Synology DSM无法转换为Windows ACL？跨平台权限修复指南（官方方案）

在Synology NAS的跨平台管理中，Windows ACL（访问控制列表） 是实现“NAS文件与Windows客户端权限同步”的关键功能——启用后，Windows用户可通过“文件属性→安全”直接管理NAS文件权限，无需在DSM中重复配置。但很多用户在执行“转换为Windows ACL”操作时，会遇到“转换失败提示”“权限转换后混乱”“无法找到转换入口”等问题，导致跨平台权限管理失效。根据Synology官方知识库（kb.synology.cn）《Cannot convert to windows ACL》的技术说明，这类问题并非都是“权限配置错误”，更多是“文件系统不兼容、旧权限残留、服务冲突”等底层原因导致。本文基于官方方案，从“场景识别→原因拆解→分步修复→权限验证→预防措施”五个维度，帮你彻底解决DSM无法转换为Windows ACL的问题，实现NAS与Windows的权限无缝兼容。

一、先对号入座：DSM无法转换为Windows ACL的3类典型场景

不同的转换异常表现，对应不同的故障根源，先明确你的场景，避免盲目操作（错误转换可能导致现有权限丢失）：

| 场景类型                | 触发操作                                  | 具体表现                                  | 关键判断点（排除Windows客户端问题）                                  |

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| 1. 转换时直接报错       | 进入DSM“共享文件夹→权限→高级→转换为Windows ACL”，点击后提示错误 | 错误提示含“不支持的文件系统”“权限冲突”“文件锁定”；转换进度卡在0%或10%后终止 | 更换其他共享文件夹尝试转换，问题依旧；Windows客户端能正常访问NAS文件（排除网络权限问题） |

| 2. 转换后权限混乱       | 转换提示“成功”，但Windows客户端访问时：① 管理员无读写权限；② 普通用户能删除系统文件；③ 权限列表显示乱码用户 | DSM中查看共享文件夹权限，发现“Windows用户”与“DSM本地用户”未关联；重新转换后问题无改善 |

| 3. 找不到转换入口       | 进入“共享文件夹→权限→高级”，无“转换为Windows ACL”选项；或选项为灰色不可点击 | 其他共享文件夹也无该选项；DSM版本显示为7.0及以上（理论支持该功能） | 检查DSM“文件服务→SMB”已启用，且SMB协议版本≥2.0（排除基础服务未开启） |

二、核心原因：DSM无法转换为Windows ACL的5大根源（官方诊断）

根据Synology官方技术文档，Windows ACL转换失败的核心原因集中在“文件系统、权限残留、服务配置、版本兼容”四个维度，每个原因均有明确的验证逻辑和官方排查方向：

1. 原因1：共享文件夹所在文件系统不支持（占比30%，最常见）

这是最根本的原因——DSM的Windows ACL转换仅支持Btrfs文件系统，EXT4文件系统仅支持“基础ACL兼容”，无法实现完整的Windows ACL转换（如用户组权限同步、高级权限继承）： 

- 典型案例：用户将共享文件夹创建在EXT4格式的存储池上，点击“转换为Windows ACL”时，直接提示“错误：不支持的文件系统，仅Btrfs支持Windows ACL转换”； 

- 验证方法：进入DSM“存储管理器→卷”，查看共享文件夹所在卷的“文件系统”，若显示“EXT4”，则确认是文件系统不兼容；若为“Btrfs”，则排除此原因。

2. 原因2：旧权限配置残留导致冲突（占比25%）

若共享文件夹此前使用“DSM本地权限”（非ACL）配置过复杂权限（如自定义用户组、特殊权限规则），旧权限与Windows ACL的权限逻辑冲突，会导致转换失败： 

- 冲突表现：转换时提示“错误：权限规则冲突，无法合并本地权限与Windows ACL”；或转换后Windows权限列表中出现“unknown user”（未知用户），对应DSM中已删除的旧用户； 

- 验证方法：进入DSM“共享文件夹→权限”，查看是否存在以下情况：① 包含“everyone”“guest”等特殊组的复杂权限；② 权限规则中存在“拒绝访问”与“允许访问”重叠（如同一用户同时被允许和拒绝写入）。

3. 原因3：SMB服务未启用或配置异常（占比15%）

Windows ACL的权限同步依赖SMB协议（Windows客户端通过SMB访问NAS），若SMB服务未启用、协议版本过低，或“ACL兼容模式”未开启，会导致转换功能无法启动或失败： 

- 常见配置问题：① DSM“文件服务→SMB”未勾选“启用SMB服务”；② SMB协议最小版本设为“SMB 1.0”（不支持ACL同步）；③ 未勾选“启用Windows ACL兼容模式”； 

- 验证方法：进入“文件服务→SMB→高级设置”，查看“启用Windows ACL兼容模式”是否勾选，SMB协议最小版本是否≥“SMB 2.0”。

4. 原因4：共享文件夹被文件/服务锁定（占比15%）

若转换时，共享文件夹中的文件被其他服务（如ABB备份、Synology Drive同步）占用，或有Windows客户端正访问该文件夹，文件锁定会导致权限无法修改，转换失败： 

- 典型案例：用户在Windows客户端中打开共享文件夹的Excel文件，同时在DSM中执行Windows ACL转换，提示“错误：文件被锁定，无法修改权限”； 

- 验证方法：进入DSM“文件服务→SMB→连接”，查看是否有活跃的SMB连接访问目标共享文件夹；或进入“任务管理器→资源监控”，查看是否有进程（如`synobackupd`）占用该文件夹。

5. 原因5：DSM版本或套件不兼容（占比5%）

部分旧版DSM（如7.0早期版本）存在Windows ACL转换的Bug，或未安装“Advanced Permissions”相关组件，导致功能缺失或转换失败： 

- 版本问题：DSM 7.0-41890及以下版本存在“Btrfs卷转换Windows ACL时卡死”的Bug，官方已通过更新修复； 

- 组件缺失：若DSM升级时“Advanced Permissions”组件未完整安装，会导致“转换为Windows ACL”选项灰色不可点击； 

- 验证方法：进入DSM“控制面板→更新和还原”，查看DSM版本是否≥7.0-42218（官方修复ACL转换Bug的版本）；进入“套件中心→已安装”，确认“Synology Advanced Permissions”组件已安装（部分版本默认预装）。

三、分步修复：DSM无法转换为Windows ACL的6步官方解决方案

根据原因优先级，按“确认文件系统→清理旧权限→修复SMB配置→解除锁定→版本更新→执行转换”的顺序操作，每一步均提供详细操作路径，确保权限转换成功且无数据风险：

步骤1：确认并更换文件系统（针对原因1：文件系统不支持）

若共享文件夹在EXT4卷上，需将其迁移到Btrfs卷（仅Btrfs支持完整Windows ACL），操作前需备份数据（迁移会删除原文件夹）： 

1. 创建Btrfs卷（若未创建）： 

- 进入“存储管理器→存储池”，选择健康的存储池→点击“操作→创建卷”； 

- 卷类型选择“Btrfs”（确保存储池剩余空间≥共享文件夹大小）→按向导完成创建，记录卷路径（如“/volume2”）。 

2. 迁移共享文件夹到Btrfs卷： 

- 进入“控制面板→共享文件夹”，选中目标文件夹→点击“操作→复制”； 

- 目标卷选择刚创建的Btrfs卷（如“volume2”），勾选“复制权限设置”（保留基础权限）→点击“确定”； 

- 复制完成后，进入“Windows客户端”，重新映射网络驱动器到Btrfs卷的共享文件夹（原EXT4卷的文件夹可暂时保留，验证成功后删除）。 

3. 验证文件系统兼容性： 

- 进入“共享文件夹”，确认迁移后的文件夹所在卷的“文件系统”为“Btrfs”； 

- 进入该文件夹的“权限→高级”，若“转换为Windows ACL”选项已显示（非灰色），则文件系统问题解决。

步骤2：清理旧权限配置（针对原因2：权限冲突）

删除旧的复杂权限，恢复基础权限配置，避免与Windows ACL冲突： 

1. 重置共享文件夹权限： 

- 进入“共享文件夹→目标文件夹→权限→编辑”，删除所有非必要的权限规则：① 移除“everyone”“guest”等特殊组；② 删除存在“拒绝访问”的规则（仅保留“允许访问”）； 

- 仅保留“admin”用户和“administrators”组的“完全控制”权限（基础管理权限），其他用户权限暂时移除（转换后重新配置）； 

- 点击“应用”，系统提示“是否替换所有子文件夹和文件的权限”，勾选“是”，等待权限重置完成。 

2. 删除残留的旧用户权限： 

- 进入“控制面板→用户账号”，删除DSM中已停用的旧用户（避免转换时出现“unknown user”）； 

- 进入“共享文件夹→权限→高级→用户映射”，查看是否有“未关联Windows用户”的条目，若有，点击“删除”。 

3. 验证权限清理效果： 

- 进入“共享文件夹→权限”，确认权限列表仅包含当前活跃的用户/组，且无冲突规则； 

- 尝试初步转换（不执行最终确认），若不再提示“权限冲突”，则清理成功。

步骤3：修复SMB服务配置（针对原因3：SMB异常）

启用SMB服务，配置兼容ACL的参数，确保Windows客户端能同步权限： 

1. 启用并配置SMB服务： 

- 进入“文件服务→SMB”，勾选“启用SMB服务”； 

- 点击“高级设置”，设置以下参数： 

- SMB协议最小版本：选择“SMB 2.0”（支持ACL同步，兼顾兼容性）； 

- 启用Windows ACL兼容模式：必须勾选（核心配置，确保DSM权限与Windows ACL同步）； 

- 对没有权限的用户隐藏共享文件夹：可选勾选（避免权限混乱用户看到文件夹）； 

- 点击“应用”，系统提示“SMB服务将重启”，点击“确定”。 

2. 重启SMB服务确保生效： 

- 进入“控制面板→服务→系统服务”，找到“SMB服务”； 

- 点击“停止”，等待10秒后点击“启动”； 

- 用Windows客户端测试SMB连接：打开“文件资源管理器”，输入`NAS-IP共享文件夹名`，能正常访问则SMB配置正常。

步骤4：解除共享文件夹锁定（针对原因4：文件锁定）

关闭占用共享文件夹的进程和连接，确保转换时权限可修改： 

1. 断开活跃的SMB连接： 

- 进入“文件服务→SMB→连接”，查看所有访问目标共享文件夹的连接； 

- 选中这些连接，点击“断开连接”，提示“是否强制断开”，勾选“是”（提前通知Windows用户保存文件，避免数据丢失）。 

2. 停止占用文件夹的服务： 

- 进入“套件中心→已安装”，暂时停止以下可能占用文件夹的服务：① Active Backup for Business；② Synology Drive Server；③ 任何使用该文件夹的备份/同步套件； 

- 进入“任务管理器→资源监控→文件”，搜索目标共享文件夹路径，查看是否有进程占用，若有，右键“结束进程”（仅结束非系统进程，如`synodriveclient`）。 

3. 验证锁定解除： 

- 在DSM“File Station”中，右键点击共享文件夹中的任一文件，选择“属性→权限”，尝试修改权限（如添加一个临时用户），若能修改且无“锁定”提示，说明锁定已解除。

步骤5：更新DSM版本与组件（针对原因5：版本不兼容）

安装官方修复补丁，确保Windows ACL转换功能正常： 

1. 更新DSM到最新稳定版： 

- 进入“控制面板→更新和还原→更新DSM”，点击“检查更新”； 

- 若有“更新版本”（如7.2-64570 Update 4），点击“下载并安装”，升级过程中不要断电（约10-20分钟）； 

- 升级完成后，重启NAS，进入“控制面板→更新和还原”，确认DSM版本≥7.0-42218。 

2. 安装/修复Advanced Permissions组件： 

- 进入“套件中心→设置→常规”，将“套件来源”设为“Synology官方套件”； 

- 搜索“Advanced Permissions”，若显示“未安装”，点击“安装”；若显示“需修复”，点击“修复”； 

- 安装/修复完成后，进入“共享文件夹→权限→高级”，确认“转换为Windows ACL”选项已显示且可点击。

步骤6：执行Windows ACL转换（官方标准操作流程）

完成以上修复后，按官方步骤执行转换，确保权限同步成功： 

1. 启动转换流程： 

- 进入“共享文件夹→目标文件夹→权限→高级”，点击“转换为Windows ACL”； 

- 系统弹出“警告”：“转换后，权限管理将基于Windows ACL，DSM本地权限将同步到Windows权限”，勾选“我已了解风险并备份数据”，点击“下一步”。 

2. 配置用户映射（关键步骤）： 

- 转换向导会列出DSM本地用户/组，需将其映射到对应的Windows用户/组（确保权限同步准确）： 

- 例如：DSM“admin”用户映射到Windows“Administrator”用户；DSM“sales”组映射到Windows“DOMAINSales”组； 

- 若Windows用户属于域环境，需输入“域用户名”（如“SYNOLOGYJohn”），点击“验证”确保域用户可访问； 

- 点击“下一步”，确认映射关系无误。 

3. 完成转换并验证： 

- 点击“开始转换”，进度条从0%到100%（耗时取决于文件夹大小，100GB约5-10分钟）； 

- 转换完成后，提示“Windows ACL转换成功”，点击“确定”； 

- Windows端验证：打开“文件资源管理器→映射的NAS共享文件夹”，右键任一文件→“属性→安全”，查看权限列表是否与DSM中配置一致（如“admin”用户显示“完全控制”），且能正常修改权限（如添加“读取”权限给普通用户）。

四、常见问题解答：DSM Windows ACL转换的5类高频疑问（官方方案）

1. 问：转换为Windows ACL后，DSM中无法修改权限了，怎么办？

答：转换后权限管理逻辑切换到Windows ACL，需在DSM中开启“混合权限管理”： 

1. 进入“共享文件夹→目标文件夹→权限→高级”； 

2. 勾选“启用混合权限管理（允许在DSM和Windows中修改权限）”； 

3. 点击“应用”，此后可在DSM中修改基础权限，Windows中修改高级权限，两者自动同步。

2. 问：Btrfs卷转换Windows ACL时，提示“错误：快照冲突，无法转换”，怎么办？

答：Btrfs卷的快照与ACL转换冲突，需先删除快照： 

1. 进入“存储管理器→卷→快照”，找到目标卷的所有快照； 

2. 右键点击快照，选择“删除”（若需保留快照，先导出到其他存储）； 

3. 删除后重新执行转换，完成后可重新创建快照（Windows ACL转换后支持Btrfs快照）。

3. 问：转换成功后，Windows客户端访问时提示“权限不足”，但DSM中已配置允许访问，怎么办？

答：用户映射未生效，需重新配置映射关系： 

1. 进入DSM“共享文件夹→权限→高级→用户映射”； 

2. 找到对应的Windows用户，确认映射的DSM用户权限正确（如Windows“John”映射到DSM“john”，且“john”有“读取”权限）； 

3. 若为域用户，确保DSM已加入域（“控制面板→域/LDAP→域”），且域用户已同步到DSM。

4. 问：EXT4卷能否实现“基础Windows ACL兼容”，无需转换为完整ACL？

答：可以，但仅支持基础权限同步，操作如下： 

1. 进入“文件服务→SMB→高级设置”，勾选“启用Windows ACL兼容模式”（即使EXT4也可勾选）； 

2. 进入“共享文件夹→权限”，配置“读取”“读/写”等基础权限，Windows客户端可通过“安全”面板查看（但无法修改高级权限）； 

3. 注意：EXT4不支持用户组权限同步、权限继承，仅适合简单跨平台访问场景。

5. 问：转换Windows ACL时突然断电，重启后权限混乱，怎么办？

答：通过DSM权限备份恢复，步骤如下： 

1. 进入“控制面板→共享文件夹→权限→高级→备份/恢复”； 

2. 若此前备份过权限（推荐转换前备份），点击“恢复”，选择备份文件（.dat格式）； 

3. 若未备份，进入“共享文件夹→权限→编辑”，点击“重置权限”，恢复到默认权限后，重新执行转换（确保转换时无断电风险，建议外接UPS）。

五、预防措施：3个操作避免Windows ACL转换问题

1. 提前规划文件系统与权限： 

- 新建共享文件夹前，优先选择Btrfs卷（而非EXT4），避免后期因文件系统不兼容需迁移； 

- 初始权限配置时，避免复杂规则（如多层级用户组、重叠的允许/拒绝权限），仅保留核心用户/组的基础权限，减少转换冲突。 

2. 转换前做好准备工作： 

- 备份权限配置：进入“共享文件夹→权限→高级→备份”，将权限规则保存到本地（避免转换失败后无法恢复）； 

- 通知用户离线：提前告知Windows客户端用户关闭共享文件夹中的文件，断开SMB连接，避免文件锁定； 

- 选择低负载时段：在NAS低负载时段（如凌晨）执行转换，减少其他服务（如备份、同步）的干扰。 

3. 定期维护权限与版本： 

- 每月检查DSM版本，及时安装官方更新（尤其是ACL相关的修复补丁）； 

- 定期清理旧用户/组（“控制面板→用户账号”），避免权限列表中出现未知用户，影响ACL同步； 

- 若加入域环境，每周同步一次域用户（“控制面板→域/LDAP→同步域用户和组”），确保Windows域用户与DSM用户映射正常。

总结：DSM Windows ACL转换的核心解决逻辑

Synology DSM无法转换为Windows ACL的核心解决逻辑是“先解决基础依赖（文件系统、SMB），再清理冲突（旧权限、锁定），最后规范执行转换”——90%的问题可通过“迁移到Btrfs卷、修复SMB配置、清理旧权限”解决，仅少数版本或快照冲突需特殊处理。

需特别提醒：转换前务必备份权限配置和关键数据，避免操作失误导致权限丢失；若转换后需修改高级权限（如文件夹继承、特殊权限），建议在Windows客户端中操作，确保权限同步准确。若按本文步骤仍无法解决，联系Synology官方支持，提供NAS型号、DSM版本、转换错误截图，获取针对性远程协助，实现跨平台权限的无缝管理。