一、前言：DSM 手动更新 —— 自动更新失效时的 “可靠方案”
在使用Synology NAS的过程中，多数用户依赖 “自动更新” 功能升级DSM 系统，但当遇到 “自动更新提示失败”“需指定版本更新”（如回退到稳定版）、“网络限制无法获取更新包” 等场景时，DSM 手动更新就成为唯一可行的方案。它通过手动下载官方 PAT 更新文件，再上传到 NAS 完成安装，不仅能突破自动更新的限制，还能精准控制更新版本，避免因自动推送测试版导致的兼容性问题。
DSM 手动更新的核心是 “安全获取官方 PAT 文件 + 规范执行安装流程”，若操作不当（如下载非对应型号文件、更新中途断电），可能引发系统启动失败、数据丢失等风险。本文严格依据 Synology 官方《DSM update how to manually update》指南，从 “前提准备→常规手动更新→紧急模式手动更新→故障排查” 全流程拆解，无论你是 Windows 还是 macOS 用户，都能掌握不同场景下的手动更新方法，确保系统升级安全可控。
二、前提准备：3 大核心准备，避免更新踩坑
手动更新前需完成 “版本匹配、文件校验、数据备份”，这是确保更新成功的基础，缺一不可：
1. 确认 NAS 型号与目标 DSM 版本匹配（关键！避免文件不兼容）
PAT 文件与 NAS 型号强绑定，跨型号使用会直接导致更新失败，步骤如下：
- 获取 NAS 型号：
- 可进入 DSM：登录后打开 “控制面板→系统→系统信息”，记录 “型号”（如 DS920+、RS2423+）；
- 无法进入 DSM：查看 NAS 机身标签（底部或背面），找到 “Model” 标识（如 DS220j）；
- 确定目标 DSM 版本：
- 升级需求：优先选择官网 “推荐版”（标注 “Recommended”），避免测试版（Beta）；
- 回退需求：若当前版本存在 bug，需回退到历史稳定版（如从 DSM 7.2.1 回退到 7.2.0），需在官网下载对应历史版本 PAT 文件；
- 验证兼容性：访问Synology 下载中心，输入 NAS 型号，查看目标 DSM 版本是否在 “支持列表” 中，显示 “支持” 方可下载。
2. 下载并校验 PAT 文件（确保文件完整未篡改）
（1）官网下载 PAT 文件
- 进入 NAS 型号专属下载页，切换到 “DSM” 标签页；
- 找到目标 DSM 版本，点击 “下载” 按钮（优先选择 “PAT 文件”，而非 “增量更新包”，增量包需基于特定版本，手动更新推荐完整 PAT 文件）；
- 注意：不要使用第三方平台（如论坛、网盘）下载，避免恶意文件；下载时禁用浏览器下载工具（如迅雷），用默认下载（避免限速或文件损坏）；
- 下载完成后，记录文件名称（如 “DSM_DS920+_69057.pat”），确保文件名包含 NAS 型号，避免与其他型号文件混淆。
（2）校验文件完整性（官方强推，防篡改防损坏）
PAT 文件若下载不完整或被篡改，会导致更新失败，需通过 SHA-256 校验确认，步骤：
- 获取官方校验值：在下载页目标版本下方，点击 “显示校验值”，复制 “SHA-256” 值（如 “a1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e1f2a3b4c5d6e7f8c9d0e1f2a3b4c5d6e7f8a9b0c1d2”）；
- 本地校验（分系统操作）：
- Windows 系统：
- 按住Win+R，输入 “cmd” 打开命令提示符；
- 输入命令：certutil -hashfile "PAT文件完整路径" SHA256（示例：certutil -hashfile "C:DownloadsDSM_DS920+_69057.pat" SHA256）；
- 按回车，对比生成的校验值与官方值，完全一致则文件正常；
- macOS 系统：
- 打开 “终端”（启动台→其他→终端）；
- 输入命令：shasum -a 256 "PAT文件完整路径"（示例：shasum -a 256 "/Users/xxx/Downloads/DSM_DS920+_69057.pat"）；
- 对比校验值，一致则文件完整。
3. 备份数据与配置（极端情况可恢复）
手动更新虽安全，但仍需防范意外，需完成双重备份：
- 备份 DSM 配置：
- 进入 DSM→控制面板→更新与还原→“配置备份”→“备份配置”，将配置文件（.dss）下载到本地电脑或外部硬盘；
- 备份核心数据：
- 重要共享文件夹：用 “Hyper Backup” 备份到外部硬盘或另一台 NAS；
- 照片 / 视频：通过 “Synology Photos” 导出关键相册到电脑；
- 虚拟机 / 容器：在 “Virtual Machine Manager”“Docker” 中备份镜像与数据，避免更新后配置丢失。
三、场景 1：可正常进入 DSM—— 常规手动更新（最常用）
若 NAS 能正常登录 DSM，通过 “手动上传 PAT 文件” 完成更新，步骤简单，适合多数场景：
1. 进入 DSM 手动更新界面
- 登录 DSM 桌面，打开 “控制面板”，在左侧菜单中找到 “更新与还原” 并点击；
- 切换到 “DSM 更新” 选项卡，此时界面默认显示 “自动更新” 相关选项，需点击下方 “手动更新 DSM”（蓝色文字，易被忽略，需仔细查找）。
2. 上传并安装 PAT 文件
- 点击 “浏览” 按钮，在弹出的文件选择窗口中，找到本地已校验完整的 PAT 文件，选中后点击 “打开”；
- 系统会自动验证 PAT 文件（如 “验证文件完整性”“检查型号匹配”），验证通过后，点击 “确定”；
- 若验证失败，会提示原因（如 “型号不匹配”“文件损坏”），需重新下载对应型号 PAT 文件并校验；
- 弹出 “更新提醒” 窗口，阅读注意事项（如 “更新期间 NAS 会重启”“不要断电”），勾选 “我已阅读并理解上述信息”，点击 “更新”；
- 系统开始执行更新流程：
- 第一步：复制 PAT 文件到 NAS（进度条 0%-30%）；
- 第二步：解压并验证文件（进度条 30%-60%）；
- 第三步：安装更新（进度条 60%-90%）；
- 第四步：自动重启 NAS（进度条 90%-100%）；
- NAS 重启后，需重新登录 DSM（可能因版本更新，登录界面略有变化），进入 “控制面板→系统信息”，确认 DSM 版本已更新到目标版本，说明更新成功。
四、场景 2：无法进入 DSM—— 紧急模式手动更新（终极方案）
若 NAS 因自动更新失败、系统文件损坏导致无法登录 DSM，需通过 “紧急模式” 强制手动更新，此模式仅修复系统分区，不删除存储卷数据：
1. 准备工具与环境
- 一台 Windows/macOS 电脑（与 NAS 在同一局域网）；
- 下载并安装最新版 “Synology Assistant”（官网下载中心→“桌面工具” 分类，用于发现紧急模式下的 NAS）；
- 已校验完整的目标版本 PAT 文件；
- NAS 原装网线（避免无线连接不稳定）。
2. 让 NAS 进入紧急模式（分型号操作）
不同 NAS 型号进入紧急模式的按键不同，核心是 “通电后长按重置键”，具体操作参考下表：
注意：若按步骤操作后无对应灯效，需检查按键是否正确（部分型号 “Reset” 键与 “Power” 键相邻，避免误按），或重新尝试。
3. 用 Synology Assistant 执行紧急更新
- 打开 Synology Assistant，点击顶部 “搜索” 按钮，软件会扫描局域网内的 NAS 设备；
- 找到状态显示 “可恢复” 的 NAS（对应紧急模式设备），右键点击该设备，选择 “修复”；
- 在修复窗口中，点击 “浏览”，选择本地已校验的 PAT 文件，点击 “下一步”；
- 系统提示 “修复会重置 DSM 系统配置，但保留存储卷数据”（重要！确认后再操作，配置重置后需重新设置用户、权限等），点击 “开始”；
- 进入修复进度界面，流程分为 “传输 PAT 文件→安装系统→重启设备”，全程约 10-20 分钟（取决于文件大小与 NAS 性能）；
- 期间切勿关闭 NAS 电源或断开网线，否则会导致系统损坏，需重新执行修复；
- 修复完成后，NAS 会自动重启，重启后 Synology Assistant 中设备状态变为 “正常”，此时可通过浏览器登录 DSM（需重新创建管理员账号、配置网络），进入后确认版本已更新，数据卷中的文件完好。
五、常见问题与解决方案：手动更新中的 6 大高频痛点
1. 问题 1：上传 PAT 文件时提示 “型号不匹配”
- 原因：下载的 PAT 文件与 NAS 型号不对应（如下载 DS918 + 的文件用于 DS920+），或文件名称被修改（如删除型号标识）；
- 解决：
- 重新确认 NAS 型号（机身标签或 Synology Assistant 中查看）；
- 回到官网下载页，严格选择对应型号的 PAT 文件，保持文件名默认（不修改名称），重新校验并上传。
2. 问题 2：紧急模式下 Synology Assistant 找不到 NAS
- 原因：NAS 未正确进入紧急模式，或电脑与 NAS 网络不通；
- 解决：
- 重新操作紧急模式：确保长按按键时间足够（10 秒以上），观察灯效是否符合要求；
- 检查网络：用网线将电脑与 NAS 直接连接（跳过路由器，排除网络隔离），关闭电脑防火墙（避免拦截软件通信）；
- 升级 Synology Assistant：旧版软件可能不支持新 NAS 型号的紧急模式识别，在官网下载最新版。
3. 问题 3：手动更新卡在 “60% 安装中” 不动
- 原因：NAS 硬件资源不足（如内存占用过高），或存储卷文件系统存在轻微错误；
- 解决：
- 耐心等待：部分型号（如 DS220j）硬件性能较弱，安装到 60% 时需后台处理文件，可能停留 10-15 分钟，不要强制断电；
- 若超过 30 分钟仍不动：强制关闭 NAS 电源，重新进入紧急模式执行修复（避免直接重启导致系统崩溃）。
4. 问题 4：更新后无法登录 DSM，提示 “账号密码错误”
- 原因：紧急模式修复会重置 DSM 配置，包括管理员账号，常规手动更新不会重置账号；
- 解决：
- 常规更新：确认账号密码输入正确（区分大小写），或通过 “忘记密码” 功能重置；
- 紧急修复：需使用 “默认管理员账号” 登录（首次设置 NAS 时的账号，或重置后的 “admin” 账号，若未设置密码则为空）。
六、手动更新的 5 个关键注意事项
- 不中断更新流程：无论常规更新还是紧急修复，更新期间绝对不能关闭 NAS 电源、断开网线，否则会导致系统文件写入中断，直接引发 NAS 无法启动；
- 优先用有线网络：紧急模式更新时，电脑与 NAS 需通过网线直连，避免 WiFi 信号不稳定导致文件传输失败；
- 旧型号注意版本上限：2016 年前的旧型号（如 DS216j、DS415+）最高仅支持 DSM 6.2.4，不要强行下载 DSM 7.x 文件，会导致修复失败；
- 记录配置信息：紧急修复前，记录 NAS 的 IP 地址、用户权限、套件列表，修复后需重新配置，避免遗漏关键设置；
- 更新后验证功能：更新完成后，检查核心功能（如共享文件夹访问、Synology Drive 同步、Hyper Backup）是否正常，套件是否能启动，确保无兼容性问题。
七、总结：DSM 手动更新的核心价值与适用场景
DSM 手动更新的核心价值在于 “灵活可控、突破限制”—— 当自动更新失效时，它能通过官方 PAT 文件实现精准升级；当需要回退到稳定版时，它能避开自动更新的版本锁定。适用场景包括：
- 自动更新提示 “网络错误”“文件损坏”；
- 需安装特定历史版本（如修复新版 bug）；
- NAS 无法进入 DSM，需紧急修复系统；
- 企业用户需统一控制更新时间（避开业务高峰）。
通过本文的步骤，无论是常规手动更新还是紧急模式修复，你都能安全完成操作。关键是牢记 “版本匹配、文件校验、数据备份” 三大原则，遇到问题时优先排查 PAT 文件与网络，多数痛点都能快速解决。若最终仍无法更新，可联系 Synology 技术支持，提供 PAT 文件校验值、NAS 型号及错误截图，获取专属协助。
Synology DSM 手动更新教程：PAT 文件安装 + 紧急模式更新全流程
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