在管理Synology DSM的SSL证书（如Let's Encrypt免费证书、企业自定义SSL证书）时，很多用户会遇到“无法删除证书”的情况——点击删除按钮后无响应，或弹出“证书正在使用中”“权限不足”“无法删除默认证书”等提示。这一问题不仅会导致证书列表杂乱，还可能影响新证书的配置（如无法替换过期证书）。本文基于Synology官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/Why_cant_I_delete_my_certificate）内容，从“可删除证书范围”“无法删除的核心原因”“分场景解决步骤”“预防技巧”四个维度，全面讲解Synology DSM证书删除问题的处理方案，帮你高效管理SSL证书。

一、先明确：哪些DSM证书能删除？哪些不能删？

在排查“无法删除”问题前，需先区分证书类型——并非所有DSM证书都支持删除，官方对“可删除范围”有明确规定，避免用户误操作导致系统报错：

| 证书类型                | 是否支持删除 | 核心说明                                                                 |

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| 自定义上传的证书        | 支持         | 如手动上传的企业SSL证书、从第三方平台（如阿里云、腾讯云）申请的证书       |

| Let's Encrypt自动申请的证书 | 支持         | 通过DSM“证书”功能自动申请的Let's Encrypt证书（过期或无用时可删除）        |

| 系统默认证书            | 不支持       | 如DSM初始自带的“synology.com”证书、“localhost”证书（仅支持替换，不能删除） |

| 被服务/应用占用的证书    | 暂不支持     | 若证书正在为DSM核心服务（如DSM登录、Web Station）或第三方应用（如Docker）提供加密，需先解绑再删除 |

关键结论：仅“自定义上传”和“自动申请的Let's Encrypt证书”在“未被占用”时可删除；默认证书和被占用证书无法直接删除，需按官方流程处理。

二、Synology DSM无法删除证书的5大核心原因（附排查方法）

“无法删除证书”的根源集中在“服务占用”“类型限制”“权限/缓存”三类，以下按发生频率排序，逐一说明原因及排查步骤：

1. 原因1：证书被DSM核心服务占用（最常见）

DSM的多个核心服务（如Web管理界面、文件传输服务）需依赖SSL证书实现加密通信，若目标证书正被这些服务使用，系统会禁止删除（避免服务中断）。 

排查方法：查看证书关联的服务，步骤如下：

1. 登录Synology DSM，打开“控制面板”→“安全性”→“证书”（左侧菜单，图标为盾牌）；

2. 在证书列表中，找到无法删除的证书，点击右侧“配置”按钮（齿轮图标）；

3. 在弹出的“证书配置”窗口中，查看“已分配的服务”列表——若列表中有勾选的服务（如“DSM”“WebDAV”“Web Station”“FTP”），说明证书被这些服务占用；

4. 记录被占用的服务名称（如“DSM”和“Web Station”），后续需先更换这些服务的证书。

示例：若“Let's Encrypt-2025”证书被“DSM”服务（即DSM的Web登录界面）占用，直接删除会弹出“证书正在被DSM使用，无法删除”的提示。

2. 原因2：证书是系统默认证书（无法删除，仅支持替换）

DSM初始自带的“默认证书”（如名称为“synology.com”“localhost”的证书）是系统基础加密组件，用于保障首次登录、内部服务通信，官方明确禁止删除。 

排查方法：

1. 在“证书”列表中，查看证书名称和“颁发者”：

- 若名称为“synology.com”“localhost”，且颁发者为“Synology Inc.”，则为默认证书；

- 若证书名称为自定义（如“company-ssl-2025”），且颁发者为第三方（如“Let's Encrypt”“GeoTrust”），则不是默认证书；

2. 尝试点击删除：若弹出“无法删除系统默认证书”提示，可确认是默认证书。

3. 原因3：证书关联了Docker容器或第三方应用

若你在Docker中部署了需要SSL的应用（如Nginx、Jenkins），或安装了第三方套件（如Chat Server、MailPlus），且这些应用绑定了目标证书，会导致证书无法删除（应用占用）。 

排查方法：

1. 排查Docker容器：

- 打开“Docker”应用→“容器”，找到使用SSL的容器（如Nginx），点击“详情”→“环境变量”或“端口”，查看是否有“SSL_CERT”“CERT_PATH”等与证书相关的配置；

- 若容器挂载了DSM的证书文件夹（如“/volume1/@docker/ssl”），需检查是否关联目标证书；

2. 排查第三方套件：

- 打开“套件中心”→“已安装”，找到可能使用SSL的套件（如MailPlus、Web Station），进入套件“设置”→“安全”或“SSL”，查看是否选择了目标证书。

4. 原因4：删除证书的账户权限不足（非管理员账户）

DSM对证书管理设置了严格的权限控制——仅“admin账户”或“属于administrators群组的用户”拥有证书删除权限，普通用户（如家庭共享用户）点击删除会无响应或提示“权限不足”。 

排查方法：

1. 查看当前登录账户：点击DSM桌面右上角“头像”，查看账户名称（如显示“user1”，则为普通用户）；

2. 确认账户群组：打开“控制面板”→“用户与群组”→“用户”，找到当前账户，查看“所属群组”——若未勾选“administrators”，则权限不足。

5. 原因5：DSM证书管理缓存异常（少见但易忽略）

DSM会缓存证书的关联信息，若缓存文件损坏（如意外断电、系统更新中断），可能导致“证书已解绑服务，但系统仍判定为被占用”，进而无法删除。 

排查方法：

1. 尝试刷新证书列表：在“证书”页面，按F5刷新浏览器（或关闭浏览器重新登录DSM），查看是否能删除；

2. 检查系统日志：打开“控制面板”→“日志中心”→“系统事件”，搜索“certificate”（证书），若有“证书缓存错误”“证书配置读取失败”等日志，可确认是缓存问题。

三、分原因解决：无法删除证书的分步操作指南

针对上述5大原因，需按不同场景执行对应操作，确保安全解绑后再删除，避免服务中断：

场景1：证书被DSM核心服务占用——先更换服务证书，再删除

以“证书被DSM登录服务和Web Station占用”为例，步骤如下：

1. 准备替换证书：若没有备用证书，先创建或上传一个（如自动申请Let's Encrypt证书）：

- 打开“控制面板”→“安全性”→“证书”→“添加”→选择“从Let's Encrypt申请证书”，按提示完成申请（需域名解析正常）；

2. 解绑被占用的服务：

- 在“证书”列表中，找到无法删除的证书（如“old-ssl-2024”），点击右侧“配置”；

- 在“已分配的服务”列表中，取消勾选所有使用该证书的服务（如“DSM”“Web Station”“FTP”）；

- 对取消勾选的服务，在下方“选择证书”下拉框中，选择备用证书（如“new-letsencrypt-2025”）；

- 点击“确定”保存（此时服务已切换到新证书，旧证书不再被占用）；

3. 删除旧证书：

- 返回“证书”列表，选中旧证书，点击上方“删除”按钮；

- 在弹出的确认窗口中，勾选“我已了解删除此证书的后果”，点击“确定”——证书删除成功。

场景2：证书是系统默认证书——无法删除，可替换为自定义证书

默认证书不能删除，但可替换为更安全的自定义证书（避免默认证书被攻击），步骤如下：

1. 上传自定义证书：

- 打开“控制面板”→“安全性”→“证书”→“添加”→选择“上传证书”；

- 按提示上传“证书文件（.crt）”“私钥文件（.key）”（若有中间证书，也需上传），点击“确定”；

2. 设置新证书为默认服务证书：

- 在“证书”列表中，找到新上传的证书，点击“配置”；

- 在“已分配的服务”中，勾选“DSM”“WebDAV”等原使用默认证书的服务，点击“确定”；

3. 验证替换效果：

- 关闭当前DSM浏览器窗口，重新打开并访问DSM IP（如https://192.168.1.100:5001）；

- 点击浏览器地址栏的“小锁”图标，查看“证书”信息，确认已显示新上传的证书（默认证书不再被使用）。

场景3：证书关联Docker容器/第三方应用——先解绑应用，再删除

以“Docker Nginx容器关联证书”为例，步骤如下：

1. 停止Docker容器：

- 打开“Docker”→“容器”，找到关联证书的Nginx容器，点击“停止”（避免解绑时应用报错）；

2. 解绑证书配置：

- 点击容器“详情”→“卷”，查看是否挂载了DSM的证书目录（如“/volume1/ssl”）；

- 若挂载了目标证书文件，点击“编辑”，删除该卷挂载（或更换为其他证书文件路径）；

- 若证书通过环境变量配置（如“SSL_CERT_PATH=/ssl/old-cert.crt”），进入“环境”编辑界面，删除或修改该环境变量；

3. 重启容器并删除证书：

- 点击“启动”重启容器，确认容器能正常运行（无证书相关报错）；

- 返回DSM“证书”列表，选中目标证书，点击“删除”即可。

场景4：账户权限不足——切换为admin账户或提升权限

1. 切换admin账户登录：

- 点击DSM右上角“头像”→“退出登录”；

- 在登录页面，用户名输入“admin”，输入对应密码，点击“登录”；

2. （可选）提升普通账户权限：

- 若需用普通账户管理证书，登录admin账户后，打开“控制面板”→“用户与群组”→“用户”；

- 找到目标普通账户（如“user1”），点击“编辑”→“所属群组”；

- 勾选“administrators”群组，点击“确定”（提升后普通账户拥有证书删除权限）；

3. 删除证书：用admin账户或提升权限后的账户，按正常流程删除证书。

场景5：证书管理缓存异常——清理缓存或重启NAS

1. 清理浏览器缓存（快速操作）：

- 打开DSM使用的浏览器（如Chrome），按“Ctrl+Shift+Del”打开“清除浏览数据”窗口；

- 勾选“缓存的图片和文件”，时间范围选择“全部时间”，点击“清除数据”；

- 关闭浏览器，重新打开并登录DSM，尝试删除证书；

2. 重启NAS（彻底解决缓存问题）：

- 若清理浏览器缓存无效，点击DSM桌面“开始”→“关机”→“重启”；

- 等待NAS重启完成（约3-5分钟，指示灯从闪烁变为常亮），重新登录DSM；

- 进入“证书”列表，选中目标证书，点击“删除”——缓存异常通常会解决。

四、预防技巧：避免证书无法删除的3个关键操作

与其遇到问题后解决，不如提前做好预防，以下3个操作能大幅降低“无法删除证书”的概率：

1. 删除证书前，必做“服务关联检查”

删除任何证书前，先点击证书的“配置”按钮，确认“已分配的服务”列表为空——若有服务占用，先更换服务证书，再删除旧证书（这是官方推荐的核心预防步骤）。

2. 不随意修改或删除系统默认证书

默认证书是DSM内部服务的基础加密组件，即使不再使用，也无需删除（可替换为自定义证书）。强行通过技术手段删除默认证书，可能导致DSM登录界面无法打开、内部服务崩溃，需重新安装DSM系统才能恢复。

3. 定期“整理证书列表”，避免无用证书堆积

建议每3个月整理一次证书列表：

- 查看证书有效期：删除已过期且不再使用的证书（如过期的Let's Encrypt证书）；

- 标注证书用途：在证书名称后添加用途（如“Web Station-公司官网”“MailPlus-企业邮箱”），避免后续忘记关联的服务；

- 及时替换即将过期的证书：在证书过期前1个月，申请新证书并替换旧证书，再删除旧证书。

五、常见问题解答（基于Synology官方回复）

1. 问：默认证书真的完全不能删除吗？有没有特殊方法？

答：官方明确表示“默认证书无法删除”——默认证书关联DSM的底层服务（如SSH、内部API通信），删除后会导致系统功能异常，且无官方提供的“强制删除方法”。建议通过“替换证书”的方式，用自定义证书覆盖默认证书的使用场景。

2. 问：删除证书后，之前用该证书的服务会自动停止吗？

答：不会自动停止，但会出现“证书无效”的提示（如DSM登录界面显示“不安全连接”）。因此删除前必须先将服务的证书更换为备用证书，确保服务正常运行。

3. 问：通过SSH命令能删除无法删除的证书吗？

答：不建议尝试——DSM的证书信息存储在系统核心目录（如“/etc/certificate”），通过SSH修改或删除该目录下的文件，可能导致证书管理功能彻底失效，且不在官方保修范围内。遇到无法删除的情况，优先按本文步骤排查，而非使用SSH。

总结

Synology DSM无法删除证书的问题，90%源于“证书被服务/应用占用”或“权限不足”，通过“检查服务关联→解绑服务→删除证书”的流程即可解决；系统默认证书和缓存异常则需按“替换证书”“清理缓存”的方式处理。核心是“不盲目删除，先排查关联”，避免因操作不当导致DSM服务中断。若按本文步骤仍无法删除，可联系Synology官方客服（400-028-9623），提供证书名称和系统日志，获取一对一技术支持。

要不要我帮你整理一份“DSM证书删除前检查清单” ？清单会包含“服务关联检查”“权限确认”“备用证书准备”等关键步骤，你后续删除证书时可直接对照使用，避免遗漏操作。