DS video 不支持电视/播放器？官方适配方案与替代指南（2025版）

在使用Synology NAS搭建家庭影音中心时，DS video 是串联NAS与电视/播放器的核心工具——它能直接读取NAS中的视频库，实现高清串流播放。但许多用户会遇到“电视或播放器不支持DS video”的问题：比如三星电视找不到DS video应用、Roku设备提示服务停用、安装后频繁闪退等。尤其DSM 7.2.2版本后Video Station套件停用，进一步加剧了适配难题。本文基于Synology官方技术文档，从“兼容性排查”“核心解决方法”“进阶替代方案”三个维度，提供可落地的解决指南，帮你重新实现NAS视频大屏播放。

一、先做3步基础排查：定位“不支持”的核心原因

“不支持DS video”并非单一问题，可能是设备兼容性、软件版本或系统限制导致。按以下步骤排查，能快速锁定原因，避免盲目操作：

步骤1：确认设备是否在DS video官方支持列表内

Synology对DS video的电视/播放器支持有明确范围，不在列表内的设备自然无法正常使用。查询方法如下：

1. 登录Synology官网（https://www.synology.cn/zh-cn），进入「支持→知识中心」；

2. 搜索“DS video 技术规格”，找到「DS video（适用于电视）」章节；

3. 对照以下核心支持设备列表检查（2025年最新更新）：

| 设备类型          | 支持型号/系统要求                          | 关键功能支持                  | 不支持情况                  |

|-------------------|-------------------------------------------|-------------------------------|-----------------------------|

| 智能电视          | Samsung TV（2018年后机型）                 | 视频库浏览、HTTPS连接         | 2017年前机型无适配版本      |

| 电视机顶盒        | Apple TV（第4代及以上）、Android TV（5.0+）| QuickConnect、HTTPS串流       | 旧版Android TV（4.4及以下） |

| 其他播放器        | 支持DLNA/UPnP的DMA设备                     | 基础视频播放                  | Roku设备（2022年9月后停用） |

> 关键提醒：Roku设备因旧版SDK停用，2022年9月后已从应用商店移除DS video，属于官方明确不支持的设备，需用替代方案（见下文）。

步骤2：检查DSM与DS video版本兼容性

DSM系统版本直接影响DS video的可用性，尤其是DSM 7.2.2后的重大调整需重点关注：

1. 登录Synology NAS的DSM系统，点击桌面「控制面板→更新和还原」；

2. 查看当前DSM版本，对照以下兼容性规则：

- 正常支持：DSM 7.2.1及以下版本，可正常安装Video Station与DS video，需确保DS video为最新版（通过套件中心更新）；

- 限制支持：DSM 7.2.2及以上版本，已停用Video Station套件，原有DS video无法使用，必须采用第三方替代方案（如Emby、Plex）；

3. 版本问题解决：若DSM版本过高导致不支持，可暂时回退至7.2.1（需提前备份数据），或直接升级至第三方媒体服务器。

步骤3：排查网络与权限配置问题

即使设备在支持列表内，网络或权限错误也会表现为“不支持”：

1. 网络检查：确保电视/播放器与NAS连接同一局域网（有线优先，无线需满格信号）；

2. 权限验证：登录DSM→「控制面板→用户与群组」，确认当前用户属于“administrators”群组，或已获得“视频”共享文件夹的访问权限（右键文件夹→「属性→权限」设置）；

3. 防火墙测试：暂时关闭DSM的防火墙（「控制面板→安全→防火墙」），若DS video恢复正常，需在防火墙中添加“DS video”允许规则。

二、4种核心解决方法：针对不同“不支持”场景落地操作

根据排查结果，对应以下4种场景选择解决方法，覆盖从基础适配到替代播放的全需求：

场景1：设备支持DLNA/UPnP——通过媒体服务器串流播放

大多数电视/播放器（即使不支持DS video）都支持DLNA协议，可通过Synology媒体服务器实现视频播放，步骤如下：

1. 在NAS上安装并配置媒体服务器：

- 打开DSM「套件中心」，搜索“媒体服务器”，点击「安装」；

- 安装完成后打开媒体服务器，进入「视频」标签页，点击「添加」，选择NAS中存放视频的文件夹（如“电影库”）；

- 勾选“允许DLNA设备访问”，点击「应用」完成配置。

2. 电视/播放器连接媒体服务器：

- 打开电视，进入“媒体中心”或“文件管理”（不同品牌名称不同，如三星电视“AllShare”）；

- 选择“DLNA设备”，找到以“Synology NAS”命名的设备（如“DS920+”）；

- 双击进入即可浏览NAS中的视频文件夹，选择文件直接播放。

> 优势：无需安装任何应用，适配绝大多数支持DLNA的设备，包括老旧电视和播放器。

场景2：有移动设备——通过Chromecast投射播放

若电视支持Chromecast（或外接Chromecast棒），可通过手机/平板的DS video投射到大屏，步骤如下：

1. 准备工作：确保手机（iOS 10.0+/Android 8.0+）、Chromecast设备、NAS连接同一局域网；

2. 移动设备操作：

- 在手机应用商店下载最新版DS video，登录与NAS相同的账号；

- 进入视频库找到要播放的文件，点击播放界面右上角的「投射」图标（类似电视形状）；

3. 投射连接与播放：

- 在弹出的设备列表中选择你的Chromecast设备（如“客厅电视-Chromecast”）；

- 连接成功后，视频会同步投射到电视，可通过手机控制播放进度、音量。

> 注意：若NAS不支持转码，投射时可能出现卡顿，建议在DS video设置中勾选“使用第三方播放器”（如MX Player）提升兼容性。

场景3：Roku设备——用Roku Media Player搭配DLNA播放

针对Roku设备停用DS video的问题，官方推荐用其自带播放器连接NAS的媒体服务器：

1. 按“场景1”步骤在NAS上配置好媒体服务器；

2. 打开Roku设备，进入应用商店搜索“Roku Media Player”并安装；

3. 打开该播放器，选择「视频→DLNA服务器」，找到Synology NAS的设备名称；

4. 浏览视频文件夹并播放，支持多数主流格式（如MP4、MKV）。

场景4：设备无适配方案——HDMI直连NAS播放

若电视/播放器既不支持DLNA也无投射功能，可通过HDMI线直接连接NAS与电视，步骤如下：

1. 准备一根高清HDMI线（建议2.0版及以上，支持4K画质），一端连接NAS的HDMI输出接口，另一端连接电视的HDMI输入接口；

2. 打开电视，按遥控器“信号源”键，选择连接NAS的HDMI端口（如“HDMI 2”）；

3. 登录NAS的DSM系统，打开「File Station」，找到视频文件右键选择“播放”，画面会直接显示在电视上；

4. 辅助操作：可外接键盘鼠标控制NAS，或用Synology Remote应用（手机端）远程操作。

> 优势：不受网络和软件版本限制，画质无损耗，适合老旧电视或无网络场景。

三、DSM 7.2.2+专属：3种第三方替代方案（彻底解决停用问题）

由于DSM 7.2.2及以上版本已停用Video Station，原有DS video无法使用，以下3种官方推荐的第三方媒体服务器可完美替代：

1. Plex Media Server（多设备同步首选）

Plex是Synology官方推荐的替代方案，支持电视、手机、电脑等全平台：

1. 安装步骤：

- 打开DSM「套件中心→第三方」，搜索“Plex Media Server”并安装；

- 打开Plex，按向导创建账号，点击「添加库」，选择NAS中的视频文件夹，Plex会自动识别影片信息（海报、剧情）；

2. 电视端使用：

- 在电视应用商店下载“Plex”应用，登录同一账号；

- 直接浏览已同步的视频库，支持4K、杜比音效，还可设置字幕、播放速度等参数。

2. Emby Server（开源免费，适配性强）

Emby开源且对老旧设备兼容性更好，操作步骤类似Plex：

1. 在DSM套件中心搜索“Emby Server”安装，打开后创建媒体库（选择视频文件夹）；

2. 电视端安装“Emby”应用，或通过DLNA连接Emby服务器；

3. 核心优势：支持离线转码（将不兼容格式转为MP4），适合播放老旧设备不支持的视频文件。

3. Jellyfin（完全开源，无广告）

Jellyfin需通过Docker安装，适合有一定技术基础的用户：

1. 在DSM中安装「Container Manager」套件，搜索“jellyfin”镜像并创建容器；

2. 配置容器路径（将NAS视频文件夹映射到容器内），启动Jellyfin服务；

3. 电视端通过浏览器访问Jellyfin的Web地址（如http://NAS_IP:8096），或安装Jellyfin电视端应用。

四、常见问题解答（FAQ）：解决操作中的高频障碍

Q1：DSM 7.2.2以上版本，旧的DS video还能恢复使用吗？

A：不能。Synology已正式终止Video Station的开发与支持，DSM 7.2.2及以上版本强制卸载该套件，DS video失去核心支撑，必须切换到Plex、Emby等第三方方案。

Q2：用DLNA播放时没声音或画面卡顿，怎么解决？

A：分情况处理：

- 没声音：检查电视音频输出设置（如HDMI音频是否开启），确保视频文件本身有音频轨道；

- 卡顿：在NAS的媒体服务器中，进入「设置→转码」，降低转码质量（如从1080P改为720P），或改用有线网络连接。

Q3：Samsung TV能找到DS video但无法连接NAS，是什么原因？

A：大概率是权限或网络问题：

1. 确认NAS的“视频”共享文件夹已授予当前用户权限（「控制面板→共享文件夹→编辑权限」）；

2. 关闭Samsung TV的VPN或代理，确保与NAS在同一局域网；

3. 若仍失败，卸载DS video后重新安装，并重启电视与NAS。

Q4：第三方播放器（如MX Player）如何读取NAS中的视频？

A：需先在DS video中配置：

1. 打开手机DS video→「设置→播放设置」；

2. 勾选“使用第三方播放器”，选择已安装的MX Player；

3. 播放视频时会自动调用MX Player，支持硬解码，解决DS video不支持的格式问题。

总结

遇到DS video不支持电视/播放器的问题，无需急于更换设备——先通过“支持列表+版本兼容性”排查原因，再按场景选择“DLNA串流”“Chromecast投射”“HDMI直连”等方案。针对DSM 7.2.2后的停用问题，Plex、Emby等第三方服务器能完美替代原有功能，且支持更丰富的播放特性。

核心原则是：老旧设备优先用DLNA，智能设备推荐Chromecast或第三方服务器，Roku设备专属Media Player方案。按本文步骤操作，即可重新实现Synology NAS视频的大屏播放，充分发挥家庭影音中心的价值。