一、开篇：Synology NAS SMB 错误 53 的痛点与核心影响
许多 Windows 用户在通过 SMB 协议访问 Synology NAS 共享文件夹时，常会遇到一个致命障碍 —— 系统弹出 “系统错误 53：网络路径未找到” 提示，无法定位 NAS 的共享资源。这一错误不仅导致日常文件共享中断（如团队无法访问共同文档、备份任务失败），还可能影响依赖 SMB 的业务场景（如虚拟机存储、打印机共享）。实际上，错误 53 的本质是 “Windows 与 NAS 的 SMB 通信路径被阻断”，可能源于网络不通、SMB 服务未启用、防火墙拦截端口等基础问题。本文基于 Synology 官方技术指南（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/I_received_error_message_system_error_53_network_path_not_found_NAS_SMB），从 “网络排查→NAS 配置→Windows 修复” 三个核心维度，提供分版本、可落地的解决方案，即使是新手也能按步骤解决 SMB 错误 53 问题。
二、前置知识：2 分钟搞懂错误 53 的 “底层逻辑” 与常见诱因
在动手排查前，需先明确错误 53 的触发机制 —— 它并非单一原因导致，而是 “SMB 通信链” 中某一环节断裂的信号，需从 “发起端（Windows）→传输层（网络）→接收端（NAS）” 全链路定位问题。
2.1 错误 53 的本质：SMB 通信链断裂
Windows 通过 SMB 访问 NAS 的流程可拆解为 3 步：
- Windows 向 NAS 的 IP 地址发送 “SMB 连接请求”（默认通过 445、139 等端口）；
- NAS 的 SMB 服务接收请求，验证 Windows 的访问权限；
- 验证通过后，建立 SMB 通信通道，Windows 显示 NAS 共享文件夹。
而 “系统错误 53” 会在第 1 步或第 2 步失败时触发 —— 要么 Windows 无法将请求发送到 NAS（网络问题），要么 NAS 的 SMB 服务未响应（服务未启用、端口被拦截），导致 “网络路径无法定位”。
2.2 错误 53 的 4 大常见诱因（官方排查优先级）
根据 Synology 官方故障分析，错误 53 的出现概率按以下顺序递减，排查时可优先验证：
- 网络连通性问题：Windows 与 NAS 不在同一局域网、IP 冲突、网线松动或端口故障；
- NAS SMB 服务未启用：DSM 未开启 SMB 服务，或服务异常停止，无法接收 Windows 请求；
- 防火墙拦截 SMB 端口：NAS 或 Windows 的防火墙阻断了 SMB 核心端口（137、138、139、445）；
- Windows 客户端配置异常：SMB 客户端未启用、网络组件缺失（如 Client for Microsoft Networks）或登录方式错误。
三、分步排查：从网络到配置，全流程解决错误 53
3.1 第一步：排查网络连通性 —— 确保 “路径能通”（最高优先级）
网络不通是错误 53 的最常见原因，需通过 “ping 测试→IP 冲突检查→硬件验证” 三步确认，避免后续配置做无用功。
步骤 1：用 ping 命令测试基础连通性
ping 命令能快速验证 Windows 与 NAS 是否能互相通信，操作如下：
- 获取 NAS 的 IP 地址：
- 登录 DSM 管理员账号，进入 “控制面板”→“网络”→“局域网”，记录 NAS 的 IPv4 地址（如 192.168.1.100，下文以该 IP 为例）；
- 若无法登录 DSM，可通过 “Synology Assistant” 工具扫描局域网内的 NAS，获取 IP（打开 Synology Assistant，刷新后即可看到 NAS 设备及对应 IP）。
- 在 Windows 执行 ping 测试：
- 按下 “Win + R”，输入 “cmd”，打开 “命令提示符”（无需管理员权限）；
- 输入命令：ping 192.168.1.100 -c 4（-c 4表示发送 4 个数据包后停止，Windows 系统可省略该参数，直接输入ping 192.168.1.100）；
- 正常结果：显示 “来自 192.168.1.100 的回复：字节 = 32 时间 < 1ms TTL=64”，无 “请求超时”；
- 异常结果：显示 “请求超时”“目标主机不可达”，需继续排查网络硬件与 IP 配置。
步骤 2：检查 IP 冲突 —— 避免 “地址抢占”
若多台设备使用同一 IP 地址，会导致 Windows 无法定位 NAS，排查方法如下：
- 在 NAS 确认 IP 唯一性：
- 进入 DSM “控制面板”→“网络”→“局域网”，点击 “IP 地址” 右侧的 “编辑”；
- 选择 “手动设置 IP 地址”，确认当前 IP（如 192.168.1.100）未被其他设备占用（可咨询网络管理员，或通过路由器管理界面查看设备列表）；
- 若担心冲突，可修改 IP 为网段内较少使用的地址（如 192.168.1.200），点击 “应用” 保存。
- 在 Windows 检查 IP 冲突：
- 打开 “命令提示符”，输入arp -a，查看 “接口: 192.168.1.xxx”（Windows 的 IP）下的 “Internet 地址” 列表；
- 若发现 “192.168.1.100” 对应的 “物理地址”（MAC 地址）与 NAS 的 MAC 地址不一致（NAS 的 MAC 在机身标签或 DSM “网络” 界面查看），说明存在 IP 冲突，需修改冲突设备的 IP。
步骤 3：验证网络硬件 —— 排除 “物理故障”
网线、路由器端口、NAS 网口故障也会导致网络不通，需逐一验证：
- 检查网线：
- 更换一根已知正常的网线（建议超五类及以上，支持千兆网络），重新连接 NAS 与路由器、Windows 与路由器；
- 观察 NAS 网口指示灯：正常连接时，网口灯应 “常亮（链路已建立）+ 闪烁（数据传输）”，若灯不亮，说明网线或端口故障。
- 更换路由器端口：
- 将 NAS 的网线从当前路由器端口（如 LAN1）拔下，插入其他空闲端口（如 LAN3），重启路由器后重新执行 ping 测试；
- 若使用交换机，需确认交换机已通电且端口未被禁用（可通过交换机管理界面查看端口状态）。
3.2 第二步：确认 NAS 的 SMB 服务已启用并正常运行
SMB 是 Windows 访问 NAS 的 “基础协议”，若服务未启用，即使网络通了也会触发错误 53，需按 DSM 版本操作（7.x 与 6.x 界面差异较大）。
验证 SMB 服务的小技巧：
在 Windows “文件资源管理器” 地址栏输入192.168.1.100（NAS 的 IP），若能弹出 “登录” 窗口（要求输入 DSM 账号密码），说明 SMB 服务正常；若仍提示错误 53，需继续排查防火墙。
3.3 第三步：放行 SMB 核心端口 —— 解决 “防火墙拦截” 问题
SMB 依赖 4 个核心端口（137、138、139、445），若 NAS 或 Windows 的防火墙拦截这些端口，会直接阻断通信，需双向放行（NAS 防火墙 + Windows 防火墙）。
步骤 1：配置 NAS 的防火墙规则（允许 SMB 端口）
- 进入 DSM “控制面板”→“安全”→“防火墙”；
- 若 “防火墙状态” 为 “启用”，点击 “防火墙配置文件”→“编辑规则”（若未启用防火墙，可跳过此步骤）；
- 点击 “添加”，创建新的防火墙规则：
- 规则名称：输入 “允许 SMB 端口”（便于识别）；
- 方向：选择 “入站”（允许外部设备（Windows）向 NAS 发送 SMB 请求）；
- 来源：选择 “所有网络”（或 “局域网网段”，如 192.168.1.0/24，更安全）；
- 目标端口：选择 “自定义”，输入 “137,138,139,445”（多个端口用英文逗号分隔）；
- 协议：选择 “TCP+UDP”（137、138 用 UDP，139、445 用 TCP，需同时放行）；
- 动作：选择 “允许”；
- 点击 “确定”，将该规则上移到 “默认拒绝” 规则上方（防火墙规则按顺序执行，确保 SMB 规则优先）；
- 点击 “应用” 保存配置，重启 NAS 的 SMB 服务（进入 “文件服务”→“SMB”，关闭再开启服务）。
步骤 2：配置 Windows 的防火墙规则（允许 SMB 访问）
Windows 防火墙默认可能拦截 SMB 端口，需手动放行，步骤如下：
- 按下 “Win + I” 打开 “设置”，进入 “隐私和安全性”→“Windows 安全中心”→“防火墙和网络保护”；
- 点击当前网络类型（如 “专用网络”“公用网络”，需分别配置）；
- 点击 “允许应用通过防火墙”，找到 “文件和打印机共享”；
- 勾选 “专用” 和 “公用” 列的复选框（确保两种网络环境下均允许 SMB 通信）；
- 若 “文件和打印机共享” 未在列表中，点击 “允许其他应用”→“浏览”，找到 “C:WindowsSystem32smb.exe”，添加后勾选权限；
- 测试：关闭 Windows 防火墙（临时测试，1 分钟后重新开启），再次访问192.168.1.100，若能正常登录，说明防火墙是拦截原因，需确保上述规则已生效。
3.4 第四步：修复 Windows 客户端的 SMB 配置 —— 解决 “发起端异常”
若网络、NAS 配置均正常，错误 53 可能源于 Windows 的 SMB 客户端配置缺失，需启用必要组件并修复网络连接。
步骤 1：启用 Windows 的 SMB 客户端
Windows 10/11 默认可能未启用 SMB 1.0（部分旧 NAS 依赖）或 SMB 客户端组件，需手动开启：
- 按下 “Win + R”，输入 “control” 打开 “控制面板”，进入 “程序”→“程序和功能”；
- 点击 “启用或关闭 Windows 功能”，找到 “SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”；
- 勾选 “SMB 1.0/CIFS 客户端”（无需勾选 “服务器”，避免安全风险）；
- 找到 “SMB 直接客户端”，确保已勾选；
- 点击 “确定”，系统提示 “需要重启电脑”，点击 “立即重启”（重启后 SMB 客户端生效）。
步骤 2：检查并修复 “Client for Microsoft Networks” 组件
该组件是 Windows 与 SMB 服务器通信的 “核心插件”，缺失会导致无法识别 SMB 路径：
- 按下 “Win + R”，输入 “ncpa.cpl”，打开 “网络连接” 窗口；
- 右键点击当前使用的网络适配器（如 “以太网”“Wi-Fi”），选择 “属性”；
- 在 “此连接使用下列项目” 列表中，确认 “Client for Microsoft Networks” 已勾选；
- 若未找到该组件：点击 “安装”→“客户端”→“添加”→在 “网络客户端” 列表中选择 “Client for Microsoft Networks”→“确定”；
- 点击 “关闭”，重启 Windows 后重新测试 SMB 访问。
步骤 3：用 “网络疑难解答” 修复连接问题
Windows 内置的网络修复工具可自动修复部分配置异常，操作如下：
- 打开 “设置”→“网络和互联网”→“高级网络设置”→“网络疑难解答”；
- 选择 “文件共享”，点击 “运行疑难解答”；
- 工具会自动检测 “SMB 配置”“网络发现”“防火墙规则” 等问题，按提示点击 “尝试这些修复”（如自动启用网络发现、放行 SMB 端口）；
- 修复完成后，点击 “关闭”，再次访问 NAS 共享文件夹。
四、常见问题 FAQ：解决排查中的 “卡点” 问题
Q1：ping 能通，但访问IP仍提示错误 53，怎么办？
A1：大概率是 SMB 端口被拦截或服务未响应，按以下优先级排查：
- 进入 DSM “资源监视器”→“服务”，确认 “smbd” 服务状态为 “运行中”（若未运行，重启 SMB 服务）；
- 在 Windows “命令提示符” 输入telnet 192.168.1.100 445（测试 445 端口），若提示 “无法打开到主机的连接”，说明端口被拦截，重新检查 NAS 与 Windows 防火墙规则；
- 更换 Windows 账号登录：用 “管理员账号” 登录 Windows，而非 “标准用户”，避免权限不足导致的访问限制。
Q2：DSM 7.x 启用 SMB 后，提示 “端口 445 被占用”，如何修改端口？
A2：需在 SMB 高级设置中修改端口，步骤如下：
- 进入 DSM “控制面板”→“文件服务”→“SMB”→“高级设置”；
- 在 “TCP 端口” 中，将 “SMB 端口” 从 445 改为其他未占用端口（如 4450，需记录新端口）；
- 点击 “确定”→“应用”，重启 SMB 服务；
- Windows 访问时，需在地址中指定端口：192.168.1.100@4450（部分 Windows 版本需通过 “映射网络驱动器”→“文件夹” 输入192.168.1.100@4450共享文件夹名）。
Q3：Windows 11 启用 SMB 1.0 后，仍无法访问旧款 NAS（DSM 5.x），怎么办？
A3：旧款 NAS 可能仅支持 SMBv1，需额外配置 Windows 的 SMBv1 策略：
- 按下 “Win + R”，输入 “gpedit.msc”，打开 “本地组策略编辑器”；
- 导航到 “计算机配置”→“管理模板”→“网络”→“Lanman 工作站”；
- 双击 “启用不安全的来宾登录”，选择 “已启用”，点击 “确定”；
- 重启 Windows，再次访问 NAS，使用 “来宾账号” 或 DSM 本地账号登录。
五、总结：错误 53 排查的 “优先级原则”
遇到 “系统错误 53 网络路径未找到” 时，无需盲目尝试，按以下优先级排查，可高效定位问题：
- 先查网络：ping 测试→IP 冲突→硬件验证（网线 / 端口），解决 “路径不通” 的基础问题；
- 再查 NAS：启用 SMB 服务→检查 smbd 服务状态→放行防火墙端口，确保 NAS 能接收 SMB 请求；
- 最后查 Windows：启用 SMB 客户端→修复网络组件→运行疑难解答，确保发起端配置正常。
通过以上步骤，99% 的 Synology NAS SMB 错误 53 问题都能解决。若操作后仍有异常，可参考 Synology 官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/I_received_error_message_system_error_53_network_path_not_found_NAS_SMB），或通过 DSM “支持中心” 提交工单，提供 ping 测试结果、防火墙规则截图，获取官方技术支持。
Synology NAS SMB 系统错误 53 网络路径未找到？DSM+Windows 全流程排查方案
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