Active Backup for Business错误0x80070015怎么修？Synology USB外接设备手动格式化方案

在使用Synology Active Backup for Business（简称ABB）创建恢复介质时，很多用户会遇到错误代码0x80070015——系统尝试将USB外接设备格式化为恢复介质时，突然提示“格式化失败”或“格式化后无法访问”，导致恢复介质创建中断。根据Synology官方诊断，这一错误的核心原因是“系统自动格式化未正确配置USB分区或清除设备属性”，需通过Windows命令提示符（cmd）手动执行格式化操作，才能修复USB的分区表、只读属性等问题。本文基于Synology知识库官方方案，从错误诊断到命令验证，拆解每一步操作细节，同时解释关键命令的作用（如MBR分区、活动分区标记），让即使不熟悉命令行的用户也能顺利解决0x80070015错误。

一、先搞懂：Active Backup for Business 0x80070015错误的触发场景与核心原因

在动手修复前，需明确错误的发生时机和根源，避免盲目操作导致USB数据丢失或设备损坏：

1. 错误触发的典型场景

0x80070015错误仅发生在ABB恢复介质创建阶段，具体表现为： 

- 启动“Synology Active Backup for Business恢复介质创建程序”，选择USB外接设备作为目标介质； 

- 点击“开始格式化”后，进度条卡住或快速失败，弹出错误提示：“无法完成格式化，错误代码0x80070015”； 

- 打开“此电脑”，发现USB外接设备显示“未格式化”或“无法访问”，双击提示“请插入磁盘”。

2. 两大核心原因（官方诊断）

根据Synology官方分析，0x80070015错误的根源集中在“USB外接设备的配置异常”，而非ABB程序本身： 

- 原因1：USB分区表损坏或格式不兼容 

USB原有的分区表（如GPT分区）与ABB恢复介质要求的“MBR分区表”不兼容，或分区表因意外断电、病毒攻击损坏，导致系统格式化后无法识别分区。ABB恢复介质需依赖MBR分区表启动，GPT分区表会触发兼容性错误。 

- 原因2：USB启用只读属性或处于离线状态 

USB外接设备可能因物理开关、系统配置错误启用“只读属性”（禁止写入操作），或因接口松动、驱动异常处于“离线状态”，系统无法对其执行格式化写入，最终报错。

二、修复前必做：3项关键准备（避免数据丢失与操作失败）

手动格式化会删除USB内所有数据，且命令行操作需特定环境支持，需提前完成3项准备工作：

1. 备份USB外接设备的重要数据（核心！）

“格式化”会彻底清除USB内的所有文件（包括文档、照片、备份），因此： 

- 若USB内有重要数据，需先将其复制到其他存储设备（如电脑本地磁盘、Synology NAS共享文件夹、另一块USB）； 

- 若USB为空或数据无价值，可直接跳过备份，但需在执行格式化命令前再次确认“无需保留数据”。

2. 确认USB外接设备的物理状态

USB的物理问题（如接口松动、硬件损坏）会导致命令执行失败，需提前排查： 

- 连接检查：将USB插入电脑的“后置USB 3.0接口”（前置接口可能供电不足），避免通过USB集线器连接；若连接后电脑无反应，尝试更换USB线或另一台电脑，排除USB硬件损坏。 

- 状态检查：右键点击“此电脑”→“管理”→“磁盘管理”，查看USB是否显示为“未分配”“离线”或“只读”： 

- 若显示“离线”：右键点击“磁盘X”（X为USB）→“联机”，尝试激活； 

- 若显示“只读”：需通过后续命令清除属性，此处无需操作。

3. 以管理员权限打开Windows命令提示符

diskpart（磁盘管理命令）需“管理员权限”才能执行，否则会提示“权限不足”： 

1. 按下Windows键+R，输入“cmd”，按住“Ctrl+Shift+Enter”，弹出“用户账户控制”窗口； 

2. 点击“是”，打开“管理员命令提示符”（窗口标题栏会显示“管理员”字样）——这是后续所有命令的执行环境，不可用普通cmd替代。

三、核心修复：Windows cmd手动格式化USB（10步完成，含命令解释）

修复0x80070015错误的核心是通过“diskpart”命令行工具，重新配置USB的分区表、清除异常属性、格式化文件系统，每一步需严格按顺序执行，避免命令输入错误：

步骤1：启动diskpart磁盘管理工具

在管理员cmd窗口中，输入以下命令，按Enter键（启动Windows自带的磁盘分区管理工具，后续所有磁盘操作均基于此工具）： 

```

diskpart

``` 

执行结果：命令行前缀会从“C:Windowssystem32>”变为“DISKPART>”，表示已进入diskpart交互模式，后续命令需在该模式下输入。

步骤2：查看所有磁盘，确定USB的“磁盘号（X）”

输入以下命令，按Enter键（显示当前电脑连接的所有磁盘，包括硬盘、SSD、USB外接设备）： 

```

list disk

``` 

执行结果：会显示类似表格的磁盘列表，包含“磁盘号（Disk）”“状态（Status）”“大小（Size）”“空闲空间（Free）”，例如： 

| 磁盘号 | 状态   | 大小   | 空闲空间 |

|--------|--------|--------|----------|

| Disk 0  | 在线   | 512 GB | 0 KB     |

| Disk 1  | 在线   | 32 GB  | 32 GB    |

关键操作：通过“大小”区分USB外接设备（通常比硬盘小，如32GB、64GB），记录其“磁盘号（X）”（如上表中USB为Disk 1，X=1）——后续命令需替换“X”为该数字，若认错磁盘号，可能误格式化硬盘，导致数据丢失！

步骤3：选择目标USB磁盘

输入以下命令（将“X”替换为步骤2记录的USB磁盘号，如1），按Enter键（指定后续命令仅对该USB生效，避免影响其他磁盘）： 

```

select disk X

``` 

执行结果：系统会提示“Disk X is now the selected disk.”（已选中磁盘X），例如“Disk 1 is now the selected disk.”，确认选中的是USB。

步骤4：（可选）激活离线的USB磁盘

若步骤2中USB的“状态”为“离线”（而非“在线”），需先执行此命令激活，否则后续操作会失败；若状态为“在线”，直接跳过此步： 

```

online disk

``` 

执行结果：系统提示“DiskPart successfully onlined the selected disk.”（已成功激活磁盘），再次执行“list disk”可看到状态变为“在线”。

步骤5：清除USB的只读属性

即使USB无物理写保护开关，系统也可能因配置错误标记“只读”，需手动清除： 

```

attributes disk clear readonly

``` 

执行结果：系统提示“Disk attributes cleared successfully.”（磁盘属性已成功清除）——此命令会移除USB的“禁止写入”限制，确保后续格式化可正常执行。

步骤6：删除USB所有现有分区（清除损坏配置）

输入以下命令，按Enter键（删除USB上所有分区和卷，清除原有的损坏分区表，为重新分区做准备）： 

```

clean

``` 

注意：此命令会彻底删除USB内所有分区，无恢复机会，需确保已备份数据！ 

执行结果：系统提示“DiskPart succeeded in cleaning the disk.”（已成功清除磁盘），此时USB在“磁盘管理”中会显示为“未分配”。

步骤7：将USB分区表转换为MBR格式（适配ABB恢复介质）

ABB恢复介质要求USB使用“MBR分区表”（主引导记录），而非GPT（GUID分区表），需执行命令转换： 

```

convert mbr

``` 

命令作用：MBR分区表支持传统BIOS启动，是ABB恢复介质的兼容格式；若保留GPT，恢复介质启动时会因分区表不识别报错。 

执行结果：系统提示“DiskPart successfully converted the selected disk to MBR format.”（已成功转换为MBR格式）。

步骤8：创建主分区（分配存储区域）

输入以下命令，按Enter键（在USB上创建一个“主分区”，用于存储恢复介质文件——主分区是可引导的分区类型，必须创建才能用于恢复）： 

```

create partition primary

``` 

执行结果：系统提示“DiskPart succeeded in creating the specified partition.”（已成功创建主分区），此时USB会出现一个“未格式化”的主分区。

步骤9：标记分区为“活动分区”（确保可引导）

输入以下命令，按Enter键（将刚创建的主分区标记为“活动分区”——只有活动分区才能被系统识别为“可引导分区”，ABB恢复介质需此配置才能启动）： 

```

select partition 1

active

``` 

分步解释： 

1. “select partition 1”：选中刚创建的主分区（USB通常只有1个分区，编号为1）； 

2. “active”：标记该分区为活动分区； 

执行结果：系统提示“DiskPart marked the current partition as active.”（已标记为活动分区）。

步骤10：格式化分区为NTFS格式（设置文件系统）

输入以下命令（将“NAME”替换为你想要的USB设备名，如“Synology-ABB”），按Enter键（将分区格式化为NTFS——ABB恢复介质支持NTFS格式，且NTFS支持大文件存储，适合恢复镜像）： 

```

format fs=ntfs label=NAME quick

``` 

命令参数解释： 

- “fs=ntfs”：指定文件系统为NTFS； 

- “label=NAME”：设置USB的设备名（如“Synology-ABB”，方便识别）； 

- “quick”：快速格式化（仅清除文件目录，不扫描坏扇区，节省时间；若USB有坏扇区，可删除“quick”执行完整格式化）； 

执行结果：命令行会显示格式化进度（如“100 percent completed”），完成后提示“DiskPart successfully formatted the volume.”（已成功格式化卷）。

步骤11：分配驱动器号（让系统识别USB）

输入以下命令（将“VOLUME”替换为你想要的驱动器号，如“E”“F”——需选择未被占用的字母），按Enter键（为USB分配一个驱动器号，方便后续在“此电脑”中访问）： 

```

assign letter=VOLUME

``` 

执行结果：系统提示“DiskPart successfully assigned the drive letter or mount point.”（已成功分配驱动器号）。

步骤12：退出diskpart，完成格式化

输入以下命令，按Enter键（退出diskpart模式，返回普通cmd界面）： 

```

exit

``` 

此时，USB外接设备的手动格式化已完成，可关闭cmd窗口。

四、修复后验证：2步确认USB配置正确

格式化完成后，需验证USB的分区、格式、驱动器号是否符合ABB要求，避免再次触发0x80070015错误：

1. 验证USB基本信息

1. 打开“此电脑”，查看USB外接设备是否正常显示（名称为你设置的“NAME”，如“Synology-ABB”）； 

2. 右键点击USB→“属性”→“常规”，确认“文件系统”为“NTFS”； 

3. 进入“硬件”选项卡，查看USB设备状态为“这个设备运转正常”，无硬件错误。

2. 重新创建ABB恢复介质（验证修复效果）

1. 启动“Synology Active Backup for Business恢复介质创建程序”； 

2. 选择刚格式化的USB外接设备，点击“开始创建”； 

3. 观察创建过程：若进度条正常推进，无0x80070015错误，且最终提示“恢复介质创建成功”，说明错误已修复；若仍报错，需排查USB硬件是否损坏（如更换USB重试）。

五、常见问题解答：格式化过程中的5类高频错误处理

在执行命令时，用户常遇到“命令失败”“磁盘找不到”等问题，以下是官方推荐的解决方案：

| 常见错误提示                | 可能原因                                  | 解决方案                                                                 |

|-----------------------------|-------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------|

| “无法找到磁盘X”             | 1. USB磁盘号输入错误；2. USB已断开连接    | 1. 重新执行“list disk”，确认正确磁盘号；2. 重新插拔USB，重启cmd后重试    |

| “无法清除只读属性”          | 1. USB有物理写保护开关；2. 磁盘驱动异常    | 1. 检查USB侧面的写保护开关，拨至“关闭”；2. 设备管理器更新USB驱动（右键点击“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→“通用串行总线控制器”→更新驱动） |

| “格式化失败，访问被拒绝”    | 1. 未用管理员权限打开cmd；2. USB被其他程序占用 | 1. 关闭当前cmd，按“Ctrl+Shift+Enter”重新打开管理员cmd；2. 关闭“此电脑”、文件管理器等占用USB的程序 |

| “无法标记为活动分区”        | USB不是MBR分区表                          | 重新执行“convert mbr”，确保分区表为MBR格式，再执行“active”命令           |

| “分配驱动器号失败，已占用”  | 选择的VOLUME（如E）已被其他磁盘使用       | 执行“list volume”，查看未被占用的驱动器号（如F、G），重新执行“assign letter=新字母” |

六、额外建议：避免0x80070015错误的3个注意事项

为防止后续创建ABB恢复介质时再次出现错误，建议养成以下习惯：

1. 选择兼容的USB外接设备 

ABB恢复介质对USB有基础要求：容量至少8GB（建议16GB及以上，避免恢复镜像超出容量）、无物理损坏（如坏扇区、接口松动）、优先选择知名品牌（如金士顿、闪迪），避免使用杂牌USB（易出现分区表错误）。

2. 创建恢复介质前检查USB状态 

每次创建前，通过“磁盘管理”确认USB为“在线”“无只读”“MBR分区表”，若不是，可提前执行“attributes disk clear readonly”“convert mbr”命令，避免临时报错。

3. 避免格式化过程中断电/拔USB 

格式化或创建恢复介质时，若突然断电或拔USB，会导致USB分区表损坏，再次使用需重新执行“clean”命令清除配置——建议连接电脑后置接口，确保供电稳定，操作期间不移动USB。

总结：0x80070015错误修复的核心逻辑

Active Backup for Business错误代码0x80070015的本质是“USB外接设备配置不兼容ABB恢复介质要求”，修复的核心逻辑是“通过diskpart命令重新构建USB的分区结构”：先清除异常属性和旧分区，再转换为MBR分区表，创建可引导的活动分区，最后格式化为NTFS——按此流程操作，可解决95%以上的格式化失败问题。

若最终仍报错，需优先排查USB硬件（更换设备重试），其次检查电脑USB驱动（更新或重装），确保从“软件配置”和“硬件状态”双方面消除问题，让ABB恢复介质创建顺利完成。