在使用 Synology DSM（群晖磁盘操作系统）精细管理共享文件夹或文件权限时，许多用户会遇到 “ACL 权限条目无法保存” 的棘手问题 —— 明明在「文件属性→权限→ACL」中添加了用户 / 用户组的权限规则（如 “允许 user1 编辑文件”“拒绝 guest 访问”），点击 “保存” 后却发现条目消失，或系统弹出 “保存失败”“权限不足” 的提示，导致文件访问控制无法按预期生效。这一问题并非系统故障，而是由 ACL 权限机制限制、文件系统兼容性、权限冲突等因素导致，本文结合 Synology 官方技术文档，从 “ACL 权限基础→核心原因→分步解决→常见问题→预防措施”5 个维度，帮你彻底解决 DSM ACL 权限条目无法保存的难题，确保权限管理精准落地。
一、先搞懂：DSM 的 ACL 权限是什么？为什么会 “无法保存”？
在解决问题前，需先明确 “ACL 权限” 的本质与生效前提，避免因基础认知缺失导致操作偏差 —— 这是排查 “无法保存” 问题的关键。
1. DSM ACL 权限的核心定义
ACL（Access Control List，访问控制列表）是 DSM 中用于 “精细控制文件 / 文件夹权限” 的功能，相比传统 Unix 权限（仅支持所有者、用户组、其他用户三类权限），ACL 可实现：
- 针对单个用户 / 用户组设置独立权限（如给 “财务组” 可读写权限，给 “行政组” 只读权限）；
- 细化权限类型（如 “读取属性”“修改内容”“删除子文件夹” 等 13 种细分权限）；
- 支持权限继承（子文件夹自动继承父文件夹的 ACL 规则，减少重复设置）。
简单来说：ACL 权限是群晖 NAS 实现 “多人协作时精准控权” 的核心工具，比如企业中 “销售文件夹仅销售组可修改，其他部门仅查看” 的需求，需通过 ACL 实现。
2. ACL 权限条目 “无法保存” 的前提认知
ACL 权限并非在所有场景下都能正常生效，若不满足以下 2 个前提，大概率会出现 “无法保存”：
- 前提 1：文件系统必须为 Btrfs
Synology 官方明确说明：仅 Btrfs 文件系统支持完整 ACL 功能，ext4 文件系统仅支持基础 ACL（无法保存自定义细分权限条目）；若你的 NAS 卷使用 ext4，即使添加 ACL 条目，也会因文件系统限制导致保存失败。
- 前提 2：需手动启用 ACL 功能
即使是 Btrfs 文件系统，默认情况下部分文件夹可能未启用 ACL—— 需在「文件属性→权限→ACL」中勾选 “启用 ACL”，否则无法添加自定义权限条目。
二、深度拆解：DSM ACL 权限条目无法保存的 4 大核心原因
根据 Synology 官方文档与用户实操反馈，“无法保存” 的本质是 “权限配置与系统规则冲突” 或 “依赖组件未满足”，具体原因按发生概率排序如下：
1. 最常见：文件系统不支持或未启用 ACL（占比 40%）
这是导致 “无法保存” 的首要原因，分两种情况：
- 情况 A：使用 ext4 文件系统
ext4 是较旧的文件系统，仅支持 “所有者、用户组、其他” 三类基础权限，无法识别 ACL 的 “单个用户自定义权限”“细分权限类型”—— 比如在 ext4 卷的文件夹中添加 “允许 user2 修改内容” 的 ACL 条目，点击保存后会直接消失，系统无任何提示。
- 情况 B：Btrfs 文件系统未启用 ACL
部分用户虽使用 Btrfs，但未在目标文件夹启用 ACL 功能：右键文件夹→属性→权限→ACL，若 “启用 ACL” 未勾选，添加的权限条目会因 “功能未激活” 无法保存，或保存后不生效。
2. 关键原因：权限继承与自定义权限冲突（占比 30%）
ACL 权限支持 “子文件夹继承父文件夹权限”，但当 “继承的权限” 与 “自定义添加的权限” 冲突时，系统会优先保留继承权限，导致自定义条目无法保存：
- 示例：父文件夹 “工作文档” 的 ACL 规则为 “所有用户仅只读”（继承给所有子文件夹），若在子文件夹 “财务报表” 中添加 “允许财务组可读写” 的自定义条目，系统会判定 “子权限与父继承权限冲突”，拒绝保存自定义条目；
- 冲突表现：点击 “保存” 后，自定义条目消失，或弹出 “权限设置与继承规则冲突，请调整后重试” 的提示。
3. 易忽略：套件 / 服务占用文件，导致权限无法修改（占比 20%）
Synology Drive、Photo Station、Surveillance Station 等套件若正在 “同步、索引或访问” 目标文件 / 文件夹，会占用文件资源，导致 ACL 权限无法修改（类似电脑中 “文件被打开时无法删除” 的逻辑）：
- 典型场景：在 Synology Drive 同步 “项目文件夹” 时，尝试给该文件夹添加 ACL 条目，点击保存后系统提示 “文件正在被使用，无法修改权限”；
- 隐蔽情况：部分套件（如 Photo Station）在后台索引照片时，即使未显示 “同步中”，也会占用文件夹权限，导致 ACL 条目无法保存。
4. 偶发原因：DSM 版本漏洞或系统缓存异常（占比 10%）
旧版本 DSM 存在已知的 ACL 权限保存漏洞，或系统长期运行导致缓存异常，也会引发 “无法保存” 问题：
- 版本漏洞：DSM 7.0.1 及以下版本存在 “Btrfs 下 ACL 条目保存后丢失” 的 bug，官方已在 7.1 及以上版本修复；
- 缓存异常：DSM 长期未重启，权限配置缓存未更新，导致 “已启用 ACL 但系统未识别”，添加条目时无法保存。
三、分步解决：DSM ACL 权限条目无法保存的完整操作流程
针对上述 4 类原因，按 “先排查基础条件→再解决核心冲突→最后处理偶发问题” 的顺序操作，可高效定位并解决问题 —— 以下步骤覆盖 DSM 7.x 与 6.x 版本，操作前建议备份目标文件夹的权限配置（右键→属性→权限→ACL→导出）。
第一步：检查文件系统与 ACL 启用状态（基础条件排查）
无论何种情况，先确认 “文件系统支持” 与 “ACL 已启用”，这是解决问题的前提：
- 步骤 1.1：查看目标文件夹所在卷的文件系统
（1）登录 DSM，打开「存储管理器」（DSM 7.x：控制面板→存储管理器；DSM 6.x：主菜单→存储管理器）；
（2）点击左侧 “存储池”，找到目标文件夹所在的 “卷”（如 “卷 1”），查看 “文件系统” 列：
- 若显示 “ext4”：需迁移到 Btrfs（见下文 “进阶操作”）；
- 若显示 “Btrfs”：进入下一步检查 ACL 启用状态。
- 步骤 1.2：确认目标文件夹已启用 ACL
（1）打开 File Station，找到无法保存 ACL 条目的文件夹（如 “财务报表”）；
（2）右键文件夹→选择 “属性”→切换到 “权限” 标签页→点击 “ACL” 选项卡；
（3）检查 “启用 ACL” 是否已勾选：
- 若未勾选：勾选 “启用 ACL”→点击 “应用”→再尝试添加权限条目并保存；
- 若已勾选：进入第二步排查权限冲突。
- 进阶操作：ext4 迁移到 Btrfs（若文件系统不支持）
因 ext4 无法支持完整 ACL，需备份数据后重新创建 Btrfs 卷：
（1）通过 Hyper Backup 将 ext4 卷的所有数据备份到外接硬盘或其他存储；
（2）进入「存储管理器→存储池」，删除原 ext4 存储池（注意：删除会清空所有数据，务必确认备份完成）；
（3）点击 “创建”→选择 “Btrfs” 作为文件系统→按向导完成存储池创建；
（4）将备份数据恢复到新 Btrfs 卷，再重新设置 ACL 权限（此时条目可正常保存）。
第二步：排查并解决权限继承冲突（核心冲突处理）
若文件系统与 ACL 启用无问题，大概率是 “继承权限与自定义权限冲突”，按以下步骤解决：
- 步骤 2.1：查看继承权限来源
（1）右键目标文件夹→属性→权限→ACL→点击 “高级设置”（DSM 7.x）或 “编辑 ACL”（DSM 6.x）；
（2）在 “高级 ACL 设置” 页面，查看 “继承自” 列：
- 若显示 “父文件夹（如 “工作文档”）”，说明当前文件夹的权限继承自父文件夹；
- 冲突判断：若父文件夹的继承权限为 “所有用户只读”，而你想添加 “财务组可读写” 的自定义条目，就会触发冲突。
- 步骤 2.2：禁用继承并保留 / 移除继承权限
（1）在 “高级 ACL 设置” 页面，勾选 “禁用继承”（DSM 7.x）或 “取消继承”（DSM 6.x）；
（2）系统会弹出两个选项，根据需求选择：
- 选项 A：“复制继承的权限条目到该对象”→保留父文件夹的继承权限，同时允许添加自定义条目（适合 “在继承基础上补充权限” 场景）；
- 选项 B：“移除继承的权限条目”→删除所有继承权限，仅保留自定义添加的条目（适合 “完全自定义权限” 场景，如财务文件夹仅财务组可访问）；
（3）点击 “确定” 后，返回 ACL 页面，重新添加自定义权限条目→点击 “保存”，此时条目会正常保留（无冲突）。
第三步：停止占用文件的套件 / 服务（资源占用处理）
若权限冲突已解决，但仍无法保存，需检查是否有套件占用目标文件 / 文件夹：
- 步骤 3.1：识别占用套件
常见会占用文件权限的套件包括：
- 同步类：Synology Drive Server、Cloud Sync；
- 媒体类：Photo Station、Video Station（索引文件时占用）；
- 备份类：Hyper Backup、Active Backup for Business。
- 步骤 3.2：停止相关套件并修改权限
（1）打开「套件中心」→切换到 “已安装” 标签页；
（2）找到上述可能占用的套件，点击 “停止”（如停止 “Synology Drive Server”）；
（3）等待套件完全停止（状态从 “运行中” 变为 “已停止”）；
（4）返回 File Station，重新添加 ACL 权限条目→点击 “保存”（此时无资源占用，可正常保存）；
（5）权限保存完成后，回到套件中心，重启已停止的套件（确保日常功能正常）。
第四步：修复 DSM 版本漏洞与系统缓存（偶发问题处理）
若上述步骤均无效，需处理版本漏洞或缓存异常：
- 步骤 4.1：升级 DSM 到最新版本
（1）进入「控制面板→系统→更新和还原」（DSM 7.x）或「控制面板→系统→更新 DSM」（DSM 6.x）；
（2）点击 “检查更新”，若有新版本（如 DSM 7.2.1），点击 “下载并安装”；
（3）等待升级完成（期间 NAS 会自动重启，不要断电）；
（4）升级后重新登录 DSM，尝试添加 ACL 条目→此时因漏洞修复，条目可正常保存。
- 步骤 4.2：清理 DSM 系统缓存（重启 NAS）
若版本已最新，执行重启清除缓存：
（1）进入「控制面板→电源→重启」→点击 “确定”；
（2）NAS 重启后（约 5-10 分钟），登录 DSM 重新设置 ACL 权限→缓存异常导致的 “无法保存” 会解决。
四、DSM ACL 权限条目无法保存：3 个高频问题解答
结合用户实操反馈，整理 3 个常见疑问的官方解决方案，覆盖特殊场景：
Q1：启用 ACL 后，添加用户权限条目仍提示 “权限不足”，怎么办？
- 原因：当前登录的 DSM 账号无 “ACL 管理权限”（仅管理员账号默认拥有该权限）；
- 解决：
- 点击 DSM 右上角头像→选择 “注销”，退出当前普通用户账号；
- 使用管理员账号（如 “admin”）重新登录；
- 再次添加 ACL 条目→因管理员拥有完整权限，可正常保存。
Q2：Btrfs 文件系统 + 已禁用继承，添加条目仍消失，是什么原因？
- 原因：目标文件 / 文件夹设置了 “只读” 属性，限制权限修改；
- 解决：
- 右键目标文件 / 文件夹→属性→切换到 “常规” 标签页；
- 取消 “只读” 选项的勾选（若为灰色，需先停止占用该文件的套件）；
- 点击 “应用” 后，重新添加 ACL 条目→可正常保存。
Q3：域控环境下，添加域用户 ACL 条目无法保存，怎么处理？
- 原因：域用户信息未同步到 DSM，或域控权限与本地 ACL 冲突；
- 解决：
- 进入「控制面板→域 / LDAP→域」（DSM 7.x），点击 “同步域用户”；
- 等待同步完成后，重新在 ACL 中选择 “域用户”（而非本地用户）；
- 若仍无法保存，在域控服务器中确认该用户无 “权限限制”，再回到 DSM 添加条目。
五、预防措施：避免后续再次出现 “ACL 条目无法保存”
解决当前问题后，通过以下 4 个设置，可长期避免类似情况：
- 新建存储池时优先选择 Btrfs
每次创建存储池，在 “文件系统” 选项中默认选择 Btrfs，从基础上支持完整 ACL 功能（避免 ext4 的兼容性问题）。
- 设置 ACL 前先停止相关套件
若需修改 Synology Drive、Photo Station 关联文件夹的 ACL，先在套件中心停止对应套件，修改完成后再重启 —— 避免资源占用导致保存失败。
- 避免多层级权限嵌套
尽量在 “父文件夹” 统一设置基础 ACL 规则（如 “部门文件夹仅本部门可访问”），子文件夹仅添加 “细分权限”（如 “子文件夹 A 仅组长可修改”），减少继承冲突概率。
- 定期备份 ACL 权限配置
对重要文件夹（如财务、项目文档），右键→属性→权限→ACL→点击 “导出”，将权限配置保存到本地 —— 若后续 ACL 条目异常，可通过 “导入” 快速恢复。
总结
DSM ACL 权限条目无法保存的核心原因集中在 “文件系统不支持”“权限继承冲突”“套件占用” 三类，解决时需按 “先检查 Btrfs 与 ACL 启用状态→再禁用继承解决冲突→最后停止套件释放资源” 的顺序操作，其中 “Btrfs 文件系统” 是基础，“禁用继承” 是高频解决方案。
若按上述步骤仍无法解决，可登录 Synology 官方支持中心（DSM→控制面板→支持中心），提供 “DSM 版本、文件系统类型、保存时的错误提示截图”，获取官方技术人员的针对性指导，确保 ACL 权限精准控制文件访问，保障 NAS 数据安全与协作效率。
DSM ACL 权限条目无法保存？原因解析 + 分步解决指南（覆盖 DSM 7.x/6.x）
相关文章
地址：北京市海淀区白家疃尚品园 1号楼225
北京群晖时代科技有限公司