一、先看懂：DSM 版本号的含义是什么？（避免混淆版本信息）
很多用户看到 DSM 版本号（如 “7.2.1-69057 Update 3”）时，只知道是一串数字，却不理解各部分代表的意义，导致无法判断是否需要更新或兼容。以下是官方对 DSM 版本号的规范解读，用表格清晰呈现：
官方提醒：判断版本新旧的逻辑 —— 先比主版本（7.x＞6.x），再比次版本（7.2＞7.1），最后比维护版本与更新包（7.2.1-69057 Update 3＞7.2.1-69057 Update 2）。
二、3 大场景：检查 Synology NAS DSM 版本的详细方法
不同使用场景下，查看 DSM 版本的方法不同 ——“正常登录 DSM” 是最便捷的方式，“无法登录 DSM”（如忘记密码、系统崩溃）则需通过硬件标签或工具辅助，“客户端辅助查看” 适合多设备管理场景。以下按 “使用频率” 排序，每步操作均标注细节，确保新手也能轻松操作。
2.1 场景 1：正常登录 DSM 管理界面（最常用，1 分钟搞定）
若 NAS 可正常开机、能通过浏览器登录 DSM 管理界面，此方法是首选，步骤如下（以 DSM 7.2 为例，DSM 6.x 操作逻辑一致，仅界面细节略有差异）：
步骤 1：登录 DSM 管理界面
- 确保电脑与 NAS 在同一局域网（或通过远程访问已连接 NAS）；
- 打开浏览器（Chrome、Edge、Firefox 均可，避免使用旧版 IE），在地址栏输入 NAS 的局域网 IP（如 “192.168.1.100”）或 QuickConnect ID（如 “syno-abc123.quickconnect.to”）；
- 输入 DSM 管理员账号（如 “admin”）和密码，点击「登录」（若开启双因素认证，需输入手机验证码）。
步骤 2：进入 “系统信息” 页面
- 登录后，点击 DSM 桌面左上角的「主菜单」（图标为 “≡”），在弹出的菜单中找到「控制面板」（蓝色齿轮图标，通常在 “系统” 分类下）；
- 打开「控制面板」后，在左侧菜单栏找到「系统」选项，点击「系统信息」（部分 DSM 6.x 版本直接在「控制面板」首页显示 “系统信息” 入口）。
步骤 3：查看完整 DSM 版本
- 在「系统信息」的「常规」标签页中，找到 “DSM 版本” 一栏；
- 此处会显示完整的版本信息（如 “7.2.1-69057 Update 3”），包括主版本、次版本、编译版本与更新包编号；
- （可选）点击版本号右侧的「查看更新」，可直接判断当前版本是否为最新（若显示 “您的 DSM 已为最新版本”，则无需更新）。
操作提示：若桌面有「存储管理器」或「套件中心」快捷方式，也可通过「存储管理器→系统信息」或「套件中心→设置→关于」查看 DSM 版本，路径不同但结果一致。
2.2 场景 2：无法登录 DSM（忘记密码 / 系统故障）
当遇到 “忘记管理员密码”“DSM 崩溃无法进入登录页”“NAS 开机后指示灯异常（如红色闪烁）” 等情况，无法通过界面登录，需通过以下 3 种官方推荐方法查看版本：
方法 2.2.1：查看 NAS 机身标签（最直接，无需工具）
Synology NAS 出厂时，会在机身底部或背面粘贴 “产品信息标签”，上面标注了设备的默认 DSM 版本（部分机型标注 “预装 DSM 版本”），步骤如下：
- 关闭 NAS 电源（避免触电风险，尤其查看底部标签时需搬动设备）；
- 小心搬动 NAS，找到机身标签（不同机型位置不同：2 盘位机型多在底部，4 盘位及以上多在背面或侧面）；
- 在标签上查找 “DSM Version” 或 “预装系统” 字样，对应的版本即为设备出厂时的 DSM 版本（如 “Pre-installed DSM 7.0”）；
- 注意：此方法仅能查看 “出厂默认版本”，若后续手动更新过 DSM，标签版本可能与当前实际版本不一致，适合 “从未更新过 DSM” 或 “完全无法开机” 的场景。
方法 2.2.2：通过 Synology Assistant 工具（局域网内可用）
Synology Assistant 是官方推出的 PC 端工具，可扫描局域网内的所有 Synology 设备，即使 DSM 无法登录，也能显示设备的当前 DSM 版本，步骤如下：
- 下载并安装 Synology Assistant：
- 打开 Synology 官网（https://www.synology.com/zh-cn/support/download），在 “桌面应用” 中找到「Synology Assistant」，选择对应系统（Windows/macOS）下载；
- 安装完成后，打开工具（Windows 在开始菜单，macOS 在应用程序文件夹）。
- 扫描局域网内的 NAS 设备：
- 确保电脑与 NAS 在同一局域网（连接同一路由器）；
- 打开 Synology Assistant，点击左上角「扫描」按钮（图标为放大镜），工具会自动搜索局域网内的 Synology 设备；
- 扫描完成后，在设备列表中找到你的 NAS（通过设备名称或 IP 地址识别），此时会显示 “DSM 版本” 列，对应的版本即为当前实际版本（如 “7.2.1-69057”）。
方法 2.2.3：进入 DSM 恢复模式（系统崩溃时使用）
若 NAS 能开机但 DSM 完全崩溃，可通过 “恢复模式” 查看当前 DSM 版本，此方法需谨慎操作，避免误操作导致数据丢失：
- 开启 NAS 电源，等待设备启动（约 1-2 分钟，直到听到 “嘀” 的一声）；
- 找到 NAS 机身上的 “RESET” 按钮（通常为小孔，需用牙签或回形针按压）；
- 按住 “RESET” 按钮约 3 秒后松开，此时 NAS 会进入 “恢复模式”（部分机型指示灯会变为橙色常亮）；
- 在电脑上打开浏览器，输入 “http://NAS 的 IP 地址：5000”（恢复模式默认端口为 5000），进入 “DSM 恢复模式” 页面；
- 页面会显示当前 DSM 的版本信息（如 “Current DSM Version: 7.2.1-69057”），无需登录即可查看；
- 警告：恢复模式下的 “重新安装 DSM” 会清除系统分区数据，仅查看版本时不要点击此按钮！
2.3 场景 3：通过 Synology 客户端查看（多设备管理）
若日常使用 Synology 客户端（如 Synology Drive Client、Synology Photos）管理 NAS，也可通过客户端间接查看 DSM 版本，适合 “不常登录 DSM 界面” 的用户：
方法 2.3.1：通过 Synology Drive Client 查看
- 打开电脑上已安装的 Synology Drive Client（确保已连接 NAS）；
- 点击客户端左上角的「设置」图标（齿轮形状），在下拉菜单中选择「关于」；
- 在「关于」窗口中，除了显示客户端版本，还会标注 “连接的 DSM 版本”（如 “Connected to DSM 7.2.1-69057”），即为 NAS 当前的 DSM 版本。
方法 2.3.2：通过 Synology Photos 客户端查看
- 打开手机或电脑上的 Synology Photos 客户端，确保已登录 NAS 账号；
- 进入客户端「设置」页面（手机端在底部「我的」→「设置」，电脑端在左上角「菜单」→「设置」）；
- 找到「关于」或「系统信息」选项，查看 “服务器版本”，对应的即为 DSM 版本（如 “Server Version: 7.2.1-69057”）。
三、常见问题解答：检查 DSM 版本时的高频疑问（官方回复）
用户在查看 DSM 版本时，常会遇到 “版本查看失败”“版本号不显示完整” 等问题，以下是官方总结的 5 类高频疑问及解决方案：
Q1：登录 DSM 后，「系统信息」中不显示 DSM 版本，怎么办？
A1：多为浏览器缓存或 DSM 界面加载异常导致，按以下步骤解决：
- 清除浏览器缓存：Chrome 浏览器→「设置」→「隐私和安全」→「清除浏览数据」，勾选 “Cookie 和其他网站数据”“缓存的图片和文件”，时间范围选 “所有时间”，点击「清除数据」；
- 更换浏览器重试：用 Edge 或 Firefox 打开 DSM，避免旧版浏览器（如 IE 11）不兼容 DSM 7.x 界面；
- 重启 NAS：若仍不显示，登录 DSM 后点击「控制面板→系统→重启」，重启后重新查看，通常可恢复正常。
Q2：通过 Synology Assistant 扫描，显示 “DSM 版本未知”，是什么原因？
A2：主要是 “NAS 未正常联网” 或 “工具版本过旧”，解决方案：
- 检查 NAS 网络：确认 NAS 网线插紧，路由器已分配 IP 地址（可通过路由器管理页查看 NAS 是否在线）；
- 更新 Synology Assistant：卸载旧版本，从官网下载最新版工具，重新扫描；
- 关闭防火墙：暂时关闭电脑上的杀毒软件（如 360、火绒），避免防火墙拦截工具与 NAS 的通信。
Q3：机身标签上的 DSM 版本与实际使用版本不一致，以哪个为准？
A3：以 “实际使用版本” 为准 —— 机身标签仅标注 “出厂预装版本”，若后续手动更新过 DSM（如从 7.0 升级到 7.2），实际版本已变更，此时需通过 “Synology Assistant” 或 “登录 DSM” 查看真实版本，避免以标签版本判断兼容性。
Q4：DSM 版本号显示 “7.2.1-69057”，没有 “Update 3”，是版本不完整吗？
A4：不是不完整，而是 “未安装更新包”——“Update 3” 是 7.2.1-69057 版本后的累积更新包，需手动安装：
- 登录 DSM→「控制面板→更新和还原→DSM 更新」；
- 点击「检查更新」，系统会检测到 “Update 3”，点击「下载并安装」，完成后版本号会显示完整（7.2.1-69057 Update 3）。
Q5：海外购买的 Synology NAS，查看 DSM 版本时显示英文，如何切换为中文？
A5：可在 DSM 中修改语言设置，步骤：
- 登录 DSM→「控制面板→区域选项→语言」；
- 在 “界面语言” 中选择「中文（简体）」，点击「应用」；
- 系统提示 “需重启 DSM 生效”，点击「确定」，重启后所有界面（包括版本信息）会显示为中文。
总结
检查 Synology NAS 的 DSM 版本，需根据 “是否能登录 DSM” 选择对应方法 —— 正常登录时通过「系统信息」1 分钟搞定，无法登录时用「机身标签」或「Synology Assistant」辅助，多设备管理时可通过客户端查看。同时，理解 DSM 版本号的含义，能帮助你更好地判断更新需求与兼容性，避免盲目操作导致问题。
若需进一步了解 “如何根据 DSM 版本选择兼容的套件”“跨版本更新 DSM 的注意事项”，可参考 Synology 官方教程（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_check_DSM_version_on_Synology_NAS），或通过 DSM「支持中心」提交设备日志，获取官方针对性建议。
Synology NAS 检查 DSM 版本完整指南：正常登录 + 无法登录场景 + 常见问题
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