Synology NAS 无法添加/续订Let's Encrypt证书？从原因到解决的完整方案

Let's Encrypt证书是Synology NAS实现可信HTTPS连接的关键——它能让NAS管理界面、文件同步（如Synology Drive）等服务摆脱“不安全”提示，保障数据传输安全。但不少用户在添加或续订Let's Encrypt证书时，会遇到“验证失败”“无法连接服务器”等报错，导致HTTPS功能失效。本文基于Synology官方技术文档及实战经验，先拆解问题根源，再分“基础排查→深度修复→进阶方案”三步提供操作指南，同时覆盖DSM版本兼容性与高频疑问，帮你高效解决证书问题。

一、先明确：无法添加/续订Let's Encrypt证书的6大核心原因

Synology NAS与Let's Encrypt的证书交互需通过“域名验证→端口连通→身份确认”三步，任一环节出错都会导致失败。结合官方文档与实战案例，常见原因及症状如下表所示：

| 核心原因                | 典型症状                                  | 影响场景                                  |

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| 1. 证书从其他设备传输    | 导入后能使用但无法续订，提示“证书来源非法” | 从其他NAS/服务器导出证书，导入Synology后无法更新 |

| 2. 域名未指向正确公网IP  | 验证时提示“域名所有权无法确认”，日志显示“IP不匹配” | 主域名/备用域名（如mail.example.com）的A/AAAA记录未指向NAS公网IP |

| 3. Synology DDNS配置异常 | 使用Synology DDNS时，提示“DDNS未激活”或“主机名已更改” | 未启用DDNS却用其申请证书，或更改DDNS主机名后未更新解析 |

| 4. 端口80未转发至NAS    | 验证请求超时，日志显示“无法访问80端口”     | 路由器未将端口80重定向到NAS，Let's Encrypt无法发送验证请求 |

| 5. DSM/SRM版本过低      | 提示“证书链过期”，无法连接Let's Encrypt服务器 | 使用DSM 6.2.3及以下（DST Root CA X3证书已过期） |

| 6. 服务器时间偏差过大    | 验证时提示“时间戳无效”，证书申请被拒绝     | NAS系统时间与NTP服务器偏差超过5分钟，Let's Encrypt判定请求不安全 |

此外，搜索实战案例还发现：反向代理/CDN干扰（如Cloudflare代理模式拦截验证请求）、申请频率超限（Let's Encrypt每周每域名限5次申请）也是高频诱因，需一并纳入排查范围。

二、基础排查：3步定位问题根源（适用于所有DSM版本）

在深度修复前，先通过“域名验证→端口检查→版本确认”快速锁定核心问题，避免盲目操作。

步骤1：验证域名是否正确指向NAS公网IP（最常见原因）

Let's Encrypt通过域名解析验证所有权，若IP不匹配，直接拒绝证书申请。操作分“查域名解析IP→查NAS公网IP→对比一致性”三步：

子步骤1-1：用nslookup查域名解析IP

- Windows系统： 

1. 按下“Win+R”，输入“cmd”打开命令提示符； 

2. 输入命令：`nslookup 你的NAS域名`（如`nslookup nas.example.com`），按Enter； 

3. 记录“Address”后的IP（如“120.24.xx.xx”），这是域名当前指向的IP。 

- macOS/Linux系统： 

1. 打开“终端”，输入相同命令`nslookup 你的NAS域名`，记录解析IP。

子步骤1-2：查NAS的实际公网IP

需通过NAS直接获取公网IP，避免路由器NAT映射导致的偏差： 

1. 登录Synology DSM，通过SSH连接NAS（需先在「控制面板→终端机和SNMP」中启用SSH）； 

2. 在SSH窗口输入命令：`curl checkip.synology.com`（IPv4）或`curl checkipv6.synology.com`（IPv6）； 

3. 命令返回的“Current IP Address”即为NAS的实际公网IP（如“120.24.xx.xx”）。

子步骤1-3：对比IP一致性

- 若解析IP与NAS公网IP完全一致：域名解析无问题，进入步骤2排查端口； 

- 若不一致：需登录域名服务商后台（如阿里云、腾讯云），修改域名的“A记录”（IPv4）或“AAAA记录”（IPv6），将其指向NAS的公网IP；修改后需等待DNS生效（TTL通常为10-60分钟，可多次执行nslookup确认）。

步骤2：检查端口80是否转发至NAS（Let's Encrypt验证必备）

Let's Encrypt默认通过HTTP 80端口发送验证请求（即使最终用HTTPS 443，验证仍需80端口），若路由器未转发该端口，请求会被拦截。官方提供3个测试方法，按优先级执行：

测试1：本地网络访问NAS私有IP（验证NAS端口80是否开放）

- 环境：NAS所在的局域网（如家里/办公室内网）； 

- 操作：打开浏览器，输入`http://NAS的私有IP`（如`http://192.168.1.100`）； 

- 成功标准：看到DSM登录界面或默认欢迎页（即使提示“不安全”也正常），说明NAS本地80端口已开放； 

- 失败处理：若提示“无法访问”，进入DSM「控制面板→网络→DSM设置」，确认“启用HTTP”（端口80）已勾选，且无防火墙拦截（如DSM内置防火墙未禁用80端口）。

测试2：本地网络访问NAS域名（验证内网DNS解析）

- 操作：在同一局域网内，浏览器输入`http://你的NAS域名`（如`http://nas.example.com`）； 

- 成功标准：与测试1一致，能看到DSM页面； 

- 失败处理：说明内网DNS未正确解析域名，需在路由器中配置“本地DNS映射”（将域名指向NAS私有IP），或等待外网DNS生效后直接测测试3。

测试3：外网访问NAS域名（验证端口转发是否生效）

- 环境：离开NAS所在局域网（如用手机5G网络，或在另一栋楼的网络）； 

- 操作：浏览器输入`http://你的NAS域名`； 

- 成功标准：能看到DSM页面（与测试1一致），说明路由器端口80已成功转发至NAS； 

- 失败处理：登录路由器管理后台，进入“端口转发”设置，添加规则： 

- 外部端口：80； 

- 内部端口：80； 

- 内部IP：NAS的私有IP（如192.168.1.100）； 

- 协议：TCP； 

保存后重启路由器，重新执行测试3。

> 官方注：若使用Synology DDNS（如xxx.synology.me）申请证书，可跳过端口80转发测试——Synology会自动处理端口映射，无需手动配置。

步骤3：确认DSM/SRM版本兼容性（避免证书链过期问题）

Let's Encrypt的“DST Root CA X3”根证书已于2021年9月30日过期，旧版本DSM无法识别新证书链，直接导致申请失败。需按以下步骤确认版本：

1. 查看DSM版本： 

- 登录DSM，进入「控制面板→更新和还原→更新」，顶部显示当前版本（如“DSM 7.2.1-69057 Update 3”）； 

2. 版本要求： 

- DSM需≥6.2.4 Update 2； 

- SRM（路由器系统）需≥1.2.3； 

3. 升级操作： 

- 若版本过低，点击「检查更新」，下载并安装最新版本（升级前建议备份数据，避免意外）。

三、深度修复：针对具体原因的分步解决方案

完成基础排查后，针对不同问题执行对应修复，确保覆盖“证书添加”与“续订”两种场景。

场景1：证书从其他设备传输导致无法续订

问题根源：

Let's Encrypt证书与生成设备绑定——从其他NAS/服务器导出的证书，其私钥与Synology NAS不匹配，无法通过续订验证（官方明确说明“导入证书无法续订”）。

解决步骤：

1. 删除导入的旧证书： 

- 进入DSM「控制面板→安全性→证书」，找到从其他设备导入的Let's Encrypt证书，点击「操作→删除」（删除前确保有备份，避免HTTPS中断）； 

2. 在Synology NAS上重新申请证书： 

- 点击「添加→添加新证书→从Let's Encrypt获取证书」，按向导填写域名（与原证书一致）、邮箱，完成申请； 

3. 验证续订功能： 

- 申请成功后，进入证书列表，确认证书“到期时间”为3个月后（Let's Encrypt证书默认有效期90天），后续会自动续订。

场景2：Synology DDNS配置异常导致失败

问题根源：

- 未激活Synology DDNS却用其申请证书； 

- 更改DDNS主机名（如从“abc.synology.me”改为“def.synology.me”）后，未更新证书申请的域名。

解决步骤：

1. 激活/检查Synology DDNS： 

- 进入DSM「控制面板→外部访问→DDNS」，确认“状态”为“已激活”； 

- 若未激活，点击「添加」，选择“Synology”作为服务商，设置主机名（如“my-nas-123.synology.me”），完成激活； 

2. 用激活的DDNS域名申请证书： 

- 申请Let's Encrypt证书时，“通用名称”填写激活的DDNS主机名（如“my-nas-123.synology.me”）； 

3. 更改主机名后的处理： 

- 若已更改DDNS主机名，需先删除旧证书，再用新主机名重新申请（旧域名已失效，无法续订）。

场景3：服务器时间偏差导致验证失败

问题根源：

Let's Encrypt验证时会检查NAS系统时间，若与标准时间偏差超过5分钟，会判定“请求无效”，拒绝颁发证书。

解决步骤：

1. 查看当前系统时间： 

- 进入DSM「控制面板→区域选项→时间」，查看“当前时间”是否与实际时间一致（如是否差10分钟以上）； 

2. 同步NTP服务器： 

- 在“时间设置”中，“服务器地址”选择可靠的NTP服务器（如国内选“cn.pool.ntp.org”，境外选“pool.ntp.org”）； 

- 点击「立即更新」，等待系统同步时间（同步后偏差会小于1分钟）； 

3. 重新申请/续订证书： 

- 时间同步后，再次发起证书操作，验证失败问题通常会解决。

场景4：反向代理/CDN拦截验证请求

问题根源：

若NAS前端有反向代理（如Nginx）或CDN（如Cloudflare），验证请求会被拦截——Let's Encrypt无法访问NAS的“/.well-known/acme-challenge/”路径，导致验证失败。

解决步骤：

1. 临时关闭CDN代理： 

- 登录CDN后台（如Cloudflare），找到NAS域名，将“代理状态”从“橙色云”改为“灰色云”（DNS-only模式），避免拦截请求； 

2. 配置反向代理排除验证路径： 

- 若用Nginx反向代理，在配置文件中添加“排除规则”，让“/.well-known/”路径直接指向NAS： 

```nginx

location /.well-known/ {

proxy_pass http://NAS私有IP:80;

proxy_set_header Host $host;

proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;

}

``` 

3. 完成证书操作后恢复配置： 

- 证书添加/续订成功后，重新开启CDN代理或恢复反向代理配置（确保不影响后续使用）。

四、进阶方案：HTTP验证失败？改用DNS验证（适用于特殊网络）

若因“端口80被封锁”（如部分企业网络禁用80端口）、“NAS无公网IP”导致HTTP验证失败，可改用Let's Encrypt的DNS验证方式——通过在域名DNS中添加TXT记录完成所有权确认，无需开放端口。

操作步骤（以Synology DSM 7.x为例）：

1. 进入证书申请界面： 

- 进入「控制面板→安全性→证书→添加→从Let's Encrypt获取证书」，点击「下一步」； 

2. 选择DNS验证： 

- 勾选“使用DNS验证”，在“DNS服务商”中选择你的域名服务商（如阿里云、腾讯云、Cloudflare）； 

- 按提示输入服务商的“API密钥”（需在域名服务商后台申请，如阿里云需创建“AccessKey”并授予DNS管理权限）； 

3. 自动添加TXT记录： 

- 点击「下一步」，DSM会自动向域名DNS添加“_acme-challenge”前缀的TXT记录（无需手动操作）； 

4. 完成验证与申请： 

- Let's Encrypt会检查TXT记录，确认后颁发证书；申请成功后，证书会自动续订（DSM会通过API更新TXT记录）。

五、高频问题解答（FAQ）：解决实操中的疑惑

Q1：续订时提示“请求频率超限”，怎么办？

A1：Let's Encrypt有严格的速率限制（如同一域名每周最多申请5次证书），超限后需： 

1. 等待24-72小时（限制会自动重置）； 

2. 紧急情况可使用“Staging环境”测试（仅用于验证配置，证书不可信）：在申请时勾选“使用Let's Encrypt Staging服务器”，确认配置无误后再用正式环境申请。

Q2：端口80被其他服务（如Web服务器）占用，无法转发怎么办？

A2：有两种方案： 

1. 临时停用占用服务：进入「套件中心→已安装」，停用占用80端口的套件（如Apache、Nginx），完成证书操作后重新启用； 

2. 改用DNS验证：跳过端口依赖，按“进阶方案”操作，无需开放80端口。

Q3：导入Let's Encrypt证书时提示“私钥与证书不匹配”，怎么解决？

A3：原因是私钥并非该证书对应的原始私钥（如从其他地方下载的证书，未搭配正确私钥）： 

1. 若证书是在Synology上申请的，从「控制面板→安全性→证书→操作→导出」获取完整压缩包（含私钥与证书）； 

2. 若证书来自第三方，联系证书提供方获取对应的私钥（必须与证书成对），重新导入。

六、预防措施：避免后续证书问题的3个关键设置

1. 开启证书自动续订提醒： 

- 进入DSM「控制面板→通知→通知规则」，找到“证书”分类，勾选“证书即将过期”提醒（通过邮件或DSM桌面通知），提前7天预警； 

2. 定期同步NTP时间： 

- 在「控制面板→区域选项→时间」中，设置“自动同步”为“每天”，确保系统时间始终准确； 

3. 监控域名解析状态： 

- 每月通过`nslookup 你的域名`检查解析IP是否与NAS公网IP一致，避免域名解析过期或被篡改。

总结：解决Synology Let's Encrypt证书问题的核心逻辑

Synology NAS与Let's Encrypt的证书交互，本质是“Let's Encrypt验证NAS对域名的所有权”——无论是添加还是续订，都需确保“域名能解析到NAS→端口能连通→身份能确认”。操作时需： 

- 优先排查基础问题（域名解析、端口80、DSM版本），这些占失败案例的80%； 

- 特殊网络环境（如端口封锁、无公网IP）改用DNS验证，绕开端口依赖； 

- 避免“跨设备导入证书”，始终在Synology上直接申请，确保续订功能正常。 

通过以上方法，既能快速修复当前问题，又能保障后续证书自动续订，让NAS的HTTPS服务长期稳定运行。