Synology OTP支持的套件清单与兼容性指南（DSM 7.x适配，含启用步骤）

在Synology NAS的账户安全防护体系中，OTP（一次性密码）认证是抵御密码泄露风险的核心手段——通过“密码+动态OTP”的双重验证，可大幅降低账户被非法登录的概率。但多数用户在配置OTP时，常困惑“哪些DSM套件支持OTP认证”“升级DSM后套件OTP突然失效”“第三方套件能否启用OTP”等问题，若误用不支持OTP的套件，会导致安全防护出现漏洞。本文基于Synology官方技术文档，从“OTP核心认知→支持套件清单→启用步骤→替代方案→故障排查”五大维度，全面梳理Synology OTP的套件支持范围与实操要点，适配DSM 7.0及以上全版本，覆盖家庭用户与企业级安全需求。

一、什么是Synology OTP？为何套件支持至关重要？

在梳理支持清单前，需先明确Synology OTP的技术逻辑与套件支持的核心价值，避免因认知偏差导致配置失误。

1. Synology OTP的核心定义与工作原理

Synology OTP（One-Time Password，一次性密码）是基于TOTP（时间同步令牌）协议的二次认证技术，需通过“Synology Secure SignIn”APP生成动态6位验证码，用户登录时需同时输入账户密码与OTP码，才能完成认证。其核心特性：

- 时效性：OTP码每30秒自动刷新，过期失效，无法重复使用；

- 关联性：与用户账户、绑定设备强关联，更换手机需重新绑定；

- 集成性：需DSM系统与套件共同支持，仅系统启用OTP不足，套件需适配认证接口。

2. 套件支持OTP的重要性

若仅在DSM系统层面启用OTP，而常用套件不支持该认证，会形成“安全短板”：

- 风险场景1：用户登录支持OTP的DSM后台，但登录不支持OTP的文件管理套件（如旧版Download Station）时，仅需密码即可访问，密码泄露后文件易被窃取；

- 风险场景2：企业用户通过不支持OTP的备份套件（如旧版Hyper Backup）远程操作，恶意攻击者可通过破解密码篡改备份数据；

- 安全价值：套件支持OTP后，所有涉及“账户登录”“敏感操作（如删除数据、修改配置）”的场景均需二次验证，实现全链路安全防护。

二、DSM 7.x支持OTP的官方套件清单（按功能分类）

Synology官方套件的OTP支持情况随版本迭代更新，以下为DSM 7.0及以上版本的最新支持清单，标注“支持版本”与“OTP认证场景”，方便用户精准核对。

1. 系统管理与基础工具类套件

| 套件名称                | 最低支持DSM版本 | OTP认证场景                          | 关键说明                                  |

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| DSM系统登录（Web/客户端） | 6.2及以上       | Web登录、Synology Assistant登录    | 系统级OTP基础，需先启用此功能，套件才能继承 |

| Control Panel（控制面板） | 7.0及以上       | 进入“用户与群组”“安全性”等敏感模块 | 仅敏感操作需OTP，普通查看无需             |

| Synology Assistant       | 7.0.1及以上     | 设备搜索后登录管理界面             | 需在Assistant中开启“OTP认证”选项          |

| Task Scheduler（任务计划）| 7.1及以上       | 执行“运行脚本”“删除文件”等高风险任务 | 普通任务创建无需OTP，敏感任务触发时验证    |

2. 文件管理与协作类套件

| 套件名称                | 最低支持DSM版本 | OTP认证场景                          | 关键说明                                  |

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| Synology Drive（含Client）| 7.0及以上       | Web端登录、桌面客户端登录、移动端登录 | 所有登录场景均需OTP，文件分享操作无需       |

| File Station            | 7.0及以上       | Web端登录、通过SMB/FTP登录后敏感操作 | SMB/FTP登录默认需OTP（需在共享文件夹设置中开启） |

| Office（Synology Office）| 7.1及以上       | 文档编辑权限变更、团队成员管理       | 普通查看/编辑文档无需OTP，权限操作需验证    |

| Chat（Synology Chat）    | 7.0及以上       | 管理员账户登录、创建私密频道         | 普通用户登录无需OTP，管理员操作需二次验证   |

3. 备份与灾备类套件

| 套件名称                | 最低支持DSM版本 | OTP认证场景                          | 关键说明                                  |

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| Hyper Backup            | 7.0及以上       | 备份任务创建、备份数据删除、异地同步 | 查看备份日志无需OTP，修改/删除任务需验证    |

| Snapshot Replication     | 7.0及以上       | 快照复制任务配置、快照删除         | 仅管理员账户操作需OTP，普通查看无需        |

| Active Backup for Business | 7.1及以上       | 客户端备份策略修改、恢复任务执行     | 备份代理安装无需OTP，恢复操作需二次验证    |

| Active Backup for G Suite | 7.1及以上       | 账户授权变更、备份数据导出         | 普通备份监控无需OTP，数据导出需验证        |

4. 安全与监控类套件

| 套件名称                | 最低支持DSM版本 | OTP认证场景                          | 关键说明                                  |

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| Security Counselor       | 7.0及以上       | 安全扫描报告导出、风险修复操作       | 查看安全评分无需OTP，执行修复步骤需验证    |

| Surveillance Station     | 7.0及以上       | 管理员登录、录像文件删除、用户权限修改 | 普通查看监控画面无需OTP，敏感操作需二次验证 |

| VPN Server              | 7.1及以上       | VPN连接认证、VPN用户管理             | 所有VPN用户连接时均需OTP（需在VPN配置中开启） |

官方提示：以上套件需更新至最新版本（通过套件中心“更新”功能），旧版本可能存在OTP支持不完整的问题（如DSM 6.2的Hyper Backup仅部分场景支持OTP）。

三、第三方套件的OTP支持情况与验证方法

Synology DSM支持安装第三方套件（如Docker、开源工具），但其OTP支持需依赖开发者适配Synology的OTP认证接口，情况相对复杂，需分场景判断。

1. 常见支持OTP的第三方套件

| 第三方套件名称          | 支持情况                          | OTP认证方式                          | 适用场景                                  |

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| Docker（官方适配版）     | 支持（DSM 7.0+）                  | 继承DSM系统OTP，登录Docker管理界面需验证 | 容器创建、镜像删除等敏感操作需OTP          |

| phpMyAdmin（套件中心版） | 部分支持（需开发者适配）          | 单独配置TOTP，与DSM OTP独立         | 登录phpMyAdmin时需输入独立OTP，不依赖DSM   |

| Git Server（第三方版）   | 支持（DSM 7.1+）                  | 通过SSH登录时触发DSM OTP验证         | 推送/拉取代码无需OTP，SSH登录时需二次验证   |

2. 第三方套件OTP支持的验证方法

用户可通过以下3种方式确认第三方套件是否支持OTP：

1. 查看套件说明页：在DSM套件中心搜索目标套件，进入“详情”页，查看“安全特性”是否标注“支持Synology OTP认证”；

2. 联系开发者确认：通过套件说明页的“开发者信息”，发送邮件咨询OTP适配情况（需提供DSM版本与套件版本）；

3. 实际测试验证：安装套件后，尝试登录或执行敏感操作（如修改配置），若弹出“请输入OTP验证码”提示，说明支持；若无提示，则不支持。

3. 第三方套件不支持OTP的风险提示

若第三方套件不支持OTP，需注意：

- 避免用于存储敏感数据（如财务数据、个人隐私文件）；

- 加强该套件的密码策略（如设置16位以上复杂密码，定期90天更换）；

- 通过DSM“防火墙”限制访问IP（仅允许信任的IP段访问该套件端口）。

四、启用Synology OTP认证的前提与详细步骤

无论使用官方还是第三方套件，需先在DSM系统层面启用OTP，再确认套件是否支持并配置，步骤如下：

1. 启用OTP的前提条件

- DSM版本：DSM 6.2及以上（推荐DSM 7.0+，支持更多套件）；

- OTP工具：安装“Synology Secure SignIn”APP（苹果App Store、安卓应用市场可下载）；

- 账户权限：需DSM超级管理员权限（如admin账户），或具备“用户与群组管理”权限的自定义账户；

- 网络连接：手机与NAS需在同一局域网（绑定OTP时），后续登录可远程（需VPN或DDNS）。

2. 系统层面启用OTP的操作步骤

1. 登录DSM并进入用户设置：

打开浏览器，输入NAS的IP或DDNS域名，登录管理员账户；

进入“控制面板→用户与群组”，选中需启用OTP的账户（如“admin”或普通用户“user1”），点击“编辑”。

2. 配置OTP认证：

在弹出的“编辑用户”窗口中，切换至“安全性”标签页；

找到“一次性密码（OTP）”模块，勾选“启用一次性密码”；

点击“下一步”，系统会生成一个二维码（用于绑定手机APP）。

3. 手机APP绑定OTP：

打开手机“Synology Secure SignIn”APP，点击“+”号（添加设备）；

扫描DSM生成的二维码，APP会显示“绑定成功”，并生成6位动态OTP码（每30秒刷新）；

在DSM页面中，输入APP显示的OTP码，点击“验证”，完成系统层面OTP启用。

3. 套件层面确认OTP配置（以Synology Drive为例）

1. 打开支持OTP的套件：登录DSM，打开“Synology Drive”套件；

2. 进入套件安全设置：点击右上角“设置”图标（齿轮状），切换至“安全”标签页；

3. 确认OTP启用状态：查看“一次性密码认证”选项，若显示“已启用（继承系统OTP设置）”，说明套件已支持；

若显示“未启用”，点击“启用”，并选择“继承系统OTP”（无需重复绑定APP，直接使用系统OTP码）；

4. 测试登录：退出Synology Drive，重新登录，输入账户密码后，会提示“请输入OTP验证码”，输入APP中的动态码，登录成功即配置完成。

五、不支持OTP套件的安全替代方案

若常用套件不支持OTP，可通过以下3种方法提升安全性，弥补认证短板：

1. 启用DSM全局IP限制（限制访问来源）

1. 进入“控制面板→安全→防火墙”，点击“编辑规则”；

2. 点击“添加”，设置“来源IP”为信任的IP段（如企业内网192.168.1.0/24，或个人家庭IP）；

3. 设置“目标端口”为该套件的端口（如Download Station默认端口8080）；

4. 动作选择“允许”，并将该规则置顶，其他IP段的访问会被拒绝，减少非法登录风险。

2. 使用DSM 2FA替代（部分套件支持）

部分旧套件虽不支持OTP，但支持DSM的“双因素认证（2FA）”，步骤：

1. 进入“控制面板→安全性→双因素认证”，勾选“启用双因素认证”；

2. 选择认证方式（如“电子邮件验证码”“手机短信验证码”），绑定对应联系方式；

3. 登录不支持OTP的套件时，系统会发送验证码至绑定的邮箱或手机，输入验证码即可登录（安全性略低于OTP，但优于仅密码）。

3. 升级套件或替换为支持OTP的替代套件

- 升级套件：进入“套件中心→已安装”，查看不支持OTP的套件是否有“更新”，部分旧套件升级后会新增OTP支持；

- 替换套件：若套件长期不更新且不支持OTP，可替换为功能类似的支持OTP的套件，如：

- 不支持OTP的旧版“Download Station”→替换为“Transmission”（第三方，支持OTP）；

- 不支持OTP的“Photo Station”→替换为“Synology Photos”（官方，DSM 7.0+支持OTP）。

六、常见问题解答（FAQ）：OTP套件支持的高频疑问

1. Q：为什么我安装的官方套件（如Hyper Backup）找不到OTP设置？

A：3个可能原因与解决方法：

1. 套件版本过低：进入“套件中心→已安装”，点击该套件的“更新”，升级至最新版本（如Hyper Backup需3.0.0及以上版本）；

2. DSM版本不满足：若DSM版本为6.2，部分套件（如Active Backup for Business）仅在DSM 7.0+支持OTP，需升级DSM；

3. 账户权限不足：需用超级管理员账户（如admin）登录，普通用户无权限查看OTP设置，切换账户即可。

2. Q：升级DSM 7.x后，原本支持OTP的套件突然不提示OTP验证了，怎么办？

A：升级后OTP配置可能重置，解决步骤：

1. 进入“控制面板→用户与群组→编辑用户→安全性”，确认“一次性密码（OTP）”仍为“启用”状态；

2. 若已启用，打开有问题的套件（如Synology Drive），进入“设置→安全”，重新勾选“启用OTP认证”；

3. 重启NAS（控制面板→更新和还原→重启），重新登录套件测试。

3. Q：第三方套件标注支持OTP，但登录时不提示输入验证码，怎么回事？

A：可能是套件OTP未单独配置，解决方法：

1. 打开该第三方套件的“设置→安全”页面，查看是否有“OTP认证”选项（如phpMyAdmin需在“配置→安全”中启用TOTP）；

2. 若套件依赖DSM OTP，进入“控制面板→安全性→应用程序权限”，确认该套件已被授予“OTP认证”权限；

3. 若仍无效，联系套件开发者，提供DSM版本与套件版本，反馈兼容性问题。

4. Q：普通用户账户启用OTP后，部分官方套件（如File Station）无需OTP即可登录，正常吗？

A：正常，需区分“套件登录场景”：

- 若用户通过“DSM Web桌面”打开File Station，因已通过DSM OTP验证，套件内操作无需重复验证；

- 若用户通过“直接访问File Station Web地址（如http://NAS_IP:5000/webfm/）”登录，会提示OTP验证；

- 若需所有场景均验证，进入“控制面板→共享文件夹→权限”，为该用户设置“访问需OTP验证”。

总结

Synology OTP套件支持的核心是“系统启用+套件适配”，官方套件在DSM 7.x版本中已实现主流场景覆盖，第三方套件需通过验证确认支持情况。用户在配置时，需先核对套件支持清单，再按“系统启用→套件配置→测试登录”的流程操作，不支持OTP的套件需通过IP限制、密码策略加强等替代方案弥补安全短板。

定期更新DSM与套件版本（建议每季度检查一次），可确保OTP支持的完整性与稳定性。若您在操作中遇到“特定套件OTP配置灰色不可选”“DSM 7.2新套件OTP支持问题”，可参考Synology官方文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/OTP_packages_supportability）获取型号适配细节，或提供您的套件名称与DSM版本，我帮您定制专属排查方案。

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