Synology NAS CPU利用率高怎么办？DSM资源监视器排查与优化完整指南

在使用Synology NAS（网络附加存储）时，若DSM桌面右下角的资源监视器小工具显示CPU利用率持续偏高（如超过80%），虽暂时不影响基础访问，但会导致文件传输变慢、套件响应延迟、备份任务卡顿等问题。其实，CPU高占用并非无迹可寻——通过DSM的资源监视器，可精准定位是哪个服务或进程（如SMB、Surveillance Station）消耗资源，再针对性优化即可解决。本文将从“定位高占用来源”“分场景优化方案”“通用预防技巧”三个维度，手把手教您处理Synology NAS的CPU高利用率问题，覆盖DSM全版本，确保NAS恢复高效运行。

一、核心第一步：定位CPU高占用的来源，避免盲目优化

解决CPU高占用的关键是“找到根源”——先通过资源监视器判断利用率分布，再锁定具体服务或进程，步骤如下（适用于所有DSM版本）：

1. 第一步：查看CPU利用率分布，区分“用户”“系统”占用

1. 登录Synology DSM系统，点击桌面左下角“主菜单”（图标为四个小方块）；

2. 在弹出的菜单中，找到并打开“资源监视器”套件（图标为仪表盘样式）；

3. 进入资源监视器后，点击顶部“性能”标签页，再选中左侧“CPU”选项；

4. 在“CPU”页面中，重点关注“利用率分布”图表，分为“用户”“系统”“空闲”三类：

- 若“用户”占比高（如超过70%）：说明高占用来自NAS上运行的套件或服务（如Surveillance Station、Hyper Backup），需进入“任务管理器”排查具体服务；

- 若“系统”占比高（如超过50%）：通常是DSM系统后台任务（如存储池修复、文件索引）导致，可等待任务结束或调整执行时间；

- 若“空闲”占比高（如超过60%）：说明当前CPU负载正常，无需优化（小工具显示偏差可能是临时波动）。

2. 第二步：进入任务管理器，锁定高占用服务/进程

当“用户”占比高时，需进一步找到具体消耗资源的服务：

1. 在资源监视器中，点击顶部“任务管理器”标签页；

2. 切换至“服务”选项卡（部分DSM版本默认显示“服务”），列表会按“CPU(%) ”降序排列，高占用服务会排在前列；

3. 查看“服务名称”和对应的“CPU(%) ”：例如“Surveillance Station”占用30% CPU、“Hyper Backup Vault”占用25% CPU，这些就是需要优化的目标；

4. 若需查看服务下的具体进程，可点击服务名称左侧的“▷”展开（如展开“Docker”，会显示“docker daemon”等子进程），确认是否有单个进程异常占用资源。

二、分场景优化：10类常见高CPU占用服务/进程的解决方案

不同服务或进程导致的CPU高占用，优化方法差异较大。以下按“服务名称→对应进程→优化步骤”的逻辑，拆解10类高频场景，覆盖绝大多数用户的需求。

1. 场景1：SMB服务（进程：smbd）——端口开放或内部访问异常

SMB是NAS与Windows设备互联的核心服务，若445端口对外暴露或内部用户频繁访问，会导致smbd进程高占用：

- 排查：在“任务管理器→服务”中，若“SMB”的CPU占比超过20%，需进一步检查；

- 优化步骤：

1. 关闭SMB外部访问：进入DSM“控制面板”→“文件服务”→“SMB”→“高级设置”，取消勾选“允许外部访问SMB服务”（仅保留内部LAN访问）；

2. 检查内部访问：进入“资源监视器→连接用户”，查看是否有大量设备同时访问SMB共享文件夹（如超过10台设备），若有，建议分时段访问或升级NAS硬件（如增加内存）；

3. 重启SMB服务：在“控制面板→文件服务→SMB”中，先取消勾选“启用SMB服务”，点击“应用”，10秒后重新勾选并“应用”，释放临时占用的资源。

2. 场景2：Surveillance Station（进程：sscamerad）——动作检测算法配置不当

Surveillance Station（监控中心）的sscamerad进程，若选择“按Surveillance Station”作为动作检测源，会持续消耗CPU：

- 排查：若“Surveillance Station”的CPU占比超过30%，且部署了多台IP摄像机，大概率是检测算法问题；

- 优化步骤：

1. 打开“Surveillance Station”套件，点击左侧“IP摄像机”；

2. 在摄像机列表中，选中高占用对应的摄像机，点击顶部“编辑”下拉菜单，选择“编辑”；

3. 进入“事件检测”标签页，找到“动作”设置，将“动作检测算法源”从“Surveillance Station”改为“按摄像机”（利用摄像机自身硬件检测，减少NAS CPU负载）；

4. 若无需动作检测，可直接点击“禁用”，保存设置后，CPU占用会明显下降。

3. 场景3：Hyper Backup Vault（进程：img_backupd）——备份任务集中或文件过多

Hyper Backup的img_backupd进程，若多任务同时运行或单任务包含大量文件，会导致CPU高占用：

- 排查：若“Hyper Backup Vault”的CPU占比超过25%，且当前有备份任务在运行，需调整任务计划；

- 优化步骤：

1. 打开“Hyper Backup”套件，点击左侧“任务列表”；

2. 检查所有任务的“执行时间”，若多个任务集中在同一时段（如夜间2点），点击任务右侧“编辑”，将其分散到不同时间（如任务1设为2点，任务2设为4点）；

3. 若单个任务包含多个共享文件夹且文件量大（如超过10万个文件），删除该任务后重新创建，将每个共享文件夹拆分为独立备份任务（如“备份文档”“备份照片”两个任务），减少单次处理压力；

4. 进入“任务设置→高级设置”，勾选“启用压缩”（减少数据传输量，间接降低CPU负载），但需注意：压缩会轻微增加CPU占用，需根据NAS性能权衡。

4. 场景4：Synology MailPlus Server（进程：clamd、freshclam）——病毒扫描与更新频繁

MailPlus Server的clamd（邮件杀毒）和freshclam（病毒库更新）进程，若自动更新频繁，会持续消耗CPU：

- 排查：若“Synology MailPlus Server”的CPU占比超过15%，且进程列表中clamd、freshclam活跃，需调整杀毒设置；

- 优化步骤：

1. 打开“Synology MailPlus Server”套件，点击左侧“安全性”→“杀毒”；

2. 将“病毒库更新”从“自动更新”改为“手动更新”；

3. 点击“计划任务”，新增一个更新任务，设置在非高峰时段（如凌晨3点）执行，避免白天占用CPU；

4. 若邮件量不大，可取消勾选“实时扫描传入邮件”，改为“每日扫描一次”，进一步降低负载。

5. 场景5：Antivirus Essential（进程：synoavcan）——病毒扫描与更新冲突

Antivirus Essential的synoavcan进程，若“扫描前更新病毒定义”和“实时扫描”同时开启，会导致CPU高占用：

- 排查：若“Antivirus Essential”的CPU占比超过20%，且当前有扫描任务，需优化设置；

- 优化步骤：

1. 打开“Antivirus Essential”套件，点击左侧“设置”；

2. 取消勾选“扫描前更新病毒定义”（避免每次扫描都更新，减少重复操作）；

3. 勾选“启用智能扫描”（仅扫描新增/修改文件，跳过已扫描的旧文件，需确保套件已更新到最新版本）；

4. 进入“更新”页面，点击“立即更新”手动更新病毒库，后续按计划在非高峰时段执行更新。

6. 场景6：Universal Search（进程：synoelessd、fileindexd、synocontentextractd）——文件索引任务繁重

Universal Search的三个进程，若有大量文件等待索引或用户频繁搜索，会导致CPU高占用：

- 排查：若这三个进程的总CPU占比超过25%，且NAS中文件数量多（如超过50万个），需调整索引策略；

- 优化步骤：

1. 打开“Universal Search”套件，点击左侧“索引状态”；

2. 若“待索引文件数”超过1万，点击“暂停索引”，待非高峰时段（如夜间）点击“继续索引”；

3. 进入“设置”→“索引范围”，取消勾选无需索引的文件夹（如临时文件、备份缓存文件夹），减少索引总量；

4. 若用户频繁通过“File Station”搜索文件，可告知用户尽量在索引完成后搜索，避免实时索引与搜索冲突。

7. 场景7：媒体索引（进程：synoindexd、convert）——媒体文件转换无计划

DSM的媒体索引进程（synoindexd）和格式转换进程（convert），若无计划地实时转换，会消耗大量CPU：

- 排查：若“媒体索引”相关进程CPU占比超过15%，且NAS中存储了大量视频文件（如4K视频），需设置转换计划；

- 优化步骤：

1. 进入DSM“控制面板”→“索引服务”→“媒体索引”；

2. 点击“应用程序”，查看哪些套件在运行媒体索引（如Video Station、Synology Photos），取消勾选非必需的套件；

3. 点击“转换设置”，勾选“启用按计划转换”，设置转换时段（如夜间22:00-次日6:00），避免白天转换占用CPU；

4. 若无需格式转换（如所有设备都支持原视频格式），取消勾选“启用媒体文件转换”，直接保存。

8. 场景8：Synology Photos（进程：synofoto-face-extension）——自动人脸识别功能开启

Synology Photos的synofoto-face-extension进程，若启用“人物相册”的自动人脸识别，会持续分析照片，导致CPU高占用：

- 排查：若“Synology Photos”的CPU占比超过15%，且照片数量多（如超过1万张），需关闭人脸识别；

- 优化步骤：

1. 打开“Synology Photos”套件，点击右上角“账户图标”（头像样式）；

2. 在下拉菜单中选择“设置”，进入“全局”设置页面；

3. 取消勾选“允许用户启用人物相册”，点击“保存”；

4. 系统会自动停止人脸识别进程，CPU占用会在1-2分钟内下降。

9. 场景9：Docker（进程：docker daemon）——容器运行过多或配置过高

Docker的docker daemon进程，若同时运行多个容器（如10个以上）或单个容器分配的CPU核心过多，会导致高占用：

- 排查：若“Docker”的CPU占比超过20%，需检查容器运行状态；

- 优化步骤：

1. 打开“Docker”套件，点击左侧“容器”；

2. 停止暂时不用的容器（选中容器，点击“停止”），仅保留必需的容器（如智能家居控制、轻量服务）；

3. 对高占用容器（如CPU占比超过10%），点击“编辑”→“资源限制”，将“CPU配额”从“无限制”改为“50% ”（限制该容器最多使用一半CPU核心），点击“应用”。

10. 场景10：Virtual Machine Manager（进程：qemu-system-x86_64）——虚拟机配置过高或运行过多

Virtual Machine Manager的虚拟机进程，若分配的CPU核心过多（如超过NAS实际核心数的80%），会导致CPU高占用：

- 排查：若“Virtual Machine Manager”的CPU占比超过30%，且有虚拟机在运行，需调整资源配置；

- 优化步骤：

1. 打开“Virtual Machine Manager”套件，点击左侧“虚拟机”；

2. 选中运行中的虚拟机，点击“操作”→“关闭”（先保存虚拟机内数据）；

3. 点击“编辑”→“硬件”→“CPU”，将“核心数”从“4核”改为“2核”（根据NAS实际核心数调整，如NAS为4核，虚拟机最多分配2核）；

4. 重新启动虚拟机，观察CPU占用是否下降，若仍高，可进一步减少内存分配（如从8GB改为4GB）。

三、通用优化技巧：3个方法预防CPU高占用，长期保持NAS高效

除了针对性优化，日常使用中还可通过以下3个技巧，减少CPU高占用的频率：

1. 非高峰时段安排高负载任务

将备份、索引、转换等消耗CPU的任务，集中安排在NAS使用频率低的时段（如夜间22:00-次日6:00）：

- 备份任务：在Hyper Backup中设置“每日2:00执行”；

- 媒体转换：在索引服务中设置“每日3:00转换”；

- 病毒扫描：在Antivirus Essential中设置“每周日4:00扫描”。

2. 及时更新DSM与套件版本

Synology会通过更新修复系统漏洞和性能问题（如优化进程资源占用）：

- 更新DSM：进入“控制面板”→“更新和还原”→“更新DSM”，点击“检查更新”并安装；

- 更新套件：进入“Package Center”→“已安装”，点击每个套件右侧的“更新”，确保所有套件为最新版本。

3. 监控CPU性能，设置告警阈值

通过资源监视器设置CPU告警，提前发现高占用问题：

- 进入“资源监视器”→“设置”→“性能告警”；

- 勾选“CPU利用率”，设置“警告阈值”为80%、“严重阈值”为90%；

- 勾选“发送电子邮件通知”，当CPU超过阈值时，及时收到告警，避免问题持续恶化。

四、常见问题解答：解决优化中的高频疑问

1. Q：定位到高占用服务后，优化了但CPU还是高，怎么办？

A：分2步排查：

1. 重启NAS：进入DSM“控制面板”→“更新和还原”→“重启”，重启后大部分临时进程会被释放，CPU占用会恢复正常；

2. 检查硬件性能：若NAS为入门级型号（如DS220j，双核CPU），同时运行多个高负载服务（如监控+备份+Docker），硬件性能不足，需考虑升级NAS（如换成DS423+，四核CPU）或减少服务数量。

2. Q：系统进程（如DSM Internal Service）CPU占比高，能优化吗？

A：通常无需手动优化，系统进程高占用多为临时任务：

- 若“DSM Internal Service”占比超过20%，可能是存储池修复、文件系统检查等后台任务，可进入“存储管理器”查看是否有“正在修复”的存储池，等待任务结束后CPU会自动下降；

- 若持续高占用（超过24小时），重启NAS即可解决。

3. Q：CPU高占用时，文件传输速度变慢，如何临时缓解？

A：可暂停非必需服务应急：

1. 进入“资源监视器→任务管理器→服务”，找到高占用的非核心服务（如Universal Search、Synology Photos）；

2. 右键点击服务，选择“停止”，优先保障文件传输；

3. 传输完成后，重新启动停止的服务即可。

总结

Synology NAS CPU利用率高的核心解决逻辑是“定位根源→分场景优化→长期预防”——通过资源监视器找到高占用的服务或进程，再根据SMB、Surveillance Station等不同场景的优化步骤操作，最后用非高峰任务安排、版本更新等技巧预防问题。只要按本文步骤执行，多数CPU高占用问题都能在10-30分钟内解决。

若您在优化中遇到特殊场景（如未知进程高占用），可参考Synology官方文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/troubleshoot_high_CPU_utilization）获取更多细节，或通过Synology账户创建支持请求，获取官方技术帮助。

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