在使用Synology NAS（群晖网络存储）的过程中，许多用户都会遇到一个困扰：每次访问NAS（无论是通过DSM网页端登录、Windows/macOS的SMB共享访问，还是映射网络驱动器），系统都反复要求输入用户凭据（用户名和密码）。这种重复操作不仅打断工作流程，还大幅降低使用效率。本文结合Synology官方知识库信息，深入分析导致该问题的5大常见原因，并针对不同访问场景（DSM网页端、Windows SMB、macOS SMB）提供详细的分步解决方法，帮你彻底摆脱“重复输密码”的麻烦。

一、每次访问Synology NAS需输入凭据的5大核心原因

要解决“反复输入凭据”的问题，首先需明确根源。根据Synology官方文档，该问题主要源于DSM系统设置、客户端凭据保存、协议安全配置或权限配置这四大维度，具体可分为以下5类：

1. DSM会话超时设置过短（针对网页端访问）

DSM（Synology DiskStation Manager，NAS的操作系统）默认有“会话超时”机制——若用户在设定时间内未操作DSM网页端，会话会自动失效，下次访问需重新输入凭据。若超时时间设置过短（如默认15分钟），即使短时间离开再返回，也会被要求重新登录。

2. 客户端未保存访问凭据（针对SMB/映射驱动器）

通过Windows“此电脑”映射NAS驱动器、或macOS“访达”连接SMB共享时，若未勾选“保存凭据”选项，系统不会记录用户名和密码，每次访问都需重新输入。这是最常见的原因，尤其在首次连接或更换设备时容易出现。

3. SMB协议安全设置限制（针对SMB访问）

DSM的SMB协议若启用了“强制凭据验证”或“SMB签名必需”，而客户端（如旧版Windows 7、部分macOS版本）不支持该安全配置，会导致凭据无法被正常保存或验证，进而反复提示输入。

4. 用户权限或共享文件夹配置错误

若NAS的“共享文件夹权限”未给当前用户分配“持久访问”权限，或用户账户被设置为“临时账户”“一次性凭据”，系统会拒绝保存凭据，每次访问都需重新验证身份。

5. 浏览器/Cookie拦截或网络安全软件干扰

- 浏览器设置：若浏览器（如Chrome、Edge）开启了“退出后清除Cookie”“隐私模式默认开启”，DSM的会话Cookie会被删除，下次访问需重新登录；

- 安全软件拦截：电脑端的防火墙、杀毒软件（如360安全卫士、火绒）若将NAS的IP地址判定为“非信任对象”，会拦截凭据验证请求，导致每次访问都需重新输入。

二、分场景解决：3类访问方式的分步操作指南

不同访问NAS的方式（DSM网页端、Windows SMB、macOS SMB），解决方法存在差异，需针对性调整。以下步骤均基于Synology DSM 7.0及以上版本（主流版本），若使用DSM 6.x，路径略有不同，已在步骤中注明。

场景1：DSM网页端反复要求输入凭据（调整会话超时）

若每次打开DSM网页端（输入NAS的IP地址，如`http://192.168.1.100:5000`）都需输凭据，需延长DSM会话超时时间：

1. 登录DSM网页端：先输入管理员用户名和密码，进入DSM主界面（这是最后一次手动输入，设置后可避免频繁登录）；

2. 进入“登录设置”界面：

- DSM 7.0及以上：点击左上角“主菜单”→“控制面板”→“系统”→“登录设置”；

- DSM 6.x：点击“控制面板”→“用户与群组”→“高级设置”→“登录”；

3. 调整“会话超时”时长：

- 在“登录设置”中找到“会话超时”选项，默认值通常为“15分钟”或“30分钟”；

- 点击下拉菜单，根据需求调整为“1小时”“2小时”（推荐，平衡安全与便捷），或“永不超时”（仅建议个人家庭环境使用，企业环境不推荐，存在安全风险）；

4. 保存设置：点击页面底部“应用”，系统会弹出“设置已更新”提示，无需重启NAS，下次登录后会话会按新时长保持。

> 验证效果：设置后关闭DSM网页端，1小时内重新打开（输入相同IP），若直接进入主界面，说明会话超时调整生效。

场景2：Windows设备SMB访问/映射驱动器反复输凭据

Windows用户通过“此电脑”→“网络”访问NAS共享文件夹，或映射驱动器（如Z盘）时反复输凭据，需手动保存Windows凭据：

1. 打开“Windows凭据管理器”：

- 按`Win+R`调出“运行”窗口，输入`control keymgr.dll`，按回车（快速打开凭据管理器）；

- 或通过“控制面板”→“用户账户”→“凭据管理器”→“Windows凭据”进入；

2. 添加NAS的Windows凭据：

- 点击“添加Windows凭据”，弹出“添加凭据”窗口；

- “Internet或网络地址”：输入Synology NAS的局域网IP地址（如`192.168.1.100`）或主机名（NAS的设备名，可在DSM“控制面板”→“网络”→“常规”中查看，如`Synology-DS923`）；

- “用户名”：输入拥有NAS共享文件夹权限的用户名（如管理员账户`admin`，或普通用户`user1`，需确保该用户有“读取”权限）；

- “密码”：输入对应用户名的密码；

3. 保存凭据：点击“确定”，系统会自动将凭据存储在Windows“凭据库”中；

4. （可选）重新映射驱动器（若已映射过需更新）：

- 打开“此电脑”，右键空白处→“映射网络驱动器”；

- 选择驱动器号（如Z:），输入NAS共享文件夹路径（如`192.168.1.100photo`，`photo`为共享文件夹名）；

- 勾选“登录时重新连接”，点击“完成”，此时不会再提示输入凭据（系统自动调用保存的Windows凭据）。

> 注意：若之前映射过驱动器且未保存凭据，需先删除旧映射（右键驱动器号→“断开”），再按步骤4重新映射。

场景3：macOS设备SMB访问反复输凭据（用钥匙串保存）

macOS用户通过“访达”连接NAS SMB共享时反复输凭据，需将凭据保存到macOS“钥匙串访问”中：

1. 打开“访达”并连接NAS：

- 打开“访达”，按`Command+K`调出“连接服务器”窗口；

- 在“服务器地址”中输入SMB协议地址（格式：`smb://NAS的IP地址`，如`smb://192.168.1.100`），点击“连接”；

2. 输入凭据并勾选保存：

- 弹出“输入用户名和密码”窗口，选择“注册用户”；

- 输入NAS的用户名和密码，务必勾选左下角“记住此密码在我的钥匙串中”（关键步骤，不勾选则无法保存）；

3. 完成连接：点击“连接”，选择要访问的共享文件夹（如`video`），此时凭据会自动保存到macOS“钥匙串”；

4. 验证凭据保存（可选）：

- 打开“启动台”→“其他”→“钥匙串访问”；

- 在搜索栏输入NAS的IP地址（如`192.168.1.100`），若能找到对应的凭据条目（显示“smb”标识），说明保存成功。

> 效果：下次通过“访达”→“位置”→“NAS设备名”访问时，无需再输入凭据，直接进入共享文件夹。

三、进阶排查：2类特殊问题的解决方法

若按上述步骤操作后，仍需反复输入凭据，可能是SMB协议设置或安全软件拦截导致，需进一步调整：

1. SMB协议安全设置冲突（DSM端调整）

若DSM的SMB协议启用了“强制签名”或“仅NTLMv2”，部分旧客户端（如Windows 7、macOS 10.14以下）可能无法保存凭据，需调整SMB安全设置：

1. 登录DSM→“控制面板”→“文件服务”→“SMB”（确保SMB服务已启用，若未启用需先勾选“启用SMB服务”）；

2. 点击“高级设置”→切换到“安全”选项卡；

3. 调整2个关键设置：

- “SMB签名”：从“必需”改为“可选”（“必需”仅适合高安全需求环境，普通家庭/企业无需强制）；

- “NTLM版本”：设置为“NTLMv2或更高版本”（兼容多数客户端，若为“仅NTLMv2”，旧设备可能不支持）；

4. 点击“应用”，重启SMB服务（DSM会自动重启，无需手动操作），之后重新连接NAS，检查凭据保存是否生效。

2. 网络安全软件拦截（客户端调整）

若电脑端防火墙或杀毒软件拦截NAS的凭据验证，需将NAS IP添加为“信任对象”（以火绒为例，其他软件操作类似）：

1. 打开火绒安全软件→“防护中心”→“防火墙”→“高级设置”；

2. 进入“IP规则”→“添加规则”；

3. 设置信任规则：

- “规则名称”：自定义（如“允许访问Synology NAS”）；

- “协议类型”：选择“所有协议”；

- “源IP”：选择“本机”；

- “目的IP”：输入NAS的局域网IP（如`192.168.1.100`）；

- “动作”：选择“允许”；

4. 保存规则，关闭安全软件后重新访问NAS，若不再提示输凭据，说明拦截问题已解决（之后可重新开启安全软件，规则会生效）。

四、FAQ：解决过程中的高频问题解答

Q1：按步骤保存凭据后，仍提示输入用户名和密码？

A：可能是凭据保存错误，按以下步骤排查：

1. 检查凭据中的NAS IP/主机名是否正确：Windows凭据管理器中，若“网络地址”输错（如多输一个空格、IP错误），系统无法匹配，需删除错误凭据（右键→“删除”），重新按正确IP添加；

2. 确认用户权限：NAS中该用户是否有共享文件夹的“访问权限”（DSM→“控制面板”→“共享文件夹”→“权限”，确认用户有“读取”或“读写”权限），无权限会导致凭据验证失败，反复提示输入。

Q2：仅部分设备访问需输凭据，其他设备不用（如手机访问正常，电脑需输）？

A：问题出在“需输凭据的设备”本身，与NAS无关：

- 若为电脑，检查是否未保存凭据（按场景2/3步骤保存），或浏览器/Cookie设置拦截（清理浏览器缓存后重新保存）；

- 若为手机（如通过DS File APP访问），确认APP是否勾选“记住登录状态”（DS File→“设置”→“登录设置”→“自动登录”）。

Q3：通过VPN访问NAS时反复要凭据，本地局域网访问正常？

A：VPN连接会改变网络环境，需额外配置：

1. 在VPN客户端中，将NAS的“局域网IP”添加为“例外地址”（避免VPN拦截凭据验证）；

2. 按对应设备（Windows/macOS）的步骤，重新保存“VPN环境下的NAS凭据”（网络地址仍用NAS的局域网IP，而非VPN分配的IP）。

五、总结：免重复输入凭据的核心逻辑

每次访问Synology NAS需输入凭据的本质，是“系统未持久保存凭据”或“设置限制了凭据复用”。解决的核心逻辑的是：

1. 定位场景：先明确是DSM网页端、Windows SMB还是macOS SMB访问时出现问题；

2. 针对性配置：网页端调会话超时，客户端（Windows/macOS）保存凭据，特殊情况调整SMB协议或安全软件；

3. 验证效果：设置后重新访问1-2次，确认是否仍提示输凭据，确保配置生效。

通过以上步骤，绝大多数用户都能摆脱“重复输密码”的困扰，提升NAS使用效率。若仍遇到问题，可访问Synology官方知识库（https://kb.synology.cn/）查询对应型号的专属解决方案，或联系Synology技术支持获取进一步帮助。

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