SEO 文章：Synology 格式化所选分区失败完整解决指南：从原因到实操
在 Synology NAS 的日常管理中，无论是初始化新硬盘、外接存储设备扩容，还是 DSM 系统重装，用户常遇到 “格式化所选分区失败” 的错误提示 —— 有时伴随错误代码 35，有时仅显示 “操作失败”，导致硬盘无法投入使用。这一故障并非单纯由硬盘损坏导致，而是与 “硬盘兼容性不足、分区被进程占用、文件系统不支持、硬件健康异常” 等多重因素相关。根据 Synology 官方教程（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/What_should_I_do_when_the_message_failed_to_format_the_selected_partition_appears），解决核心是 “先通过基础检查排除配置问题，再通过进阶工具诊断硬件状态”，优先确认分区可用性与系统兼容性，再处理硬件相关故障。本文将覆盖内接 / 外接硬盘、DSM 7.x/6.x 版本及 Windows/Mac 辅助操作，详细拆解每一步排查流程，同时解答 “格式化中途卡住”“错误代码 35” 等高频问题，帮助用户安全高效完成分区格式化。
一、精准定位：格式化所选分区失败的 5 大核心原因（官方分类）
格式化失败的故障点可分为 “配置兼容问题”“硬件状态问题” 两类，官方结合故障场景与错误提示，归纳出以下 5 大根源，通过 “故障表现” 可快速初步判断：
二、分步解决：从基础排查到进阶修复（官方推荐流程）
排查需遵循 “先软件配置→再硬件状态→最后辅助工具” 的顺序，避免盲目更换硬件，以下步骤覆盖主流故障场景：
阶段 1：基础配置检查（快速解决 80% 兼容问题）
步骤 1：验证硬盘兼容性（新硬盘必做，官方首要建议）
- 查询官方兼容列表
- 打开 Synology 官网（https://www.synology.com/zh-cn/support/compatibility），在 “存储设备” 分类选择 “硬盘”；
- 输入 NAS 型号（如 “DS923+”）和硬盘品牌型号（如 “Seagate IronWolf 4TB”），点击 “搜索”；
- 若显示 “兼容”，可继续后续检查；若显示 “不兼容”，需更换列表内硬盘（非兼容硬盘可能因固件不匹配导致格式化失败）。
- 确认硬盘连接状态
- 内接硬盘：关闭 NAS 电源，打开机箱，重新插拔硬盘数据线与电源线，确保接口无松动（SATA 线接触不良会导致分区识别异常）；
- 外接硬盘：更换 USB/eSATA 接口（优先使用 NAS 后置接口），更换数据线（劣质线易出现供电不足或数据传输中断），同时确保硬盘无物理损坏（如外壳变形、接口氧化）。
步骤 2：解除分区占用（进程锁定导致的高频故障）
分区被读写进程占用时，系统无法获取格式化权限，需按 “NAS 端→客户端” 顺序排查：
- NAS 端进程排查（DSM 7.x 为例）
- 登录 DSM，打开【资源监视器】→【进程】，在 “名称” 栏筛选含 “volume”“disk”“backup” 的进程（如 Hyper Backup、File Station 相关进程）；
- 选中可疑进程（如正在备份的 “hbaksvc”），点击【终止进程】（注意：终止核心进程可能影响系统稳定，优先终止非系统必要的第三方套件进程）；
- 若无法确定占用进程，可重启 NAS（【控制面板→电源→重启】），重启后立即尝试格式化（避免启动后自动运行的服务占用分区）。
- 客户端占用排查（外接硬盘适用）
- Windows：打开【此电脑→管理→磁盘管理】，找到 NAS 外接硬盘对应的分区，确认无 “正在使用” 标识（若有，右键点击分区→【更改驱动器号和路径】→【删除】，解除映射）；
- Mac：打开【访达→应用程序→实用工具→磁盘工具】，检查外接硬盘是否处于 “已挂载” 状态，右键点击硬盘→【推出】，再重新连接 NAS。
步骤 3：配置支持的文件系统（格式不兼容解决方案）
Synology 对不同文件系统的支持存在限制，错误选择格式会直接导致格式化失败，需按使用场景匹配：
- 操作方法：在【存储管理器→硬盘 / 外接设备】选中目标分区，点击【格式化】，在 “文件系统” 下拉菜单中选择兼容格式（如外接硬盘跨平台使用选 FAT32，NAS 专用选 ext4），点击【下一步】完成配置。
阶段 2：进阶修复（硬件与系统层面问题）
若基础检查无效，需排查硬盘健康状态与 DSM 系统配置：
步骤 1：硬盘健康检测（S.M.A.R.T. 与擦除工具）
- S.M.A.R.T. 检测（官方推荐硬件诊断）
- 登录 DSM→【存储管理器→HDD/SSD】，选中目标硬盘，点击【健康信息】；
- 查看 “S.M.A.R.T. 状态”：显示 “正常” 可继续使用，显示 “警告”“失败” 需立即更换硬盘（警告状态可能存在潜在坏道，格式化后易复发故障）；
- 点击【运行检测】→【扩展检测】，耗时约 1-2 小时，检测完成后查看报告，若提示 “有坏道”“读取错误”，确认硬盘故障。
- Secure Erase 深度擦除（清除残留分区信息）
- 若硬盘状态正常但格式化失败，可能是残留分区表导致，需执行深度擦除：
- 【存储管理器→HDD/SSD】选中硬盘，点击【操作→Secure Erase】；
- 勾选 “我已了解此操作将删除所有数据”，点击【开始】（擦除时间随硬盘容量变化，4TB 硬盘约需 30 分钟）；
- 擦除完成后，重新创建分区并格式化（【存储管理器→存储→新增】）。
步骤 2：修复 DSM 系统与权限（系统配置错误）
- 更新 DSM 至最新版本
- 旧版本 DSM 可能存在格式化模块漏洞，打开【控制面板→更新与还原→更新 DSM】，点击【检查更新】，安装所有可用更新（更新前建议备份系统配置）；
- 若无法在线更新，可手动下载对应型号的 DSM 固件（官网支持页面），通过【手动更新】安装。
- 重置管理员权限（权限混乱导致）
- 登录管理员账号，打开【控制面板→用户与群组→用户】，选中当前账号，点击【编辑→权限】；
- 在 “系统权限” 中勾选 “存储管理” 下的 “完全控制”，点击【应用】；
- 若仍无权限，可创建新的管理员账号（【新增→用户】，勾选 “管理员” 权限），用新账号尝试格式化。
阶段 3：极端场景处理（DSM 安装与硬件故障）
场景 1：DSM 安装时提示 “格式化硬盘失败”（错误代码 35）
- 原因：硬盘残留分区信息干扰 DSM 安装，或硬盘不兼容 DSM 版本；
- 解决步骤：
- 将硬盘从 NAS 取出，通过硬盘盒连接 Windows 电脑；
- 打开【磁盘管理】，右键点击硬盘所有分区→【删除卷】（确保硬盘变为 “未分配” 状态）；
- 若删除失败，使用 DiskGenius 等工具执行 “快速分区”（选择 MBR 分区表，创建一个 ext4 分区）；
- 将硬盘重新插入 NAS，重启后重新安装 DSM（通过 Synology Assistant 工具引导安装）。
场景 2：外接硬盘格式化失败且提示 “写入保护”
- 原因：硬盘开启物理写保护，或文件系统损坏导致系统强制只读；
- 解决步骤：
- 检查硬盘物理开关：部分移动硬盘侧面有 “Lock” 开关，确保拨至 “解锁” 位置；
- 电脑端清除写保护：Windows 搜索 “注册表编辑器”，定位至HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStorageDevicePolicies，将 “WriteProtect” 值改为 “0”，重启电脑后重新连接硬盘擦除；
- 若上述无效，判定硬盘文件系统损坏，需更换硬盘。
三、验证与预防：格式化成功后的确认与长期维护
- 格式化成功验证
- 基础验证：【存储管理器→存储】查看目标分区状态为 “正常”，容量显示准确，无 “未格式化” 提示；
- 功能验证：在【File Station】中创建测试文件，尝试读写、删除操作，确认文件系统正常；
- 兼容性验证：外接硬盘需连接 Windows/Mac，确认能正常识别并访问文件（ext4 格式需通过第三方工具如 Paragon ExtFS 访问）。
- 长期预防措施
- 定期检测：每月执行一次 S.M.A.R.T. 扩展检测，及时发现硬盘潜在故障；
- 兼容采购：新购硬盘优先选择 Synology 官方兼容列表内产品，避免兼容性隐患；
- 规范操作：格式化前备份所有数据，外接硬盘需通过【存储管理器→弹出】后再拔插，避免分区表损坏。
四、常见问题解答：格式化失败高频场景解决方案
Q1：格式化时提示错误代码 35，如何解决？
- 原因：DSM 安装过程中硬盘分区表损坏或兼容性不足，是内接硬盘格式化失败的典型代码；
- 解决：
- 按阶段 1 步骤 1 确认硬盘在兼容列表内，若不兼容立即更换；
- 将硬盘连接电脑，用 DiskGenius 删除所有分区并重建 MBR 分区表（【硬盘→删除所有分区】→【硬盘→重建主引导记录 (MBR)】）；
- 重新安装 DSM，安装时选择 “清除所有数据并安装”，系统会自动格式化硬盘。
Q2：外接硬盘格式化时提示 “容量小于 1GB”，但实际容量是 1TB？
- 原因：硬盘存在隐藏分区或未初始化，系统仅识别到残留的小容量分区；
- 解决：
- NAS 端【存储管理器→外接设备】，选中硬盘→【删除】（清除所有分区）；
- 若删除失败，连接 Windows 电脑，打开【磁盘管理】，右键点击硬盘→【初始化磁盘】（选择 MBR 或 GPT 分区表），初始化后删除所有分区，再重新连接 NAS 格式化。
Q3：Secure Erase 擦除硬盘后仍无法格式化，提示 “硬盘未识别”？
- 原因：硬盘存在物理坏道或固件损坏，已无法被 DSM 正常识别；
- 解决：
- 更换硬盘数据线与电源适配器，排除供电与连接问题；
- 联系硬盘品牌售后（如 Seagate、WD），提供 S.M.A.R.T. 检测报告，申请保修更换；
- 若硬盘过保，可尝试低格工具（如 MHDD）进行底层格式化，但成功率较低且数据无法恢复。
总结
Synology “格式化所选分区失败” 的解决核心是 “先软后硬”—— 优先通过解除占用、配置兼容格式、更新系统等软件操作排查，再通过 S.M.A.R.T. 检测、深度擦除确认硬件状态。多数故障可通过基础配置调整解决，仅少数因硬盘物理损坏需更换硬件。关键是格式化前做好数据备份，严格遵循官方兼容要求与操作流程，避免因操作不当导致数据丢失。
若你需要针对 “特定 NAS 型号（如 DS223+、RS2423+）的格式化细节” 或 “DSM 6.x 与 7.x 操作差异” 补充信息，欢迎随时告知，我会结合官方最新教程提供定制化指导。
Synology 格式化所选分区失败怎么办？DSM 7.x/6.x 故障排查 + 硬盘擦除教程
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