Synology存储空间快满了？5步解决+扩充实操指南

在使用Synology（群晖）NAS的过程中，Synology存储空间快满是高频问题——当存储池或存储空间使用率超过80%时，不仅会导致NAS读写性能下降（如文件传输变慢、虚拟机卡顿），还可能触发“无法创建新文件”“快照备份失败”等意外错误，严重影响数据管理效率。很多用户不清楚“先检查空间占用来源”还是“直接扩充存储”，或因不了解“重复数据删除的适用条件”“存储池扩充限制”导致操作失误。本文基于Synology官方技术文档，从“空间诊断→释放空间→存储扩充”三个维度，提供DSM 7.0及以上版本的完整解决方案，帮你高效恢复存储空间，确保NAS稳定运行。

一、第一步：先诊断——DSM 7.0+检查存储空间占用（精准定位问题）

在解决“存储快满”前，需先明确“哪些数据占了空间”（是大文件、快照还是套件缓存），避免盲目删除或扩充。DSM 7.0及以上版本提供了直观的空间分析工具，步骤如下：

1. 查看整体存储占用状态

1. 登录Synology DSM管理界面，打开「存储管理器」应用（核心存储管理工具）；

2. 点击左侧菜单栏「存储」，进入“存储空间”列表页面；

3. 重点关注2个关键指标：

- 使用率：官方建议保持在80%以下，超过后需立即处理（如使用率90%会显著降速）；

- 已用空间细分：点击存储空间名称（如“volume1”），在弹出的“详情”窗口中，可看到“文件数据”“快照”“系统文件”的占用比例——若“快照”占比超30%，优先通过管理快照释放空间；若“文件数据”占比高，需进一步排查大文件。

2. 定位高占用文件/文件夹（用File Station精准查找）

1. 打开「File Station」应用，进入目标存储空间（如“volume1”）；

2. 按“大小”排序：点击页面顶部“大小”列标题（默认按名称排序，点击后切换为按大小降序）；

3. 识别高占用数据类型：

- 无用大文件：如过期的备份压缩包（.zip/.tar）、未删除的安装镜像（.iso）、冗余视频文件（如重复下载的电影）；

- 冗余套件数据：如Download Station的历史下载文件、Surveillance Station的旧录像（可设置自动覆盖旧录像）；

- 用户缓存：如Synology Photos的缩略图缓存（虽小但长期累积也占空间，可在Photos设置中清理）。

4. （可选）用“存储空间分析”工具：若安装了「Storage Analyzer」套件，可通过其生成“空间占用报告”，直观显示各文件夹/文件类型的占比，精准定位“空间大户”。

二、第二步：释放空间——3种官方推荐方法（优先无成本方案）

若存储占用源于冗余数据，无需立即扩充硬件，通过以下3种方法可快速释放空间，且无额外成本：

方法1：清理无用数据（最直接，优先操作）

针对上一步定位的高占用数据，按“安全优先级”逐步清理：

1. 删除明确无用的数据：

- 过期备份：如3个月前的手动备份（已验证新备份可用）、重复的云同步文件（如已同步到阿里云OSS的本地副本）；

- 临时文件：Download Station的“已完成”列表中无需保留的安装包、浏览器下载缓存（DSM「控制面板→用户账户→用户配额」可查看各用户的临时文件占用）；

- 旧录像/日志：Surveillance Station中超过保留期的监控录像（进入「Surveillance Station→存储→录像设置」，设置“自动删除旧录像”）、超过1年的系统日志（「日志中心→设置→日志保留」改为3个月）。

2. 谨慎删除的操作：

- 若不确定文件是否有用，先移动到“待删除”临时文件夹（如“volume1/待删除”），观察1-2周（期间无用户反馈文件缺失）后再彻底删除；

- 删除前建议对关键文件夹创建快照（「存储管理器→快照→创建」），避免误删后无法恢复。

方法2：管理快照（快照占空间易被忽视）

Synology快照通过“块级增量备份”占用空间，若未设置自动清理规则，长期累积会占用大量存储（如每日创建快照，保留100个版本会占用源数据30%以上空间），管理步骤如下：

1. 进入「存储管理器→快照」，查看快照列表的“总占用空间”；

2. 手动删除旧快照：

- 按“创建时间”排序，选中3个月前的非关键快照（如无数据变更的日常快照），点击「删除」；

- 注意：快照存在“链式依赖”，需从最早的快照开始删除，不可跳过中间版本（如快照A→B→C，需先删A，再删B）。

3. 设置自动保留策略：

- 点击「快照→设置→自动保留」，配置“最大保留数量”（如保留最近10个快照）或“保留时长”（如保留30天）；

- 启用“智能保留”：按“每日1个、每周1个、每月1个”分层保留，兼顾备份完整性与空间占用（如保留最近7天每日快照、最近4周每周快照、最近6个月每月快照）。

方法3：启用重复数据删除（硬件达标时优先用）

若你的NAS型号支持“重复数据删除”，且存储空间为“全SSD组成的Btrfs格式”，可通过此功能删除冗余数据块（如多个相同的办公文档、重复的照片），步骤如下：

1. 确认适用条件（必须满足，否则无法启用）

| 适用条件                | 具体要求                                                                 | 检查方法                                                                 |

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| 硬件支持                | NAS型号需支持重复数据删除（如DS923+、RS822+等中高端机型），内存≥16GB     | 1. 查看NAS型号规格表（Synology官网“产品规格”）；
2. 「控制面板→系统→系统信息」查看内存大小 |

| 存储格式与介质          | 存储空间必须是Btrfs文件系统，且由“纯Synology SSD”组成（不可混插HDD） | 1. 「存储管理器→存储」查看“文件系统”是否为Btrfs；
2. 「存储管理器→硬盘」确认所有硬盘均为Synology SSD |

2. 启用重复数据删除的详细步骤

1. 进入「存储管理器→存储」，选中目标存储空间（如“volume1”），点击「编辑」；

2. 在“编辑存储空间”窗口中，找到“重复数据删除”选项，勾选「启用重复数据删除」；

3. （可选）设置“优先级”：

- 高优先级：后台计算更频繁，空间释放更快，但占用更多CPU资源（适合CPU性能强的机型，如RS422+）；

- 低优先级：计算平缓，对CPU影响小，空间释放稍慢（适合入门级机型，如DS423+）；

4. 点击「确定」，系统会提示“启用后需对现有数据进行哈希计算，可能占用资源”，勾选「我已了解风险」后点击「应用」；

5. 等待后台计算完成（时间取决于数据量，1TB数据约需2-4小时），完成后可在存储空间详情中查看“已节省空间”（通常可减少15%-40%占用，重复数据多的场景如办公文档库可节省50%以上）。

关键提醒：重复数据删除启用后不可关闭，且仅对新写入的数据和现有数据的哈希计算生效，若后续更换硬盘为HDD，需先迁移数据再禁用（过程复杂，建议启用前确认存储介质长期不变）。

三、第三步：扩充存储——2种官方方案（空间无法释放时用）

若通过“清理数据+重复数据删除”后，存储使用率仍超80%，需通过硬件扩充解决。Synology提供“扩充现有存储空间”和“创建新存储空间”两种方案，需根据“是否达容量上限”选择：

方案1：扩充现有存储空间（未达容量上限时优先）

若存储空间未达到单个存储池的最大容量（如Btrfs存储池最大支持108TB，不同型号有差异），可通过“先扩充存储池，再扩充存储空间”实现容量提升，步骤如下：

1. 扩充存储池（添加新硬盘）

1. 准备工作：

- 购买与现有存储池兼容的硬盘（如现有为HDD，新硬盘也需为HDD；容量不低于现有最小硬盘，避免浪费空间）；

- 关闭NAS电源，将新硬盘安装到空闲硬盘位（或通过eSATA接口连接外接硬盘盒），重启NAS。

2. 进入「存储管理器→存储池」，选中需扩充的存储池（如“storagepool1”）；

3. 点击「操作→扩充」，进入“扩充存储池向导”；

4. 勾选新安装的硬盘（系统会自动识别未分配的硬盘），点击「下一步」；

5. 选择RAID类型（需与现有存储池一致，如现有为RAID 5，新硬盘也将加入RAID 5），点击「下一步」；

6. 确认“扩充后的总容量”（如原3块4TB HDD组成RAID 5，添加1块4TB后，容量从8TB增至12TB），点击「应用」；

7. 等待RAID重建完成（时间取决于硬盘容量，4TB硬盘约需8-12小时，期间NAS可正常使用，但性能会下降，避免高负载操作）。

2. 扩充存储空间

1. 存储池扩充完成后，回到「存储管理器→存储」，选中需扩充的存储空间（如“volume1”）；

2. 点击「操作→扩充」，系统会自动识别存储池的新增容量；

3. 在“扩充存储空间”窗口中，勾选“使用所有可用空间”（或手动调整扩充容量），点击「下一步」；

4. 点击「应用」，等待扩充完成（约1-5分钟，取决于扩充容量）；

5. 验证效果：查看存储空间“总容量”是否增加（如原8TB增至12TB），使用率是否降至80%以下。

方案2：创建新存储空间（已达容量上限时）

若现有存储空间已达到单个存储池的最大容量（如超过108TB），或存储池硬盘位已装满，无法添加新硬盘，需创建新的存储空间，步骤如下：

1. 准备新存储池（若硬盘位有空闲）：

- 安装新硬盘（如NAS有4个硬盘位，已用3个，新增第4个）；

- 进入「存储管理器→存储池→创建」，选择新硬盘，创建新存储池（如“storagepool2”，RAID类型按需求选择，如RAID 1用于重要数据）。

2. 创建新存储空间：

- 进入「存储管理器→存储→创建」，选择新存储池（如“storagepool2”）；

- 设置存储空间名称（如“volume2”）、文件系统（推荐Btrfs，支持快照和重复数据删除）；

- 点击「下一步」，分配容量（默认使用全部可用空间），点击「应用」；

3. 迁移数据：

- 打开「File Station」，将旧存储空间（volume1）中的非关键数据（如历史备份、归档文件）迁移到新存储空间（volume2）；

- 迁移完成后，旧存储空间的使用率会显著下降，可继续用于高频访问的数据（如日常文件、虚拟机镜像）。

四、常见问题FAQ：解决存储扩充与释放的高频难题

Q1：启用重复数据删除时提示“不支持此配置”，怎么办？

A1：按以下顺序排查，90%的问题可解决：

1. 确认硬盘是否为“纯Synology SSD”：混插HDD或第三方SSD会导致无法启用，需更换为Synology官方SSD（如DS1823xs+支持的SAT5200系列）；

2. 检查内存是否≥16GB：进入「控制面板→系统→系统信息」，若内存不足，需升级NAS内存（需选择Synology兼容的内存模块）；

3. 确认文件系统为Btrfs：若为ext4，需备份数据后删除存储空间，重建时选择Btrfs格式。

Q2：扩充存储池时提示“无可用硬盘”，但NAS有空闲硬盘位，怎么回事？

A2：3个常见原因及解决方法：

1. 硬盘未正确安装：关闭NAS电源，重新插拔硬盘，确保硬盘卡扣扣紧，重启后查看是否识别；

2. 硬盘与NAS不兼容：查看Synology官网“硬盘兼容性列表”，确认硬盘型号在支持列表中（如部分西数绿盘、希捷酷鱼家用盘可能不兼容）；

3. 硬盘已被占用：进入「存储管理器→硬盘」，查看硬盘“状态”是否为“未分配”，若显示“已分配”，需先删除旧存储池（备份数据后）再重新使用。

Q3：存储空间使用率已超95%，无法创建快照或删除文件，怎么办？

A3：先紧急释放小空间，再执行后续操作：

1. 关闭非必要套件：进入「套件中心→已安装」，停用Download Station、Surveillance Station等占用空间的套件（暂时释放缓存空间）；

2. 删除系统日志：进入「日志中心→设置→日志保留」，将保留期改为1天，自动删除旧日志（约释放100-500MB空间）；

3. 手动删除1-2个小快照：选择占用空间最小的快照（如仅占1GB的日常快照），删除后可释放部分空间，恢复文件删除功能；

4. 空间恢复后，按“诊断→释放→扩充”的流程彻底解决。

五、总结：保持Synology存储健康的3个长期习惯

1. 定期检查存储状态：每周进入「存储管理器→存储」，查看使用率，确保低于80%；每月用「Storage Analyzer」生成空间报告，及时发现异常占用；

2. 优先释放再扩充：不要直接跳过“清理数据”步骤——通过删除冗余、管理快照释放的空间，可能无需额外购买硬盘，降低成本；

3. 规划存储架构：新创建存储时，优先选择Btrfs格式（支持重复数据删除和快照），预留1-2个硬盘位（便于后续扩充），避免频繁迁移数据。

通过本文的方法，无论是个人用户的家庭NAS（如DS224+），还是企业用户的大容量NAS（如RS3623xs+），都能高效解决“存储空间快满”的问题，确保NAS始终处于稳定、高效的运行状态。