很多用户在使用 Synology Drive ShareSync 进行跨 NAS 文件同步时，会遇到弹窗提示 “No shared folder available to sync”（无可用共享文件夹可同步），导致同步任务无法创建。这一问题并非软件故障，多因源端共享文件夹权限未配置、Drive 服务未启用、同步规则冲突或版本不兼容引发。本文基于 Synology 官方教程，从 “问题诊断”“源端核心设置”“目标端配置校验”“深度排查” 四个层面，手把手教你解决报错，恢复 Drive ShareSync 跨设备同步功能。
一、问题诊断：先明确 4 类核心报错原因
在操作前需通过 “场景匹配” 快速定位问题类型，不同原因对应完全不同的解决路径，盲目操作会延长排查时间。
1. 报错原因分类与快速判断
根据 Synology 官方统计，该报错 80% 源于权限或配置问题，可通过以下维度初步判断：
2. 必备前提检查（30 秒快速验证）
无论何种原因，先完成以下 3 项检查，可排除基础问题：
- 两端 NAS 均已安装 “Drive ShareSync” 套件（打开 “套件中心” 搜索确认）；
- 源端与目标端网络互通（通过 “控制面板→网络”ping 对方 IP 测试连通性）；
- 同步账号为 “本地用户”（域账号需额外配置 LDAP 权限，新手优先用本地账号测试）。
二、核心解决：分场景分步操作（按优先级排序）
场景 1：源端共享文件夹权限缺失（最常见）
Drive ShareSync 需源端文件夹赋予 “读取 / 写入” 权限，仅 “读取” 权限或无权限会直接触发报错。
操作步骤（源端 NAS 配置）：
- 登录源端 DSM 桌面，点击 “控制面板”（灰色齿轮图标）→“共享文件夹”；
- 在共享文件夹列表中找到需同步的目标文件夹（如 “WorkData”），点击右侧 “编辑”；
- 切换到 “权限” 选项卡，在 “本地用户” 列表中找到用于同步的账号（如 “syncuser”）；
- 权限下拉框选择 “读取 / 写入”（仅 “读取” 权限无法创建同步任务，必须选此项）；
- 勾选 “应用到子文件夹”，点击 “确定” 保存 —— 此时权限立即生效，无需重启。
关键提醒：
- 若使用 “管理员账号” 同步，需确认未勾选 “权限继承”（否则子文件夹权限可能被覆盖）；
- 域用户需在 “域 / LDAP” 标签页配置权限，操作逻辑与本地用户一致。
场景 2：源端 Drive 服务未启用文件夹同步
即使配置了共享权限，未在 Drive Admin Console 启用文件夹同步功能，仍会提示无可用文件夹。
操作步骤（源端 NAS 配置）：
- 打开源端 DSM “应用列表”，找到 “Drive Admin Console”（蓝色云同步图标）并打开；
- 左侧导航栏点击 “团队文件夹”→“创建”→“选择现有共享文件夹”；
- 在弹出的列表中勾选目标共享文件夹（如 “WorkData”），点击 “下一步”；
- 配置 “文件夹权限”：保持默认 “允许所有用户访问”（或仅添加同步账号），点击 “完成”；
- 此时该文件夹会显示在 “团队文件夹” 列表中，状态为 “已启用”—— 代表 Drive 服务已激活。
验证方法：
在 “团队文件夹” 页面点击文件夹右侧 “详情”，若 “Drive 服务状态” 显示 “正常”，则配置正确。
场景 3：目标端同步规则冲突或过滤设置错误
目标端预设的同步规则排除了所有文件夹，或过滤条件过于严格导致无可用内容。
操作步骤（目标端 NAS 配置）：
- 打开目标端 “Drive ShareSync”，点击 “创建” 进入同步任务向导；
- 输入源端 NAS IP、同步账号密码后，在 “选择共享文件夹” 步骤若出现报错，点击下方 “同步规则”；
- 检查 “文件夹过滤”：确保未勾选 “排除所有文件夹”，若有自定义排除规则，暂时点击 “重置为默认”；
- 检查 “文件类型过滤”：删除所有 “排除的文件类型”（如 *.tmp、*.log 等，避免误排除核心文件）；
- 点击 “保存” 返回文件夹选择页，此时应能看到源端共享文件夹列表。
场景 4：DSM 或 Drive ShareSync 版本不兼容
Synology 明确要求两端 NAS 的 DSM 版本与套件版本需匹配，跨版本对接易出现兼容性问题。
操作步骤（版本核对与升级）：
- 查看版本信息：
- 源端 / 目标端均打开 “控制面板”→“信息中心”→“DSM 版本”（记录版本号，如 7.2.1-69057）；
- 打开 “套件中心”→“已安装”→找到 “Drive ShareSync”，记录版本号（如 3.2.0-3206）。
- 版本兼容性要求（官方最低标准）：
- DSM 版本：两端均需≥6.2.4 或≥7.0.1（不支持 DSM 6.1 及以下版本）；
- Drive ShareSync 版本：两端需≥3.0.0（建议升级到最新版）。
- 升级方法：
- DSM 升级：“控制面板→更新和还原→立即更新”；
- 套件升级：“套件中心→已安装→Drive ShareSync→更新”。
三、进阶排查：解决复杂场景报错
若以上操作仍未解决，需针对 “跨域同步”“多层级文件夹” 等复杂场景深度排查。
1. 跨域 / 远程同步：端口与防火墙配置
远程或跨网段同步时，端口未开放会导致文件夹列表无法加载：
- 源端 NAS 配置：
- 打开 “控制面板→安全→防火墙”→“编辑规则”；
- 新增规则：“服务” 选择 “Synology Drive”（默认端口 6690），“源 IP” 填写目标端公网 IP，“动作” 设为 “允许”；
- 路由器配置：
- 登录路由器管理后台，在 “端口转发” 中映射源端 NAS 的 6690 端口到公网（仅远程同步需此步骤）；
- 验证端口连通性：
- 目标端打开 “Telnet” 或 “PuTTY”，输入 “telnet 源端 IP 6690”，能连接代表端口正常。
2. 多层级子文件夹无法显示：权限继承检查
若仅能看到根文件夹，子文件夹无权限时会提示 “无可用文件夹”：
- 源端打开 “共享文件夹→目标文件夹→权限→高级权限”；
- 勾选 “允许权限继承至子文件夹”，点击 “应用”；
- 进入 “Drive Admin Console→团队文件夹→详情→子文件夹权限”，确认所有子文件夹状态为 “已同步”。
四、常见问题解答：高频异常快速破局
Q1：添加共享文件夹后仍提示 “No shared folder available”，但权限已配置？
A1：分 2 步排查：
- 源端 “Drive Admin Console” 删除该团队文件夹，重新创建并启用；
- 目标端退出 Drive ShareSync 账号，重启 DSM 后重新登录 —— 多因缓存导致权限未更新。
Q2：管理员账号能看到文件夹，普通同步账号看不到？
A2：检查 2 点：
- 源端 “团队文件夹→详情→权限” 是否添加普通账号；
- 共享文件夹 “权限” 中普通账号是否为 “读取 / 写入”（仅 “读取” 权限在部分版本中不显示）。
Q3：DSM 7.0 以上版本提示 “文件夹已被其他服务占用”？
A3：关闭冲突服务：
- 打开 “任务管理器→资源监控→打开文件 / 文件夹”；
- 搜索目标文件夹，结束占用进程（通常为 File Station 或第三方备份软件）；
- 重新在 Drive Admin Console 启用文件夹同步。
Q4：同步任务创建后文件夹消失，再次报错？
A4：检查目标端存储池状态：
- 打开 “存储管理器”，确认目标端存储池 “状态” 为 “正常”（损坏或容量满会导致文件夹隐藏）；
- 释放至少 10GB 存储空间，重启 Drive ShareSync 套件。
总结
Drive ShareSync 提示 “No shared folder available to sync” 的核心解决逻辑是 “先源端后目标端，先权限后配置”：优先确保源端共享文件夹有 “读取 / 写入” 权限且启用 Drive 服务，再排查目标端同步规则与版本兼容性，最后处理网络或存储异常。日常使用中建议定期备份同步规则，升级 DSM 与套件到最新版，可大幅减少此类报错。
通过本文步骤操作后，若仍无法解决问题，可在 Synology “支持中心” 提交日志（日志路径：Drive Admin Console→设置→导出日志），由官方技术团队定位深层故障。
Drive ShareSync 提示 “No shared folder available to sync”？Synology 同步报错解决指南
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