Synology MailPlus许可证迁移指南：付费许可证跨NAS操作全解析

在企业使用Synology MailPlus搭建邮件系统的过程中，常会遇到“更换NAS设备”的需求——比如旧NAS硬件老化、升级到更高配置的机型，此时如何将已激活的MailPlus许可证迁移到新NAS，成为保障邮件服务连续性的关键。需要注意的是，Synology MailPlus许可证并非与硬件绑定，而是与Synology账户关联，但迁移操作有明确的流程和限制（尤其是免费许可证不可迁移）。本文基于Synology官方技术文档，从“迁移基础认知→准备工作→分步流程→验证方法→常见疑问”五个维度，全面解析MailPlus付费许可证的跨NAS迁移逻辑，帮你避开操作误区，确保许可证顺利迁移并生效。

一、迁移前必知：3个基础认知与2个核心限制

在启动迁移前，需先明确MailPlus许可证的迁移规则——这些是官方文档强调的“核心前提”，违背会导致迁移失败或许可证失效，必须优先掌握。

1. 基础认知1：明确“源NAS”与“目的地NAS”定义

迁移过程中涉及两台设备，官方对其有明确界定，后续操作需围绕这两个角色展开：

- 源NAS：指当前运行MailPlus Server且已激活许可证的旧设备，迁移后其上的MailPlus许可证会自动失效；

- 目的地NAS：指将接管MailPlus服务的新设备，需通过迁移操作将源NAS的付费许可证激活到该设备上；

- 关键提醒：迁移仅针对“同一企业/个人名下的两台Synology NAS”，不可跨账户迁移（如将A账户的许可证迁移到B账户的NAS）。

2. 基础认知2：MailPlus许可证与Synology账户强关联

这是迁移的核心逻辑——Synology MailPlus的付费许可证并非绑定NAS硬件，而是与激活时使用的“Synology账户”关联：

- 激活时：在源NAS上激活MailPlus许可证时，需登录Synology账户，许可证会记录在该账户名下；

- 迁移时：只需在目的地NAS上登录“同一Synology账户”，即可调用账户名下的付费许可证，无需额外绑定硬件信息；

- 优势：相比硬件绑定的许可证，这种关联方式让迁移更灵活，更换NAS时无需申请官方解绑。

3. 基础认知3：迁移仅针对“付费许可证”，免费许可证不可迁移

这是最关键的限制，官方文档明确标注“免费许可证无法迁移”，需提前区分许可证类型：

- 可迁移的许可证：通过官方渠道购买的MailPlus付费许可证（如5个/包、10个/包的额外许可证）；

- 不可迁移的许可证：HA集群中的免费许可证（如MailPlus HA的10个免费许可证、SHA的5个免费许可证）、独立NAS的1个免费许可证；

- 如何区分：登录NAS的MailPlus Server→进入“许可证”页面，标注“免费”的为不可迁移，标注“付费”或显示“购买渠道”（如官网、经销商）的为可迁移。

4. 核心限制1：迁移后源NAS的许可证自动失效

为避免“一份许可证多设备使用”，官方设定“迁移即失效”规则：

- 当在目的地NAS成功激活迁移的许可证后，源NAS上对应的MailPlus许可证会立即变为“失效”状态，无法再用于创建或管理邮件账户；

- 例外情况：若迁移过程中因网络问题失败（如密钥验证超时），源NAS的许可证仍保持“有效”，可重新尝试迁移。

5. 核心限制2：无需迁移许可证的特殊场景——仅更换账户邮箱

若仅需修改绑定的Synology账户邮箱地址，无需启动许可证迁移，官方提供简化操作：

- 操作路径：登录任意一台已激活许可证的NAS→控制面板→Synology账户→编辑→修改“电子邮件”字段；

- 效果：修改后，许可证仍与原Synology账户关联（仅邮箱地址变更），MailPlus服务不受影响，无需重新激活许可证。

二、迁移前的3项核心准备：避免操作失误导致失败

迁移虽流程简单，但前期准备不足易导致“许可证激活失败”“数据丢失”，需完成3项关键准备，这些是官方隐含的“操作前提”。

1. 准备1：确认许可证类型与数量，避免迁移不可用资源

首先需明确“哪些许可证可迁移”，避免白费功夫：

- 步骤1：登录源NAS的DSM管理界面，打开“MailPlus Server→许可证”；

- 步骤2：记录“可迁移的付费许可证数量”（如“已激活10个付费许可证”），排除免费许可证；

- 步骤3：若不确定许可证是否为付费，可查看激活记录：进入“许可证→历史记录”，显示“购买订单号”“经销商信息”的为付费许可证，无记录且标注“免费”的为不可迁移。

2. 准备2：备份源NAS的MailPlus数据，避免迁移后服务中断

许可证迁移仅转移“账户创建权限”，不包含邮件数据，需提前备份：

- 推荐备份工具：使用Synology官方“Hyper Backup”套件，专门用于应用数据备份；

- 备份步骤：

1. 在源NAS上安装并打开“Hyper Backup”；

2. 点击“+”→选择“数据备份任务”→目标备份位置（如外接硬盘、另一台NAS）；

3. 在“应用程序数据”中勾选“MailPlus Server”，选择备份内容（含邮件、联系人、邮件规则）；

4. 点击“应用”，启动备份（建议选择“增量备份”，仅备份新增数据）；

- 重要性：迁移后需在目的地NAS恢复数据，否则新NAS的MailPlus会是“空状态”，用户邮件无法访问。

3. 准备3：确认目的地NAS的兼容性，避免许可证无法激活

目的地NAS需满足两个核心条件，否则即使迁移许可证也无法使用：

- 条件1：支持MailPlus Server套件 

登录目的地NAS的“Package Center”，搜索“MailPlus Server”，若显示“可安装”，说明支持；若显示“不兼容”，需更换支持的NAS型号（可在Synology官网“技术规格”中查询支持机型）；

- 条件2：DSM版本与源NAS兼容 

目的地NAS的DSM版本需≥源NAS的DSM版本（或相差不超过1个主版本），避免因版本过低导致许可证激活接口不兼容：

1. 源NAS查看版本：控制面板→关于DSM→记录“DSM版本”（如7.2-64570）；

2. 目的地NAS查看版本：同上述路径，若版本过低，进入“控制面板→更新和还原”升级DSM，重启后再准备迁移。

三、MailPlus付费许可证迁移分步流程：仅需在目的地NAS操作

与其他迁移不同，MailPlus许可证迁移仅需在“目的地NAS”上完成操作，源NAS无需额外配置，流程分为4步，全DSM版本（7.0+/6.2-）通用。

步骤1：在目的地NAS登录“绑定许可证的Synology账户”

因许可证与Synology账户关联，需先登录正确账户：

1. 登录目的地NAS的DSM管理界面（通过电脑浏览器访问NAS IP，如192.168.1.101）；

2. 进入“控制面板→Synology账户”，点击“登录”；

3. 输入“绑定MailPlus许可证的Synology账户”（即源NAS激活许可证时使用的账户）和密码；

4. 若开启了双因素认证（2FA），输入手机验证码完成登录；

5. 登录成功后，“Synology账户”页面会显示“已登录”，并展示账户邮箱（与源NAS一致）。

步骤2：在目的地NAS安装并启动MailPlus Server

需先确保MailPlus Server已安装且正常运行，否则无法进入许可证激活页面：

1. 进入目的地NAS的“Package Center”，在搜索框输入“MailPlus Server”；

2. 若未安装，点击“安装”，等待安装完成（约2-5分钟，取决于NAS性能）；

3. 安装完成后，点击“打开”，启动MailPlus Server；

4. 首次启动时，会弹出“初始化向导”，无需配置（后续恢复数据时再设置），直接点击“跳过”，进入MailPlus Server主界面。

步骤3：输入MailPlus付费许可证密钥，完成激活

这是迁移的核心步骤，需准确输入源NAS上已激活的许可证密钥：

1. 在MailPlus Server主界面，点击左侧菜单栏的“许可证”；

2. 进入“许可证”页面后，点击“添加许可证”→选择“MailPlus”分类；

3. 在“许可证密钥”输入框中，粘贴源NAS上已激活的付费许可证密钥（注意：若有多个密钥，需逐一输入）；

- 密钥获取：源NAS的MailPlus Server→许可证→点击对应许可证→查看“密钥”（或从购买时的邮件中查找电子密钥）；

- 格式要求：密钥通常为20-30位字符，包含字母（区分大小写）和数字，建议复制粘贴避免手动输入错误；

4. 点击“验证”，系统会连接Synology官方许可证服务器，验证密钥有效性（需确保目的地NAS联网）；

5. 验证通过后，点击“应用”，许可证会立即在目的地NAS激活，页面显示“已激活”状态。

步骤4：确认源NAS的许可证已失效（可选但推荐）

为避免后续混淆，建议登录源NAS确认许可证状态：

1. 登录源NAS的DSM→打开“MailPlus Server→许可证”；

2. 找到已迁移的许可证，查看“状态”是否变为“失效”（部分版本显示“已迁移”）；

3. 若仍显示“有效”，说明迁移未成功，需返回步骤3重新验证密钥（可能是网络中断导致）。

四、迁移后的2项关键验证：确保许可证正常使用

激活许可证后，需通过两项验证确认“许可证生效”且“邮件服务可正常运行”，避免后续发现问题影响业务。

1. 验证1：查看目的地NAS的许可证状态与可用账户数量

首先确认许可证已正确激活，且数量符合预期：

1. 登录目的地NAS的MailPlus Server→“许可证”页面；

2. 核对“已激活许可证总数”=“免费许可证数量（若有）+迁移的付费许可证数量”（如“5个免费+10个付费=15个总许可证”）；

3. 查看“可用邮件账户数量”，确保与许可证数量一致（如15个许可证对应15个可用账户）；

4. 若数量不符，点击“刷新”按钮（页面顶部），或重启MailPlus Server后再次查看。

2. 验证2：恢复MailPlus数据并测试邮件功能

许可证生效后，需恢复源NAS的邮件数据，并测试功能是否正常：

1. 恢复数据：

- 在目的地NAS打开“Hyper Backup”→点击“恢复”→选择源NAS的MailPlus备份任务；

- 勾选“MailPlus Server”数据，选择恢复路径（默认路径即可），点击“开始恢复”；

- 恢复完成后，重启MailPlus Server；

2. 测试邮件功能：

- 进入MailPlus Server→“用户”页面，确认源NAS的邮件账户已恢复（如“admin”“sales”账户）；

- 选择一个账户，点击“编辑”→设置临时密码；

- 用MailPlus客户端（或Outlook）登录该账户，发送一封测试邮件（如发送到管理员邮箱）；

- 确认邮件能正常发送与接收，说明许可证生效且邮件服务正常。

五、常见问题解答（FAQ）：解决迁移高频疑问

基于Synology官方技术支持案例，整理了许可证迁移中的5个高频问题，覆盖用户最关心的“失效恢复”“多密钥迁移”等场景。

Q1：迁移后源NAS的许可证误失效，如何恢复？

- 原因：多数是误操作（如在未确认目的地激活的情况下输入密钥），或网络波动导致目的地激活失败但源NAS已失效；

- 解决方案：

1. 登录Synology官方“许可证管理中心”（需用绑定的Synology账户登录）；

2. 找到“已失效的MailPlus许可证”，点击“撤销迁移”；

3. 撤销后，源NAS的许可证会恢复“有效”，可重新规划迁移（或继续在源NAS使用）；

4. 若无法找到撤销入口，联系Synology技术支持，提供许可证密钥与账户信息，官方会协助恢复。

Q2：有多个付费许可证密钥，是否需要逐一迁移？

- 官方回复：是的，目前仅支持“单密钥逐一迁移”，不支持批量导入多个密钥；

- 操作建议：按“密钥激活时间”排序（从旧到新），逐一在目的地NAS输入密钥，每激活一个确认一次状态，避免遗漏；

- 效率技巧：将所有密钥整理到TXT文档中，复制粘贴到输入框，减少手动输入错误。

Q3：目的地NAS激活许可证时提示“密钥已被使用”，怎么办？

- 原因：该密钥已在其他NAS上激活（可能是之前的测试设备、已淘汰的旧NAS）；

- 解决方案：

1. 登录Synology许可证管理中心，查看“密钥绑定的NAS设备”；

2. 找到已绑定的旧设备，点击“解除绑定”；

3. 解除后等待5-10分钟（系统同步数据），再在目的地NAS重新输入密钥激活。

Q4：免费许可证无法迁移，更换NAS后如何获取新的免费许可证？

- 官方回复：更换NAS后，新NAS会根据其“运行模式”自动获取对应的免费许可证：

- 新NAS为独立设备：自动获得1个免费许可证；

- 新NAS加入MailPlus HA集群：自动获得10个免费许可证；

- 新NAS加入SHA集群：自动获得5个免费许可证；

- 激活方法：启动MailPlus Server后，免费许可证会自动激活，无需手动操作，可在“许可证”页面查看。

Q5：迁移许可证后，MailPlus的邮件规则、联系人会丢失吗？

- 原因：许可证迁移仅转移“账户创建权限”，不包含应用数据（邮件规则、联系人、邮件内容）；

- 解决方案：迁移前必须用“Hyper Backup”备份源NAS的MailPlus数据，迁移后在目的地NAS恢复，数据会完整保留；

- 注意：若未备份直接迁移，目的地NAS的MailPlus会是初始状态，需重新配置邮件规则与导入联系人。

总结：MailPlus许可证迁移的核心逻辑与操作关键

Synology MailPlus许可证迁移的核心逻辑是“以Synology账户为桥梁，实现付费许可证跨硬件复用”，操作关键在于“确认许可证类型（仅付费可迁）→做好数据备份→在目的地登录对应账户并输入密钥”。需特别注意免费许可证不可迁移，迁移后源NAS许可证会失效，避免因误解规则导致服务中断。

若在迁移过程中遇到“密钥验证失败”“许可证状态异常”等问题，可通过DSM“支持中心”提交工单，提供许可证密钥、Synology账户信息与两台NAS的型号，官方技术支持会在1-3个工作日内协助排查。

你在迁移过程中是否遇到特定场景？比如批量迁移10个以上许可证、旧NAS已无法开机如何获取密钥，都可以告诉我，我会补充对应的解决方案。