Synology NAS共享多功能打印机全攻略：设置、多设备连接与故障解决

在家庭或小型办公场景中，一台多功能打印机（支持打印、扫描、复印）若只能单设备连接，会导致“多台电脑抢着用”“手机无法直连”的尴尬。而通过Synology NAS（如DS224+、DS923+、DS1522+）共享多功能打印机，可轻松实现多设备（Windows、Mac、手机）同时访问，既节省空间又提升效率。但很多用户会遇到“NAS识别不到打印机”“扫描功能用不了”“手机连不上共享打印机”等问题——这些多与NAS打印服务未配置、设备驱动不匹配相关。本文基于Synology官方知识库，从“前提条件-NAS端配置-多设备连接-故障排查”全流程，帮你彻底掌握Synology NAS共享多功能打印机的方法。

一、先确认：Synology NAS共享多功能打印机的前提条件

共享多功能打印机前，需确保硬件兼容、软件达标、权限充足，三者缺一不可，否则后续步骤会频繁出错。具体要求如下表，建议逐一核对：

| 条件类型 | 具体要求 | 验证方法 |

|----------|----------|----------|

| 硬件兼容性 | 1. Synology NAS需支持“打印共享”功能：
  - 若打印机为USB连接：NAS需带USB接口（多数型号支持，如DS224+有2个USB 3.2接口；旧款如DS119j仅1个USB 2.0接口，也支持但速度较慢）；
  - 若打印机为网络连接（如WiFi/以太网）：NAS需与打印机在同一局域网，且NAS支持“Network Printer Manager”套件；
2. 多功能打印机需为Synology兼容型号：优先选择官方兼容列表中的机型（如惠普LaserJet Pro MFP M428fdw、佳能i-SENSYS MF449x、爱普生WorkForce Pro WF-C5790），非兼容机型可能无法使用扫描功能；
3. 必备配件：USB打印机需准备原装USB线（长度≤3米，避免延长线导致信号衰减）；网络打印机需确保WiFi/以太网连接正常。 | 1. 查Synology兼容列表：登录Synology官网→“支持→兼容性列表→打印机”，输入打印机型号，确认“支持状态”为“兼容”；
2. 测试打印机硬件：单独连接电脑，确认打印、扫描功能正常，排除打印机自身故障；
3. 检查NAS接口：观察NAS背面USB接口是否完好，网络打印机是否能ping通NAS（如打印机IP为192.168.1.20，在NAS“控制面板→终端机”中输入`ping 192.168.1.20`，能通则网络正常）。 |

| 软件版本要求 | 1. Synology NAS需安装DSM 6.2及以上版本（推荐DSM 7.2，对多功能打印机的扫描支持更完善，可通过“控制面板→更新与还原”检查版本）；
2. 需安装对应套件：
  - USB多功能打印机：安装“USB Printer Manager”套件（官方套件，用于管理USB连接的打印机）；
  - 网络多功能打印机：安装“Network Printer Manager”套件（用于发现和管理局域网内的网络打印机）；
3. 客户端设备（电脑/手机）需安装对应驱动：
  - Windows/Mac：安装打印机官方驱动（优先从品牌官网下载，避免用系统自带通用驱动，否则扫描功能可能失效）；
  - 手机：安装Synology官方“Print Service”APP（iOS在App Store，Android在应用商店）。 | 1. NAS端：打开“套件中心”，搜索“USB Printer Manager”或“Network Printer Manager”，确认已安装且为最新版本；
2. 电脑端：Windows通过“设备管理器→打印机队列”查看驱动是否正常（无黄色感叹号）；Mac通过“系统设置→打印机与扫描仪”查看驱动状态；
3. 手机端：确认“Print Service”APP版本≥2.0（旧版本可能不支持扫描）。 |

| 权限与网络要求 | 1. NAS操作需用管理员账户（普通用户无“打印机管理器”配置权限，无法启用共享服务）；
2. 所有客户端设备（电脑/手机）需与NAS在同一局域网（如均连接家庭WiFi或办公路由器，IP地址在同一网段，如NAS为192.168.1.10，电脑为192.168.1.15，手机为192.168.1.25）；
3. NAS需启用“文件服务”与“网络发现”：
  - 启用“SMB服务”（Windows/Mac访问共享打印机需依赖SMB）；
  - 启用“网络发现”（确保客户端能搜索到NAS设备）。 | 1. NAS端：登录时确认用户名旁有“管理员”标识（如“admin [管理员]”）；
2. 网络验证：Windows电脑打开“文件资源管理器→网络”，能看到NAS设备名称（如“Synology-DS224+”）；Mac打开“访达→网络”，能找到NAS；
3. NAS端：进入“控制面板→文件服务→SMB”，勾选“启用SMB服务”；进入“控制面板→网络→网络发现”，勾选“启用网络发现”。 |

二、NAS端配置：启用打印服务，识别多功能打印机

无论打印机是USB还是网络连接，都需先在NAS端完成“安装套件→连接设备→启用服务”三步，这是共享的核心前提，具体步骤分两种连接方式说明：

方式1：USB多功能打印机（最常见，适合近距离连接）

1. 安装“USB Printer Manager”套件：

- 用管理员账户登录NAS的DSM桌面（浏览器输入NAS IP，如192.168.1.10，输入账号密码）；

- 点击“套件中心”，顶部搜索“USB Printer Manager”，找到官方套件（开发者“Synology Inc.”，图标为灰色打印机+USB符号）；

- 点击“安装”，等待1-2分钟（取决于网络速度），安装完成后DSM桌面会新增该套件图标。

2. 物理连接打印机与NAS：

- 关闭NAS和多功能打印机电源（避免热插拔损坏USB接口）；

- 用USB线一端连接打印机的“USB-B接口”（通常在打印机背面，方口设计），另一端连接NAS的“USB-A接口”（优先选USB 3.0接口，蓝色标识，传输速度快，适合扫描大文件）；

- 先接通打印机电源，按下开机键，等待打印机自检完成（指示灯常亮，无报错，如无“卡纸”“缺墨”提示）；

- 再接通NAS电源，等待DSM启动（约3-5分钟，NAS状态灯变绿常亮）。

3. 检查打印机识别状态，启用共享服务：

- 打开“USB Printer Manager”套件，切换到“打印机”标签页；

- 若识别成功，列表会显示打印机型号（如“HP LaserJet Pro MFP M428fdw”）、连接方式（“USB”）、状态（“就绪”）、支持功能（“打印、扫描”）；

> 识别失败排查：若列表为空或显示“未识别”，① 重新插拔USB线（两端都要拔）；② 更换NAS的其他USB接口；③ 确认打印机已开机且无硬件故障（如重启打印机）；④ 升级“USB Printer Manager”套件到最新版本；

- 选中识别到的打印机，点击顶部“启用”按钮（若已启用，显示“禁用”，无需操作）；

- 点击“设置”，在弹出窗口中勾选“允许网络扫描”（多功能打印机核心设置，不勾选则扫描功能无法共享），点击“确定”；

- 此时NAS端USB多功能打印机共享服务已启用，可开始连接客户端设备。

方式2：网络多功能打印机（适合远距离，无USB线束缚）

1. 安装“Network Printer Manager”套件：

- 登录NAS DSM桌面，进入“套件中心”，搜索“Network Printer Manager”，安装官方套件（图标为灰色打印机+WiFi符号）。

2. 确保打印机与NAS在同一局域网：

- 网络打印机通过WiFi或以太网连接到与NAS相同的路由器（如打印机WiFi连接“家庭WiFi”，NAS也连同一WiFi）；

- 记录打印机的IP地址（可在打印机操作面板“设置→网络→TCP/IP”中查看，如192.168.1.20）。

3. 添加网络打印机并启用服务：

- 打开“Network Printer Manager”套件，点击“添加打印机”；

- 选择“手动添加”（或“自动搜索”，自动搜索可能遗漏部分型号，推荐手动），输入打印机IP地址，点击“下一步”；

- 系统会自动检测打印机型号和支持功能，确认型号正确后，点击“下一步”；

- 勾选“允许网络打印”和“允许网络扫描”，点击“完成”；

- 回到套件主界面，确认打印机状态为“就绪”，此时网络多功能打印机共享服务已启用。

三、多设备连接：Windows/Mac/手机访问共享打印机（含扫描）

NAS端配置完成后，不同设备需按对应步骤连接，以下详细说明打印+扫描功能的启用方法，覆盖主流系统：

1. Windows系统（以Windows 11为例，支持打印+扫描）

1. 安装打印机官方驱动：

- 打开打印机品牌官网（如惠普官网`www.hp.com/cn`），搜索打印机型号（如“HP M428fdw Windows驱动”）；

- 下载对应Windows 11版本的“全功能驱动”（含打印和扫描组件，避免下载“基础驱动”，仅支持打印）；

- 双击驱动安装包，按向导操作（默认下一步即可，无需修改安装路径），安装完成后重启电脑。

2. 添加NAS共享打印机：

- 打开Windows“设置→蓝牙和设备→打印机和扫描仪”，点击“添加设备”；

- 系统会自动搜索局域网内的共享设备，若找到NAS共享的打印机（名称含NAS标识，如“Synology-HP M428fdw”），点击“添加设备”；

> 搜索不到排查：若未找到，点击“手动添加打印机或扫描仪”→“通过TCP/IP地址或主机名添加”→输入NAS的IP地址（如192.168.1.10）→选择“使用现有驱动”（即刚安装的官方驱动）→点击“下一步”完成添加；

- 添加成功后，打印机列表会显示该设备，状态为“就绪”。

3. 测试打印与扫描：

- 打印测试：右键新建TXT文档，输入“Windows测试打印”，点击“文件→打印”，选择NAS共享打印机，点击“打印”，观察打印机是否正常出纸；

- 扫描测试：打开Windows“扫描”应用（搜索栏输入“扫描”），选择NAS共享打印机作为扫描设备，点击“新建扫描”，设置分辨率（如300dpi）、格式（如JPG），点击“扫描”，扫描完成后查看文件是否保存到电脑（默认路径“图片→扫描”）。

2. Mac系统（以macOS Sonoma 14为例，支持打印+扫描）

1. 安装打印机官方驱动：

- 进入打印机官网，下载对应macOS版本的驱动（如“HP M428fdw macOS 14驱动”）；

- 双击.dmg格式驱动包，按向导安装（点击“继续→同意协议→安装”），输入Mac开机密码授权，安装后重启Mac。

2. 添加NAS共享打印机：

- 打开Mac“系统设置→打印机与扫描仪”，点击右侧“添加打印机、扫描仪或传真机”（+号按钮）；

- 切换到“网络”标签页，找到NAS设备（名称如“Synology-DS224+”），展开后会显示共享的打印机，点击选中；

- 确认“使用”下拉菜单选择刚安装的官方驱动（如“HP LaserJet Pro MFP M428fdw”），点击“添加”；

> 驱动不匹配排查：若“使用”中无对应驱动，点击“选择软件”，在列表中搜索打印机型号，或手动导入下载的驱动文件（.dmg格式）；

- 添加完成后，打印机列表会显示该设备，状态为“就绪”。

3. 测试打印与扫描：

- 打印测试：打开“文本编辑”，输入“Mac测试打印”，点击“文件→打印”，选择共享打印机，点击“打印”；

- 扫描测试：打开Mac“图像捕捉”应用（启动台→其他→图像捕捉），左侧设备列表选择NAS共享打印机，点击“扫描”，完成后文件会保存到“图片”文件夹。

3. 手机端（以iOS为例，Android操作类似，支持打印+扫描）

1. 安装“Synology Print Service”APP：

- iOS用户在App Store搜索“Synology Print Service”，下载并安装（免费，开发者“Synology Inc.”）；

- 打开APP，点击“登录”，选择“NAS”，输入NAS的IP地址、管理员账号和密码（或授权的普通账号，需有打印/扫描权限），点击“登录”。

2. 连接共享打印机：

- 登录后，APP会自动显示NAS共享的多功能打印机，点击选中（如“HP M428fdw”）；

- 确认“打印机状态”为“在线”，若显示“离线”，检查手机与NAS是否在同一局域网（切换到家庭WiFi）。

3. 测试打印与扫描：

- 打印测试：点击APP底部“打印”，选择手机内的文件（如照片、PDF），设置纸张大小（A4）、份数，点击“打印”；

- 扫描测试：点击APP底部“扫描”，设置分辨率（150dpi/300dpi）、颜色（黑白/彩色）、保存格式（JPG/PDF），点击“开始扫描”，扫描完成后可选择“保存到手机”或“上传到NAS”（需授权NAS文件夹权限）。

四、常见故障：Synology NAS共享多功能打印机的问题解决

使用过程中，“识别失败”“扫描无响应”“打印卡顿”是高频问题，以下是官方推荐的解决方案：

| 故障现象 | 可能原因 | 分步解决方法 |

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| NAS识别不到USB多功能打印机 | 1. USB线接触不良或损坏；
2. 打印机未开机或处于休眠状态；
3. “USB Printer Manager”套件版本过低；
4. NAS USB接口故障。 | 1. 重新插拔USB线（两端都拔下，等待10秒再插上），优先用打印机原装线；
2. 按打印机电源键唤醒（部分打印机休眠时NAS无法识别），或重启打印机；
3. 进入NAS“套件中心→已安装”，找到“USB Printer Manager”，点击“更新”；
4. 更换NAS的其他USB接口，若仍识别不到，可能是接口故障，联系Synology售后。 |

| 电脑能打印，但扫描功能用不了 | 1. NAS端未勾选“允许网络扫描”；
2. 电脑驱动仅安装“打印组件”，缺少“扫描组件”；
3. 扫描端口被防火墙拦截（默认端口9100、54321）。 | 1. 进入NAS“USB Printer Manager/Network Printer Manager”，选中打印机→“设置”，勾选“允许网络扫描”；
2. 卸载电脑现有驱动，重新下载“全功能驱动”（含扫描组件），安装后重启电脑；
3. 关闭电脑防火墙（Windows：设置→隐私和安全性→Windows Defender防火墙→关闭；Mac：系统设置→网络→防火墙→关闭），或添加扫描端口例外（允许9100、54321端口）。 |

| 手机连接后打印卡顿/失败 | 1. 手机与NAS网络信号弱（WiFi信号满格但速率低）；
2. NAS同时处理多任务（如同步文件、转码视频），CPU占用过高；
3. “Synology Print Service”APP版本过低。 | 1. 手机靠近路由器，或切换到5G WiFi（速率高于2.4G）；
2. 进入NAS“资源监视器→CPU”，关闭高占用套件（如Video Station），减少任务负载；
3. 在App Store/应用商店更新“Synology Print Service”到最新版本，重启APP。 |

| 多设备同时打印时出现“队列拥堵” | 1. NAS打印队列未启用“优先级排序”；
2. 打印机缓存不足（处理多任务时内存溢出）；
3. 网络带宽不足（多设备同时传输打印文件）。 | 1. 进入NAS“USB Printer Manager/Network Printer Manager”→“设置→打印队列”，勾选“启用优先级排序”，将重要设备（如办公电脑）设为“高优先级”；
2. 重启打印机（清空缓存），或在打印机设置中增大“内存分配”（部分机型支持）；
3. 优先用有线网络连接NAS和打印机（减少WiFi带宽占用），避免多设备同时传输超大文件（如100MB以上PDF）。 |

五、注意事项：保障共享多功能打印机长期稳定使用

1. 定期更新软件：① NAS每月检查一次DSM和打印套件更新（“控制面板→更新与还原”“套件中心→更新”）；② 客户端设备每季度更新打印机驱动（官网下载）；③ 手机APP开启“自动更新”，避免旧版本兼容性问题。

2. 严格管理权限：仅为必要用户授予“打印/扫描权限”——进入NAS“控制面板→用户与群组”，选中用户→“应用程序权限”，对“USB Printer Manager/Network Printer Manager”设置“允许使用”，避免无关用户占用资源。

3. 备份扫描文件：将手机/电脑扫描的文件自动备份到NAS（如在手机APP中设置“扫描后自动上传到NAS的Scans文件夹”），防止本地文件丢失。

4. 避免长期高负载：小型NAS（如DS224+）建议同时打印任务不超过3个，扫描文件单次大小不超过10MB（避免CPU占用过高导致死机），若办公需求大，建议升级到更高配置NAS（如DS923+，CPU性能更强）。

5. 定期维护打印机：每月清洁打印机进纸口（去除灰尘）、检查墨盒/硒鼓余量，避免因打印机硬件故障导致共享服务中断。

总结

Synology NAS共享多功能打印机的核心是“NAS端正确配置服务+客户端匹配驱动”——无论打印机是USB还是网络连接，只要按“安装套件→识别设备→启用共享→多设备连接”的流程操作，就能实现打印/扫描功能的多端共享。遇到故障时，优先排查“NAS服务状态、驱动兼容性、网络连接”，多数问题可快速解决。若需更精准的机型适配信息，可参考Synology官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_do_I_set_up_and_use_a_multifunctional_printer_shared_by_Synology_NAS），或联系Synology、打印机品牌技术支持获取针对性帮助。