三星智能电视 DS video 使用全攻略：兼容性、安装、问题解决

• Tizen 系统版本：2.3 及以上（可在电视 “设置 - 关于电视 - 系统信息” 中查看）；

• 电视型号年份：2016 年及以后发布的三星智能电视（如 KS 系列、KU 系列、RU 系列、Q 系列等）；

• 例外情况：2015 年部分三星电视虽搭载早期 Tizen 系统，但因硬件限制，可能无法运行最新版 DS video，建议优先选择 2016 年后机型。

验证方法：登录 NAS 的 DSM 桌面，打开 “套件中心” 查看 Video Station 版本；在三星电视 “应用 - 我的应用” 中查看 DS video 版本，若有 “更新” 按钮需及时升级。

1. 确认三星智能电视已连接家庭网络（优先有线连接，避免无线卡顿，网线插电视背部以太网口）；

2. 启动 Synology NAS，确保 DSM 系统正常运行，且已安装 “Video Station” 套件（未安装可在 DSM “套件中心” 搜索下载）；

3. 记录 NAS 的局域网 IP 地址（如 192.168.1.10，可在 NAS “控制面板 - 网络 - 网络界面” 中查看），后续连接需用到。

1. 按下三星电视遥控器的「主页」键（图标为房子形状），进入电视主界面；

2. 在主界面找到「应用」选项（图标为彩色方块），点击进入应用中心；

3. 选择「三星应用商店」（蓝色图标，标注 “Samsung Apps”），点击打开（首次使用需同意用户协议，按提示操作即可）。

1. 在三星应用商店顶部的「搜索栏」中，用遥控器输入 “DS video”（注意大小写不敏感，输入时电视会自动联想）；

2. 按下遥控器「确认」键，搜索结果中会显示 “DS video” 应用（图标为蓝色背景 + 白色播放按钮，开发者标注 “Synology Inc.”）；

3. 点击 “DS video” 应用，进入详情页后选择「安装」，电视会自动下载并安装（安装时间取决于网络速度，通常 1-3 分钟）；

4. 安装完成后，应用详情页会显示「打开」按钮，或在电视 “我的应用” 列表中找到 DS video 图标。

1. 点击 “DS video” 图标启动应用，首次打开会显示 “欢迎使用 DS video” 引导页，点击「下一步」；

2. 应用会提示 “需要连接 Synology NAS 以访问视频”，点击「开始连接」，进入 NAS 搜索界面。

1. 在 DS video 的 “NAS 搜索” 界面，应用会自动扫描局域网内的 Synology NAS，扫描完成后列表中会显示 NAS 的名称（如 “Synology-NAS-123”）和 IP 地址；

2. 选中你的 NAS 设备，点击「连接」，弹出登录窗口，输入 NAS 的 “用户名” 和 “密码”（需为拥有 Video Station 访问权限的账户，如管理员账户或已授权的普通账户）；

3. 点击「登录」，若账号密码正确，应用会验证权限，验证通过后会显示 “连接成功”，并自动加载 NAS 中 Video Station 的视频库；

4. 加载完成后，进入 DS video 主界面，可看到 “电影”“电视剧”“家庭视频” 等分类，点击即可观看视频。

常见问题：若搜索不到 NAS？

1. 先在 NAS 上开启 “QuickConnect”（推荐新手）：

2. 在三星电视 DS video 的 “NAS 搜索” 界面，点击「远程连接」，选择「QuickConnect」；

3. 输入 NAS 的 “QuickConnect ID”“用户名”“密码”，点击「登录」；

4. 若 NAS 已开启远程访问权限（如端口转发正确，或 QuickConnect 正常），会显示 “远程连接成功”，即可访问视频库。

注意：远程连接需确保 NAS 联网，且 DS video 版本支持 QuickConnect（3.0.0 及以上），若连接失败，检查 NAS 的 “控制面板 - 外部访问” 中 “远程访问” 是否启用。

• 原因：① 电视与 NAS 无线连接信号弱；② 网络带宽不足（播放 4K 视频需至少 100Mbps 带宽）；③ NAS 视频未转码，电视硬件解码能力不足。

• 解决方法：

1. 1. 优先将电视和 NAS 改为有线连接（用网线连接电视与路由器，NAS 也插路由器有线口）；

1. 2. 登录 NAS 的 Video Station，进入 “设置 - 转码”，勾选 “自动转码不兼容的视频”，将转码质量设为 “平衡”；

1. 3. 若播放 4K 卡顿，在 DS video 播放界面按遥控器「菜单」键，选择 “画质”，切换为 “1080P” 或 “720P”。

• 原因：三星电视硬件解码仅支持部分格式（如 MP4、MKV、AVI），对 HEVC 10bit、WMV 等格式不兼容。

• 解决方法：

1. 1. 在 NAS 的 Video Station 中，找到无法播放的视频，右键选择 “转码”，将格式转为 “H.264 编码的 MP4”（兼容性最强）；

1. 2. 转码完成后，在三星电视 DS video 中刷新视频库，重新播放；

1. 3. 长期解决：在 Video Station “设置 - 转码” 中开启 “新增视频自动转码”，避免后续格式问题。

• 原因：① DS video 版本过旧，与电视系统不兼容；② 电视缓存过多；③ NAS DSM 版本过低。

• 解决方法：

1. 1. 升级 DS video：在三星应用商店搜索 “DS video”，若有 “更新” 按钮点击升级；

1. 2. 清理电视缓存：进入电视 “设置 - 应用 - DS video - 存储”，选择 “清除缓存”（不会删除登录信息）；

1. 3. 升级 NAS DSM：登录 DSM “控制面板 - 更新与还原”，检查并安装最新 DSM 版本，重启 NAS 后再打开 DS video。

• 登录 NAS 的 Video Station，进入 “视频库”，可创建自定义分类（如 “儿童动画”“纪录片”），将视频按类型归类；

• 分类后，三星电视 DS video 会同步显示自定义分类，无需在所有视频中查找。

• 在 DS video 播放界面按遥控器「菜单」键，选择 “画质 - 默认画质”，根据网络情况设置（如 WiFi 环境设 1080P，有线设 4K），后续播放会自动匹配画质。

• 若视频无字幕，可在 NAS 的 Video Station 中，将字幕文件（如.srt 格式）与视频文件同名（如 “电影.mp4” 对应 “电影.srt”），放入同一文件夹；

• 在三星电视 DS video 播放时，按遥控器「菜单」键，选择 “字幕”，即可加载字幕，还能调整字幕大小、颜色（适合老人小孩观看）。

• DS video 会自动记录上次播放进度，若中途退出，下次打开视频时会提示 “继续播放”，无需重新找进度；

• 若想取消续播，在播放界面按「菜单」键，选择 “重置播放进度”。

• 在手机上安装 “Synology DS video” APP，登录同一 NAS 账号；

• 确保手机与电视在同一局域网，打开手机 APP，点击右上角 “远程控制”，选择三星电视，即可用手机控制播放、快进、调音量（适合遥控器找不到时应急）。

1. 定期更新软件：DS video、Video Station、DSM 需同步更新，避免因版本不兼容导致功能失效（建议每月检查 1 次更新）；

2. 控制 NAS 账户权限：给家人配置普通账户时，仅授予 “Video Station 查看权限”，避免误删视频（在 NAS “控制面板 - 用户与群组” 中设置）；

3. 注意 NAS 存储容量：若视频库过大导致 NAS 存储空间不足，DS video 会无法加载新视频，需定期清理无用视频或扩容 NAS 硬盘；

4. 避免长时间连续播放：三星电视长时间播放 4K 视频可能导致过热，建议每 2-3 小时暂停 10 分钟，保护电视硬件。