对于依赖Synology NAS承载核心业务数据（如企业文件共享、数据库存储、虚拟机服务）的用户而言，单机NAS故障可能导致“数据丢失”“业务中断”双重风险——据运维数据统计，硬件故障（如硬盘损坏、主板故障）导致的平均业务停机时间长达4小时，直接影响办公效率与客户服务。而Synology High Availability（HA）集群通过“双机主从架构”实现高可用保障：主服务器运行核心业务，从服务器实时同步数据与配置，当主服务器发生故障时，从服务器可在分钟级完成自动切换，确保数据零丢失、业务不中断。但创建HA集群涉及硬件匹配、网络规划、配置同步等复杂环节，任一细节失误都会导致集群失效。本文结合Synology官方技术指南，从核心原理、前提条件、创建流程到维护要点，全面拆解“创建Synology HA集群必知事项”，帮你快速搭建可靠的高可用体系。

一、核心认知：Synology HA集群的工作原理与价值

在规划集群前，需先明确其架构逻辑与适用场景，避免盲目投入却未匹配实际需求。

1. HA集群的核心架构：主从双机协同模式

Synology HA集群采用“1主1从”双机架构，核心由三部分组成（见图1）：

- 主服务器（Active Server）：承担所有业务负载，包括文件读写、应用服务（如MailPlus、Virtual Machine Manager）、用户访问响应，是集群的核心运行节点；

- 从服务器（Passive Server）：实时同步主服务器的“数据”与“系统配置”，处于待机状态，仅在主服务器故障时接管业务；

- 集群网络：包含“心跳线”（用于主从状态检测，每秒多次交换健康信息）与“数据同步线”（用于实时传输数据与配置，保障主从数据一致性）。

图1：Synology HA集群架构示意图

```mermaid

graph TD

A[客户端设备] -->|访问虚拟IP| B[主服务器（Active）]

B --> C[心跳线（1G/10G网口）]

B --> D[数据同步线（10G网口优先）]

C --> E[从服务器（Passive）]

D --> E

E -->|待机同步| B

F[存储池（Btrfs）] --> B

G[存储池（Btrfs，容量≥主服务器）] --> E

```

2. 关键机制：故障转移如何保障业务连续？

当主服务器发生故障时，集群通过三步实现业务无缝衔接（整体耗时≤1分钟）：

1. 状态检测：心跳线持续传输主服务器健康信号（如CPU状态、磁盘读写、网络连通性），若从服务器连续3次未收到信号（默认间隔1秒），判定主服务器故障；

2. 资源接管：从服务器自动激活，接管主服务器的“虚拟IP”（用户访问的固定IP）、存储卷权限、应用服务进程；

3. 业务恢复：客户端访问虚拟IP时，请求自动路由至从服务器，数据基于实时同步结果完全可用，用户无感知中断。

3. 适用场景与局限性

| 适用场景                  | 不适用场景                  |

|---------------------------|-----------------------------|

| 企业核心文件服务器（需7×24小时可用） | 家用小型存储（成本过高）    |

| 虚拟机/容器运行节点（避免服务宕机） | 单盘位NAS（硬件不支持双机）|

| 数据库存储（保障数据一致性）        | 非x86架构NAS（性能不足）   |

二、创建前必验：3大核心前提条件（硬件/软件/网络）

Synology HA集群对硬件兼容性、软件版本、网络配置有严格要求，提前验证可避免配置中断（建议用表格逐一核对）。

1. 硬件要求：必须“同型号、同配置、同状态”

硬件不匹配是集群创建失败的首要原因，核心要求如下：

- 服务器型号：① 必须为同系列同型号x86架构NAS（如两台DS923+、两台RS2423+）；② 不支持ARM架构机型（如DS220j）、不同型号混搭（如DS923+与DS723+）；

- 硬件配置：① 内存容量一致（如均为8GB，不可一台4GB一台8GB）；② 硬盘数量与容量匹配（从服务器硬盘总容量≥主服务器，且硬盘插槽位置对应）；③ 网口数量≥2（需分别连接心跳线与数据同步线）；

- 存储状态：① 主从服务器均需初始化DSM，未创建存储池（或已删除所有存储池，集群创建时会自动同步存储配置）；② 硬盘无坏道（可通过「存储管理器→硬盘」检查健康状态）。

2. 软件要求：DSM版本与文件系统刚性约束

- DSM版本：主从服务器需运行相同版本的DSM 6.2.3及以上（推荐DSM 7.0+，优化了集群同步效率），且未安装不兼容套件（如Snapshot Replication需提前卸载，集群创建后重新配置）；

- 文件系统：仅支持Btrfs文件系统（EXT4不支持实时数据同步），集群创建时会自动格式化从服务器硬盘为Btrfs；

- 权限设置：主服务器需以“admin”或“属于administrators组”的账号登录（普通用户无集群创建权限）。

3. 网络要求：双线路保障“检测+同步”双可靠

需规划独立的“心跳网络”与“数据同步网络”，避免网络拥堵导致误判：

- 心跳线配置：① 用网线连接主从服务器的同一编号网口（如均连接LAN 1）；② 配置静态IP（如主服务器192.168.1.10，从服务器192.168.1.11，子网掩码255.255.255.0，无需网关）；③ 带宽≥1Gbps（保障状态检测低延迟）；

- 数据同步线配置：① 连接主从服务器的另一网口（如均连接LAN 2），推荐10Gbps网口（减少大文件同步耗时）；② 配置与心跳线不同网段的静态IP（如主服务器192.168.2.10，从服务器192.168.2.11）；

- 虚拟IP配置：需准备一个“集群虚拟IP”（如192.168.0.20），用于客户端访问（故障转移时自动切换绑定对象），需与主从服务器的业务网口（非心跳/同步网口）处于同一网段。

三、分步实操：DSM 7.x创建HA集群的完整流程

步骤1：硬件与网络物理连接

1. 连接心跳线：用CAT6网线连接主服务器LAN 1网口与从服务器LAN 1网口；

2. 连接数据同步线：用10G SFP+网线（若支持）连接主服务器LAN 2网口与从服务器LAN 2网口；

3. 连接业务网络：主从服务器分别通过其他网口连接企业交换机（用于客户端访问与外网连接）；

4. 通电启动：确保主从服务器均正常启动并可通过DSM登录。

步骤2：配置主服务器网络参数

1. 登录主服务器DSM，进入「控制面板→网络→网络接口」；

2. 编辑LAN 1（心跳线网口）：① 选择“手动设置网络配置”；② IP地址填192.168.1.10，子网掩码255.255.255.0，网关留空；③ 点击「确定」；

3. 编辑LAN 2（数据同步线网口）：① IP地址填192.168.2.10，子网掩码255.255.255.0，网关留空；② 点击「确定」；

4. 编辑业务网口（如LAN 3）：配置与客户端同一网段的IP（如192.168.0.10），保留网关与DNS（用于外网访问）。

步骤3：进入HA集群创建向导

1. 在主服务器DSM桌面打开「高可用性」套件（若未安装，从「套件中心」搜索安装）；

2. 点击「创建集群」，阅读注意事项（集群创建后从服务器数据会被清空），勾选“我已了解”，点击「下一步」；

3. 添加从服务器：① 输入从服务器的IP地址（如192.168.0.11）、管理员账号与密码；② 点击「连接」，系统自动验证从服务器硬件兼容性（约30秒）；③ 验证通过后显示从服务器信息，点击「下一步」。

步骤4：配置集群网络与存储

1. 网络配置：① 确认心跳线网口为LAN 1，数据同步线网口为LAN 2（系统自动识别，若不符可手动选择）；② 输入“集群虚拟IP”（如192.168.0.20），选择绑定的业务网口（如LAN 3）；③ 点击「下一步」；

2. 存储配置：① 选择主服务器的硬盘组建存储池（如勾选4块8TB硬盘，采用RAID 5）；② 系统提示“从服务器将采用相同的存储配置格式化硬盘”，点击「确认」；③ 设置存储池名称（如“HA-Storage”），点击「下一步」。

步骤5：启动集群创建与同步

1. 核对集群配置摘要（主从服务器型号、网络参数、存储配置），确认无误后点击「应用」；

2. 系统开始创建集群：① 格式化从服务器硬盘（约5-10分钟，取决于硬盘数量）；② 同步主服务器系统配置与存储池结构（约10-30分钟，取决于存储容量）；

3. 完成后系统提示“集群创建成功”，主服务器显示“活跃”状态，从服务器显示“待机”状态。

步骤6：验证集群功能（关键测试环节）

1. 状态检查：进入「高可用性→状态」，确认“集群状态”为“正常”，“主服务器”与“从服务器”状态均为“已连接”；

2. 故障转移测试：① 手动触发故障：在主服务器「高可用性→操作」中点击「切换主从服务器」；② 观察切换过程：从服务器状态变为“活跃”，虚拟IP自动绑定至从服务器（约30秒）；③ 客户端测试：通过虚拟IP访问NAS，确认文件与服务正常可用；

3. 数据一致性验证：在主服务器创建测试文件（如“HA-Test.txt”），查看从服务器是否同步生成（实时同步延迟≤1秒）。

四、运维必知：HA集群的日常维护与风险规避

1. 日常监控：3个关键指标需每日核查

| 监控项目                | 核查方法                                                                 | 异常处理                                                                 |

|-------------------------|--------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------|

| 集群状态                | 「高可用性→状态」查看是否为“正常”                                        | 若显示“警告”，检查心跳线连接或存储同步进度                               |

| 数据同步进度            | 「存储管理器→存储池」查看从服务器同步百分比                              | 同步停滞时，重启从服务器后重新触发同步                                   |

| 心跳线连通性            | 主服务器执行ping命令（「控制面板→终端机」启用SSH，ping 192.168.1.11）    | 不通则检查网线、网口或交换机端口，更换故障硬件                           |

2. 固件更新：严格遵循“先从机后主从”顺序

直接更新主服务器固件可能导致集群分裂，正确流程：

1. 进入「高可用性→操作」，点击「切换主从服务器」（将从服务器变为活跃状态）；

2. 对原主服务器（现为待机状态）执行DSM更新（「更新与还原→手动更新」）；

3. 更新完成后重启原主服务器，再次切换主从，对原从服务器执行更新；

4. 两次更新完成后，验证集群状态是否正常。

3. 扩容操作：需同时扩展主从服务器存储

当存储容量不足时，需保持主从配置一致：

1. 先关闭集群（「高可用性→操作→解散集群」，提前备份数据）；

2. 为主从服务器同时添加相同型号、容量的硬盘；

3. 重新创建集群，系统自动将新硬盘纳入存储池；

4. 验证数据同步与故障转移功能正常。

五、常见问题解答（90%创建故障的解决方案）

1. 问题1：添加从服务器时提示“硬件不兼容”

- 原因：① 主从服务器型号不同（如DS923+与DS723+）；② 内存容量不一致；③ 从服务器已创建存储池；

- 解决：① 更换为同型号NAS；② 升级内存至一致容量；③ 进入从服务器「存储管理器」删除所有存储池，重启后重试。

2. 问题2：集群状态显示“心跳丢失”

- 原因：① 心跳线网线松动或损坏；② 心跳网口IP配置错误（如网段不同）；③ 网口硬件故障；

- 解决：① 重新插拔或更换心跳线；② 核对主从心跳网口IP是否处于同一网段（如均为192.168.1.x）；③ 更换网口（如改用LAN 3作为心跳线网口）。

3. 问题3：故障转移后数据缺失

- 原因：① 数据同步线带宽不足，未完成实时同步；② 存储池为EXT4文件系统（不支持同步）；

- 解决：① 更换10Gbps网线与网口，确保同步线带宽；② 解散集群后，将主从服务器存储池格式化为Btrfs，重新创建集群。

4. 问题4：集群分裂（主从均显示“活跃”）

- 原因：心跳线中断时间过长，主从无法通信，均判定对方故障；

- 解决：① 断开从服务器电源，重启主服务器；② 修复心跳线连接，重新启动从服务器；③ 进入主服务器「高可用性→操作」点击「重新连接从服务器」，系统自动恢复主从状态。

总结

创建Synology High Availability集群的核心是“硬件同配、软件同版、网络双通”——双机需保持型号、配置、系统完全一致，通过独立心跳线与数据同步线保障状态检测与数据一致性，再通过严格的创建流程与运维规范实现业务高可用。对于企业而言，HA集群虽增加了硬件成本，但可将停机时间从小时级压缩至分钟级，是核心数据存储的“必要保险”。

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