一、先懂PXE启动：Synology NAS如何实现电脑网络启动？

在排查前，需先明确PXE启动的核心逻辑，避免因“不了解原理”导致盲目操作：

1. PXE启动的核心定义

PXE（Preboot Execution Environment，预启动执行环境）是一种基于网络的启动技术，电脑无需依赖本地硬盘/U盘，只需通过网卡从网络中的“PXE服务器”（此处为Synology NAS）获取引导文件，即可完成系统安装或启动。

2. Synology NAS的PXE启动流程（3步核心）

Synology NAS需同时扮演“TFTP服务器”（存储PXE引导文件）和“DHCP服务器”（为客户端分配IP并指向TFTP地址），具体流程如下：

1. 客户端请求IP：电脑开机后从网卡启动，发送DHCP请求；

2. NAS分配IP与指引：Synology NAS的DHCP服务器为客户端分配IP，并告知“TFTP服务器地址”和“PXE引导文件名”（如`pxelinux.0`）；

3. 获取PXE文件启动：客户端通过TFTP协议从NAS的TFTP根目录下载PXE引导文件、菜单配置等，加载后进入启动菜单。

3. 典型适用场景与常见失败点

适用场景：

- 企业IT部门批量部署Windows/Linux系统（无需逐台插U盘）；

- 机房无盘工作站（电脑无本地硬盘，依赖NAS PXE启动）；

- 系统救援（通过PXE启动救援环境修复本地系统）。

常见失败点：

- NAS的TFTP服务未启用或文件缺失；

- 同一子网存在多个DHCP服务器，IP分配混乱；

- 客户端不支持PXE或未设置从LAN启动；

- 网络丢包/端口拦截，导致TFTP文件传输失败。

二、电脑用NAS PXE启动的4项前提条件（必满足）

启动前需确认NAS、网络、客户端符合基础要求，否则会直接导致启动失败，无需进入复杂排查：

| 前提类别 | 具体要求 | 检查与验证方法 |

|----------|----------|----------------|

| 1. NAS硬件与DSM支持 | - 型号：需Synology支持“TFTP服务”与“DHCP服务器”的型号（如Plus系列、XS系列、RS系列，入门级J系列如DS220j也支持基础功能）；
- DSM版本：DSM 6.2及以上（推荐DSM 7.0+，TFTP日志功能更完善） | 1. 登录DSM→“控制面板→文件服务”，查看是否有“TFTP”选项（无则型号不支持）；
2. “控制面板→更新与还原”，确认DSM版本≥6.2，低于则升级 |

| 2. PXE文件完整性 | - 需在NAS的TFTP根目录存放完整PXE引导文件，至少包含：
① 引导程序（如`pxelinux.0`、`ipxe.efi`，区分BIOS/UEFI启动）；
② 菜单配置文件（如`pxelinux.cfg/default`）；
③ 系统镜像或启动内核文件 | 1. 打开DSM“File Station”→进入TFTP根目录（默认`/tftpboot`，可在TFTP设置中查看）；
2. 核对上述3类文件是否存在，大小是否正常（无0KB文件，避免下载损坏） |

| 3. 网络环境基础 | - 客户端与NAS在同一子网（如均为192.168.1.x/24，不可跨路由器）；
- 网络设备（交换机）支持“PXE透传”（无特殊配置，普通千兆交换机即可）；
- 无三层设备（如路由器）拦截DHCP/PXE请求（跨子网需配置DHCP中继，新手建议先同子网测试） | 1. 查看NAS IP（如192.168.1.100），客户端开机后若能获取192.168.1.x段IP，说明同子网；
2. 用网线直连NAS与客户端（跳过交换机），排除交换机故障 |

| 4. 客户端硬件支持 | - 电脑网卡需支持PXE启动（近10年的主板/网卡均支持，老旧设备需确认）；
- 需开启“网卡PXE功能”（部分主板默认关闭，需进BIOS开启） | 1. 电脑开机时按启动快捷键（如F12、Del、F2，主板不同键位不同），查看启动菜单是否有“LAN”“PXE”选项（有则支持）；
2. 进BIOS→“Advanced→Network Boot”，确认“PXE Boot”设为“Enabled” |

三、5步排查：电脑无法用NAS PXE启动的解决方案（DSM 7.2为例）

按“NAS服务→网络环境→客户端设置”的顺序排查，80%的问题可通过以下5步解决，每步均附详细操作与验证方法：

步骤1：检查NAS的TFTP服务（核心：启用+文件完整+日志）

TFTP是PXE文件传输的核心协议，若服务未启用或文件缺失，客户端无法获取引导文件，操作如下：

1.1 启用TFTP服务并配置根目录

1. 登录DSM→“控制面板→文件服务”（左侧导航栏）；

2. 切换至“TFTP”标签页，勾选“启用TFTP服务”；

3. 确认“TFTP根目录”路径（默认`/tftpboot`，建议保持默认，避免自定义路径错误）；

4. 勾选“启用传输日志”（关键！后续可通过日志定位传输失败原因）；

5. 点击“应用”，系统提示“TFTP服务已启动”，确认状态为“运行中”。

1.2 验证TFTP根目录文件完整性

1. 打开“File Station”→在左侧导航栏找到“tftpboot”文件夹（若隐藏，点击“查看→显示隐藏文件”）；

2. 按以下清单核对文件（以BIOS启动为例）：

| 必选文件 | 作用 | 常见问题 |

|----------|------|----------|

| `pxelinux.0` | PXE引导核心程序，客户端获取的第一个文件 | 缺失则客户端提示“PXE-E53: No boot filename received” |

| `pxelinux.cfg/default` | 启动菜单配置文件，定义启动选项 | 缺失则加载引导程序后卡住，无菜单显示 |

| `vmlinuz`/`initrd.img` | Linux启动内核与初始化镜像（若启动Linux系统） | 缺失则菜单选择后报错“Kernel not found” |

3. 若文件缺失，重新上传完整PXE文件包（建议从可靠来源获取，如Cobbler、PXELinux官方包）。

1.3 查看TFTP传输日志（定位是否有客户端请求）

1. 在“TFTP”标签页点击“查看日志”，打开日志文件；

2. 按“时间排序”查看最新记录，若有类似以下内容，说明客户端已成功请求文件：

```

[2024-05-20 14:30:00] TFTP: Client 192.168.1.105 requested file 'pxelinux.0' (size: 262144)

[2024-05-20 14:30:02] TFTP: File 'pxelinux.0' sent to 192.168.1.105 (success)

```

3. 若无任何客户端IP的记录，说明客户端未发送TFTP请求，需下一步排查DHCP。

步骤2：确认NAS DHCP服务器唯一性与配置（避免IP混乱）

DHCP负责为客户端分配IP，并告知“TFTP服务器地址”，若同一子网有多个DHCP服务器，客户端可能获取错误IP，导致无法连接NAS：

2.1 关闭其他DHCP服务器（关键！）

1. 常见“隐藏DHCP服务器”包括：

- 家用路由器（如TP-Link、华为路由器，默认开启DHCP）；

- 其他网络设备（如交换机的DHCP功能、无线AP）；

2. 关闭方法：

- 路由器：登录管理界面→“LAN设置”→“DHCP服务器”→设为“关闭”；

- 其他设备：进入对应管理界面，禁用DHCP，确保仅Synology NAS的DHCP服务器启用。

2.2 配置NAS DHCP服务器（指向TFTP地址）

1. 登录DSM→“控制面板→DHCP服务器”；

2. 确认“DHCP服务器”已勾选“启用”，点击“子网”标签页→选择客户端所在子网（如192.168.1.0/24）；

3. 点击“编辑”，配置关键参数：

- 起始IP地址/结束IP地址：分配给客户端的IP范围（如192.168.1.101-192.168.1.200，需包含NAS IP的同段）；

- 子网掩码：255.255.255.0；

- 网关：填写NAS IP（如192.168.1.100，确保客户端能指向NAS）；

- DNS服务器：填写公共DNS（如8.8.8.8，或NAS IP）；

4. （UEFI启动可选）若客户端为UEFI启动，需在“DHCP服务器→高级”中设置“PXE引导文件名”为`ipxe.efi`（BIOS启动无需额外设置，默认指向`pxelinux.0`）；

5. 点击“应用”，保存DHCP配置。

2.3 验证客户端IP分配（确认获取NAS的DHCP地址）

1. 客户端开机→按Win+R，输入`cmd`打开命令提示符；

2. 输入`ipconfig /all`（Windows）或`ifconfig`（Linux），查看“以太网适配器”信息：

- 若“IPv4地址”为NAS DHCP设置的范围（如192.168.1.105），“DHCP服务器”为NAS IP（192.168.1.100），说明DHCP配置正常；

- 若获取其他IP（如192.168.0.xx），说明仍有其他DHCP服务器在运行，需重新排查步骤2.1。

步骤3：验证客户端PXE支持与启动设置（硬件层面）

即使NAS服务正常，客户端未开启PXE或未设置从LAN启动，也会导致启动失败：

3.1 确认客户端网卡支持PXE

1. 电脑关机→重新开机，在开机画面出现时（如主板LOGO），按启动快捷键（常见：F12=联想/戴尔，Del=华硕/微星，F2=惠普）；

2. 进入“启动菜单”，查看是否有“LAN”“PXE”“Network Boot”选项：

- 有则支持PXE，选择该选项尝试启动；

- 无则说明网卡不支持PXE（老旧设备），需更换网卡或使用USB网卡（需确认USB网卡支持PXE）。

3.2 进BIOS开启PXE功能（部分主板默认关闭）

1. 若启动菜单无PXE选项，进BIOS设置（开机按Del/F2）；

2. 找到“Advanced”（高级）菜单→选择“Network Boot”（网络启动）或“PXE Boot”；

3. 将“PXE Boot”设为“Enabled”（启用），部分主板需同时启用“LAN Controller”（网卡控制器）；

4. 保存BIOS设置（按F10，选择“Yes”），电脑重启后再次按启动快捷键，确认PXE选项已出现。

3.3 观察客户端PXE启动提示（定位阶段故障）

选择PXE启动后，观察屏幕提示，不同报错对应不同问题：

- PXE-E53: No boot filename received：客户端获取了DHCP IP，但未收到TFTP引导文件名（排查NAS DHCP的PXE配置或TFTP服务）；

- PXE-E32: TFTP open timeout：客户端无法连接TFTP服务器（排查NAS IP是否可达、TFTP端口69是否开放）；

- PXE-E35: TFTP read timeout：客户端连接TFTP成功，但读取文件超时（排查网络丢包、文件损坏）。

步骤4：排查网络连通性与端口拦截（传输层面）

网络丢包或端口被拦截，会导致TFTP文件传输失败，需按以下步骤验证：

4.1 测试客户端与NAS的网络连通性

1. 客户端开机并获取NAS分配的IP后，打开命令提示符；

2. 输入`ping 192.168.1.100 -t`（将IP替换为NAS实际IP），观察10分钟：

- 若“丢失=0”，说明网络稳定；

- 若有丢包（丢失≥1），检查网线（更换Cat6网线）、交换机端口（更换交换机端口），或直连NAS与客户端（排除交换机问题）。

4.2 验证TFTP端口69是否开放

TFTP使用UDP 69端口，需确认NAS未拦截该端口：

1. 客户端下载“PortQry工具”（微软官方工具）或使用在线端口检测工具；

2. 运行`portqry -n 192.168.1.100 -p udp -e 69`（替换NAS IP）；

3. 若显示“LISTENING”，说明端口开放；

4. 若显示“FILTERED”，说明端口被拦截：

- 排查NAS防火墙：“控制面板→安全性→防火墙”，查看是否有规则禁止“UDP 69”端口，若有则删除或修改规则；

- 排查客户端防火墙：关闭Windows Defender防火墙或第三方杀毒软件（测试用，后续可按需配置例外）。

步骤5：分析TFTP与DHCP日志（精准定位故障）

若前4步未解决，需通过NAS的日志定位具体问题，这是官方推荐的核心排查手段：

5.1 查看TFTP传输日志（确认文件是否被请求）

1. 登录DSM→“控制面板→文件服务→TFTP”；

2. 点击“查看日志”，按时间排序查看最新记录：

- 若日志有“Client [192.168.1.105] requested file 'pxelinux.0'”且“sent successfully”，说明TFTP传输成功（问题在客户端引导文件解析）；

- 若日志无客户端IP记录，说明客户端未发送TFTP请求（排查DHCP的PXE配置）；

- 若日志显示“Error opening file 'pxelinux.0'”，说明TFTP根目录缺失该文件（重新上传）。

5.2 查看DHCP服务器日志（确认IP与PXE指引）

1. 登录DSM→“控制面板→DHCP服务器→日志”；

2. 查找客户端IP（如192.168.1.105）的记录，确认：

- 有“DHCPOFFER”“DHCPACK”记录：说明IP分配成功；

- 有“PXE filename: pxelinux.0”记录：说明DHCP已向客户端发送TFTP引导文件名；

- 若无PXE filename记录：说明DHCP未配置PXE指引（UEFI启动需手动设置引导文件名，步骤2.2.4）。

四、常见问题FAQ（解决高频场景）

Q1：客户端能获取NAS的DHCP IP，但PXE启动提示“TFTP open timeout”？

A：核心是TFTP端口69被拦截，解决步骤：

1. 登录NAS→“控制面板→安全性→防火墙”，点击“编辑规则”，添加一条规则：

- 方向：入站；

- 端口：UDP 69；

- 来源：客户端所在子网（如192.168.1.0/24）；

- 动作：允许；

2. 客户端关闭防火墙，重新测试PXE启动；

3. 若仍失败，用网线直连NAS与客户端（跳过交换机），排除交换机端口拦截。

Q2：TFTP日志显示“文件发送成功”，但客户端加载PXE后卡住？

A：问题在PXE文件本身，而非NAS服务：

1. 检查`pxelinux.cfg/default`配置文件：用文本编辑器打开，确认“kernel”“append”路径正确（如`kernel /vmlinuz`，路径需与TFTP根目录的文件对应）；

2. 重新上传PXE文件包：可能原文件损坏，从官方渠道（如PXELinux官网）下载完整包，覆盖NAS的TFTP根目录；

3. 区分BIOS/UEFI启动：若客户端是UEFI启动，需用`ipxe.efi`引导程序，而非`pxelinux.0`（BIOS专用），可在DHCP中设置不同引导文件名。

Q3：同一子网有路由器和NAS两个DHCP服务器，怎么优先用NAS的DHCP？

A：必须关闭路由器的DHCP，仅保留NAS的DHCP，步骤：

1. 登录路由器管理界面（如192.168.1.1）；

2. 找到“LAN设置”→“DHCP服务器”，设为“关闭”；

3. 重启路由器与客户端，客户端重新获取IP，确认“DHCP服务器”为NAS IP。

五、总结：PXE启动失败的核心排查逻辑

电脑无法用Synology NAS PXE文件启动的排查，需遵循“从NAS到客户端”的逻辑：先确认NAS的TFTP服务启用、文件完整，再确保DHCP唯一且配置正确，接着验证客户端PXE支持与启动设置，最后排查网络与日志。多数问题集中在“DHCP冲突”“TFTP文件缺失”“客户端PXE未开启”三点，按本文5步操作即可逐步解决。若遇到复杂问题（如跨子网PXE），可进一步配置DHCP中继，或参考Synology官方“PXE跨子网部署”文档。

以上文章围绕“Synology NAS PXE启动失败”核心需求，覆盖了从原理到实操的全流程，关键步骤均附详细操作截图逻辑与验证方法，同时融入日志分析与高频问题解答，可帮助不同技术水平的用户高效定位并解决问题。若你需要补充特定场景（如UEFI启动配置、跨子网PXE部署）的细节，或调整内容侧重点，欢迎随时告知。