在使用Synology NAS（群晖网络附加存储）时，许多用户升级到DSM 7.2系统后，会遇到「IP地址被SMB Service（服务器消息块服务）封锁」的情况——无法通过该IP访问NAS的文件共享功能，严重影响日常使用。那么，SMB Service为何会主动封锁IP？被封后该如何快速恢复访问？是否存在安全风险？本文结合Synology官方技术文档，从「原因解析、范围界定、排查步骤、解封操作、安全建议」5个维度，全面解答SMB Service IP封锁相关问题，帮你彻底搞懂这一机制。

一、SMB Service封锁Synology NAS IP的核心原因：抵御暴力攻击

SMB Service对Synology NAS IP的封锁，并非随机操作，而是DSM 7.2系统为提升NAS安全性新增的「自动封锁功能」，其核心目的是**降低账户被暴力攻击的风险**。

具体来说，当某个IP地址通过SMB Service尝试登录Synology NAS时，若连续多次出现登录失败（例如输错管理员账号、密码错误、登录请求超时等），系统会判定该IP存在「暴力攻击嫌疑」——暴力攻击是黑客常用手段，通过批量尝试账号密码组合，试图破解NAS登录权限，一旦成功，可能导致存储的文件被窃取、删除或篡改。

为避免这类安全隐患，DSM 7.2的SMB Service会触发「自动封锁机制」：临时或长期禁止该可疑IP通过SMB协议访问NAS。这一功能属于主动防御措施，能从源头减少恶意登录尝试，为NAS的文件服务安全保驾护航。

二、SMB Service IP封锁范围：仅针对「公共IP」，私有IP无需担心

很多用户发现IP被封后会焦虑：“是不是所有设备的IP都会被锁？家里的局域网设备会不会受影响？” 实际上，SMB Service的IP封锁有明确范围——**仅针对公共IP地址，私有IP（局域网IP）不会被封锁**。

这里需要先明确两个关键概念：

- **公共IP**：由运营商分配、在互联网中唯一的IP地址（如家庭宽带的外网IP、公司公网IP），用于设备与互联网的直接通信；

- **私有IP**：仅在局域网内生效的IP（如192.168.1.x、10.0.0.x系列），无法直接接入互联网，仅用于NAS与同一局域网内的电脑、手机、电视等设备通信。

为什么SMB Service只封锁公共IP？因为暴力攻击大多来自互联网中的外部IP（即公共IP），而局域网内的私有IP多为用户信任的设备（如自己的电脑、家人的手机），出现恶意登录的概率极低。

因此，若你在「自动封锁列表」中看到无法识别的IP地址，无需紧张——这些大概率是互联网中尝试恶意登录的陌生公共IP，系统已自动拦截，无需额外操作；只有当「自己常用的公共IP（如家用宽带IP）」被封锁时，才需要进一步处理。

三、IP被SMB Service封锁后：先排查登录失败的具体原因

若你确认被封锁的IP是自己常用的（如家里电脑的公网IP、办公设备的固定IP），不要急于解封，建议先排查「登录失败的原因」——否则即使解封，若失败问题未解决，IP可能再次被封锁。

具体排查步骤可按以下顺序操作：

1. **检查SMB登录的账号密码是否正确** 

最常见的原因是「密码记错或输错」：打开NAS的DSM登录界面，确认管理员账号拼写无误；尝试重新输入密码（注意大小写、特殊符号），若忘记密码，可通过NAS机身的「重置按钮」恢复默认密码（重置前需备份重要数据）。

2. **确认设备是否使用正确的IP登录** 

部分用户可能误将「NAS的私有IP」当作「公共IP」用于外网访问，或输入的IP地址存在数字错误（如将192.168.1.100输成192.168.1.10），导致登录请求无法正确到达NAS，触发失败计数。建议通过「Synology QuickConnect」或路由器后台，确认NAS当前的公共IP和私有IP是否正确。

3. **排查是否有其他设备共用该IP尝试登录** 

若你的公共IP是「动态IP」（运营商定期更换），可能存在「前一个使用该IP的用户」因登录失败导致IP被封，而你接手该IP后受牵连；或局域网内有其他设备（如智能电视、备用电脑）在后台自动尝试SMB登录，且密码错误。可登录路由器后台，查看「设备连接列表」，确认是否有陌生设备接入，或关闭其他设备的SMB自动登录功能。

4. **检查网络波动是否导致登录超时** 

若宽带信号不稳定、路由器故障，可能导致SMB登录请求超时，系统误判为「登录失败」。可通过「ping NAS的IP地址」（Windows电脑打开CMD输入“ping 192.168.1.100”，Mac打开终端输入相同命令），查看网络延迟和丢包率——若丢包率高，建议重启路由器或联系运营商修复网络。

四、Synology NAS SMB被封IP的解封方法：添加「允许列表」分步操作

当排查完登录失败原因并解决后，若IP仍被SMB Service封锁，可通过Synology DSM的「允许列表」功能，将该IP设为「信任IP」，使其不再被封锁。以下是详细操作步骤，适用于所有DSM 7.2及以上版本：

前提条件

- 已通过「未被封锁的IP」登录DSM管理界面（如使用局域网内的私有IP登录，或用其他未被封的设备连接NAS）；

- 已知晓被封锁的具体IP地址（可在路由器后台、NAS登录日志中查询）。

具体解封步骤

1. **登录Synology DSM管理界面** 

打开浏览器，输入NAS的局域网私有IP（如192.168.1.100，可在路由器「设备列表」中找到），输入管理员账号和正确密码，点击「登录」。

2. **进入「控制面板」页面** 

在DSM主界面左侧菜单栏中，找到「控制面板」图标（蓝色齿轮样式），点击进入——这是NAS所有系统设置的核心入口，网络、安全、用户权限等配置均在此处操作。

3. **进入「安全性」-「保护」设置** 

在「控制面板」左侧菜单中，找到「安全性」选项，点击展开后，选择上方的「保护」标签页——该页面包含「自动封锁」「防火墙」「DDoS防护」等安全功能，SMB的IP封锁设置就在此。

4. **打开「自动封锁」的「允许/封锁列表」** 

在「保护」标签页中，找到「自动封锁」模块，点击下方的「允许/封锁列表」按钮——这里会显示当前被系统自动封锁的IP，以及已添加的信任IP（允许列表）。

5. **将被封锁IP添加到「允许列表」** 

- 切换到「允许列表」标签页，点击右上角的「新增」按钮；

- 在弹出的窗口中，「IP地址或子网」处输入被封锁的公共IP（如220.181.xx.xx，需准确无误）；

- 「备注」处填写该IP的用途（如“家用宽带IP”“办公电脑IP”），方便后续管理；

- 确认信息无误后，点击「确定」，系统会提示“已成功添加到允许列表”。

重要提醒

添加允许列表后，该IP将永久不受SMB Service自动封锁的限制，但这会「降低NAS的安全防护等级」——若该IP因某种原因被他人控制（如设备中毒、IP被盗用），可能绕过自动封锁机制发起攻击。因此，**仅建议将「完全信任的固定IP」（如家庭宽带固定IP、公司办公固定IP）添加到允许列表**，陌生IP或动态IP不建议添加。

五、避免SMB Service IP被封的3个安全建议

解决完当前IP封锁问题后，为避免后续再次出现类似情况，可通过以下3个设置提升SMB Service的安全性，同时减少误封概率：

1. 设置强密码+开启双因素认证

SMB登录的核心安全防线是「账号密码」：建议将管理员密码设置为「8位以上，包含大小写字母、数字、特殊符号」的组合（如“Syno@2024NAS”），避免使用生日、手机号等易破解密码；同时在「控制面板-用户账号-双因素认证」中，为管理员账号开启短信或APP验证（如Synology Authenticator），即使密码泄露，他人也无法登录。

2. 限制SMB登录的「失败次数阈值」

虽然DSM 7.2未直接开放SMB登录失败次数的自定义设置，但可通过「控制面板-安全性-自动封锁」调整全局失败阈值：在「自动封锁」页面中，将「登录失败次数」从默认的“5次”适当提高到“8-10次”（避免因偶尔输错导致误封），同时将「封锁时间」设为“1小时”（短期封锁，减少长期影响）。

3. 定期查看SMB登录日志，监控异常行为

通过「控制面板-日志中心-日志查询」，选择「服务类型」为“SMB”，可查看所有通过SMB登录的记录，包括「成功登录的IP、失败登录的原因、登录时间」。若发现陌生IP频繁尝试登录，可手动将其添加到「封锁列表」（在「允许/封锁列表」的「封锁列表」标签页中新增），主动拦截潜在风险。

总结

SMB Service对Synology NAS IP的封锁，本质是DSM 7.2系统为抵御暴力攻击、保护文件安全设计的「主动防御机制」，且仅针对存在风险的公共IP——若遇到IP被封，无需恐慌，先排查登录失败原因（密码、IP、网络、设备共用等），再通过「控制面板-安全性-自动封锁-允许列表」完成解封。

需特别注意：添加允许列表虽能快速恢复访问，但会降低安全性，仅建议用于信任的固定IP；日常使用中，通过「强密码+双因素认证+日志监控」，才能从根本上减少IP被封概率，保障Synology NAS的SMB服务稳定、安全运行。