Synology MailPlus 管理员快速入门：从安装到邮件收发全攻略
作为Synology MailPlus 管理员，快速搭建稳定的企业 / 家庭邮件系统是核心需求 ——MailPlus Server 作为 Synology NAS 的专属邮件套件，能实现域名绑定、多用户管理、垃圾邮件过滤等功能，但新手管理员常因配置步骤复杂（如域名解析、端口设置）无从下手。本文基于 Synology 官方《MailPlus 管理员快速入门》指南，从 “前提准备→套件安装→核心配置→功能测试” 四个阶段，提供分步实操教程，搭配关键配置表格与常见问题解答，帮 MailPlus 管理员 1 小时内完成基础搭建，实现正常邮件收发。
一、前提准备：确认 3 个核心条件（搭建前必看）
在安装 MailPlus Server 前，需确保 NAS 硬件、系统版本与网络环境满足要求，避免后续配置失败：
1. 确认 NAS 型号支持 MailPlus Server
并非所有 Synology NAS 都支持 MailPlus Server，需先核实型号是否在官方支持列表内（2015 年后发布的多数型号均支持）：
核查方法：登录 Synology 官网→「支持→兼容性列表→套件」→搜索 “MailPlus Server”→输入 NAS 型号，显示 “支持” 即符合要求。
2. 确保 DSM 系统版本达标
MailPlus Server 对 DSM 版本有明确要求，低版本无法安装最新功能（如 DSM 7.0 + 支持更完善的垃圾邮件过滤）：
- 最低要求：DSM 6.2.3 及以上；
- 推荐版本：DSM 7.0 及以上（支持 WebDAV 邮件同步、多域管理）；
- 版本检查与升级：登录 DSM→「控制面板→更新和还原→更新设置」，点击 “检查更新”，按提示升级至最新稳定版（升级前建议备份 DSM 配置）。
3. 准备域名与 DNS 解析环境
MailPlus 需绑定自定义域名（如company.com）才能对外收发邮件，需提前完成：
- 域名注册：通过阿里云、腾讯云等服务商注册域名（如yourdomain.com）；
- DNS 解析权限：拥有该域名的解析管理权限（需登录域名服务商后台配置 MX 记录）；
- 公网 IP（可选）：若需对外网发送邮件（如给qq.com用户发信），需确保 NAS 有公网 IP（动态公网需配置 DDNS，如 Synology QuickConnect）。
二、第一步：安装 MailPlus Server 套件（基础操作）
MailPlus Server 需从 DSM 套件中心安装，步骤简单，管理员仅需 3 步即可完成：
步骤 1：登录 DSM 并打开套件中心
- 打开浏览器，输入 NAS 的局域网 IP（如 192.168.1.10）或域名（如nas.yourdomain.com）；
- 输入 DSM 管理员账号密码（需拥有 “管理员” 权限，普通用户无安装权限），进入 DSM 主界面；
- 点击桌面「套件中心」图标（蓝色购物袋样式），进入套件管理界面。
步骤 2：搜索并安装 MailPlus Server
- 在套件中心顶部搜索框输入 “MailPlus Server”，点击搜索结果中的「MailPlus Server」套件；
- 点击「安装」按钮，弹出 “套件安装向导”，系统会自动检查依赖组件（如 “MailPlus Agent”），点击「下一步」；
- 阅读用户许可协议，勾选 “我已阅读并同意许可协议”，点击「应用」开始安装；
- 安装时长：约 2-5 分钟（取决于 NAS 性能与网络速度），安装完成后套件中心会提示 “安装成功”。
步骤 3：启动 MailPlus Server 并完成初始化
- 返回 DSM 主界面，找到「MailPlus Server」图标（蓝色信封样式），点击启动；
- 首次启动会弹出 “初始化向导”，按提示完成基础设置：
- 语言选择：默认 “简体中文”，点击「下一步」；
- 管理员邮箱：默认使用 DSM 管理员账号（如admin@yourdomain.com），可后续修改，点击「下一步」；
- 垃圾邮件过滤：勾选 “启用垃圾邮件过滤”（推荐开启，减少垃圾邮件干扰），点击「完成」，进入 MailPlus Server 管理界面。
三、第二步：核心配置（管理员必做 4 项设置）
安装完成后，需完成 “域名绑定、MX 记录配置、用户创建、邮件投递设置”4 项核心操作，否则无法正常收发邮件：
1. 绑定自定义域名（关键步骤）
MailPlus 需绑定注册的域名（如yourdomain.com），让邮件地址显示为user@yourdomain.com而非默认的user@nas.local：
操作步骤：
- 在 MailPlus Server 左侧菜单栏点击「域」，进入域名管理界面；
- 点击「添加」按钮，弹出 “添加域” 窗口，配置以下信息：
- 域名：输入已注册的自定义域名（如yourdomain.com）；
- 描述（可选）：填写 “企业邮件域”“家庭邮件域” 等备注，便于管理；
- 默认域：若仅使用一个域名，勾选 “设为默认域”（新创建的用户会默认使用该域名）；
- 点击「确定」，域名添加完成，此时 MailPlus 已关联该域名，但需配置 MX 记录才能接收邮件。
2. 配置 MX 记录（确保能接收外部邮件）
MX 记录（邮件交换记录）用于告诉外部邮件服务器 “将发送到yourdomain.com的邮件投递到你的 MailPlus Server”，需在域名服务商后台配置：
分步操作（以阿里云 DNS 为例）：
- 登录域名服务商后台（如阿里云控制台→「域名→域名列表」）；
- 找到已绑定的域名（如yourdomain.com），点击「解析」，进入 DNS 解析界面；
- 点击「添加记录」，配置 MX 记录：
- 记录类型：选择「MX」；
- 主机记录：留空（代表根域名yourdomain.com），若需子域名（如mail.yourdomain.com），填写 “mail”；
- 优先级：输入 10（数字越小优先级越高，若有多个 MX 记录，按优先级投递）；
- 记录值：输入 MailPlus Server 的访问地址（如公网 IP203.0.113.50或域名mail.yourdomain.com，需确保该地址能被外网访问）；
- TTL：设为 300 秒（5 分钟，加速记录生效）；
- 点击「确认」保存记录，等待 MX 记录生效（通常 10 分钟 - 24 小时，TTL 越小生效越快）。
验证 MX 记录是否生效：
- 打开 MXToolbox 官网（https://mxtoolbox.com/）；
- 在搜索框输入自定义域名（如yourdomain.com），选择 “MX Lookup”，点击「Check」；
- 若显示 “MX Records Found” 且记录值与配置一致，说明 MX 记录生效。
3. 创建邮件用户（分配邮箱账号）
管理员需为员工 / 家庭成员创建 MailPlus 用户，每个用户会获得独立的邮件地址（如zhang@yourdomain.com）：
操作步骤：
- 在 MailPlus Server 左侧菜单栏点击「账户→用户」，进入用户管理界面；
- 点击「添加」按钮，弹出 “添加用户” 窗口，配置以下关键信息：
- 用户名：输入用户 ID（如zhang），后续邮件地址为zhang@yourdomain.com；
- 密码：设置用户密码（需符合复杂度要求，如 8 位以上含字母 + 数字）；
- 所属域：选择已添加的自定义域名（如yourdomain.com）；
- 邮箱容量：设置用户邮箱的最大存储容量（如 10GB，避免单个用户占用过多空间）；
- 权限：默认勾选 “允许发送邮件”“允许接收邮件”，若需限制权限（如仅接收不发送），取消对应勾选；
- 点击「确定」，用户创建完成，可在用户列表中查看该用户的邮件地址、容量使用情况等信息。
批量创建用户：若需创建多个用户（如 10 人团队），可点击「导入」，通过 Excel 模板批量导入用户信息，节省时间。
4. 配置邮件投递设置（确保能发送邮件）
需设置 SMTP/POP3 端口与安全协议，让 MailPlus Server 能正常发送邮件，同时避免被判定为垃圾邮件：
操作步骤：
- 在 MailPlus Server 左侧菜单栏点击「邮件投递→服务」，进入服务设置界面；
- 配置 SMTP 服务（发送邮件核心）：
- SMTP 端口：默认 25（非加密）、465（SSL 加密，推荐使用，避免邮件被拦截）；
- 启用 SMTP 认证：勾选 “要求发件人进行 SMTP 认证”（防止他人滥用你的邮件服务器发送垃圾邮件）；
- TLS 加密：勾选 “启用 TLS 加密”（提升邮件传输安全性）；
- 配置 POP3/IMAP 服务（接收邮件可选）：
- 若用户需通过 Outlook、Foxmail 等客户端接收邮件，勾选 “启用 POP3 服务”（端口 110/995）和 “启用 IMAP 服务”（端口 143/993）；
- 点击「应用」保存设置，此时 MailPlus Server 已具备发送邮件的基础条件。
四、第三步：基础功能测试（验证邮件收发正常）
配置完成后，需通过 “发送测试邮件” 与 “接收外部邮件” 验证功能，确保 MailPlus 能正常使用：
1. 发送测试邮件（管理员账号测试）
- 在 MailPlus Server 左侧菜单栏点击「Webmail」，进入 Webmail 登录界面；
- 用 DSM 管理员账号（如admin@yourdomain.com）和密码登录 Webmail；
- 点击「写信」按钮，填写测试邮件信息：
- 收件人：输入外部邮箱（如test@qq.com、test@163.com）；
- 主题：填写 “MailPlus 测试邮件”；
- 正文：简单描述测试内容（如 “此为 MailPlus 管理员测试邮件，请勿回复”）；
- 点击「发送」，等待发送结果：
- 成功：Webmail 提示 “发送成功”，收件人邮箱能收到邮件；
- 失败：查看失败提示（如 “SMTP 端口被封锁”“MX 记录未生效”），针对性解决（如联系 ISP 开放 25/465 端口）。
2. 接收外部邮件（验证 MX 记录）
- 用外部邮箱（如 QQ 邮箱、网易邮箱）撰写邮件，收件人填写 MailPlus 用户地址（如zhang@yourdomain.com）；
- 发送邮件后，登录该用户的 Webmail（http://nas.yourdomain.com:8008）；
- 查看「收件箱」，若能收到外部邮件，说明 MX 记录配置正确，接收功能正常。
3. 检查 MailPlus 日志（排查问题）
若测试失败，可通过日志定位问题：
- 在 MailPlus Server 左侧菜单栏点击「审核→日志」；
- 筛选 “邮件发送” 或 “邮件接收” 类型，查看错误信息（如 “550 5.7.1 被拒绝：IP 在黑名单”“450 4.7.1 MX 记录不存在”）；
- 根据日志提示调整配置（如移除 IP 黑名单、重新配置 MX 记录）。
五、MailPlus 管理员高频 FAQ（解决入门难题）
Q1：安装 MailPlus Server 时提示 “依赖组件缺失”，怎么办？
A：这是因缺少 “MailPlus Agent” 等依赖套件，解决方法：
- 在套件中心搜索 “MailPlus Agent”，点击「安装」；
- 安装完成后，重新尝试安装 MailPlus Server；
- 若仍提示缺失，在套件中心「设置→常规」中勾选 “显示 beta 版套件”，安装最新版依赖组件。
Q2：发送测试邮件提示 “SMTP 端口 25 被封锁”，如何解决？
A：多数 ISP 会封锁 25 端口（防止垃圾邮件），推荐使用 465 端口（SSL 加密）：
- 在 MailPlus「邮件投递→服务」中，将 SMTP 端口改为 465，勾选 “启用 SSL 加密”；
- 在 Webmail 或客户端中，设置 SMTP 服务器端口为 465，加密方式选择 “SSL/TLS”；
- 若仍无法发送，联系 ISP（如电信、联通）申请开放 465 端口，或使用 Synology 的 “邮件中继服务”（需额外配置）。
Q3：创建的用户无法登录 Webmail，提示 “账号或密码错误”，怎么排查？
A：分 3 步排查：
- 确认用户账号格式正确：用户邮箱是 “用户名 @域名”（如zhang@yourdomain.com），而非仅用户名 “zhang”；
- 重置用户密码：在「账户→用户」中选中该用户，点击「编辑→重置密码」，设置新密码后重试；
- 检查用户状态：确认用户 “状态” 为 “启用”（未被禁用），且 “允许接收邮件” 权限已勾选。
Q4：外部邮件能收到，但发送到 QQ 邮箱的邮件进了垃圾箱，怎么办？
A：这是因 MailPlus Server 的 IP 未配置反向 DNS，解决方法：
- 联系 NAS 公网 IP 所属的 ISP（如阿里云、电信），申请将 IP 的反向 DNS 指向你的 MailPlus 域名（如mail.yourdomain.com）；
- 在 MailPlus「邮件投递→安全性」中，启用 “DKIM 签名”（添加 DKIM 记录到域名 DNS，提升邮件可信度）；
- 向 QQ 邮箱举报 “误判”，路径：QQ 邮箱垃圾箱→找到该邮件→点击 “这不是垃圾邮件”。
总结
Synology MailPlus 管理员快速入门的核心是 “先满足前提条件，再按‘安装→配置→测试’流程操作”—— 重点关注域名绑定与 MX 记录配置（这是邮件收发的基础），用户创建与端口设置（确保功能可用）。通过本文的分步教程，管理员可快速搭建基础邮件系统，后续可根据需求优化垃圾邮件过滤、邮件备份等高级功能。
若需进一步配置（如多域管理、邮件归档），可参考 Synology 官方《MailPlus 管理员手册》，或告知具体需求（如 “50 人企业邮件配置”），我将提供针对性进阶方案。
Synology MailPlus 管理员快速入门指南：从安装到配置全流程（2025）
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