Synology NAS WebDAV 访问文件全教程：启用配置、多设备连接与故障解决

在使用 Synology NAS 存储文件时，除了通过 DSM 网页端、SMB 协议访问，WebDAV（Web-based Distributed Authoring and Versioning）是另一重要方式 —— 它支持跨平台、远程访问，无需安装专用客户端，只需通过系统自带工具或轻量 APP 就能读写 NAS 文件，特别适合出差时用笔记本、手机管理家庭 / 办公 NAS。但很多用户不清楚 “怎么在 Synology NAS 启用 WebDAV”“不同设备怎么连接”“连接失败怎么办”，本文基于 Synology 官方知识库，系统梳理 WebDAV 访问 NAS 的核心要点，从配置到实操再到故障排查，帮你彻底掌握这一实用功能。

一、先搞懂：WebDAV 是什么？为什么用它访问 Synology NAS？

在开始配置前，需先明确 WebDAV 的核心价值与适用场景，避免盲目操作：
  • WebDAV 定义：它是一种基于 HTTP/HTTPS 协议的文件传输协议，允许用户通过网络直接在远程服务器（如 Synology NAS）上创建、修改、删除文件，且支持文件版本管理（部分功能需配置）；
  • 核心优势：① 跨平台兼容（Windows、Mac、Linux、iOS、Android 均支持）；② 远程访问便捷（无需复杂端口映射，配合 NAS 的 QuickConnect 可在外网访问）；③ 轻量无插件（Windows 用文件资源管理器、Mac 用访达即可，无需装 Synology Drive 客户端）；
  • 适用场景：① 远程编辑 NAS 中的文档（如出差时修改 NAS 里的 Excel 表格）；② 手机上传照片到 NAS（用 WebDAV APP 直接传，不占手机存储）；③ 跨设备同步小体积文件（如 PPT、PDF，无需依赖云盘）；
  • 不适用场景：① 传输超大文件（如 4K 视频，WebDAV 速度低于 SMB，建议用有线 SMB）；② 批量同步大量文件（推荐用 Synology Drive，支持增量同步）。

二、NAS 端配置：启用 WebDAV 的详细步骤（需管理员账户）

要通过 WebDAV 访问 NAS，必须先在 DSM 中启用 “WebDAV Server” 套件并配置权限，所有步骤需用管理员账户操作（普通用户无配置权限），具体如下：

步骤 1：安装 “WebDAV Server” 套件（核心前提）

  1. 登录 Synology NAS 的 DSM 桌面（打开浏览器输入 NAS IP，如 192.168.1.10，输入管理员账号密码）；
  1. 点击桌面「套件中心」，在顶部搜索栏输入 “WebDAV Server”，找到官方套件（开发者标注 “Synology Inc.”，图标为蓝色文件夹 + 网络符号）；
  1. 点击「安装」，系统自动下载并安装套件（约 1-2 分钟，取决于网络速度）；
  1. 安装完成后，套件中心会显示 “已安装”，同时 DSM 桌面会新增「WebDAV Server」图标，点击即可进入配置界面。
注意：若搜索不到 “WebDAV Server”，需检查 DSM 版本（需 DSM 6.0 及以上，推荐 DSM 7.0+），旧版本 DSM 需先升级系统。

步骤 2：配置 WebDAV 基础参数（端口、协议）

进入「WebDAV Server」配置界面后，先设置基础访问参数，确保客户端能正常连接：
  1. 在左侧菜单栏选择「设置」，进入基础配置页面；
  1. 启用 WebDAV 服务：勾选 “启用 WebDAV 服务”（默认未勾选，必须勾选才能启用）；
  1. 配置端口：
提示：端口号范围需在 1024-65535 之间，避免使用常用端口（如 80、443，可能被 DSM 系统占用）；
    • 「HTTP 端口」：默认 8080（非加密端口，适合局域网访问，若 8080 被其他服务占用，可修改为未占用端口，如 8081，需记录端口号）；
    • 「HTTPS 端口」：默认 8443（加密端口，推荐远程访问用，安全性更高，若 8443 被占用，可修改为如 8444，需记录）；
  1. 可选优化设置：
    • 勾选 “启用 WebDAV 最大上传大小限制”：根据需求设置（如 100MB，避免单文件过大拖慢速度）；
    • 勾选 “启用 WebDAV 日志”：方便后续排查连接故障（日志路径默认在/var/log/webdav）；
  1. 点击「应用」保存设置，此时 WebDAV 服务已启动，可通过端口访问。

步骤 3：设置共享文件夹的 WebDAV 访问权限（关键步骤）

仅启用服务还不够，需为目标共享文件夹（如 “Documents”“Photo”）授予 WebDAV 访问权限，否则客户端无法读写文件：
  1. 在 DSM 桌面打开「控制面板」，选择「共享文件夹」，找到需要通过 WebDAV 访问的文件夹（如 “WorkDocs”），点击「编辑」；
  1. 切换到「权限」标签页，在 “用户或组” 列表中找到需要授权的用户（如普通用户 “user1”，或 “everyone” 所有人，建议仅授权特定用户，更安全）；
  1. 在该用户的「权限」列中，找到 “WebDAV” 权限，设置为「读取 / 写入」（若仅需查看文件，设为「读取」）；
注意：“WebDAV” 权限需单独设置，与 SMB、FTP 权限不互通，即使 SMB 有权限，WebDAV 仍需单独授权；
  1. 点击「确定」保存权限，重复此步骤为其他需要访问的共享文件夹授权。

步骤 4：开启 QuickConnect（可选，用于远程访问）

若需在外网（如出差时）通过 WebDAV 访问 NAS，需启用 DSM 的 “QuickConnect” 功能（无需手动配置端口转发，适合新手）：
  1. 进入 DSM「控制面板」→「QuickConnect」；
  1. 勾选 “启用 QuickConnect”，设置 QuickConnect ID（如 “syno-work-123”，需唯一，记录该 ID）；
  1. 在「应用程序」列表中，找到 “WebDAV Server”，勾选 “允许通过 QuickConnect 访问”；
  1. 点击「应用」，远程访问时可通过 QuickConnect 地址连接（格式：https://QuickConnectID.synology.me:8443）。

三、多设备访问：Windows/Mac/ 手机连接 WebDAV 的实操方法

NAS 端配置完成后，不同设备需通过对应工具连接 WebDAV，以下是 3 类主流设备的详细步骤，每一步标注操作要点与验证方法：

1. Windows 系统（以 Windows 11 为例）：用文件资源管理器连接

Windows 自带的文件资源管理器可直接访问 WebDAV，无需装额外软件：
  1. 打开「文件资源管理器」（按 Win+E 快捷键），点击左侧「此电脑」；
  1. 点击顶部菜单栏「计算机」→「映射网络驱动器」（或右键「此电脑」→「映射网络驱动器」）；
  1. 在弹出窗口中：
    • 「驱动器」：选择任意未使用的盘符（如 Z:，方便记忆）；
    • 「文件夹」：输入 WebDAV 地址，格式分两种：
    • 勾选 “登录时重新连接”（可选，下次开机自动连接）；
    • 点击「完成」；
  1. 弹出登录窗口，输入 NAS 中已授权 WebDAV 权限的用户名和密码（如 “user1” 和对应密码），点击「确定」；
  1. 验证连接：若成功，文件资源管理器会显示该盘符（如 Z:），双击即可查看共享文件夹中的文件，可直接复制、修改、新建文件（权限允许情况下）。
常见问题：若提示 “找不到网络路径”，检查 WebDAV 地址是否正确（端口、文件夹名是否拼写错误），或 NAS 是否在同一局域网。

2. Mac 系统（以 macOS Ventura 为例）：用访达连接

Mac 的访达支持 WebDAV 访问，操作比 Windows 更简洁：
  1. 打开「访达」（点击 Dock 栏访达图标），点击顶部菜单栏「前往」→「连接服务器」（或按 Command+K 快捷键）；
  1. 在「服务器地址」中输入 WebDAV 地址，格式与 Windows 类似：
  1. 点击「连接」，弹出用户名和密码窗口，输入 NAS 授权用户的账号密码，勾选 “记住此密码在我的钥匙串中”（可选，下次无需重复输入）；
  1. 验证连接：成功后，访达左侧「位置」会显示该 WebDAV 服务器，点击即可访问文件，支持拖拽上传（将 Mac 本地文件拖到服务器文件夹）、编辑保存（直接修改服务器中的文档，自动同步到 NAS）。

3. 手机端（以 iOS 为例，Android 类似）：用第三方 APP 连接

手机系统自带工具不支持 WebDAV，需用第三方 APP（推荐免费的 “Documents by Readdle”）：
  1. 在 App Store 搜索 “Documents”，下载并安装（Android 在应用商店搜索 “ES 文件浏览器” 或 “Documents”）；
  1. 打开 Documents，点击底部「连接」→「WebDAV」；
  1. 输入 WebDAV 配置信息：
    • 「端口」：对应端口（HTTP 填 8080，HTTPS 填 8443）；
    • 「路径」：/webdav/共享文件夹名（如/webdav/WorkDocs）；
    • 「用户名 / 密码」：NAS 授权用户的账号密码；
    • 「协议」：根据端口选择 “HTTP” 或 “HTTPS”；
  1. 点击「保存」，若配置正确，APP 会显示 “已连接”，并列出共享文件夹中的文件；
  1. 使用功能：可点击文件预览（如 PDF、图片），长按文件选择 “下载”（保存到手机）、“上传”（从手机传文件到 NAS）、“删除”（需写入权限）。

四、常见故障：WebDAV 连接失败的原因与解决方法

连接过程中常遇到 “无法访问”“权限被拒”“速度慢” 等问题，以下是 6 种高频故障的官方解决方案：
故障现象
可能原因
分步解决方法
提示 “无法连接到服务器”，地址正确
1. WebDAV 服务未启动；2. 端口被防火墙拦截（NAS 或路由器防火墙）；3. NAS 与客户端不在同一局域网（局域网访问时）
1. 进入 NAS「WebDAV Server」→「设置」，确认 “启用 WebDAV 服务” 已勾选；2. 检查 NAS 防火墙：进入「控制面板→安全性→防火墙」，添加规则允许 “WebDAV Server” 的 HTTP/HTTPS 端口（如 8080、8443）；3. 检查路由器防火墙：登录路由器管理界面，放行 NAS 的 IP 和 WebDAV 端口；4. 局域网访问时，确认客户端与 NAS 连同一 WiFi / 路由器
提示 “权限不足，无法访问”
1. 共享文件夹未授予 WebDAV 权限；2. 用户密码错误；3. 用户无 “读取” 权限（仅授予 “写入”）
1. 进入 NAS「控制面板→共享文件夹→编辑→权限」，确认目标用户的 “WebDAV” 权限为「读取」或「读取 / 写入」；2. 重新输入用户名密码，注意区分大小写（NAS 用户名密码敏感）；3. 若仅需查看文件，确保权限至少为「读取」，避免仅设「写入」
远程访问时连接超时
1. QuickConnect 未启用或配置错误；2. 路由器未配置端口转发（不用 QuickConnect 时）；3. 外网带宽不足
1. 进入 NAS「QuickConnect」，确认 “启用 QuickConnect” 和 “WebDAV Server” 访问已勾选，重新核对 QuickConnect ID；2. 不用 QuickConnect 时，登录路由器管理界面，添加端口转发规则：外部端口（如 8444）映射到 NAS 内部 IP 和 WebDAV HTTPS 端口（如 8443）；3. 测试外网速度（如用 Speedtest），确保上传 / 下载速度≥1Mbps
上传文件时提示 “文件过大”
1. WebDAV 最大上传大小限制过低；2. NAS 剩余存储空间不足
1. 进入 NAS「WebDAV Server」→「设置」，增大 “WebDAV 最大上传大小限制”（如设为 1GB）；2. 进入 NAS「控制面板→存储管理器」，查看目标共享文件夹所在存储池的剩余空间，删除无用文件释放空间
连接成功但文件加载慢
1. 用 HTTP 协议（未加密，易受干扰）；2. 网络带宽不足（尤其是远程访问）；3. NAS 内存不足（多客户端同时访问）
1. 切换为 HTTPS 协议（更稳定，减少干扰），修改连接地址为 HTTPS 端口（如 8443）；2. 远程访问时，选择网络信号好的环境（如 5G WiFi，避免 4G 弱信号）；3. 进入 NAS「资源监视器→内存」，若内存占用≥80%，关闭其他占用内存的套件（如 Video Station）
Windows 映射驱动器后，重启电脑消失
1. 未勾选 “登录时重新连接”；2. Windows 凭据未保存；3. 开机时 NAS 未启动（客户端先开机）
1. 重新映射驱动器时，勾选 “登录时重新连接”；2. 保存 Windows 凭据：进入「控制面板→用户账户→凭据管理器→Windows 凭据」，添加 WebDAV 地址的凭据（地址、用户名、密码）；3. 设置 NAS 开机自启动，确保客户端开机时 NAS 已运行

五、安全与优化：WebDAV 访问的注意事项

为保障文件安全和访问体验，需注意以下 5 点：
  1. 优先用 HTTPS 协议：远程访问时必须用 HTTPS（端口如 8443），避免 HTTP 协议传输数据被窃取；可在 NAS「WebDAV Server」中禁用 HTTP 端口，强制用 HTTPS；
  1. 严格控制权限：仅为必要用户授予 WebDAV 权限，避免用 “everyone” 所有人权限；敏感文件夹（如 “财务文件”）仅授予特定管理员权限；
  1. 定期修改端口：避免用默认端口（8080、8443），定期在「WebDAV Server」中修改为不常用端口（如 8181、8555），降低被攻击风险；
  1. 备份 WebDAV 配置：进入 NAS「WebDAV Server」→「设置」，截图保存端口、权限配置，避免重装套件后丢失配置；
  1. 限制并发连接数：若多用户同时访问，进入「WebDAV Server」→「设置」，勾选 “启用 WebDAV 最大并发连接数”（如设为 10），避免 NAS 资源耗尽。

总结

Synology NAS 通过 WebDAV 访问文件的核心是 “先在 NAS 启用服务并授权，再按设备类型配置连接”—— 只要遵循 “安装套件→设端口→给权限→多设备连接” 的流程，就能实现跨平台、远程文件管理。遇到连接问题时，优先排查服务状态、端口防火墙、权限配置，基本能解决 90% 的故障。若需更复杂的配置（如 WebDAV 版本控制、团队协作），可参考 Synology 官方知识库（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/How_to_access_files_on_Synology_NAS_with_WebDAV），或联系技术支持获取针对性帮助。
Synology NAS WebDAV 访问文件全教程：启用配置、多设备连接与故障解决

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