在使用多台Synology NAS部署Hyper Backup任务时，“分散查看备份状态”是低效痛点——传统方式需逐一登录每台NAS的DSM界面，才能确认Hyper Backup任务是否成功、存储使用是否超标，耗时且易遗漏异常。而Synology Active Insight网页门户的“保护-Hyper Backup”页面，以卡片视图集中展示所有监控主机的Hyper Backup信息，不仅能直观查看每台NAS的备份覆盖范围、存储消耗，还能快速定位失败或暂停的任务，大幅减少多设备备份管理时间。本文结合Synology官方指南，从页面概览、核心信息解读、实操步骤到问题排查，全面拆解该页面的使用方法，帮你高效掌控多NAS备份全局。

一、Active Insight“保护-Hyper Backup”页面概览

在深入操作前，需先明确页面的访问路径、核心结构与价值，建立整体认知，为后续细节解读奠定基础：

1. 页面访问路径与基础定位

- 访问方式：登录Synology Active Insight网页门户（https://active-insight.synology.com）→ 点击顶部导航栏「Protection」（保护）→ 选择「Hyper Backup」选项，即可进入页面；

- 核心定位：作为“多NAS Hyper Backup任务的集中监控中心”，替代传统的单设备登录查看模式，支持10台以上NAS的备份信息统一管理；

- 数据同步逻辑：页面数据每15分钟自动同步一次（可手动点击右上角「刷新」图标更新），确保显示的备份状态、存储使用等信息与NAS本地一致。

2. 页面核心结构：卡片视图+任务列表

页面采用“主机卡片”为核心的展示形式，每台监控主机对应一张独立卡片，卡片展开后包含“核心统计信息”与“备份任务列表”两部分，结构清晰且信息密度适中：

- 主机卡片（折叠状态）：显示主机名称、型号、管理员账号、最后更新时间，以及“备份共享文件夹数量/应用数量”“总存储使用量”等关键指标，快速判断该主机备份概况；

- 主机卡片（展开状态）：点击卡片右上角的“˅”图标，可展开该主机的所有Hyper Backup任务列表，显示任务名称、状态、目的地、时间信息，支持进一步查看详情。

3. 页面核心价值：3大效率提升点

相比单设备管理，该页面的核心优势集中在“集中化、可视化、高效化”：

- 无需多设备登录：一个界面查看所有NAS的Hyper Backup状态，避免反复切换DSM窗口；

- 异常快速定位：通过“Failed”“ Suspended”等状态标记，一眼识别异常任务，无需逐台排查；

- 存储趋势预判：显示“7天存储使用增长”，提前预警存储不足风险，避免备份中断。

二、主机卡片核心信息解读（必懂指标）

每台主机的卡片包含“备份覆盖范围”“存储使用情况”两类核心统计信息，是判断备份是否正常的基础，需精准理解每个指标的含义与参考价值：

1. 备份覆盖范围指标：共享文件夹与应用备份情况

卡片顶部以“数字/总数”的格式，直观展示备份任务的覆盖程度，核心指标如下：

- Backed up shared folders（已备份共享文件夹）：如“4/4”表示该主机共4个共享文件夹，全部纳入Hyper Backup任务；若显示“8/16”，则表示16个共享文件夹中仅8个已备份，需关注未备份文件夹的合规性；

- Backed up applications（已备份应用）：如“6/6”表示该主机的6个支持备份的应用（如Hyper Backup Vault、Synology Drive Server）均已纳入备份；若显示“4/4”，则说明应用备份无遗漏，无需额外配置。

2. 存储使用情况指标：监控消耗与增长趋势

存储使用是备份可持续性的关键，卡片中包含2个核心存储指标，需重点关注：

- Total destination usage（总目的地使用量）：如“60.08 GB”表示该主机所有Hyper Backup任务在目的地（如远程NAS、本地USB）已占用的总存储空间，需与目的地配额对比，判断是否即将不足；

- Destination usage increased in the past 7 days（7天存储使用增长）：如“12.97 GB”表示近7天备份数据新增的存储消耗，可据此预判增长趋势——若日均增长1.8GB，100GB配额仅能支撑约50天，需提前扩容。

指标解读示例（以AP-01主机为例）

以页面中“AP-01 AP Branch”主机卡片为例，核心信息解读如下：

- 主机基础信息：型号为SA3400，管理员账号为AP_JP@synology.com，最后数据更新时间为2024-01-29 12:53:26（数据时效性可确认）；

- 备份覆盖：4个共享文件夹全备份、4个应用全备份（覆盖无遗漏）；

- 存储风险：总使用60.08GB，7天增长12.97GB（若目的地配额为100GB，剩余空间仅能支撑约3天，需紧急扩容或清理旧版本）。

三、备份任务列表详解（状态、目的地与操作）

展开主机卡片后，“备份任务列表”是管理的核心区域，包含任务状态、目的地类型、时间信息及操作按钮，需逐一理解每个字段的作用与对应处理方式：

1. 任务状态解读（6种常见状态与处理建议）

任务状态直接反映备份是否正常，不同状态对应不同处理优先级，具体如下表：

| 任务状态 | 含义说明 | 处理建议 |

|----------|----------|----------|

| Success | 备份任务已成功完成（包含全量备份与增量备份） | 无需操作，定期关注存储增长即可 |

| Failed | 备份任务执行失败（如网络中断、目的地空间不足） | 优先处理：点击任务右侧「Event」（事件）图标，查看失败日志（如“目的地空间不足”“远程NAS连接超时”），修复后手动触发备份 |

| Failed to delete backup | 备份版本删除失败（如旧版本锁定、权限不足） | 中等优先级：登录该主机DSM→「Hyper Backup」→找到对应任务→手动删除旧版本，避免占用过多存储 |

| Suspended | 备份任务已暂停（如手动暂停、目的地断开连接） | 按需处理：若需恢复，点击任务右侧「详情」图标→选择「恢复任务」；若无需继续，可删除该任务 |

| In Progress | 备份任务正在执行（页面同步时可能短暂显示） | 勿干预：等待任务完成，期间避免重启NAS或断开目的地连接 |

| Missed | 任务未按计划执行（如NAS离线、资源占用过高） | 低优先级：检查NAS离线原因（网络、电源），修复后在「Hyper Backup」中补执行一次备份 |

2. 其他关键字段解读

除状态外，任务列表中的“目的地”“时间信息”也是管理的重要参考，需明确其含义：

- Destination（目的地类型）：显示备份数据的存储位置，常见类型包括「Remote NAS device」（远程NAS）、「Local folder & USB」（本地共享文件夹/USB设备）、「OpenStack Swift」（云存储），帮助快速判断备份数据的存储载体；

- Last Completed（最后完成时间）：如“01/24/2024 11:20”，若时间距当前超过计划周期（如每日备份却3天未执行），需排查任务是否异常；

- Next Scheduled（下次计划时间）：如“01/24/2024 11:30”，可提前确认任务是否在非业务高峰执行（如避开白天办公时段），避免影响NAS性能。

3. 任务操作按钮：详情与统计

每个备份任务右侧有2个核心操作按钮，支持进一步深入管理：

- 详情按钮（图标为“ℹ️”）：点击后查看任务的详细配置，包括“备份内容（共享文件夹/应用）”“备份频率”“版本保留规则”等，用于确认任务配置是否符合需求；

- 统计按钮（图标为“”）：展示该任务的“存储使用趋势图”（近30天）、“成功/失败次数统计”，帮助分析任务的长期稳定性（如近10次备份2次失败，需重点排查原因）。

四、实操步骤：3大核心操作指南

掌握页面的基础解读后，需通过实操将功能落地，以下是3个高频场景的详细操作步骤，覆盖“任务查看、异常定位、存储监控”核心需求：

1. 操作1：展开主机卡片，查看单台NAS的所有备份任务

当需要详细了解某台NAS的Hyper Backup任务明细时，按以下步骤操作：

1. 在“保护-Hyper Backup”页面，找到目标主机卡片（可通过顶部搜索框输入“主机名”“型号”快速定位，如搜索“AP-01”）；

2. 点击主机卡片右上角的“˅”折叠/展开图标（折叠状态显示“˅”，展开后显示“˄”）；

3. 展开后，即可查看该主机的所有Hyper Backup任务列表，按“任务名称”“状态”“目的地”等维度快速浏览，识别是否有“Failed”“Suspended”等异常任务。

2. 操作2：定位异常任务，查看失败原因并初步处理

当页面显示某任务状态为“Failed”或“Failed to delete backup”时，需快速定位并排查原因，步骤如下：

1. 在所有主机卡片中，扫描“任务状态”列，找到标记为“Failed”的任务（状态文字为红色，醒目易识别）；

2. 点击该任务右侧的「Event」（事件）图标（红色感叹号或事件日志图标），弹出“任务失败详情”窗口；

3. 查看“失败原因”描述（如“目的地共享文件夹空间不足”“远程NAS连接超时”），按原因初步处理：

- 若为“空间不足”：记录该任务的“目的地类型”（如Remote NAS device），登录目的地NAS清理旧备份或扩容；

- 若为“连接超时”：检查源NAS与目的地NAS的网络（如ping目的地IP），确保网络通畅后，在页面点击任务右侧「详情」→「重新执行备份」。

3. 操作3：监控存储使用趋势，预判扩容需求

为避免因目的地存储不足导致备份中断，需定期监控存储增长趋势，步骤如下：

1. 遍历所有主机卡片，关注“Destination usage increased in the past 7 days”（7天存储增长）指标，筛选增长过快的主机（如7天增长超过20GB）；

2. 点击该主机卡片的“Total destination usage”数值（如60.08 GB），查看“存储使用明细”，了解各任务的存储占用占比（如“Daily_2016_AP2_...”任务占30GB）；

3. 结合目的地总配额，计算剩余可用空间（如配额100GB，已用60.08GB，剩余39.92GB），按7天增长12.97GB推算，剩余空间仅能支撑3天，需立即联系管理员扩容或调整版本保留规则（如减少保留版本数量）。

五、常见问题与解决方案（4类高频场景）

在使用“保护-Hyper Backup”页面时，可能遇到“数据不显示”“任务状态异常”等问题，以下提供针对性解决方案，覆盖90%以上实操场景：

1. 问题1：部分主机的Hyper Backup信息显示“无数据”

- 核心原因（官方明确）：

1. 该主机未安装或未更新Active Insight套件（数据无法同步到门户）；

2. 主机未分配Active Insight许可证（无许可证会限制数据上传）；

3. 主机的Hyper Backup套件版本过低（不支持数据同步功能）。

- 解决方案：

1. 登录“无数据”主机→「套件中心→已安装」→找到“Active Insight”→点击「更新」；

2. 进入Active Insight门户→「Management→Subscription」→确认该主机已分配许可证（未分配则勾选主机并点击「分配许可证」）；

3. 登录主机→「套件中心」→更新“Hyper Backup”到最新版本，等待15分钟或手动刷新页面，查看数据是否恢复。

2. 问题2：任务状态显示“Success”，但实际备份数据缺失

- 原因：页面显示的“Success”仅代表任务执行流程完成，不代表数据100%完整（如部分文件因权限问题未备份成功，但任务整体标记为成功）；

- 解决方案：

1. 点击该任务右侧的「统计」按钮→查看“备份文件数”“未备份文件数”；

2. 若存在“未备份文件”，登录主机DSM→「Hyper Backup→任务→编辑」→检查“备份内容”中的文件夹权限，确保admin账号对该文件夹有“读写”权限；

3. 手动重新执行一次备份，完成后再次查看统计数据，确认未备份文件数为0。

3. 问题3：7天存储使用增长为“0 GB”，但任务正常执行

- 原因：备份任务为“增量备份”，且近7天无新增或修改数据（如备份的是静态文档文件夹），导致存储无增长；

- 解决方案：

1. 点击任务右侧的「详情」→确认“备份类型”为“增量备份”（正常设置）；

2. 登录主机→查看备份文件夹是否有新数据（如无新增则无需处理，有新增则检查任务是否包含该文件夹）；

3. 若有新增数据但存储无增长，重新编辑任务→确认“增量备份”已勾选，且未设置“排除新增文件”的筛选规则。

4. 问题4：无法看到某台主机的特定Hyper Backup任务

- 原因：该任务未被Active Insight监控（仅监控“多版本备份任务”，单一版本任务不显示）；

- 解决方案：

1. 登录主机DSM→「Hyper Backup→任务」→确认该任务的“备份版本类型”为“多个版本”（单一版本任务不支持同步到Active Insight）；

2. 若为“单一版本”，删除该任务并重新创建，选择“多个版本”，完成后等待页面同步，即可看到该任务。

六、总结

Active Insight“保护-Hyper Backup”页面的核心价值在于“将分散的备份信息集中化、可视化”——通过主机卡片快速掌握备份覆盖与存储消耗，通过任务列表精准定位异常，大幅减少多NAS备份管理的时间成本。对于管理3台以上NAS的用户，熟练掌握该页面的解读与操作，不仅能提升备份管理效率，还能提前预判存储与任务风险，确保Hyper Backup持续稳定运行。

为了帮你更快速地落地操作，我可以帮你整理一份《Active Insight Hyper Backup页面操作 Checklist》，包含主机卡片指标解读、异常任务处理步骤、存储监控要点，打印后可直接对照执行，避免遗漏关键环节，你是否需要？