Synology 产品与一体机扫描 / 传真：官方支持情况与实操全指南
在使用 Synology NAS 搭建家庭或小型办公环境时，很多用户会希望将 “NAS + 多功能一体机（AIO，集打印 / 扫描 / 传真于一体）” 结合，实现 “扫描文件自动存 NAS”“通过 NAS 管理传真” 等需求。但不少用户不清楚 Synology 产品是否支持一体机的扫描和传真功能，甚至因误配设备导致功能无法使用。根据 Synology 官方教程（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/Does_Synology_Product_support_scanner_or_fax_function_of_All_in_One_printers），Synology 产品仅有限支持一体机的扫描功能（需通过专用套件 + 兼容设备），传真功能需额外硬件与第三方支持，并非所有一体机都能无缝联动。本文将从核心结论、扫描功能实操、传真功能限制与替代方案三个维度，完整讲解 Synology 与一体机的功能适配方法，帮助用户避坑并高效配置。
一、核心结论：Synology 对一体机扫描 / 传真的支持边界
在开始实操前，需先明确 Synology 的官方支持结论，避免盲目投入设备：
简言之：扫描功能是 “有条件支持”（核心看设备兼容性 + Scan Station 套件），传真功能是 “间接支持”（需额外硬件 + 软件，非原生适配）。
二、扫描功能实操：3 步实现 Synology NAS 与一体机扫描联动
若需通过 Synology NAS 使用一体机的扫描功能，核心流程是 “确认设备兼容→安装 Scan Station→配置扫描任务”，每一步都需严格按官方要求操作，避免兼容性问题。
步骤 1：确认一体机扫描功能兼容 Synology（关键前提）
并非所有带扫描功能的一体机都能与 Synology 联动，需通过官方兼容列表验证，步骤如下：
- 在页面顶部 “产品类型” 下拉菜单中，选择【打印机 / 扫描仪】；
- 输入一体机品牌与型号（如 “HP LaserJet Pro MFP M426fdw”“Canon PIXMA TR8620”），点击【搜索】；
- 查看搜索结果：
- 若显示 “支持扫描”，且标注 “兼容 Scan Station X.X 及以上”，说明该一体机的扫描功能可与 NAS 联动；
- 若仅显示 “支持打印” 或 “无扫描支持信息”，则扫描功能无法适配，需更换兼容设备。
注意：部分一体机仅支持 “USB 直连扫描”（需将一体机通过 USB 线接 NAS），部分支持 “网络扫描”（一体机连路由器，NAS 通过网络访问），兼容列表会明确标注连接方式，需按标注准备连接线缆或网络环境。
步骤 2：在 DSM 中安装并启动 Scan Station 套件
Scan Station 是 Synology 官方开发的扫描管理套件，用于接收一体机的扫描文件并存储到 NAS，安装步骤如下：
- 登录 Synology DSM 管理界面（浏览器访问 NAS IP，如http://192.168.1.100:5000）；
- 点击桌面【套件中心】（蓝色购物袋图标），在顶部搜索栏输入 “Scan Station”；
- 搜索结果中找到 “Scan Station”（官方套件，标注 “Synology Inc.”），点击【安装】；
- 弹出安装向导，无需修改默认设置（安装路径选系统卷，如 “Volume 1”），点击【下一步】→【应用】；
- 安装完成后，DSM 桌面会生成 “Scan Station” 图标，点击打开，确认套件正常启动（无报错提示）。
步骤 3：配置一体机与 NAS 的扫描连接（分 USB / 网络两种方式）
根据兼容列表标注的 “连接方式”，选择 USB 直连或网络连接，配置扫描任务：
方式 1：USB 直连（一体机通过 USB 线接 NAS）
适合 “仅支持 USB 扫描” 的一体机，步骤如下：
- 用 USB 2.0/3.0 线连接一体机的 USB 端口与 NAS 的 USB 端口（NAS 需有空闲 USB 口，优先用 USB 3.0 提升速度）；
- 打开 DSM【控制面板→外部设备→打印机 / 扫描仪】，系统会自动检测到连接的一体机，显示 “已识别：[品牌型号]（支持扫描）”；
- 点击一体机名称右侧的【设置】，在 “扫描设置” 中：
- 选择 “默认存储路径”：如/volume1/Scans（建议创建专门的 “Scans” 共享文件夹，方便管理）；
- 设置 “文件格式”：支持 PDF、JPEG、PNG，推荐 PDF（便于归档）；
- 勾选 “自动命名文件”：如 “Scan_20250101_1000.pdf”（含日期时间，避免重名）；
- 点击【确定】，回到 Scan Station 套件，点击左侧【扫描任务】→【新建】；
- 选择 “扫描来源” 为已连接的一体机，设置 “分辨率”（如 300dpi，兼顾清晰度与文件大小）、“色彩模式”（黑白 / 彩色），点击【开始扫描】；
- 一体机开始扫描，完成后文件会自动保存到预设的 NAS 路径，在 Scan Station【已扫描文件】中可查看。
方式 2：网络连接（一体机与 NAS 同局域网）
适合 “支持网络扫描” 的一体机（需一体机带网口或支持 WiFi），步骤如下：
- 将一体机连接到与 NAS 相同的路由器（有线或 WiFi），确保能被局域网访问（可在一体机设置中查看其 IP 地址，如192.168.1.105）；
- 打开 DSM【控制面板→外部设备→打印机 / 扫描仪】，点击【添加】→【网络打印机 / 扫描仪】；
- 选择 “自动搜索”，DSM 会扫描局域网内的兼容设备，找到一体机后选中；若自动搜索失败，手动输入一体机 IP 地址，点击【下一步】；
- 系统会自动安装适配驱动（若提示 “需手动安装驱动”，需从 Synology 官网下载对应驱动包导入）；
- 后续扫描任务配置与 “USB 直连” 一致：通过 Scan Station 新建任务，选择网络连接的一体机，设置参数后扫描，文件保存到 NAS。
三、传真功能实现：Synology 间接支持的 2 种方案（含限制）
Synology 产品无原生传真功能，需通过 “外接硬件 + 第三方套件” 间接实现，且需满足严格的兼容条件，以下是官方推荐的两种方案：
方案 1：外接 USB 调制解调器 + FaxForward 套件（适合传统传真）
通过在 NAS 上外接兼容的 USB 调制解调器，配合 “Synology FaxForward” 套件，实现 “接收传真→存为文件→转发到邮箱” 的流程，步骤如下：
- 确认 USB 调制解调器兼容：访问 Synology 兼容列表，搜索 “USB 调制解调器”，选择标注 “支持 FaxForward” 的型号（如 “Zoom 3095”“USRobotics USR5637”）；
- 将 USB 调制解调器通过 USB 线接 NAS，插入电话线（连接运营商传真线路）；
- 在 DSM 套件中心搜索 “FaxForward”，安装该第三方套件（需开启 “允许安装来自未知发布者的套件”，在【套件中心→设置→常规】中勾选）；
- 打开 FaxForward，进入【设置】：
- 选择 “调制解调器”：套件会自动识别外接的 USB 调制解调器，选中后点击【测试连接】，确认能正常拨号；
- 设置 “传真接收”：选择 “保存到 NAS 路径”（如/volume1/Faxes）和 “转发邮箱”（接收传真后自动发邮件通知）；
- 设置 “文件格式”：将传真保存为 PDF 或 TIFF；
- 测试传真：用另一台传真机发送测试传真，若 FaxForward 显示 “接收成功”，且 NAS 路径中生成对应文件，说明配置完成。
限制：
- 仅支持传统电话线传真，不支持网络传真（如 IP 传真）；
- 调制解调器需严格兼容，非兼容型号可能无法识别或频繁断连。
方案 2：一体机传真转文件 + NAS 同步（适合现代一体机）
若一体机支持 “传真自动存为文件”（如将传真存为 PDF 到 U 盘或网络共享文件夹），可通过 NAS 同步功能间接管理传真文件，步骤如下：
- 在一体机设置中，开启 “传真存储” 功能：将接收的传真自动保存到 “网络共享文件夹”（需一体机支持 SMB 协议）；
- 输入 NAS 的共享文件夹路径（如192.168.1.100Faxes），填写 NAS 的用户名和密码（需给该用户 “Faxes” 文件夹的读写权限）；
- 配置完成后，一体机接收传真时会自动将文件保存到 NAS 的 “Faxes” 文件夹；
- （可选）在 NAS 安装 “Synology Drive”，将 “Faxes” 文件夹同步到电脑或手机，实现传真文件的多设备访问。
优势：无需外接调制解调器，依赖一体机自身传真功能；
限制：需一体机支持 “网络共享存储传真”，老旧一体机无此功能。
四、常见问题解答：扫描 / 传真配置中的高频问题与解决
用户在配置过程中可能遇到 “扫描失败”“传真无法接收” 等问题，以下是官方推荐的解决方案：
五、注意事项：确保功能稳定的 3 个核心要点
- 优先选择官方兼容设备：无论是一体机还是调制解调器，都需从 Synology 兼容列表中选择 —— 非兼容设备可能出现 “时好时坏”“功能缺失” 等问题，后期排查困难；
- 定期更新套件与 DSM：Scan Station、FaxForward 等套件及 DSM 系统需保持最新，官方会通过更新修复兼容性漏洞（如扫描驱动适配、调制解调器稳定性优化）；
- 备份扫描 / 传真文件：将 NAS 中的扫描文件、传真文件通过 “Hyper Backup” 备份到外部硬盘或云端（如 Synology C2），避免 NAS 故障导致文件丢失。
总结
Synology 产品对一体机扫描功能的支持是 “有条件的”（核心看设备兼容性 + Scan Station 套件），只要确认一体机在兼容列表内，按步骤配置即可实现 “扫描文件自动存 NAS”；传真功能则需 “间接实现”（外接调制解调器或依赖一体机文件导出），适合有特定需求且能接受额外配置的用户。
若你需要针对某款具体一体机（如 HP、Canon 热门型号）补充扫描配置细节，或想获取兼容调制解调器的型号推荐，欢迎随时告知，我会进一步优化内容，帮助你快速落地功能。
Synology 产品支持一体机扫描 / 传真功能吗？官方答案 + Scan Station 设置教程
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