在使用 Synology DSM 系统的 Hyper Backup 功能时,不少用户会遇到一个棘手问题:原本正常运行的备份任务,状态突然变为 “仅恢复”(Restore Only),无法继续执行增量备份或全量备份,仅能从现有备份集恢复数据。这一问题直接威胁数据备份连续性,尤其对企业用户或高频备份需求者影响显著。其实,Hyper Backup 任务出现 “仅恢复” 状态,本质是系统无法正常访问备份存储目标或任务配置文件损坏导致的,本文将结合 Synology 官方解决方案,提供从原因排查到问题解决的完整指南,帮你快速恢复备份功能。
一、先搞懂:Hyper Backup “仅恢复” 状态的核心原因
在着手解决问题前,先明确导致任务状态异常的 5 大常见原因(按发生概率排序),帮你精准定位问题方向:
- 备份存储目标不可访问:这是最主要原因,包括存储设备断开连接(如外接硬盘离线、远程 NAS 关机)、存储路径变更(如共享文件夹重命名、云存储 Bucket 迁移)、网络中断(远程备份时);
- 存储目标权限不足:备份目录的读写权限被修改(如 DSM 用户权限降级、云存储 AK/SK 权限变更),导致 Hyper Backup 无法写入新备份数据;
- 任务配置文件损坏:DSM 系统异常关机、磁盘错误等导致 Hyper Backup 任务的配置文件(.hbconfig)损坏,系统无法识别备份任务的 “可写” 状态;
- 备份集完整性受损:已生成的备份集(.hbk 文件)被误删、篡改或磁盘坏道导致文件损坏,系统判定无法继续增量备份;
- Hyper Backup 版本不兼容:DSM 系统升级后,Hyper Backup 版本未同步更新,导致功能异常(多发生在 DSM 6.0 升级至 7.0 + 场景)。
二、分步解决:从易到难排查,快速恢复备份功能
第一步:检查备份存储目标的 “可达性”(优先操作)
无论你的备份目标是本地共享文件夹、外接 USB 硬盘、远程 Synology NAS,还是公有云(如 AWS S3、阿里云 OSS),首先需确认存储目标可正常访问:
1. 本地存储目标(共享文件夹 / 外接硬盘)
- 登录 DSM 管理界面,进入「控制面板」→「文件服务」,确认备份对应的共享文件夹(如 “Backup_Dir”)已启用(未被禁用或删除);
- 进入「控制面板」→「外部设备」,查看硬盘是否显示 “已连接”(若未显示,重新插拔 USB 接口或更换接口测试);
 
- 进入「存储管理器」,检查硬盘状态是否为 “正常”(无 “损坏”“未挂载” 提示,若有坏道需先修复磁盘);
 
- 手动访问备份目录:打开「File Station」,导航至备份共享文件夹,确认能正常创建 / 删除测试文件(排除目录读写限制)。
2. 远程存储目标(远程 NAS / 云存储)
- 登录目标 NAS,确认其 DSM 系统正常运行,备份共享文件夹未被删除,且用于备份的用户账号未被禁用;
 
- 在本地 NAS 上,进入「Hyper Backup」→「任务列表」,选中 “仅恢复” 任务,点击「编辑」→「备份目标」,重新输入远程 NAS 的 IP 地址、端口号、账号密码,点击「测试连接」(排除网络中断或账号错误);
 
- 进入「Hyper Backup」任务编辑界面,检查云存储的 “访问密钥(AK)”“秘密密钥(SK)” 是否有效(若云平台密钥已更新,需同步修改);
 
- 登录云存储控制台,确认备份 Bucket 未被删除、未设置访问权限限制(如 IP 白名单拦截),且 Bucket 剩余存储空间充足(避免因空间不足导致写入失败)。
 
第二步:修复存储目标的 “读写权限”
若存储目标可访问,但仍显示 “仅恢复”,需重点检查权限配置:
- 本地 / 远程 NAS 共享文件夹权限:
- 进入「控制面板」→「共享文件夹」,右键点击备份目录,选择「编辑」→「权限」;
 
- 找到用于运行 Hyper Backup 任务的用户账号(如 “backupuser”),确认其权限为「读取 / 写入」(而非 “仅读取”),勾选「应用到子文件夹」后点击「确定」;
 
- 外接硬盘权限:
- 若备份目标是外接 NTFS 格式硬盘,需确认 DSM 已安装 “NTFS-3G” 套件(进入「套件中心」搜索安装),避免因文件系统不兼容导致权限异常;
 
- 云存储权限:
- 确保云存储账号拥有 “ListBucket”“PutObject”“GetObject” 等核心权限(以 AWS S3 为例,需为 IAM 用户分配 “AmazonS3FullAccess” 或自定义备份权限策略)。
 
第三步:修复损坏的 Hyper Backup 任务配置文件
若存储目标和权限均正常,大概率是任务配置文件损坏,可通过以下 2 种方式修复:
方法 1:重建任务(保留现有备份集)
- 进入「Hyper Backup」→「任务列表」,选中 “仅恢复” 任务,点击「删除」(勾选 “保留备份集”,避免现有备份数据丢失);
- 点击「+」创建新备份任务,选择与原任务相同的「备份目标」和「备份集位置」;
- 在「备份设置」步骤中,勾选「使用现有备份集」(关键步骤!),系统会自动识别并关联原有备份集,新任务状态将恢复为 “正常”,可继续执行增量备份。
方法 2:手动修复配置文件(进阶操作)
- 登录 DSM 的 SSH 终端(需先在「控制面板」→「终端机和 SNMP」中启用 SSH 功能);
- 输入命令 cd /volume1/@shares/.hb/(“volume1” 为备份任务所在卷,需根据实际情况修改),找到对应任务的配置文件夹(以任务名称命名);
- 备份损坏的配置文件:cp .hbconfig .hbconfig.bak;
- 若有近期系统备份,可从备份中恢复对应的.hbconfig 文件;若无备份,建议直接采用「方法 1」重建任务(更高效且风险低)。
第四步:更新 Hyper Backup 版本并重启服务
若上述操作无效,需排除版本兼容或服务异常问题:
- 进入「套件中心」→「已安装」,找到「Hyper Backup」,点击「更新」(确保版本与当前 DSM 系统匹配,如 DSM 7.2 需搭配 Hyper Backup 3.0 + 版本);
- 重启 Hyper Backup 服务:
- 打开 SSH 终端,输入命令 synoservice --restart pkgctl-HyperBackup;
 
- 或重启 DSM 系统(进入「控制面板」→「电源」→「重启」),清除服务缓存后重新检查任务状态。
 
第五步:修复受损的备份集(终极方案)
若备份集文件损坏(如.hbk 文件缺失、磁盘坏道导致数据块损坏),需先修复备份集:
- 进入「Hyper Backup」→「备份集」,选中对应备份集,点击「校验」(系统会扫描备份集完整性,标记损坏数据块);
- 若校验提示 “部分损坏”,点击「修复」(需确保存储目标有足够空间用于修复);
- 若修复失败,建议创建新备份任务(选择新的备份目录),同时保留受损备份集(可通过「恢复」功能提取关键数据)。
三、预防措施:避免 Hyper Backup 再次出现 “仅恢复” 状态
解决问题后,可通过以下设置降低复发概率:
- 启用存储目标状态监控:
- 在 DSM 中安装「监控中心」套件,添加 “存储目标可用性” 监控项(如外接硬盘离线、远程 NAS 连接中断时,自动发送邮件 / 短信告警);
 
- 定期备份任务配置:
- 进入「Hyper Backup」→「设置」,勾选「自动备份任务配置」,设置备份周期(如每周一次),将配置文件备份至本地共享文件夹;
 
- 避免异常关机:
- 禁用 DSM 的 “强制关机” 功能,确保备份任务运行时不随意重启 NAS(可在「控制面板」→「电源」中设置 “备份运行时禁止自动重启”);
 
- 定期校验备份集:
- 为每个备份任务设置「定期校验」(进入任务编辑→「高级设置」,勾选 “每月校验备份集完整性”),及时发现并修复轻微损坏的备份数据。
 
四、常见问题补充(长尾关键词解答)
Q1:DSM 7.0 升级后,所有 Hyper Backup 任务都变为 “仅恢复” 怎么办?
A:DSM 7.0 对文件权限架构进行了优化,导致旧版本 Hyper Backup 的权限配置失效。解决方案:①更新 Hyper Backup 至 3.0 + 版本;②重新编辑每个任务的备份目标,重新授权后点击「测试连接」;③若仍无效,按「第三步方法 1」重建任务(保留备份集)。
Q2:外接硬盘格式化为 EXT4 后,Hyper Backup 任务仍显示 “仅恢复”?
A:检查硬盘是否被添加到「存储池」(若已加入存储池,需先从存储池中移除,作为 “外部存储” 使用);同时确认备份目录的权限已授予 Hyper Backup 运行用户(参考「第二步 1」)。
Q3:远程备份到另一台 Synology NAS,提示 “权限不足” 导致 “仅恢复”?
A:登录目标 NAS,进入「控制面板」→「共享文件夹」,为备份用户账号勾选「允许备份」权限(DSM 7.0 + 新增该选项,需单独启用),而非仅设置 “读写” 权限。