Synology NAS 连接网站深度解析：从域名清单到故障排查

使用 Synology NAS 时，不少用户会疑惑 “我的 NAS 在和哪些网站通信？”—— 无论是 DSM 系统更新、套件中心下载，还是 Active Insight 监控、QuickConnect 远程访问，Synology NAS 都需要连接特定的官方网站来实现功能。这些网站承担着固件分发、套件验证、服务同步等核心作用，若被防火墙拦截或域名无法解析，就会出现 “更新失败”“套件安装卡住”“远程访问失效” 等问题。本文基于 Synology 官方技术文档，梳理了 DSM 不同版本下 “系统更新、内置服务、第三方套件” 三大场景的连接网站清单，搭配端口配置与故障排查步骤，帮你全面掌控 NAS 的网络通信逻辑。

在罗列具体网站前，需先明确 NAS 连接外部网站的核心价值与通用网络条件，避免盲目放行域名。

• 资源分发：DSM 固件、套件安装包均存储在 Synology 全球下载节点，需连接对应域名获取文件；

• 身份验证：QuickConnect 远程访问、套件付费激活等功能，需通过account.synology.com等域名验证账户权限；

• 服务同步：DDNS 动态域名解析、Active Insight 设备监控等，需实时与官方服务器同步数据。

• 必备端口：99% 的连接依赖 HTTP（80 端口）和 HTTPS（443 端口），仅少数服务需特殊端口（如 Active Backup for Business 需 5510 端口）；

• DNS 配置：需确保 NAS 能解析域名（推荐使用 8.8.8.8 或 114.114.114.114，避免 DNS 污染导致解析失败）；

• 地区适配：国内用户需优先放行.synology.cn后缀域名，这类节点专为中国地区优化，下载速度更快。

不同功能场景、DSM 版本的连接网站存在差异，以下表格按 “使用频率” 排序，覆盖 90% 以上的常见场景，数据均来自 Synology 官方知识库。

这是 NAS 最频繁的连接场景，DSM 6.2 与 7.0 + 版本的域名差异较大，需重点区分：

关键提醒：DSM 7.0 + 版本删除了 “套件信任级别验证” 的keymaker.synology.com域名，统一通过account.synology.com完成验证，升级系统后无需再放行旧域名。

Active Insight、DDNS 等内置服务依赖专属域名，多数服务在 DSM 7.0 + 新增了国内节点：

部分预装或可选服务需连接非 Synology 域名，如杀毒软件、C2 云服务：

明确连接网站后，需在 NAS 本地及路由器防火墙中放行对应域名与端口，避免功能受限。以下以 “DSM 7.2 版本 + 国内网络” 为例，详解配置步骤：

根据使用场景筛选域名（以 “系统更新 + 套件中心 + QuickConnect” 为例）：

• 国内专属域名：autoupdate7.synology.cn、cndl.synology.cn、global.quickconnect.cn；

• 全球通用域名：global.download.synology.com、account.synology.com、sns.synology.com；

• 必备端口：80（HTTP）、443（HTTPS）。

1. 登录 DSM 系统，进入「控制面板→安全→防火墙→防火墙规则」；

2. 点击「新增」，创建 “允许出站连接” 规则：

• • 「描述」：填写 “Synology 服务连接”；

• • 「方向」：选择 “出站”；

• • 「端口」：填写 “目标端口 80,443”；

• • 「目标域名」：粘贴梳理好的域名（多个域名用英文逗号分隔）；

3. 点击「确定」，并将该规则移至防火墙列表顶部（确保优先执行）。

若路由器开启了出站过滤，需同步放行：

1. 登录路由器管理后台（如 192.168.1.1），进入「防火墙→出站规则」；

2. 新增规则，设置 “允许 NAS 的 IP 地址（如 192.168.1.100）访问目标端口 80、443”；

3. 部分高端路由器支持 “域名过滤”，可直接添加synology.com、synology.cn后缀（避免遗漏子域名）。

进阶技巧：国内用户可优先使用 “域名后缀放行”（如 *.synology.cn、*.synology.com），减少逐一添加域名的繁琐；若担心安全风险，可仅放行表格中明确的子域名。

若 NAS 提示 “无法连接服务器”“更新失败”，多为域名解析、防火墙拦截等问题，按以下步骤排查：

• 现象：DSM 更新时提示 “无法获取更新信息”，套件中心加载空白；

• 排查：在 NAS「控制面板→网络→网络界面→编辑→DNS 服务器」中，将 DNS 改为 “114.114.114.114” 或 “8.8.8.8”；

• 验证：通过「终端机」执行命令ping global.download.synology.com，能收到回复则解析正常。

• 现象：本地网络正常，但 NAS 无法连接特定服务（如 QuickConnect）；

• 排查：暂时关闭 NAS 及路由器防火墙，测试功能是否恢复；

• 解决：若恢复正常，检查防火墙规则是否遗漏核心域名（如global.quickconnect.cn）。

• 现象：企业网络中，NAS 需通过代理上网，导致连接失败；

• 解决：进入 DSM「控制面板→网络→代理服务器」，确保代理设置正确，且勾选 “对 Synology 服务使用代理服务器”。

• 现象：国内用户连接global.download.synology.com速度慢，频繁超时；

• 解决：优先使用国内专属域名（如cndl.synology.cn替代global.download.synology.com），或手动切换套件源为国内第三方源（如 “我不是矿神” 的https://spk7.imnks.com）。

• 现象：域名解析到错误 IP，无法访问官方服务器；

• 解决：在路由器中配置 DNS-over-HTTPS（DoH），或使用 VPN 连接国际网络（仅适用于无国内节点的服务）。

• 答案：无需全部放行，可按需筛选。例如：仅需系统更新和套件安装，放行autoupdate7.synology.cn、cndl.synology.com、global.download.synology.com即可；若需 QuickConnect，额外放行global.quickconnect.cn。

• 答案：需要。DSM 7.0 + 版本的更新域名从update.synology.com改为update7.synology.com，套件自动更新域名从pkgautoupdate.synology.com改为pkgautoupdate7.synology.com，需在防火墙中替换旧域名。

• 答案：该域名为全球通用下载节点，国内访问需跨国际链路，速度受限。推荐优先使用国内专属节点cndl.synology.cn，其服务器位于国内，下载速度可提升 3-5 倍。

• 答案：不推荐。Synology 的服务器 IP 会动态变更（如全球下载节点有多个 IP），直接放行 IP 可能导致后续连接失败，优先使用域名放行更稳定。

• 答案：docker.io 是非 Synology 域名，需单独放行：

1. 1. 在 NAS 防火墙中新增规则，允许访问 docker.io 的 443 端口；

1. 2. 若仍失败，可配置 Docker 镜像加速器（如阿里云加速器），替代官方镜像源。

• 答案：离线状态下，依赖外部连接的功能均不可用，包括：DSM 更新、套件安装 / 更新、QuickConnect 远程访问、Active Insight 监控、病毒库更新；本地功能（如文件存储、SMB 共享）不受影响。

Synology NAS 连接的网站并非杂乱无章，而是按 “功能模块 + 地区节点” 分类设计的 —— 国内用户优先依赖.synology.cn后缀域名，全球用户通用.synology.com域名，第三方服务需单独适配。管理核心逻辑是 “按需放行、优先国内、双端配置”：

1. 按需放行：根据使用的服务筛选域名，避免不必要的网络暴露；

2. 优先国内：优先使用国内专属节点，提升下载与连接速度；

3. 双端配置：同时在 NAS 与路由器防火墙中放行，确保无拦截死角。

通过本文的清单与配置指南，可彻底解决 “NAS 服务异常却不知如何排查” 的问题。若需获取特定型号（如 DS923+）的适配域名，可访问 Synology 官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/What_websites_does_Synology_NAS_connect_to_when_running_services_or_updating_software），或在 DSM「帮助中心」搜索 “服务连接域名” 获取最新信息。