Synology DSM 旧版本更新到最新版完整指南：步骤 + 兼容性检查 + 失败解决
从 Synology DSM 旧版本（如 6.x 系列、7.0 系列）更新到最新 DSM 版本（如 7.2.1-69057 Update 3），是获取新功能（如 Btrfs Peta Volume、Docker 性能优化）、修复安全漏洞（如防勒索病毒补丁）的关键操作。但很多用户担心 “跨版本更新导致数据丢失”“旧机型不兼容最新版”“更新卡住无法推进” 等问题，不敢轻易操作。本文基于 Synology 官方教程（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_can_I_update_to_the_latest_DSM_version_from_an_older_version），系统梳理 “更新前必做的 3 项准备”“3 种场景的更新步骤”“跨版本更新特殊注意事项” 及 “高频问题解决方案”，帮助不同场景下的用户安全、顺利完成 DSM 升级。
一、更新前必做：3 项核心准备（避免数据丢失与失败）
旧版本 DSM（尤其是 6.x 系列）更新到最新版，需先排除 “兼容性问题”“空间不足”“数据未备份” 三大风险，这是官方强调的核心前提，缺一不可：
1.1 准备 1：确认旧机型是否支持最新 DSM 版本（避免白操作）
并非所有旧机型都能升级到最新 DSM 版本（如 DSM 7.2 仅支持 2017 年后发布的机型），盲目更新会导致 “升级失败” 或 “变砖”。官方推荐 2 种确认方法：
方法 1：官网机型兼容性查询（最精准）
- 打开 Synology 中国官网 “产品规格” 页（https://www.synology.com/zh-cn/products）；
- 在搜索框输入你的 NAS 型号（如 “DS216j”“DS918+”），进入该机型的 “规格” 页面；
- 下拉找到 “软件” 分类，查看 “支持的 DSM 版本”—— 若显示 “最高支持 DSM 7.1”，则无法升级到 7.2；若显示 “支持 DSM 7.2 及以上”，则可正常更新。
方法 2：DSM 内查看兼容性提示（适合已登录旧版系统）
- 登录旧版 DSM（如 6.2.4），打开「控制面板→更新和还原→DSM 更新」；
- 点击「检查更新」，若机型不支持最新版，系统会弹出提示（如 “您的设备不支持 DSM 7.2，最高支持 DSM 7.1”）；若支持，则会显示最新版固件信息（如 “发现 DSM 7.2.1-69057 Update 3”）。
常见旧机型兼容性列表（官方整理）
1.2 准备 2：全量备份数据与系统配置（防更新失败）
旧版本（尤其是 6.x 升 7.x）跨版本更新时，系统架构变化大，数据丢失风险较高，官方强制建议备份：
步骤 1：备份核心数据（NAS 内文件）
- 本地备份（推荐，速度快）：
- 用外接硬盘连接 NAS 的 USB 接口，打开 DSM「File Station」；
- 全选需要备份的共享文件夹（如 “SynologyDrive”“Photo”），右键→「复制到」→选择外接硬盘的路径（如 “usbshare1/DSM_Backup_2024”）；
- 等待复制完成（100GB 数据约需 30 分钟，取决于硬盘速度），断开外接硬盘前点击「安全移除」。
- 云端备份（备选，防物理损坏）：
- 打开「Active Backup for Business」套件，添加 “公共云存储”（如阿里云 OSS、AWS S3）；
- 创建 “文件服务器备份任务”，选择所有共享文件夹，设置 “全量备份”，启动任务。
步骤 2：备份 DSM 系统配置（含权限与套件设置）
- 登录旧版 DSM，打开「控制面板→更新和还原→配置备份」；
- 点击「备份配置」，选择 “备份到本地计算机”，将配置文件（格式为.dss）保存到电脑桌面（命名为 “DSM_6.2_config_2024.dss”，含版本信息）；
- 若后续更新失败，可通过「配置还原」恢复旧版设置，避免重新配置权限与套件。
1.3 准备 3：清理系统空间（避免更新时容量不足）
旧版 DSM 系统分区通常较小（如 6.x 机型多为 4GB），更新需至少 2GB 空闲空间（7.2 需 4GB），需提前清理：
- 清理系统日志：
- 打开「控制面板→系统→日志中心」，点击「设置→清理日志」，选择 “清理所有历史日志”；
- 删除旧套件安装包：
- 打开「套件中心→设置→常规」，点击「清理缓存」，删除下载的.spk 安装包；
- 卸载无用套件：
- 打开「套件中心→已安装」，卸载不常用套件（如 “Audio Station”“Note Station”），释放系统分区空间；
- 检查空间是否足够：
- 打开「存储管理器→系统分区」，确认 “空闲容量≥4GB”（7.2 要求）；若不足，重复上述步骤，或删除旧版系统备份（「更新和还原→DSM 更新→固件备份」中删除旧固件）。
二、3 种场景：旧版本 DSM 更新到最新版的详细步骤
根据 “能否正常登录 DSM”“网络状况”，官方推荐 3 种更新方法，按 “操作便捷性” 排序，覆盖绝大多数用户场景：
2.1 场景 1：能正常登录旧版 DSM（最常用，5 分钟搞定）
若 NAS 可开机、能登录 DSM（如 6.2.4、7.0），直接通过系统自带的 “自动更新” 功能升级，步骤如下（以 6.2.4 升 7.2.1 为例）：
步骤 1：检查并下载最新固件
- 登录旧版 DSM（如 6.2.4），打开「控制面板→更新和还原→DSM 更新」；
- 点击「检查更新」，系统会自动检测最新版固件（如 “DSM 7.2.1-69057 Update 3”）；
- 若提示 “需先更新到过渡版本”（如 6.2.4 需先升 7.0），点击「下载并安装」过渡版，重启 NAS 后再次检查更新；
- 找到最新版固件，点击「下载」（1GB 左右，耗时取决于网速，建议用有线网络）。
步骤 2：安装最新固件（关键！勿断电）
- 下载完成后，系统弹出 “更新确认” 窗口，勾选「更新前备份系统配置」（双重保障），点击「立即更新」；
- NAS 会自动重启并进入更新模式，此时指示灯会闪烁（如蓝色闪烁），切勿断电或断开网线（中断会导致系统崩溃）；
- 更新过程约 5-10 分钟，NAS 会自动重启 2-3 次，重启后自动进入最新版 DSM 登录页。
步骤 3：初始化最新版 DSM
- 打开浏览器，重新登录 DSM（账号密码与旧版一致）；
- 首次进入 7.2 版会弹出 “初始化向导”，依次完成 “用户权限迁移”（6.x 升 7.x 需重新授权部分套件）、“套件兼容性检查”（自动提示不兼容套件，需卸载或更新）；
- 完成后，打开「控制面板→系统→系统信息」，确认 DSM 版本已更新为最新版（如 7.2.1-69057 Update 3）。
2.2 场景 2：无法登录旧版 DSM（用 Synology Assistant 更新）
若旧版 DSM 崩溃、忘记管理员密码，无法登录界面，可通过官方工具 “Synology Assistant” 更新，步骤如下：
步骤 1：下载并安装 Synology Assistant
- 打开 Synology 官网 “下载中心”（https://www.synology.com/zh-cn/support/download），搜索 “Synology Assistant”；
- 选择对应系统（Windows/macOS）下载，安装后打开工具（Windows 在开始菜单，macOS 在应用程序）。
步骤 2：扫描并选择旧版 NAS
- 确保电脑与 NAS 在同一局域网，打开 Synology Assistant，点击「扫描」；
- 在设备列表中找到你的 NAS（通过 “设备名称” 或 “IP 地址” 识别），此时状态可能显示 “DSM 未启动” 或 “需更新”。
步骤 3：通过工具推送最新固件
- 右键点击 NAS 设备，选择「更新 DSM」；
- 工具会自动检测 NAS 型号对应的最新固件，点击「下载并安装」；
- 输入旧版 DSM 管理员密码（验证权限），点击「确定」，工具会自动将固件推送至 NAS 并启动更新；
- 后续步骤与 “场景 1” 一致，等待 NAS 重启，完成更新。
2.3 场景 3：自动更新失败（手动下载固件更新）
若网络不稳定（自动下载中断）、机型较旧（自动检测不到最新固件），需手动下载固件更新，步骤如下：
步骤 1：手动下载对应机型的最新固件
- 打开 Synology 官网 “下载中心”，搜索你的 NAS 型号（如 “DS918+”）；
- 进入 “下载” 页面，在 “DSM” 分类中找到最新版本（如 “DSM 7.2.1-69057 Update 3”），点击「下载」（固件文件格式为.pat）；
- 保存固件到电脑桌面，确认文件名包含机型（如 “DSM_DS918+_69057.pat”，避免下载错机型固件）。
步骤 2：在旧版 DSM 中手动上传固件
- 登录旧版 DSM，打开「控制面板→更新和还原→DSM 更新」；
- 点击「手动安装 DSM」，在弹出窗口中点击「浏览」，选择电脑上下载的.pat 固件文件；
- 点击「下一步」，系统会验证固件完整性（约 1 分钟），验证通过后点击「立即更新」；
- 后续流程与 “场景 1” 一致，等待 NAS 重启，完成更新。
三、跨版本更新特殊注意事项（6.x 升 7.x 必看）
从 DSM 6.x 系列跨版本更新到 7.x 系列，系统架构变化大（如权限机制、套件依赖），官方特别强调以下 4 点，避免踩坑：
3.1 提前卸载不兼容 6.x 的套件
7.x 系列不再支持部分 6.x 旧套件（如 Cloud Station Server、Audio Station 5.x），需提前卸载：
- 登录 6.x DSM，打开「套件中心→已安装」；
- 查找并卸载以下不兼容套件（官方清单）：
- Cloud Station Server（替换为 Synology Drive Server）；
- Photo Station 5.x（7.x 自带新版 Photo Station，无需保留）；
- Download Station 3.x（建议更新到最新版再升 7.x）；
- 卸载后重启 NAS，再启动更新，避免固件安装时因套件冲突失败。
3.2 注意用户权限迁移
6.x 升 7.x 后，DSM 权限机制从 “共享文件夹权限” 改为 “ACL 细粒度权限”，需手动迁移：
- 更新完成后，首次登录 7.x DSM，会弹出 “权限迁移向导”，点击「开始迁移」；
- 系统会自动将 6.x 的共享文件夹权限转换为 7.x 的 ACL 权限（约 5 分钟，取决于用户数量）；
- 迁移完成后，打开「控制面板→共享文件夹→权限」，确认所有用户权限正常（如 “财务部用户” 仍有 “读写权限”）。
3.3 检查存储池与卷兼容性
6.x 的 ext4 卷在 7.x 中可正常使用，但 Btrfs 卷需注意：
- 若 6.x 使用的是 Btrfs 卷，更新到 7.x 后，打开「存储管理器→卷」，确认卷状态为 “正常”；
- 若显示 “卷需要修复”，点击「修复」，系统会自动修复 7.x 兼容问题（约 10 分钟，勿中断）。
3.4 旧版 Docker 容器需重新部署
6.x 的 Docker 容器在 7.x 中可能不兼容（内核版本变化），需提前备份容器数据：
- 升 7.x 前，打开 6.x 的 Docker 套件，导出所有容器（「容器→右键→导出」）；
- 升 7.x 后，重新安装 Docker 套件，导入备份的容器，确保正常运行。
四、更新失败高频问题解决方案（官方回复）
即使做好准备，仍可能遇到 “更新卡住”“重启后无法登录” 等问题，以下是官方总结的解决方案：
总结
从 Synology DSM 旧版本更新到最新版，核心是 “提前准备（备份 + 兼容性 + 空间）+ 选对方法（自动 / 助手 / 手动）”。跨版本更新（6.x 升 7.x）需额外注意套件卸载与权限迁移，避免因架构变化导致问题。若遇到失败，优先通过 “重启 NAS”“手动换固件” 解决，或参考官方教程获取精准支持。
更新完成后，建议首次登录时检查 “数据完整性”（打开「File Station」确认文件未丢失）、“套件可用性”（测试 Synology Drive 同步、Photo 访问），确保 NAS 稳定运行。如需进一步了解 “DSM 7.2 新功能使用”，可参考 Synology 官方文档，充分发挥最新版本的优势。
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