在使用Synology Drive管理NAS中的音频文件时，“无法快速提取语音内容”是高频痛点——无论是会议录音、采访素材还是语音备忘录，逐句收听整理不仅耗时，还容易遗漏关键信息。而Synology Drive推出的听写语言（语音转文字）功能，可将音频文件自动转录为可搜索的文本，支持20余种语言，让音频内容“看得见、搜得到”。但该功能需通过“DSM端索引配置+移动端操作”两步启用，且对系统版本、套件版本有明确要求。本文结合Synology官方技术文档与实操案例，从前提验证、分步配置、功能使用、故障排查四个维度，教你快速启用Synology Drive听写语言，高效管理音频内容。

一、启用前必查：4项核心前提条件（缺一不可）

Synology Drive听写语言功能依赖DSM系统、Drive套件、移动端系统的协同支持，需先确认以下条件全部满足，避免配置时出现版本不兼容或功能缺失问题：

| 前提类别         | 具体要求                                                                 | 验证与适配方法                                                                 |

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| 1. 系统与套件版本 | ① DSM版本：NAS需升级至DSM 7.2.1或以上（旧版本无听写语言索引支持）；
② Drive套件：Synology Drive Server需≥3.4版本，iOS端Drive App需≥3.5.0版本；
③ 搜索套件：需安装并启用Universal Search 2.10或以上版本 | ① 登录DSM→「控制面板→信息中心」查看DSM版本，低于7.2.1可通过「更新与还原」升级；
② 「套件中心→已安装」检查Drive Server版本，iOS端在App Store确认Drive更新；
③ 若未安装Universal Search，在「套件中心」搜索并安装 |

| 2. 硬件与存储要求 | ① 硬件架构：仅支持x86平台NAS（如Apollo Lake、Broadwell等架构机型），ARM架构机型暂不支持；
② 存储空间：目标音频文件夹所在存储池剩余空间≥音频文件总大小的1.5倍（预留转录文件存储与索引空间） | ① 登录DSM→「控制面板→信息中心→系统」查看“处理器架构”，确认是否为x86系列；
② 「存储管理器→存储池」查看剩余空间，不足时清理冗余文件或扩容 |

| 3. 移动端系统要求 | ① 仅支持iOS设备（iPhone/iPad），iOS系统需≥16.0版本；
② 设备需授予Drive App“麦克风”“文件访问”权限（离线转录需本地权限支持） | ① 在iOS设备「设置→通用→关于本机」查看系统版本，低于16.0需升级；
② 「设置→Synology Drive」确认“麦克风”“文件与文件夹”权限已开启 |

| 4. 网络与权限要求 | ① 网络：NAS与iOS设备需处于同一局域网（首次配置需验证连接），外网使用需配置QuickConnect或DDNS；
② 权限：操作账号需对目标音频文件夹有「读写」权限，管理员需启用Drive索引权限 | ① 在iOS设备通过浏览器访问NAS局域网IP，能登录DSM即连接正常；
② 「控制面板→共享文件夹→目标文件夹→编辑→权限」确认账号权限为“读写” |

二、分步配置：从DSM到iOS端的听写语言启用流程

听写语言功能需分“DSM端索引配置（核心）”和“iOS端功能启用（实操）”两步，DSM端配置决定是否支持语言识别，iOS端操作实现具体转录，两者缺一不可：

第一步：DSM端核心配置——启用听写语言索引（管理员必做）

DSM端需通过Universal Search和Drive管理控制台开启音频索引，确保听写语言功能能识别NAS中的音频文件：

1. 配置Universal Search索引（关键步骤）：

- 登录DSM管理员账号，打开「Universal Search」套件，点击左侧「偏好设置」；

- 切换到「索引文件夹列表」，在列表中找到「Synology Drive」选项，点击右侧「编辑」；

- 在弹出的窗口中，勾选「音乐」（音频文件分类）和「文档」（转录后TXT文件分类），确保音频文件能被索引收录；

- 点击「高级设置」，在「语言支持」中确认目标听写语言（如“简体中文”“英语”）已勾选（默认包含所有支持语种，无需额外添加）；

- 点击「确定」后，系统会自动开始索引Drive中的音频文件，索引进度可在「Universal Search→索引状态」中查看（1GB音频约需5-10分钟）。

2. 验证Drive Server索引权限：

- 打开「Synology Drive管理控制台」，点击左侧「团队文件夹」；

- 找到存放音频文件的目标文件夹（如“Meeting-Recordings”），点击「编辑」；

- 切换到「权限」选项卡，确认当前操作账号已勾选「访问权限」和「索引权限」，避免因权限不足导致无法转录；

- 若需多用户使用，在「用户与群组」中批量配置权限，确保每个用户都有对应的索引访问权限。

3. 重启套件确保配置生效：

- 进入「套件中心→已安装」，找到「Synology Drive Server」，点击「操作→重启」；

- 同样重启「Universal Search」套件，等待2分钟后，索引配置会完全生效。

第二步：iOS端操作——启用听写语言并转录音频

DSM端配置完成后，在iOS设备上通过Synology Drive App启用听写语言，实现音频转文字：

1. 更新并登录Drive App：

- 打开App Store，搜索“Synology Drive”，确认已更新至3.5.0或以上版本；

- 打开App，输入NAS的局域网IP/QuickConnect ID、账号密码，完成登录（首次登录需验证HTTPS证书，点击“信任”即可）。

2. 找到目标音频文件并发起转录：

- 在App底部切换到「文件」标签，导航到存放音频的目标文件夹（如“Meeting-Recordings”）；

- 找到需转录的音频文件（支持MP3、M4A、WAV等8种格式），长按文件或点击右侧「...」图标，在弹出菜单中选择「将音频转录为文本」。

3. 选择听写语言并启动转录：

- 在“选择目标语言”界面，从列表中勾选需转录的语言（如会议录音为中文，选择“简体中文”）；

- 若列表中未显示目标语言（如“粤语”），需检查：① DSM端Universal Search是否已索引该语言；② Drive App是否为最新版本（旧版本可能缺失部分语种）；

- 点击「转录」，系统会弹出提示“请保持App在前台”，点击「确定」开始转录（转录时间约为音频时长的1/3，10分钟音频约需3分钟完成）。

4. 查看转录结果与文本文件：

- 转录过程中，可点击顶部「后台任务」图标（剪贴板形状）查看进度；

- 转录完成后，系统会自动生成同名TXT文件（如“20250101会议.M4A”对应“20250101会议.TXT”）；

- 点击TXT文件即可查看转录文本，可直接编辑、分享或导出到其他应用（如微信、备忘录）。

三、功能验证：2步确认听写语言启用成功

转录完成后，需通过“文本完整性”和“搜索可用性”两步验证，确保听写语言功能正常工作：

1. 验证转录文本完整性

- 打开生成的TXT文件，逐段对比音频内容与文本内容，确认无大面积缺失（允许少量口音导致的识别误差）；

- 若出现关键信息缺失，检查音频文件是否清晰（背景噪音过大会影响识别率），可重新录制清晰音频后再次转录。

2. 验证文本搜索功能

- 在Synology Drive App顶部搜索栏，输入转录文本中的关键词（如会议中的“项目截止日期”）；

- 若搜索结果同时显示音频文件和对应的TXT文件，且关键词已高亮标注，说明听写语言索引配置成功；

- 若无法搜索到，返回DSM端检查「Universal Search→索引状态」，确认索引已完成（未完成会提示“正在索引”）。

四、常见问题与解决方案（覆盖90%故障场景）

1. 问题1：iOS端无“将音频转录为文本”选项

- 原因：① Drive App版本低于3.5.0；② 音频文件格式不支持（如FLAC格式暂不兼容）；③ DSM端未开启索引权限；

- 解决方案：

1. 强制更新Drive App至最新版本，重启手机后重新登录；

2. 将不支持的音频格式通过格式工厂转换为MP3或M4A；

3. 回到DSM端「Synology Drive管理控制台」，确认目标文件夹已开启“索引权限”。

2. 问题2：转录时提示“语言不可用”

- 原因：① Universal Search未索引该语言；② iOS系统语言与转录语言不匹配；

- 解决方案：

1. 登录DSM端「Universal Search→偏好设置→高级设置」，确认目标语言已勾选，若未勾选需添加后重新索引；

2. 在iOS设备「设置→通用→语言与地区」中，将系统语言添加目标语种（如添加“英语”后可转录英文音频）。

3. 问题3：转录完成后搜索不到关键词

- 原因：① Universal Search未索引TXT文件；② 转录后的文件未同步到NAS；

- 解决方案：

1. 进入DSM端「Universal Search→索引文件夹列表」，确认「文档」类别已勾选，点击「立即索引」强制更新索引；

2. 在iOS端Drive App中，检查「设置→同步」，确认“自动同步文件”已开启，手动下拉文件夹同步TXT文件。

4. 问题4：转录过程频繁中断

- 原因：① 网络不稳定（WiFi信号弱）；② 设备进入休眠状态；③ 音频文件过大（超过2GB）；

- 解决方案：

1. 将iOS设备靠近路由器，或切换到5G网络（外网需确保QuickConnect连接稳定）；

2. 转录时将设备连接充电器，在「设置→显示与亮度」中关闭“自动锁定”；

3. 将大文件通过「文件」App分割为多个小文件（单文件建议小于1GB）后分次转录。

五、5个关键注意事项（避免功能失效与数据风险）

1. 不支持离线索引配置：DSM端的Universal Search索引必须在联网状态下完成，离线时无法添加新的听写语言支持；

2. 谨慎启用“删除源文件”：转录完成后，若手动删除源音频文件，对应的TXT文件仍会保留，但无法重新转录（建议保留源文件30天）；

3. 双向同步确保多端可用：在iOS端开启“文件同步”后，转录生成的TXT文件会自动同步到DSM和桌面端Drive，实现多端查看；

4. 避免同时转录多个大文件：同时转录3个以上1GB文件会占用大量NAS CPU资源，导致转录速度变慢，建议分批处理；

5. 定期更新语言包：Synology会通过套件更新增加新语种，每月检查「套件中心→更新」，及时更新Universal Search获取最新语言支持。

总结

Synology Drive听写语言功能的启用核心是“DSM端索引配置先行，iOS端操作落地”，只要满足版本要求、正确配置索引权限，即可实现音频到文本的高效转换。无论是职场人整理会议录音，还是创作者归档采访素材，该功能都能大幅降低文字整理成本。遇到故障时，优先检查版本兼容性和索引状态，多数问题可通过重启套件、更新版本解决。

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