Synology DSM 手动更新完整指南：从固件下载到故障排查
在使用 Synology NAS 时，多数用户依赖 “自动更新” 功能升级 DSM 系统，但当遇到 “自动更新提示‘无可用更新’却有新版本发布”“自动更新过程中网络中断导致失败”“需回退到特定 DSM 版本修复兼容性问题” 等场景时，DSM 手动更新就成为必要操作。手动更新不仅能精准控制升级版本，还能规避自动更新的网络依赖问题，是 IT 管理员和进阶用户的常用技能。根据 Synology 官方教程（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/DSM_update_how_to_manually_update），整个流程需遵循 “固件精准匹配→数据备份→分步操作→更新验证” 四步原则，核心是确保固件与 NAS 型号完全兼容，避免因版本不匹配导致系统故障。本文将覆盖 DSM 7.x 与 6.x 全版本手动更新步骤，详解固件下载要点，同时解答 “固件上传失败”“更新卡住” 等高频问题，帮助用户安全完成 DSM 手动更新。
一、为什么需要手动更新 DSM？3 大核心场景（官方明确适用场景）
手动更新并非替代自动更新，而是针对特定需求的补充方案，官方教程强调以下场景必须选择手动更新：
- 自动更新检测不到新版本：部分老旧 NAS 型号（如 DS218j）自动更新仅推送小版本修复，需手动下载官网发布的大版本固件（如从 DSM 6.2.4 升级到 7.0）；
- 自动更新失败后修复：自动更新时因网络断连、存储空间不足导致中断，系统提示 “更新失败”，需手动重新上传固件完成升级；
- 版本回退或特定版本安装：升级新版本后发现软件不兼容（如旧版 Photo Station 无法运行），需手动安装之前的稳定版本（需官网提供历史固件）。
二、手动更新前准备：3 项核心前提（官方硬性要求，缺一不可）
错误的准备工作会导致更新失败甚至系统崩溃，需严格遵循官方以下要求：
关键提醒：下载固件后需核对文件 MD5 值（官网提供），确保固件未损坏 —— 右键固件文件→【属性→摘要】（Windows）或用第三方工具（如 HashTab）验证，MD5 一致才能用于更新。
三、分 DSM 版本手动更新：分步操作指南（官方标准流程）
DSM 7.x 与 6.x 的手动更新界面位置和操作细节存在差异，需分别适配，以下步骤均来自官方教程优化：
场景 1：DSM 7.0 及以上版本（主流版本，界面更直观）
步骤 1：登录 DSM 并进入更新界面
- 打开浏览器，输入 NAS 的 IP 地址 + 端口（如https://192.168.1.100:5001），输入管理员账号密码登录 DSM；
- 点击桌面【控制面板】（蓝色齿轮图标），在 “系统” 分类下找到【更新与还原】，点击进入；
- 切换到【更新 DSM】标签页 —— 此处默认显示 “自动更新” 状态，手动更新需点击页面底部的【手动更新】按钮。
步骤 2：上传下载的 DSM 固件
- 点击【手动更新】后，弹出 “手动更新 DSM” 窗口，点击【浏览】按钮；
- 在本地电脑中找到之前下载的.pat固件文件（如 “DSM_DS923+_69057.pat”），选中后点击【打开】；
- 点击【下一步】，系统会自动校验固件兼容性（约 10-30 秒）：
- 若提示 “固件与设备兼容”，继续下一步；
- 若提示 “不兼容的固件”，需重新下载对应 NAS 型号的固件（常见于型号选错，如将 DS423 + 固件用于 DS923+）。
步骤 3：确认更新并等待完成
- 兼容性校验通过后，系统会显示更新版本信息（如 “从 DSM 7.1.1 升级到 7.2.1”），勾选 “我已阅读并同意《Synology 最终用户许可协议》”；
- 点击【更新】，弹出 “重要提示” 窗口，确认 “更新过程中 NAS 会重启，期间无法访问”，点击【确定】；
- 此时 DSM 开始手动更新，页面显示进度条（0%-100%），期间需注意：
- 严禁关闭浏览器、断开 NAS 电源或网络；
- 进度条到 50% 左右时 NAS 会自动重启，重启后进度条继续推进；
- 整个过程约 5-15 分钟（取决于固件大小和 NAS 性能），完成后会自动跳转至 DSM 登录界面。
步骤 4：更新后首次登录
- 跳转登录界面后，输入原管理员账号密码（更新不会重置账号信息）；
- 首次登录可能会弹出 “DSM 新功能介绍” 窗口，关闭后进入 DSM 桌面，手动更新完成。
场景 2：DSM 6.2 及以下版本（旧版本适配）
DSM 6.2 的手动更新路径与 7.x 略有差异，但核心逻辑一致，步骤如下：
- 登录并进入更新界面：
登录 DSM→【控制面板】→【更新与还原】→【DSM 更新】，此处无 “手动更新” 独立按钮，需点击【设置】。
- 配置手动更新模式：
在 “更新设置” 窗口中，取消勾选 “自动检查更新”，勾选 “手动下载并安装更新”，点击【确定】。
- 上传固件并更新：
点击【手动安装】→【浏览】选择.pat固件→【下一步】，后续兼容性校验、确认更新步骤与 7.x 一致；
- 差异点提醒：
DSM 6.2 更新重启后不会自动跳转登录界面，需手动输入 IP + 端口重新访问，登录后确认版本号即可。
四、更新后验证：3 步确认 DSM 手动更新成功（官方推荐检查项）
更新完成后需通过以下验证，确保系统正常运行且数据未丢失：
步骤 1：确认 DSM 版本更新成功
- 点击 DSM 桌面右上角【用户名】→【关于】；
- 在 “DSM 版本” 处查看当前版本（如 “DSM 7.2.1-69057 Update 3”），确认与下载的固件版本一致；
- 若版本未变化，说明更新未生效，需重新执行手动更新步骤（检查固件是否正确）。
步骤 2：验证核心服务与套件正常
- 检查基础服务：打开【控制面板→文件服务】，确认 SMB、NFS 等常用服务处于 “已启用” 状态，尝试通过 Windows 资源管理器访问 NAS 共享文件夹，确认能正常读写；
- 检查已安装套件：打开【套件中心→已安装】，确认 Photo Station、Download Station 等套件能正常启动，无 “无法运行” 提示；
- 若服务或套件异常，重启 NAS（【控制面板→电源→重启】）后再次尝试，仍异常需卸载并重新安装套件。
步骤 3：确认数据完整性
- 打开【File Station】，查看重要共享文件夹（如 “Documents”“Photos”）中的文件数量和大小，与更新前备份记录对比，确认无文件丢失；
- 若有数据库文件（如 MySQL 数据），打开对应管理工具（如 phpMyAdmin），确认数据库能正常连接且数据完整；
- 数据丢失需立即通过【Hyper Backup】恢复之前的备份，避免进一步损失。
五、常见问题解答：DSM 手动更新失败的官方解决方案
用户在手动更新时易遇到各类故障，以下是官方教程及实战经验总结的高频问题解决方法：
Q1：上传固件时提示 “不兼容的固件” 或 “固件损坏”？
- 原因：1. 固件型号与 NAS 不匹配（如用 DS423 + 固件更新 DS223+）；2. 固件下载不完整（文件损坏）；
- 解决：
- 重新登录 Synology 官网，严格按 NAS 型号搜索并下载固件（核对型号后缀，如 “DS923+” 不可少 “+”）；
- 下载时用 “迅雷”“IDM” 等工具，避免浏览器下载中断；
- 验证固件 MD5 值（官网固件下载页提供），不一致需重新下载。
Q2：更新进度条卡住超过 30 分钟，无任何变化？
- 原因：1. NAS 存储空间不足（低于 2GB）；2. 后台有未关闭的高占用任务（如大型备份）；3. 网络不稳定导致固件校验中断；
- 解决：
- 强制重启 NAS（长按机身电源键 5 秒），重启后进入【存储管理器】清理空间（删除无用文件，确保可用容量≥2GB）；
- 暂停所有后台任务（【资源监视器→进程】结束高占用进程）；
- 改用有线网络连接 NAS，重新执行手动更新步骤。
Q3：更新后无法登录 DSM，提示 “连接超时” 或 “页面无法打开”？
- 原因：1. 更新过程中电源中断，导致系统文件损坏；2. 新版本与 NAS 硬件不兼容（老旧型号如 DS216j 不支持 DSM 7.2）；
- 解决：
- 尝试 “安全模式” 登录：NAS 通电后长按 “Reset” 键 10 秒，直到 Status 灯闪烁，通过https://NAS-IP:5001登录，选择 “修复 DSM”；
- 若安全模式无法修复，需通过 “Synology Assistant” 工具重新安装 DSM（官网下载工具，选择 “重新安装”，会保留数据）；
- 确认 NAS 型号是否支持当前 DSM 版本（官网 “兼容性列表” 查询），不支持需下载更低版本固件手动回退。
Q4：更新后套件无法启动，提示 “版本不兼容”？
- 原因：DSM 大版本更新（如 6.2→7.0）后，部分旧套件未适配新版本；
- 解决：
- 打开【套件中心→已安装】，找到无法启动的套件，点击【更新】（若有新版本）；
- 无更新则卸载套件，在【套件中心→所有套件】重新搜索并安装适配 DSM 新版本的套件；
- 仍无法解决需查看套件官网，确认是否有 DSM 新版本适配补丁，或联系套件开发商支持。
总结
DSM 手动更新是 Synology NAS 用户的必备技能，核心是 “精准匹配固件 + 充分备份 + 规范操作”—— 严格按型号下载固件，更新前备份数据，过程中避免断电和网络中断，更新后验证系统与数据完整性。无论是解决自动更新失败，还是安装特定版本，只要遵循官方流程，就能安全高效完成操作。
若你需要针对 “特定 NAS 型号（如 DS218j、RS2423+）的手动更新细节” 或 “DSM 7.3 最新版本的手动更新差异” 补充信息，欢迎随时告知，我会结合官方最新教程提供定制化指导。
Synology DSM 怎么手动更新？DSM 7.x/6.x 固件下载 + 全步骤指南 + 更新失败解决
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