很多Synology NAS用户在添加新硬盘或更换更大容量硬盘后，会发现NAS的可用容量并未如预期增加，无法正常存放文件、备份数据。这一问题并非硬盘故障，多与存储池的多卷支持配置、DSM版本兼容性或卷状态异常相关。本文基于Synology官方教程，从“问题诊断”“分版本解决方案”“关键注意事项”“常见问题”四个维度，详细讲解如何排查并解决这一问题，帮助不同DSM版本的用户精准扩容，充分利用新增硬盘的存储空间。

一、问题诊断：先定位容量不增加的核心原因

在执行扩容操作前，必须先通过“存储管理器”排查两个关键因素——存储池的多卷支持情况和卷状态是否正常。这两个因素直接决定后续能否顺利扩容，也是多数用户容量不增加的主要原因。

1. 检查存储池的“多卷支持”情况

Synology NAS的存储池对“多卷”的支持的差异，会影响新增容量的分配方式。其中，DSM 7.0及以上版本的存储池默认支持多卷，而DSM 6.2及以下版本的存储池可能不支持，导致新增容量无法分配给多个存储空间。

详细诊断步骤：

1. 登录Synology DSM桌面，在应用列表中找到并打开“存储管理器”（图标为蓝色硬盘样式，易识别）；

2. 分版本进入对应页面：

- DSM 7.0及以上版本：点击左侧导航栏的“存储”选项，在页面中找到你添加硬盘对应的“目标存储池”（如“Storage Pool 1”）；

- DSM 6.2及以下版本：点击左侧“存储池”选项，直接在列表中选中目标存储池；

3. 查看多卷支持状态：

- 点击目标存储池右上角的“展开图标”（类似文档中提及的1.png，通常为“∨”或“展开详情”按钮）；

- 在展开的信息中，查找“是否支持多个存储空间”的明确提示（官方界面会直接标注“支持”或“不支持”）；

4. 结果判断：

- 若显示“支持多个存储空间”：说明存储池可将新增容量分配给多个卷，直接进入后续扩容步骤即可；

- 若显示“不支持多个存储空间”：该存储池只能将所有容量分配给一个存储空间。若当前这个存储空间已达到“单个存储空间大小上限”（如ext4文件系统的单卷上限、RAID配置限制），则需先处理上限问题（后文常见问题会讲解），否则无法扩容。

2. 检查卷状态是否正常

若卷处于“警告”“严重”或“异常”状态，即使存储池有可分配容量，也无法直接扩容，需先解决卷的问题。

详细诊断步骤：

1. 继续在“存储管理器”中操作：

- DSM 7.0及以上版本：在“存储”页面中，找到目标存储池下的“卷”（即你正在使用的存储空间，如“Volume 1”）；

- DSM 6.2及以下版本：在“存储空间”页面中，直接查看目标卷的状态；

2. 识别卷状态：

- 正常状态：卷名称旁显示“良好”（绿色字体），说明可直接扩容；

- 可处理的警告状态：若显示“警告”（黄色字体），且提示“可用容量不足”，属于正常可扩容场景，直接进入后续步骤；

- 需优先解决的异常状态：若显示“警告”（非容量不足）、“严重”（红色字体）或“损坏”，需先排查原因（如硬盘故障导致RAID降级、文件系统错误），解决后再扩容。例如：若提示“硬盘1故障”，需先更换故障硬盘并恢复RAID，待卷状态变回“良好”后再操作。

二、分版本解决方案：DSM 7.0+与DSM 6.2及以下操作差异

由于DSM 7.0及以上版本对存储管理界面做了优化，与DSM 6.2及以下版本的扩容操作路径不同。以下分版本提供一步一操作的详细指南，确保不同版本用户都能顺利执行。

方案1：DSM 7.0及以上版本扩容步骤

适用于DSM 7.0、DSM 7.1、DSM 7.2等新版本，操作界面更简洁，步骤集中在“存储”页面。

详细操作步骤：

1. 确认前提条件：存储池支持多卷（或单卷未达上限），且卷状态为“良好”或“警告（仅容量不足）”；

2. 打开存储管理器：登录DSM后，进入“存储管理器”→“存储”页面，找到目标卷（如“Volume 1”）；

3. 进入卷设置：点击目标卷右上角的“设置图标”（类似文档中提及的2.png，通常为“⚙️”或“编辑”按钮），在下拉菜单中选择“设置”；

4. 进入修改大小界面：在弹出的“卷设置”窗口中，找到“修改大小”区域（通常在页面中部，有明显的容量输入框）；

5. 分配新增容量（二选一）：

- 手动分配：在“修改分配的大小 (GB)”输入框中，输入你想分配的容量（需注意：输入值不能超过存储池的“可分配总容量”，界面会显示最大可分配值）；

- 自动最大化：若想将存储池中所有可分配容量都给该卷，直接点击输入框右侧的“最大”按钮，系统会自动填充最大可用容量；

6. 确认扩容：点击“保存”按钮，系统会弹出“确认提示”（提示“扩容后无法缩减容量”），点击“确定”开始扩容；

7. 等待完成：扩容过程中，界面会显示进度条（如“正在扩充容量：30%”），期间不要关闭存储管理器、重启NAS或断开硬盘，否则可能导致扩容失败；

8. 验证结果：进度条完成后，返回“存储”页面，查看目标卷的“总容量”是否已更新（如从1TB变为3TB），同时确认“可用容量”同步增加，说明扩容成功。

方案2：DSM 6.2及以下版本扩容步骤

适用于DSM 6.2、DSM 6.1等旧版本，操作路径集中在“存储空间”页面的“操作”菜单中。

详细操作步骤：

1. 确认前提条件：与DSM 7.0+一致，需存储池支持多卷（或单卷未达上限），卷状态正常；

2. 打开存储管理器：登录DSM后，进入“存储管理器”→“存储空间”页面，在列表中选中需要扩容的目标卷；

3. 进入配置界面：点击页面上方菜单栏的“操作”按钮，在下拉菜单中选择“配置”，再点击“常规”（部分版本直接显示“修改大小”选项，可直接进入）；

4. 修改卷容量：在“常规配置”窗口中，找到“修改分配的大小 (GB)”输入框，同样有两种分配方式：

- 手动输入目标容量（不超过可分配上限）；

- 点击“最大”按钮分配全部可分配容量；

5. 执行扩容：点击“确定”按钮，系统弹出“扩容提示”，确认后开始执行，期间保持NAS稳定运行；

6. 验证结果：扩容完成后，在“存储空间”页面查看卷的“总容量”和“可用容量”，确认数值已更新，扩容成功。

三、关键注意事项：避免扩容失败或数据风险

扩容操作虽不复杂，但存在一些不可逆或影响数据安全的细节，需严格遵守Synology官方的提示，避免操作失误。

1. 扩容后容量“不可逆”，分配前需谨慎

根据Synology官方说明，存储空间扩充完成后，无法再减少其容量。例如：若你将卷容量从1TB扩充到3TB，后续无法再将其缩回到1TB。因此，分配容量前需明确需求——若未来可能需要拆分容量给其他卷，建议不要一次性分配“最大容量”，预留部分可分配空间。

2. 卷状态异常时，先解决问题再扩容

若卷状态为“警告（非容量不足）”“严重”或“损坏”，强行扩容会导致操作失败，甚至可能加剧数据风险。常见异常及处理方向：

- RAID降级：多由硬盘故障导致，需先在“存储管理器→硬盘”中找到故障硬盘，更换为兼容的新硬盘，等待RAID自动恢复（或手动触发恢复），待卷状态变为“良好”后再扩容；

- 文件系统错误：界面提示“文件系统损坏”，需先在“存储管理器”中选中卷，点击“操作→检查文件系统”，修复错误后再操作；

- 权限不足：若登录账号非管理员，会提示“无权限修改容量”，需切换为admin账号或拥有“存储管理权限”的账号登录。

3. 确认硬盘兼容性，避免“假扩容”

若添加的新硬盘不在Synology官方的“硬盘兼容性列表”中，可能出现“容量识别不全”或“扩容后无法使用”的情况（即“假扩容”）。建议：

- 扩容前，在Synology官网（https://www.synology.com/zh-cn/compatibility）查询硬盘型号，确认是否在对应NAS机型的兼容列表中；

- 优先选择Synology推荐的“企业级硬盘”或“NAS专用硬盘”（如希捷IronWolf、西部数据Red Pro），稳定性更高。

4. 扩容前建议备份重要数据

虽然Synology的扩容流程有数据保护机制，但断电、硬件突发故障仍可能导致数据丢失。建议：

- 扩容前，通过“Hyper Backup”套件将卷中的重要数据备份到外部硬盘或云端（如Synology C2）；

- 若数据量较大，至少备份核心文件（如工作文档、家庭照片），避免扩容失败后无法恢复。

四、常见问题解答：解决扩容中的高频疑问

在实际操作中，用户可能会遇到诊断或扩容步骤之外的问题，以下针对高频疑问提供解决方案。

Q1：DSM 6.2存储池不支持多卷，且当前卷已达单卷上限，怎么用新增硬盘？

A1：这种情况下，现有存储池无法继续扩容，需通过“创建新存储池”的方式使用新增硬盘，步骤如下：

1. 进入“存储管理器→存储池”，点击页面上方的“创建”按钮；

2. 选择“手动创建”（不推荐“快速创建”，可自定义配置），点击“下一步”；

3. 在硬盘列表中，选中新增的硬盘（确保未被占用），点击“下一步”；

4. 配置存储池参数：选择文件系统（建议与原存储池一致，如Btrfs，支持快照功能）、RAID类型（若仅单块新硬盘，选择“Basic”；多块新硬盘可选RAID 1/5）；

5. 按照向导完成新存储池创建，之后在新存储池上创建“新的存储空间”，即可使用新增硬盘的容量。

Q2：点击“最大”按钮后，分配的容量比硬盘实际容量小，是怎么回事？

A2：这是正常现象，原因有两个：

- RAID冗余占用：若存储池使用RAID 1（镜像）、RAID 5（分布式校验）等模式，会占用部分容量用于数据冗余（如RAID 5需1块硬盘的容量存校验数据，3块4TB硬盘组成RAID 5，实际可用容量约8TB）；

- 系统预留空间：Synology会为存储池预留少量空间（通常几百MB到几GB），用于文件系统日志、临时操作，这部分空间不参与用户容量分配，因此“最大”按钮显示的是扣除冗余和预留后的实际可分配容量。

Q3：扩容过程中NAS突然断电，重启后容量没增加，会丢数据吗？

A3：大概率不会丢数据，但扩容流程会中断，需重新操作：

1. 重启NAS后，打开“存储管理器”，系统会弹出“扩容流程中断”的提示，点击“查看详情”确认卷状态是否为“良好”；

2. 若卷状态正常，按照对应DSM版本的扩容步骤，重新执行“修改大小”操作（系统会自动续接未完成的步骤）；

3. 若卷状态显示“异常”，先通过“检查文件系统”修复，再重新扩容；

4. 提示：若担心数据安全，可先通过“存储管理器”的“卷→操作→备份”功能，备份数据后再重新扩容。

总结

Synology NAS添加硬盘后可用容量不增加，核心是“先诊断、后操作”——通过“存储管理器”确认多卷支持和卷状态，再根据DSM版本差异执行扩容步骤。DSM 7.0+的操作更集中在“存储→卷设置”，DSM 6.2及以下则需通过“存储空间→操作→配置”完成。需特别注意扩容后容量不可逆、卷异常优先处理的原则，若遇到多卷限制，可通过创建新存储池利用新增硬盘。按照本文步骤操作，即可快速释放新增硬盘的容量，让NAS满足更多存储需求。

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