一、先定位：DSM 控制面板不显示最新版本的 6 大核心原因
官网有最新版本但控制面板不推送，本质是 “NAS 未满足更新触发条件”。通过下表可快速匹配你的场景，初步判断原因：
二、分场景解决：5 种方法让控制面板显示最新 DSM 版本
根据上述原因，按 “操作复杂度” 排序，从简单的 “等待与重启” 到进阶的 “手动更新”，覆盖不同用户能力场景，确保每步可落地：
2.1 方法 1：等待 + 重启（解决 “分阶段推送”“缓存残留” 问题）
若属于 “分阶段推送未覆盖” 或 “缓存残留”，无需复杂操作，按以下步骤即可：
- 等待推送覆盖：
- 确认官网版本发布时间（在 “下载中心→DSM” 查看发布日期），若发布不足 3 天，耐心等待 1-3 天（国内用户通常 3 天内覆盖所有地区）；
- 期间可每天检查 1 次更新（「控制面板→更新和还原→检查更新」），避免错过推送。
- 重启 NAS 清理缓存：
- 若等待超过 3 天仍不显示，登录 DSM→点击「控制面板→系统→重启」；
- 重启后等待 NAS 完全启动（约 5 分钟，指示灯变为常亮），再次点击「检查更新」，此时缓存已清理，通常能识别最新版本。
官方数据：约 60% 的 “不显示推送” 问题，可通过 “等待 + 重启” 解决，无需后续复杂操作。
2.2 方法 2：修改 DNS（解决 “DNS 解析错误” 问题）
若检查更新时提示 “无法连接服务器”，或确定是 DNS 问题，按以下步骤修改 NAS 的 DNS 设置（国内用户优先推荐阿里云 DNS，稳定性高）：
- 登录 DSM→打开「控制面板→网络→一般」；
- 在 “DNS 服务器” 部分，取消勾选「自动获取 DNS 服务器地址」；
- 手动输入国内常用 DNS（二选一，或两个都填）：
- 阿里云 DNS：首选 8.20.247.20，备用 202.102.192.68；
- 114DNS：首选 114.114.114.114，备用 114.114.115.115；
- 点击「应用」，系统提示 “网络设置将重启”，点击「确定」；
- 等待网络重启完成（约 1 分钟），再次点击「检查更新」，此时能正常解析更新域名，获取最新版本推送。
2.3 方法 3：先更过渡版（解决 “跨版本需阶梯更新” 问题）
若从旧版本（如 6.2.4）跨主版本更新（如更 7.2），需先更新到过渡版，步骤如下：
- 检查当前版本：
- 打开「控制面板→系统→系统信息」，确认当前版本（如 6.2.4-25556）；
- 更新到过渡版：
- 点击「更新和还原→检查更新」，此时系统会推送过渡版（如 6.2.4→7.0.1），而非直接推 7.2；
- 点击「下载并安装」，按提示完成过渡版更新（过程约 10 分钟，需重启 NAS）；
- 从过渡版更最新版：
- 过渡版更新完成后，再次点击「检查更新」，此时会推送最新版（如 7.0.1→7.2.1 Update 3）；
- 按正常流程下载安装，完成跨版本更新。
注意：跨版本更新前，务必备份数据（参考本文 2.5 步骤 1 的备份方法），避免数据丢失。
2.4 方法 4：企业用户解除更新限制（解决 “CMS 管理限制” 问题）
若企业 NAS 被 CMS（Central Management System）限制更新，需联系 IT 管理员按以下步骤解除：
- 管理员操作：登录 CMS 主机（管理 NAS 的核心设备）；
- 修改更新策略：
- 打开「CMS→策略→更新策略→DSM 更新」；
- 取消勾选「限制更新到指定版本」，或在 “允许更新的版本” 中添加最新版（如 7.2.1-69057 Update 3）；
- 应用策略：勾选目标企业 NAS，点击「应用策略」，等待策略同步（约 2 分钟）；
- 用户操作：在被管理的 NAS 上点击「检查更新」，此时会显示最新版本，可正常更新。
2.5 方法 5：手动更新（解决 “机型支持但无推送”“推送延迟过久” 问题）
若确认机型支持最新版本（参考下文步骤 1），但等待超过 3 天仍无推送，可通过官方手动更新方法强制升级，步骤如下（以 DSM 7.2.1 为例）：
步骤 1：手动更新前的 2 项准备（防数据丢失）
- 备份数据与配置：
- 备份核心数据：打开「File Station」，将重要共享文件夹（如 “SynologyDrive”）复制到外接硬盘；
- 备份系统配置：打开「控制面板→更新和还原→配置备份→备份配置」，保存到电脑桌面；
- 确认机型兼容性：
- 打开 Synology 官网 “下载中心”（https://www.synology.com/zh-cn/support/download）；
- 搜索你的 NAS 型号（如 “DS923+”），在 “DSM” 分类中确认是否有最新版固件（如显示 “7.2.1-69057 Update 3”，说明支持）。
步骤 2：下载最新版 DSM 固件
- 在官网 “下载中心” 的机型页面，找到最新版 DSM，点击「下载」；
- 确认固件文件名与机型匹配（如 DS923 + 的固件名为 “DSM_DS923+_69057.pat”），避免下载错机型固件（错刷会导致系统崩溃）；
- 将固件保存到电脑桌面，便于后续上传。
步骤 3：在控制面板手动上传固件
- 登录 NAS 的 DSM 控制面板，打开「更新和还原→DSM 更新」；
- 点击「手动安装 DSM」，在弹出窗口中点击「浏览」；
- 选择电脑上下载的.pat 固件文件，点击「下一步」；
- 系统会验证固件完整性（约 1 分钟），验证通过后点击「立即更新」；
- 关键提醒：更新过程中切勿断电或断开网线，NAS 会自动重启 2-3 次，全程约 15 分钟；
- 重启完成后，登录 DSM，打开「系统信息」，确认版本已更新为最新版（如 7.2.1-69057 Update 3）。
三、常见问题解答（用户高频疑问，官方回复）
Q1：手动更新 DSM 会导致数据丢失吗？
A1：正常情况不会，但需满足 2 个条件：① 下载的固件与机型完全匹配（如 DS923 + 对应 DSM_DS923+_xxx.pat）；② 更新前未中断旧系统运行。官方建议更新前备份数据，是应对极端情况（如固件损坏、断电），普通用户按步骤操作，数据安全性达 99.9%。
Q2：分阶段推送的周期是多久？国内用户比海外晚吗？
A2：官方推送周期为1-3 天，国内用户通常比海外晚 1-2 天（因国内有独立加速节点，需单独同步固件）。例如，海外 1 号发布 7.2.1 Update 3，国内 3 号左右开始推送，5 号前覆盖所有地区。
Q3：旧机型（如 DS216j）官网显示 “最高支持 7.1”，能强制更 7.2 吗？
A3：不建议强制更新。官方标注的 “最高支持版本” 是基于硬件性能测试的结果，强制刷更高版本会导致：① 频繁卡顿（CPU / 内存不足）；② 核心功能失效（如 Docker 无法启动）；③ 系统崩溃无法开机。若需用 7.2 新功能，建议更换新机（如 DS224+）。
Q4：手动更新后，后续还能收到自动推送吗？
A4：能正常接收。手动更新仅跳过当前版本的推送流程，不影响后续版本的自动检测与推送。例如，手动更 7.2.1 Update 3 后，后续发布 Update 4 时，控制面板仍会正常显示推送。
Q5：检查更新时提示 “固件版本过旧，无法连接服务器”，怎么办？
A5：属于 “旧版本无法识别新推送地址”，需先更新到最近的过渡版：① 按本文 2.5 步骤，手动下载并安装该机型支持的 “最新过渡版”（如 DS218j 的 7.1.1）；② 安装后再点击「检查更新」，即可正常获取后续推送。
总结
DSM 官网有最新版本但控制面板不显示，核心是 “未满足推送条件”—— 先通过 “检查机型兼容性” 排除硬件限制，再按 “等待重启→修改 DNS→更过渡版→手动更新” 的顺序尝试解决，多数问题可在 30 分钟内解决。企业用户需注意 CMS 管理限制，个人用户优先通过手动更新突破推送延迟。
更新完成后，建议首次登录时：① 检查数据完整性（确认 File Station 中的文件未丢失）；② 测试核心功能（如 Synology Drive 同步、Docker 运行），确保 NAS 稳定运行。若需进一步了解 “DSM 7.2 新功能配置”，可参考 Synology 官方文档，充分发挥最新版本的优势。
DSM 官网有最新版本，控制面板不显示？6 大原因 + 解决方法（含手动更新）
相关文章
地址：北京市海淀区白家疃尚品园 1号楼225
北京群晖时代科技有限公司