注册到 Synology 账户的设备管理完整指南:入口 + 操作 + 常见问题

当你拥有多台 Synology(群晖)设备(如 NAS、路由器)时,这些设备会在注册到Synology 账户后与账户关联,用于激活 QuickConnect、DDNS、云备份等服务。但随着设备更换或使用场景变化,你可能需要 “查看已注册设备列表”“解绑旧设备”“修改设备名称”—— 若不清楚管理入口和操作方法,可能导致旧设备占用服务资源,或新设备无法正常关联。本文基于 Synology 官方技术文档,从 “管理入口确认” 到 “核心操作拆解”,全面讲解如何高效管理注册到 Synology 账户的设备,帮你理清设备关联关系,保障服务正常运行。

一、管理前必知:2 个核心前提与 2 类账户入口区分

在开始管理注册设备前,需先确认前提条件,避免因 “账户区域错误”“设备未注册” 导致无法操作:

1. 2 个管理前提条件(必须满足)

  • 设备已成功注册到 Synology 账户:仅 “已完成注册” 的设备会显示在管理列表中,未注册设备(如仅本地使用、未绑定 QuickConnect 的 NAS)无法查询;设备注册通常在首次设置 QuickConnect、DDNS 时完成,需通过 Synology 账户登录绑定。
  • 使用注册设备时的 Synology 账户登录:仅设备注册时的 “主账户” 有权管理设备,子账户或其他账户无法查看 / 操作(若需授权,需主账户在账户设置中开放 “设备管理权限”)。

2. 2 类账户管理入口(按区域区分,避免走错)

Synology 账户分 “中国区” 和 “国际版”,设备注册后会归属对应区域的账户,需进入正确入口才能管理,入口区分如下表:
账户类型
管理入口(网址)
适用场景
设备归属特征
中国区账户
设备注册时使用中国区服务(如qc.synology.cn
设备列表中显示 “区域:中国”,QuickConnect ID 后缀为.cn
国际版账户
设备注册时使用国际版服务(如qc.synology.com
设备列表中显示 “区域:全球”,QuickConnect ID 无.cn 后缀
入口确认方法:若不确定账户区域,可尝试登录任一入口,若提示 “账户已转移至中国区”,则需切换至account.synology.cn;若提示 “账户不存在”,则需确认注册时使用的区域入口。

二、核心操作 1:查看注册到 Synology 账户的设备列表(详细步骤)

查看设备列表是管理的基础,可直观了解 “已注册设备型号、状态、注册时间”,步骤按 “中国区账户” 为例(国际版操作逻辑一致,仅入口不同):

步骤 1:登录对应区域的 Synology 账户管理中心

  1. 打开浏览器,输入中国区管理入口:https://account.synology.cn
  1. 输入 Synology 账户的 “注册邮箱” 和 “密码”,点击 “登录”;
  1. 若已开启 “双重验证”(如 Synology Secure SignIn),需完成验证:
    • 若用 Secure SignIn app,需在手机端点击 “批准” 登录请求;
    • 若用验证码应用(如 Google Authenticator),需输入 6 位动态验证码,验证通过后进入账户主页。

步骤 2:进入 “设备管理” 核心板块

  1. 登录后,点击账户主页左侧菜单栏中的「设备」选项(部分旧版界面显示为「已注册设备」),进入设备管理列表页面;
  1. 页面顶部会显示 “已注册设备总数”(如 “3 台设备已注册”),下方按 “设备类型” 分类显示(如 “NAS 设备”“路由器设备”,非 NAS 设备需确认是否支持账户注册)。

步骤 3:解读设备列表中的关键信息(每列含义)

设备列表包含 6 类核心信息,帮你快速识别设备属性,具体含义如下:
列表列名
信息含义与作用
示例内容
注意事项
设备名称
设备注册时的名称(可自定义修改)
“家里的 DS923+”“办公室 RS822+”
默认名称为设备型号(如 “DS923+”),建议修改为易识别名称
设备型号
设备具体型号,确认是否为目标设备
DS923+、RT6600ax(路由器)
型号是区分设备的核心标识,解绑时需核对型号 + 序列号
序列号(S/N)
设备唯一标识,确保设备唯一性
18A0P000001、22B1Q000002
与设备机身标签(底部 / 背部)的序列号一致,可用于验证设备合法性
注册时间
设备绑定到账户的时间,判断新旧设备
2024-01-15 14:30、2024-05-20 09:15
旧设备(如 1 年以上未使用)可考虑解绑,释放服务资源
设备状态
设备当前与账户的关联状态
“正常”“离线”“待验证”
“离线” 表示设备超过 7 天未联网,“待验证” 需重新登录账户激活
关联服务
设备已绑定的 Synology 服务
QuickConnect、Synology DDNS、C2 Backup
解绑设备后,这些服务会自动失效,需重新关联新设备

步骤 4:筛选与搜索设备(多设备时高效查找)

若已注册设备超过 5 台,可通过 “筛选” 或 “搜索” 快速定位目标设备:
  • 筛选:点击页面顶部 “设备类型” 下拉框(如 “NAS 设备”“路由器”),仅显示对应类型的设备;
  • 搜索:在列表上方搜索框中输入 “设备名称”“型号” 或 “序列号”(如输入 “DS923+”),列表会实时显示匹配结果,无需翻页查找。

三、核心操作 2:解绑 / 删除注册到 Synology 账户的设备(分场景步骤)

当设备报废、出售或不再使用时,需 “解绑注册设备”,避免他人冒用设备关联你的账户服务,分 “正常解绑” 和 “强制解绑” 两种场景:

场景 1:正常解绑(设备可联网,能操作 DSM)

若设备可正常联网并登录 DSM,建议通过 “设备本地 + 账户管理中心” 双重操作,确保解绑彻底:

步骤 1:先在设备 DSM 中解除与账户的关联

  1. 登录待解绑设备的 DSM 管理界面(本地 IP 或 QuickConnect 登录);
  1. 若设备绑定了 QuickConnect:进入「控制面板→外部访问→QuickConnect」,点击「注销」,确认 “解除当前账户与 QuickConnect 的关联”,点击「确定」;
  1. 若设备绑定了 DDNS:进入「控制面板→外部访问→DDNS」,选中已关联的 Synology DDNS 条目,点击「删除」,确认后解除关联;
  1. 注销 / 删除后,重启设备(确保本地关联彻底清除)。

步骤 2:在 Synology 账户管理中心删除设备

  1. 回到账户管理中心的「设备」列表,找到待解绑设备,点击设备右侧的「更多操作」按钮(通常为 “…” 或 “删除” 图标);
  1. 弹出 “确认解绑” 窗口,提示 “解绑后设备将无法使用 Synology 互联网服务(如 QuickConnect)”,仔细核对 “设备型号 + 序列号”,确认无误后点击「确定」;
  1. 若账户开启了 “安全验证”,需再次输入账户密码或完成双重验证(防止误操作),验证通过后设备从列表中移除,解绑完成。

场景 2:强制解绑(设备无法联网 / 已损坏)

若设备已损坏、丢失或无法联网(无法操作 DSM),可直接在账户管理中心强制解绑,步骤如下:
  1. 登录账户管理中心,进入「设备」列表,找到待强制解绑的设备;
  1. 点击设备右侧「更多操作→强制解绑」(部分界面显示为 “忽略此设备”);
  1. 弹出 “强制解绑风险提示”:“设备未完成本地注销,强制解绑后可能导致设备残留账户信息,建议找到设备后完成本地操作”,若确认设备无法恢复,勾选 “我已了解风险并确认解绑”,点击「确定」;
  1. 完成安全验证后,设备从列表中移除,强制解绑完成 —— 后续若设备恢复联网,需重新注册到账户才能使用互联网服务。

解绑后必做:2 个检查项(避免残留问题)

  1. 检查设备列表:解绑后刷新「设备」页面,确认目标设备已不在列表中,若仍显示,等待 5-10 分钟(系统同步延迟),或重新登录账户查看;
  1. 确认服务状态:若解绑的是正在使用 QuickConnect 的设备,需检查其他设备的 QuickConnect 是否正常(避免误解绑),可通过 “quickconnect.to/[其他设备 ID]” 测试登录。

四、核心操作 3:修改注册设备的名称(自定义易识别标识)

默认设备名称为型号(如 “DS923+”),多设备时难以区分,可自定义修改为易识别名称(如 “客厅 NAS”“财务存储”),步骤如下:

步骤 1:进入设备详情页

  1. 登录账户管理中心,在「设备」列表中找到需修改名称的设备,点击设备名称(或右侧「详情」按钮),进入设备详情页面;
  1. 详情页显示设备的 “注册时间、序列号、关联服务” 等信息,找到 “设备名称” 板块,点击右侧「编辑」按钮(铅笔图标)。

步骤 2:自定义设备名称并保存

  1. 在 “修改设备名称” 输入框中,输入自定义名称(支持中英文、数字、下划线,长度 1-30 字符,如 “家里的照片 NAS”);
  1. 输入完成后点击「保存」,系统会提示 “设备名称已更新”;
  1. 回到「设备」列表,确认设备名称已变为自定义名称 —— 修改后不影响设备功能,仅用于识别,后续管理时更易定位。

五、常见问题 FAQ:解决设备管理中的高频难题

Q1:注册的设备未显示在账户列表中,怎么办?

A1:按以下顺序排查,90% 的问题可解决:
  1. 确认账户区域正确:若设备注册时用国际版账户(account.synology.com),中国区账户(account.synology.cn)列表中无法显示,需切换至对应入口;
  1. 检查设备是否已注册:登录设备 DSM,进入「控制面板→QuickConnect」,若显示 “未绑定账户”,说明设备未注册,需重新登录 Synology 账户完成绑定;
  1. 刷新账户与重启设备:在账户管理中心点击「刷新」按钮,同时重启设备,等待 5 分钟后查看列表(系统同步存在延迟);
  1. 联系客服查询:若仍未显示,收集 “设备序列号”“注册时的邮箱”,联系 Synology 客服(中国区:400-028-9623),查询设备注册状态。

Q2:解绑设备后,设备还能本地使用吗?

A2:可以,但互联网服务会失效:
  • 本地功能不受影响:解绑后设备仍可通过局域网 IP 登录 DSM,访问共享文件、使用本地套件(如 Photo Station、Docker);
  • 互联网服务失效:QuickConnect 远程访问、Synology DDNS、C2 云备份等依赖账户的服务会停止,需重新注册到 Synology 账户才能恢复。

Q3:如何批量管理多台注册设备(如 10 台以上)?

A3:可通过 “筛选分类 + 批量解绑” 提升效率:
  1. 批量筛选:在「设备」列表中,按 “设备类型”(如 “NAS 设备”)筛选,或按 “注册时间”(如 “2023 年之前注册”)排序,集中显示目标设备;
  1. 批量解绑:部分新版账户界面支持 “勾选多台设备→批量操作→批量解绑”(需按住 Ctrl 键(Windows)/Command 键(macOS)勾选设备);
  1. 企业用户批量管理:若为企业用户,可登录 Synology Account Enterprise Console(企业账户控制台),通过 “设备管理→批量导入 / 解绑” 功能,高效管理大量设备(需先申请企业账户)。

Q4:设备显示 “离线” 状态,如何恢复?

A4:“离线” 表示设备超过 7 天未与 Synology 账户服务器通信,恢复步骤如下:
  1. 检查设备联网状态:确保设备已连接互联网,可通过局域网 IP 登录 DSM,测试能否访问 Synology 官网(如www.synology.cn);
  1. 重启设备与网络:重启 NAS 设备,同时重启路由器,等待设备重新联网后,在 DSM 中进入「QuickConnect」,点击「重新绑定」,登录 Synology 账户完成同步;
  1. 检查防火墙规则:确认设备本地防火墙(DSM→控制面板→安全→防火墙)未拦截 “Synology 账户服务端口”(如 443 端口),路由器防火墙也需开放对应端口;
  1. 若仍离线,联系 Synology 客服,提供设备序列号,查询服务器通信日志。

总结:定期管理注册设备,保障账户与服务安全

管理注册到 Synology 账户的设备,不仅是 “理清设备关系”,更是 “保障账户安全” 的关键 —— 旧设备不及时解绑可能导致服务资源浪费,甚至存在安全隐患;自定义设备名称可提升多设备管理效率。通过本文的 “入口区分→列表查看→解绑 / 改名” 操作,你可轻松掌控所有注册设备的状态。建议每 3 个月登录账户管理中心检查一次设备列表,及时清理无用设备,确保关联的都是当前在用、安全的设备,让 Synology 服务始终稳定运行。
哪里管理注册到 Synology 账户的设备?官方入口 + 详细操作指南

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