在企业或团队使用Synology NAS进行协作时，“联系人集中管理”是提升沟通效率的关键——Synology Contacts作为专门的联系人管理套件，能让管理员统一配置账户权限、迁移历史联系人、共享团队通讯簿，还支持与Google、Outlook及移动设备同步。但不少管理员初次使用时，对“如何安装套件”“如何切换账户系统”“如何从MailPlus迁移联系人”等操作不熟悉，导致无法快速落地使用。本文将从管理员视角出发，覆盖Synology Contacts的安装、核心设置、通讯簿管理、备份还原全流程，每个步骤都详细拆解，帮你轻松掌握联系人集中管理的关键操作。

一、为什么管理员需要用Synology Contacts？4大核心优势

在开始操作前，先明确Synology Contacts对管理员的价值，理解其核心功能能让后续设置更有针对性：

1. 集中管理，减少分散：管理员可从单一平台管理所有团队联系人，避免员工各自存储联系人导致的信息不一致（如同一客户手机号多人记录不同），还能统一维护公司内部通讯簿（如部门成员联系方式）。

2. 轻松迁移，降低成本：支持从Google、Microsoft Outlook、CardDAV服务器导入联系人，尤其能无缝迁移Synology MailPlus的历史联系人，无需手动重新录入，节省大量时间。

3. 精细授权，保障安全：通过“只读/读/写/完全控制”三级权限，管理员可灵活配置通讯簿共享范围（如部门通讯簿仅部门成员可编辑，客户通讯簿全员只读），防止敏感联系人信息泄露。

4. 生态集成，提升效率：与Synology MailPlus（邮件）、Synology Calendar（日历）深度集成，员工在写邮件时可直接调用Contacts中的联系人，安排会议时也能快速添加参会人，减少切换工具的麻烦。

二、Synology Contacts安装：2种场景，管理员按需选择

Synology Contacts的安装分“手动安装”和“随MailPlus自动安装”两种场景，管理员需根据NAS是否已部署MailPlus选择对应方式，步骤如下：

场景1：手动安装（未安装MailPlus或需单独部署）

1. 登录DSM管理界面：用属于“administrators”群组的账号登录Synology NAS的DSM系统（如输入NAS局域网IP 192.168.1.100，输入用户名admin及密码）。

2. 进入套件中心：在DSM主界面左侧导航栏找到“套件中心”，点击进入（若主界面有“套件中心”快捷图标，可直接点击）。

3. 搜索并安装Synology Contacts：

- 在套件中心顶部搜索框输入“Synology Contacts”，点击搜索结果中的对应套件（图标为蓝色“通讯录”样式）；

- 进入套件详情页后，点击“安装”按钮，弹出“选择安装位置”窗口（默认安装到/volume1，若有多个卷可按需选择）；

- 点击“下一步”，系统自动下载并安装套件（耗时1-3分钟，取决于网络速度）；

4. 启动套件：安装完成后，点击“打开”按钮，或在DSM主菜单找到“Synology Contacts”图标，点击启动，进入管理员操作界面。

场景2：随Synology MailPlus自动安装（已部署MailPlus）

若NAS已安装Synology MailPlus 2.2.0及以上版本，系统会自动安装Synology Contacts，无需手动操作：

1. 确认MailPlus版本：进入DSM“套件中心”→“已安装”，找到“Synology MailPlus”，查看版本是否为2.2.0或更高；

2. 自动安装验证：若MailPlus版本达标，在“已安装”套件列表中会自动出现“Synology Contacts”，直接点击“打开”即可使用；

3. 注意：若此前已安装MailPlus 2.1.0及以下版本，需先将MailPlus升级到2.2.0+（进入“套件中心”→“更新”，找到MailPlus点击“更新”），升级完成后Contacts会自动安装。

三、管理员关键设置：2步搞定账户系统与联系人迁移

安装完成后，管理员需先完成“账户系统切换”和“MailPlus联系人迁移”两大核心设置，这直接影响后续用户能否正常访问联系人。

1. 账户系统切换：选择本地/域/LDAP用户，数据独立存储

Synology Contacts支持3类用户账户访问：本地用户（NAS直接创建的用户）、域用户（加入域控的用户）、LDAP用户（通过LDAP服务器管理的用户）。管理员需根据团队用户管理方式选择对应系统，步骤如下：

1. 启动Synology Contacts后，点击右上角的“账户图标”（圆形头像样式），在下拉菜单中选择“设置”；

2. 在“设置”窗口中，切换到“高级”标签页；

3. 在“账户系统”区域，点击你需要切换的账户类型（如团队用本地用户管理，点击“本地用户”）；

4. 点击页面底部的“保存”按钮，系统弹出“设置将立即生效”提示，点击“确定”；

5. 关键备注：

- 本地、域、LDAP用户的联系人数据会分别独立存储在Contacts中，若用户的账户类型（如域用户）与当前选择的账户系统（如本地用户）不匹配，该用户将无法使用Synology Contacts；

- 切换账户系统后，原账户系统下的联系人数据不会丢失，重新切换回原系统即可查看。

2. Synology MailPlus联系人迁移：分版本操作，自动+手动双保障

若团队此前用Synology MailPlus管理联系人，管理员需将MailPlus的联系人迁移到Contacts中，操作分MailPlus版本差异：

（1）场景A：Synology MailPlus 2.2.0及以上版本

- 自动迁移：安装Contacts后，系统会自动将MailPlus的联系人迁移到Contacts，无需手动操作；

- 手动迁移（自动失败时）：若自动迁移未成功（如迁移进度卡住、部分联系人丢失），按以下步骤手动触发：

1. 进入Contacts“设置”→“高级”标签页；

2. 在“联系人迁移”区域，点击“迁移”按钮；

3. 弹出确认窗口，再次点击“迁移”，系统开始手动迁移，迁移完成后会显示“迁移成功”提示。

（2）场景B：Synology MailPlus 2.1.0及以下版本

- 该版本不支持直接迁移，需先将MailPlus升级到2.2.0及以上版本（进入“套件中心”→“更新”，找到MailPlus点击“更新”）；

- 升级完成后，系统会自动迁移MailPlus联系人到Contacts；

- 特殊情况：若升级前已禁用MailPlus用户对Contacts的访问权限，升级时会跳过这些用户的联系人；后续若授予访问权限，需在“联系人迁移”区域点击“迁移”，手动迁移这些用户的联系人。

（3）迁移后联系人对应关系

MailPlus的联系人数据迁移到Contacts后，会按以下规则对应分类，管理员可提前了解：

| Synology MailPlus中的数据 | 迁移后对应Synology Contacts中的位置 | 说明 |

|---------------------------|--------------------------------------|------|

| 邮件客户端中的联系人      | 联系方式                              | 包含邮箱、手机号等基础信息 |

| 联系人集团                | 标签                                  | 原集团分类转为标签，方便筛选 |

| 本地联系人（不含“已联系”）| 我的联系人                            | 用户个人创建的核心联系人 |

| “已联系”分类下的联系人    | 建议                                  | 系统自动推荐的常用联系人 |

| 已加星标联系人            | 已加星标                              | 重要联系人标记保留 |

| 外部同步的联系人（不含“已联系”） | 同名通讯簿 | 如从Google同步的联系人，仍保存在“Google”命名的通讯簿中 |

四、通讯簿管理：管理员如何添加、共享与管控？

通讯簿是Synology Contacts的核心功能，管理员需掌握“添加群组通讯簿”“设置共享权限”“禁止共享”等操作，满足团队协作需求。

1. 添加群组通讯簿：2种方式（新建/导入）

管理员可创建团队共用的群组通讯簿（如“市场部成员”“客户列表”），支持“从头新建”和“从外部导入”两种方式：

方式1：新建群组通讯簿

1. 在Contacts左侧菜单面板中，找到“群组通讯簿”（默认有“团队联系人”通讯簿，包含所有NAS用户）；

2. 点击“群组通讯簿”旁边的“+”图标，在下拉菜单中选择“添加通讯簿”；

3. 在弹出窗口中，输入通讯簿名称（如“2024客户通讯簿”），可添加备注（如“含核心客户联系方式”）；

4. 点击“确定”，新的群组通讯簿会显示在“群组通讯簿”列表中，管理员可后续手动添加联系人。

方式2：导入外部通讯簿

若已有Google、Outlook或CardDAV服务器的通讯簿，可直接导入，避免手动录入：

1. 点击“群组通讯簿”旁边的“+”图标，选择“导入通讯簿”；

2. 在导入窗口中，选择导入来源：

- 若从Google/Outlook导入：选择对应平台，输入账号密码（需授权Contacts访问对应平台的联系人权限）；

- 若从CardDAV服务器导入：输入服务器地址、账号密码；

- 若从本地文件导入：选择“从文件导入”，上传vCard（.vcf）或Google CSV格式的文件（提前从原平台导出）；

3. 选择导入到的目标通讯簿（新建或现有），点击“确定”，系统开始导入，导入完成后会显示“成功导入X个联系人”。

2. 共享群组通讯簿：精细设置用户/群组权限

默认的“团队联系人”通讯簿对所有NAS用户可见，管理员可针对自定义通讯簿（如“客户列表”）设置共享范围和权限：

1. 在“群组通讯簿”列表中，找到需要共享的通讯簿（如“2024客户通讯簿”），点击其右侧的“⋮”（更多）图标；

2. 在下拉菜单中选择“共享”，进入共享权限设置窗口；

3. 点击“添加”按钮，在弹出的用户/群组选择窗口中，勾选需要共享的用户或群组（如“市场部”群组）；

4. 点击“添加”后，为选中的用户/群组设置权限，共3级可选：

- 只读：仅能查看通讯簿中的联系人，无法修改或删除；

- 读/写：可查看、添加、修改联系人，但无法删除通讯簿本身；

- 完全控制：拥有所有权限，包括修改通讯簿名称、删除通讯簿、管理其他用户的共享权限；

5. 权限设置完成后，点击“保存”，被共享的用户登录Contacts后，在“共享通讯簿”列表中即可看到该通讯簿。

3. 禁止用户共享通讯簿：管理员管控权限

若团队需限制普通用户共享通讯簿（避免敏感信息随意传播），管理员可禁用共享功能：

1. 进入Contacts“设置”→“高级”标签页；

2. 在“共享通讯簿”区域，勾选“禁用共享功能”选项；

3. 点击“保存”，此时普通用户将无法发起通讯簿共享，但已共享的通讯簿不受影响（仍可正常访问）。

五、备份与还原：用CardDAV保障联系人不丢失

管理员需提前规划联系人备份方案，避免因NAS故障导致联系人数据丢失。Synology Contacts支持通过CardDAV协议同步到移动设备（如iOS/Android手机），实现“同步即备份”，还原时可从其他平台恢复：

1. 备份原理：将Contacts中的联系人通过CardDAV同步到iOS/Android设备（或其他CardDAV兼容平台，如macOS通讯录），同步后设备端会保存一份联系人副本；

2. 同步步骤：参考Synology官方指南《如何将Synology Contacts与CardDAV客户端同步》，大致步骤为：

- 在移动设备“设置”中找到“通讯录”→“添加账户”→“其他”→“添加CardDAV账户”；

- 输入NAS的CardDAV服务器地址（如https://NAS_IP:5001/carddav.php）、Contacts用户名和密码；

- 开启“通讯录”同步，设备会自动同步Contacts中的联系人；

3. 还原方法：若NAS上的Contacts数据丢失，可在其他已同步的平台（如手机）中，通过CardDAV将联系人重新同步回NAS，或导出为vCard文件，再导入到Contacts中。

六、管理员常见问题：3个高频问题解答

在使用过程中，管理员可能遇到以下问题，可按对应方法排查：

1. 问题：切换账户系统后，部分用户看不到联系人？

- 原因：用户的账户类型（如域用户）与当前Contacts的账户系统（如本地用户）不匹配，不同账户系统数据独立存储；

- 解决：进入Contacts“设置”→“高级”，切换到与用户账户类型一致的系统（如用户是域用户，就切换到“域用户”账户系统），切换后用户即可看到对应数据。

2. 问题：MailPlus联系人迁移后，部分联系人丢失？

- 原因：可能是迁移时网络中断，或MailPlus中“已联系”分类的联系人未被迁移（仅迁移到“建议”分类，易被忽略）；

- 解决：

1. 手动重新触发迁移（进入“设置”→“高级”→“联系人迁移”→“迁移”）；

2. 检查Contacts的“建议”分类，MailPlus的“已联系”联系人会迁移到此处，可手动将重要联系人移动到“我的联系人”。

3. 问题：共享通讯簿后，对方看不到？

- 原因：权限设置错误，或用户账户系统不匹配；

- 解决：

1. 确认共享时选择的用户/群组属于当前Contacts的账户系统；

2. 重新进入共享设置，检查对方的权限是否为“只读”及以上（而非未设置权限）；

3. 让对方退出Contacts后重新登录，刷新通讯簿列表。

七、总结：管理员操作核心要点

Synology Contacts的管理员操作，核心是“先确定账户系统，再迁移历史数据，最后管控通讯簿共享”：

1. 安装前确认MailPlus版本，避免重复操作；

2. 账户系统需与团队用户管理方式匹配（本地/域/LDAP），切换后注意用户访问权限；

3. MailPlus联系人迁移分版本处理，自动失败时手动触发；

4. 共享通讯簿时按“最小权限原则”设置（如客户列表给“只读”权限），敏感场景禁用普通用户共享。

通过以上步骤，管理员可快速搭建团队联系人集中管理系统，提升协作效率，同时保障数据安全。

要不要我帮你整理一份Synology Contacts管理员操作速查清单？清单会提炼账户系统切换、联系人迁移、通讯簿共享的关键步骤，并标注版本差异和易错点（如账户系统不匹配的影响），方便你日常操作时直接对照，无需反复查阅长文。