导致解码器缺失
Synology 官方明确指出，DTS 和 EAC3 音频格式受严格的专利保护：
- DTS（Digital Theater Systems）：常用于蓝光电影、高清剧集的多声道音频，需向 DTS 公司支付专利授权费才能预装解码器；
- EAC3（Enhanced AC-3）：Dolby Digital Plus 的核心格式，广泛应用于流媒体视频和高清文件，同样需 Dolby 的专利授权。
由于专利授权成本较高，Synology 未在 Video Station 中默认集成这两种格式的解码器，导致播放时无法解析音频信号，表现为 “有画面无声音” 或 “播放失败”。
2. Video Station 音频格式支持清单（官方明确）
并非所有音频格式都受限制，Video Station 对不同音频格式的支持情况可清晰划分，避免用户误判问题根源：
关键提醒：Advanced Media Extensions（AME）套件无法解决此问题 ——AME 仅用于扩展 HEVC 视频和 HEIC 图片的支持，不包含 DTS/EAC3 音频解码器，安装后仍无法播放相关格式。
二、官方解决方案：2 种核心方法，覆盖所有使用场景
针对不同用户需求（如 “追求无损音质”“需要快速播放”），Synology 官方推荐两种解决方案：“音轨格式转换”（适合长期存储）和 “第三方播放器适配”（适合临时播放），以下为详细实操步骤。
方案 1：转换音轨格式（永久解决，推荐长期使用）
通过第三方工具将 DTS/EAC3 音轨转换为 Video Station 原生支持的 MP3 或 WAV 格式，转换后可直接在套件中正常播放，且不影响视频画质。官方推荐 Windows 使用 XMedia Recode，Mac 使用 Remux，步骤如下：
（1）Windows 端：用 XMedia Recode 转换（支持批量处理）
XMedia Recode 是免费开源工具，支持几乎所有音视频格式转换，操作步骤清晰：
- 准备工作：
- 下载 XMedia Recode：访问官方网站下载最新版本，安装时勾选 “简体中文” 语言包；
- 从 NAS 导出视频文件：通过 File Station 将 Video Station 中无法播放的视频（如movie.mkv）复制到电脑本地（避免直接操作 NAS 文件导致卡顿）。
- 添加视频文件并选择输出格式：
- 打开 XMedia Recode，点击左上角 “打开文件”，选择本地视频文件；
- 在底部 “预设方案” 中，选择 “MP4”（或保持原格式，仅修改音轨），点击右侧 “编辑” 按钮进入配置界面。
- 单独修改音频轨参数（核心步骤）：
- 切换到 “音频” 标签页，在 “编码器” 下拉列表中选择 “MP3”（兼容性最强）或 “WAV”（无损音质）；
- 设置音频参数：比特率设为 “192 kbps”（平衡音质与体积），声道选择 “保持原声道”（保留多声道效果）；
- 确认 “视频” 标签页中 “编码器” 选择 “复制”（避免重新编码视频，节省时间且不损失画质）。
- 开始转换并导回 NAS：
- 点击 “浏览” 设置输出路径（如桌面 “已转换视频” 文件夹），点击 “添加到队列”；
- 队列添加完成后，点击顶部 “开始” 按钮，等待转换完成（1GB 视频约需 5-10 分钟，依电脑配置而定）；
- 通过 File Station 将转换后的视频上传回 NAS 原目录，覆盖原文件或重命名（如movie_mp3.mkv）。
- 验证播放效果：
打开 Video Station，刷新视频库索引（“设置→索引服务→更新索引”），找到转换后的视频播放 —— 画面与声音同步，无卡顿或无声问题即为成功。
（2）Mac 端：用 Remux 转换（轻量高效，适合单文件）
Remux 专为 Mac 用户设计，操作更简洁，适合快速转换音轨：
- 下载并安装 Remux：
从Mac App Store下载安装（免费），打开软件并授予文件访问权限。
- 导入视频并配置音轨：
- 拖拽本地视频文件到 Remux 界面，软件自动识别音轨信息（如 “音频 1：DTS-HD MA 5.1”）；
- 勾选 “重新编码音频”，在下拉列表中选择 “MP3 - 192 kbps”，取消勾选 “重新编码视频”（保持画质）。
- 开始转换并同步到 NAS：
- 点击右下角 “Remux” 按钮，设置输出路径，等待转换完成；
- 通过 Finder 的 “网络” 功能连接 NAS（输入 NAS IP 地址，登录账户），将转换后的视频复制到 Video Station 监控的文件夹中。
方案 2：使用第三方播放器（无需转换，即开即播）
若不想转换音轨（如保留无损 DTS 音质），可通过支持 DTS/EAC3 的第三方播放器直接访问 NAS 中的视频文件，官方推荐 VLC、MX Player 等工具，覆盖移动设备、电脑、智能电视全场景。
（1）移动设备：DS Video 配合 VLC 播放（iOS/Android 通用）
DS Video 是 Synology 官方移动端套件，但不支持 DTS/EAC3，需搭配 VLC 实现播放：
- 准备工作：
- 手机安装 DS Video（应用商店搜索下载）和 VLC 播放器；
- 打开 DS Video，登录 NAS 账户，找到无法播放的视频（如 “美剧.S01E01.mkv”）。
- 用 VLC 打开 DS Video 中的视频：
- 在 DS Video 中长按目标视频，点击 “分享”→“打开方式”；
- 选择 “VLC”，VLC 会自动加载 NAS 中的视频文件 —— 此时画面与 DTS/EAC3 音频同步播放，支持调节音量、切换声道。
进阶技巧：在 VLC 中点击 “设置→音频→音频解码器”，勾选 “硬件加速”，可减少手机耗电和卡顿。
（2）电脑端：映射网络驱动器 + VLC 播放（Windows/Mac）
通过映射网络驱动器，让 VLC 直接访问 NAS 文件，操作步骤如下：
Windows 系统：
- 映射 NAS 网络驱动器：
- 打开 “此电脑”，点击顶部 “计算机→映射网络驱动器”；
- 选择驱动器字母（如 “Z:”），输入 NAS 视频文件夹路径（格式：NAS_IP地址共享文件夹名称，如192.168.1.100Video）；
- 勾选 “使用其他凭据连接”，输入 NAS 的管理员账户和密码，点击 “完成”—— 此时 “此电脑” 中会出现 Z 盘，对应 NAS 的视频文件夹。
- 用 VLC 播放网络驱动器中的视频：
- 打开 VLC，点击 “媒体→打开文件”，导航到 Z 盘，选择目标视频 ——VLC 默认支持 DTS/EAC3，无需额外配置即可正常播放。
Mac 系统：
- 连接 NAS 共享文件夹：
- 打开 Finder，点击顶部 “前往→连接服务器”，输入smb://NAS_IP地址/共享文件夹名称，登录 NAS 账户；
- 连接成功后，共享文件夹会显示在 Finder 左侧 “位置” 栏中。
- 用 VLC 播放视频：
- 拖拽 NAS 共享文件夹中的视频到 VLC 界面，即可直接播放，支持多声道输出（需连接音响设备）。
（3）智能电视：通过 DLNA 连接 VLC TV 版
若智能电视支持 DLNA（如小米、索尼电视），可让电视直接访问 NAS 视频：
- 开启 NAS 的 DLNA 服务：
- 登录 DSM，打开 “控制面板→媒体服务器”，勾选 “启用 DLNA 媒体服务器”，点击 “应用”；
- 在 “视频” 标签页中，添加存储视频的共享文件夹（如 “Movie”），等待索引完成。
- 电视端用 VLC 访问 DLNA 资源：
- 电视安装 VLC TV 版（应用商店搜索）；
- 打开 VLC，点击 “浏览→网络→DLNA”，找到 NAS 设备名称（如 “SynologyNAS”），进入视频文件夹选择目标文件 ——DTS/EAC3 音频正常输出，支持 4K 画质。
三、常见问题 FAQ：解决操作中的高频故障
1. Q：转换音轨后，视频画质变模糊了，怎么办？
A：核心是转换时误勾选了 “重新编码视频”，正确操作应为：
- 在 XMedia Recode/Remux 中，“视频” 标签页必须选择 “复制” 或 “不重新编码”—— 仅修改音频轨，视频流保持原始状态，画质无任何损失。
2. Q：第三方播放器无法访问 NAS 文件，提示 “权限不足”？
A：NAS 共享文件夹权限未开放，解决步骤：
- 登录 DSM，打开 “控制面板→共享文件夹”，找到视频文件夹（如 “Video”）；
- 点击 “编辑→权限”，给当前登录账户授予 “读取” 权限（勾选 “读取”“列出文件夹内容”），点击 “应用”。
3. Q：VLC 播放 DTS 音频有杂音，如何优化？
A：需调整 VLC 的音频输出设置：
- 打开 VLC→“工具→偏好设置→音频”；
- 取消勾选 “使用硬件加速音频解码”，选择 “输出模块” 为 “DirectX 音频输出”（Windows）或 “Core Audio”（Mac），点击 “保存” 重启 VLC。
4. Q：升级 DSM 到 7.2 后，方案 1 和 2 突然失效了？
A：可能是 Video Station 索引或 DLNA 服务异常，排查步骤：
- 重启 Video Station：打开 “套件中心→已安装→Video Station→操作→重启”；
- 重新索引媒体库：“Video Station→设置→索引服务→更新索引”；
- 重启 DLNA 服务：“控制面板→媒体服务器→禁用→启用”，等待 10 分钟后重试。
总结：2 种方案的选择建议（按需匹配）
无论选择哪种方案，都能解决 Video Station 无法播放 DTS/EAC3 音频的问题。若为家庭影音库，推荐 “方案 1 + 方案 2 结合”：常用视频转换为 MP3 音轨存 NAS，无损原盘文件用 VLC 播放；若为企业场景，优先 “方案 1”，确保所有员工通过 Video Station 即可正常访问视频资源。
按本文步骤操作后，即可彻底告别 “有画面无声音” 的困扰，充分发挥 Synology NAS 的影音存储与播放能力。若遇到特殊格式（如 DTS:X 7.1）无法解决，可参考 Synology 官方论坛的 “影音播放专区”，或联系技术支持提供视频文件的详细信息（如编码格式、比特率），获取定制化建议。
Video Station 无法播放 DTS/EAC3 音频？官方解决方案 + 3 种实操方法（附转换教程）
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