在使用 Synology NAS 进行文件管理时(如企业员工上传业务文档、家庭用户备份照片),“文件传输轨迹不明”“修改操作无记录” 是高频安全隐患 —— 若出现 “重要合同被删除”“客户资料被篡改”“不明设备下载数据” 等情况,缺乏日志记录会导致无法追溯责任人,甚至无法排查故障原因。而 Synology DSM 的 “文件传输日志监控” 功能可完美解决这一问题:通过日志中心实时记录 “谁(用户)、在何时、对哪个文件、执行了何种操作(上传 / 下载 / 修改 / 删除)”,实现全流程可追溯。本文基于 Synology 官方《文件传输日志监控修改》技术文档,从 “监控价值→实操步骤→问题解决”3 个维度,提供 DSM 7.x(主流版本)的完整监控指南,帮用户 10 分钟内掌握文件传输与修改追踪方法。

一、先明确:为什么要监控 Synology DSM 文件传输与修改日志?3 大核心场景

监控日志并非 “多余操作”,而是企业合规与个人数据安全的必要保障,以下 3 类场景尤其需要:
场景类型
核心需求
日志监控的价值
1. 企业数据安全与合规审计
需记录所有员工的文件操作(如财务数据上传 / 下载),满足《数据安全法》《ISO 27001》等合规要求,避免数据泄露后无法追溯
日志可作为 “操作凭证”,若发现敏感文件被下载,通过日志快速定位 “下载用户、IP 地址、时间”,锁定责任人;定期导出日志存档,应对审计检查
2. 个人文件故障排查
误删重要照片 / 文档后,需确认 “删除时间、操作设备”,判断是否可通过备份恢复;或发现文件内容被修改,排查是谁操作
日志显示 “删除 / 修改操作的具体时间”,结合 Hyper Backup 备份时间点,精准恢复数据;通过 “操作设备 IP” 判断是否为他人误操作(如家人误删)
3. 多用户协作管理
团队共享文件夹中,需监控 “谁上传了最新版本文件”“谁修改了共享文档”,避免版本混乱或恶意篡改
日志记录 “文件上传者、修改时间”,团队成员可快速确认最新文件来源;若发现文档被恶意修改,通过日志追溯篡改者,及时恢复正确版本

二、前置准备:监控文件传输日志前必做的 3 件事(条件不满足必失败)

DSM 文件传输日志监控对 “版本、权限、日志功能启用状态” 有明确要求,未满足以下条件会导致日志无法查看或记录不全,需逐一核对:
准备项目
具体要求
检查 / 操作方法
1. 确认 DSM 版本兼容性
① 最低版本:DSM 7.0 及以上(官方推荐 DSM 7.2.1-69057 及以上,修复日志记录不全问题);② 不支持版本:DSM 6.x 及以下(日志分类较粗,无细分文件操作记录)
1. 查看版本:登录 DSM→「控制面板→系统→系统信息」,确认 “DSM 版本”≥7.0;2. 升级提示:若版本过低,点击「更新和还原→检查更新」,安装最新版(升级前建议备份数据)
2. 确保管理员权限(核心前提)
① 需使用 “administrators 组” 账号(如默认 admin 账号);② 普通用户仅能查看自己的操作日志,无法查看其他用户或全局日志
1. 权限确认:登录 DSM→「控制面板→用户与群组→用户」,查看当前账号 “所属群组” 是否包含 “administrators”;2. 切换账号:若为普通用户,退出后用管理员账号重新登录
3. 启用文件传输日志记录功能
① DSM 默认启用 “基础文件操作日志”,但 “细分操作(如修改文件元数据)” 需手动开启;② 需设置日志保存时间(避免日志被自动清理,建议保存 30 天以上)
1. 启用细分日志:进入「控制面板→日志中心→设置→日志类别」,勾选 “文件传输”“文件操作” 下的所有子类别(如 “上传”“下载”“修改”“删除”);2. 设置保存时间:在「日志中心→设置→日志保留」中,选择 “保留 30 天” 或 “保留至存储空间不足”,点击「应用」

三、核心步骤:Synology DSM 7.x 文件传输日志查看与修改监控(分 4 步,详细到点击)

DSM 7.x 将文件传输与修改日志整合在 “日志中心”,操作路径清晰,每一步均有明确界面指引,即使新手也能快速上手:

步骤 1:进入 DSM 日志中心,定位文件相关日志

  1. 登录 Synology DSM 7.x 管理界面(局域网访问地址如http://192.168.1.100:5000,HTTPS 为https://192.168.1.100:5001);
  1. 点击左侧菜单栏「控制面板」,在 “系统” 分类下找到「日志中心」,点击进入;
  1. 日志中心默认显示 “所有日志”,需先筛选 “文件相关类别”:点击顶部「类别」下拉框,勾选 “文件传输” 和 “文件操作”(这两类包含所有上传、下载、修改、删除记录),其他类别可取消勾选(避免日志杂乱)。

步骤 2:查看文件传输日志(上传 / 下载记录)

  1. 在日志中心「类别」已勾选 “文件传输” 的前提下,点击「筛选」按钮(右上角漏斗图标),设置筛选条件(精准定位需求):
    • 操作类型:下拉选择 “上传” 或 “下载”(如想查看 “谁下载了财务报表”,选 “下载”);
    • 时间范围:选择 “最近 24 小时”“最近 7 天” 或自定义时间(如排查 “10 月 25 日的下载记录”,选自定义并输入日期);
    • 用户:若知道操作用户,可输入用户名(如 “user01”),快速定位该用户的传输记录;
    • 文件路径:输入文件路径(如 “/volume1 / 财务数据 / 2024Q3 报表.xlsx”),筛选特定文件的传输记录;
  1. 点击「确定」,日志列表会显示所有符合条件的传输记录,每条记录包含 5 个关键信息:
    • 「时间」:操作执行的精确时间(如 “2024-10-25 14:30:22”);
    • 「用户」:执行操作的 DSM 用户名(如 “finance01”);
    • 「IP 地址」:操作设备的 IP(如 “192.168.1.20”,可对应到具体电脑 / 手机);
    • 「操作」:“上传” 或 “下载”;
    • 「详情」:文件完整路径、文件大小(如 “/volume1 / 财务数据 / 2024Q3 报表.xlsx,大小 10MB”);
  1. 若需查看更详细信息,双击某条日志记录,会弹出 “日志详情” 窗口,显示 “设备名称”“协议类型”(如 SMB、FTP,说明文件通过哪种方式传输)等补充信息。

步骤 3:监控文件修改记录(定位篡改 / 编辑操作)

文件 “修改” 包含 “内容修改”“元数据修改”(如重命名、修改权限),需通过 “文件操作” 类别监控:
  1. 在日志中心「类别」中勾选 “文件操作”,点击「筛选」按钮,设置筛选条件:
    • 操作类型:下拉选择 “修改”(部分 DSM 版本显示 “编辑”,含义相同);
    • 其他条件:按需设置时间范围、用户、文件路径(如想查看 “谁修改了客户资料”,文件路径输入 “/volume1 / 客户数据 /”);
  1. 点击「确定」,日志列表显示修改记录,关键信息包括:
    • 「修改类型」:通过 “详情” 列判断是 “内容修改”(如 “修改文件内容:/volume1 / 客户数据 / 张三.docx”)还是 “元数据修改”(如 “修改文件权限:/volume1 / 客户数据 / 李四.docx”);
    • 「操作设备」:通过 IP 地址和设备名称,判断是电脑(如 “PC-2024”)还是手机(如 “iPhone-User01”)操作;
  1. 若发现 “异常修改”(如非授权用户修改敏感文件),可结合「用户」列定位责任人,同时通过「时间」列确认修改时间,用 Hyper Backup 恢复修改前的文件版本。

步骤 4:导出文件传输 / 修改日志(用于审计或存档)

企业用户需定期导出日志存档,应对合规审计,操作步骤如下:
  1. 在日志中心筛选出需导出的日志(如 “10 月份所有文件传输记录”);
  1. 点击右上角「导出」按钮,选择导出格式:
    • CSV 格式:兼容 Excel、WPS,便于编辑和筛选(推荐用于审计分析);
    • TXT 格式:纯文本,体积小,适合长期存档;
  1. 选择导出范围:「当前筛选结果」(仅导出已筛选的日志)或「所有日志」(导出该类别下的全部日志);
  1. 点击「确定」,日志文件会自动下载到本地电脑(默认保存到 “下载” 文件夹);
  1. 验证导出文件:用 Excel 打开 CSV 文件,确认 “时间、用户、操作、文件路径” 等信息完整,无乱码。

四、进阶操作:自定义文件日志监控告警(实时提醒异常操作)

若想在 “出现异常文件操作(如删除敏感文件)” 时实时收到提醒,可配置日志告警功能,步骤如下:
  1. 进入「控制面板→日志中心→告警规则→新增」;
  1. 设置规则名称(如 “敏感文件删除告警”),选择 “日志类别” 为 “文件操作”;
  1. 配置触发条件:
    • 「操作类型」:选择 “删除”;
    • 「文件路径」:包含 “/volume1 / 敏感数据 /”(仅监控该路径下的删除操作);
  1. 选择告警方式(至少勾选 1 种):
    • 「电子邮件」:输入接收告警的邮箱(如管理员邮箱 admin@company.com);
    • 「手机短信」:绑定管理员手机号,接收短信提醒;
    • 「DSM 通知」:在 DSM 界面弹出告警弹窗;
  1. 点击「确定」,当有人删除 “/volume1 / 敏感数据 /” 下的文件时,管理员会立即收到告警,及时处理。

五、常见问题解答:文件传输日志监控的 5 大高频疑问(官方方案)

Q1:日志中心看不到文件传输记录,筛选后显示 “无结果”,怎么办?

  • 原因:1. 未启用 “文件传输” 日志类别;2. 日志保存时间过短,目标记录已被清理;3. 筛选条件设置过严(如时间范围错误);
  • 解决步骤:
    1. 启用日志类别:进入「日志中心→设置→日志类别」,确认 “文件传输” 下的 “上传”“下载” 已勾选;
    1. 检查保存时间:在「日志中心→设置→日志保留」中,确认保存时间≥需要查询的范围(如查询 7 天前的记录,保存时间需设为 7 天以上);
    1. 调整筛选条件:将时间范围扩大(如 “最近 30 天”),取消 “用户”“文件路径” 等筛选条件,重新查询。

Q2:导出的 CSV 日志用 Excel 打开乱码,怎么办?

  • 原因:CSV 文件编码格式为 “UTF-8”,Excel 默认用 “GBK” 编码打开,导致中文乱码;
  • 解决方法:
    1. 打开 Excel→「数据→自文本 / CSV」;
    1. 选择乱码的 CSV 文件,在 “导入向导” 中选择 “编码” 为 “UTF-8”;
    1. 点击「下一步→完成」,中文内容会正常显示,无乱码。

Q3:日志记录显示 “未知用户” 操作,无法定位责任人,怎么办?

  • 原因:1. 操作通过 “匿名访问”(如匿名 FTP 上传文件);2. 用户账号已被删除,日志中仅显示 “UID”(用户 ID)而非用户名;
  • 解决:
    1. 禁用匿名访问:进入「控制面板→文件服务→FTP」,取消勾选 “允许匿名用户访问”;
    1. 追溯 UID 对应用户:进入「控制面板→用户与群组→用户→查看历史用户」(DSM 7.2 + 支持),通过 UID 查找已删除的用户名称;若无历史记录,联系 Synology 支持提供日志文件,协助追溯。

Q4:文件修改后,日志中心没有 “修改” 记录,只有 “访问” 记录,怎么办?

  • 原因:DSM 默认仅记录 “文件内容修改”,“元数据修改(如重命名、修改备注)” 需手动启用日志;
  • 解决:
    1. 进入「日志中心→设置→日志类别→文件操作」,勾选 “元数据修改” 子类别;
    1. 重新执行文件修改操作(如重命名文件),再查看日志,即可看到 “元数据修改” 记录。

Q5:日志文件体积过大,占用 NAS 存储空间,怎么清理?

  • 原因:日志保存时间过长,且未启用 “自动清理”;
  • 官方解决方案:
    1. 进入「日志中心→设置→日志保留」;
    1. 选择 “保留至存储空间不足”(当 NAS 剩余空间低于 5% 时自动清理旧日志),或 “保留 7 天 / 30 天”(按需求设置,企业建议 30 天,个人建议 7 天);
    1. 点击「立即清理」,手动删除超过保留时间的日志,释放存储空间。

六、总结:文件传输日志监控的 3 个关键建议

  1. 定期导出存档:企业用户建议每周导出 1 次文件传输 / 修改日志,保存到外接硬盘或云存储(如 Synology C2),避免日志丢失影响合规审计;
  1. 最小权限原则:仅给管理员开放 “日志中心” 的查看和导出权限,普通用户仅能查看自己的操作日志,避免日志被篡改;
  1. 结合权限控制:日志监控是 “事后追溯”,需搭配 NAS 权限设置(如给敏感文件夹设置 “只读权限”),实现 “事前预防 + 事后追溯” 双重保障。
若通过上述方法仍无法解决日志监控问题(如日志中心崩溃、记录严重缺失),可登录 Synology 支持中心(https://www.synology.com/zh-cn/support),提交 “DSM 文件传输日志” 工单,提供 NAS 型号、DSM 版本、日志截图,官方技术人员会在 1-2 个工作日内提供针对性解决方案,确保日志监控功能稳定运行。
Synology DSM 文件传输日志监控教程:查看上传下载记录 + 文件修改追踪(2024)

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