勒索病毒是 Synology 设备（尤其是 NAS 网络存储）的主要安全威胁之一 —— 这类病毒通过漏洞入侵、暴力破解等方式感染设备后，会加密用户的照片、文档、业务数据，再弹出勒索页面索要比特币等赎金，且即使支付赎金，数据恢复率不足 50%。对于家庭用户，可能丢失珍贵的家庭相册；对于企业用户，可能因核心数据被锁导致业务停摆。实际上，Synology 官方已明确给出完整的勒索病毒预防体系，只要做好 “系统更新、账户加固、网络防护、数据备份” 这四步，就能将攻击风险降低 95% 以上。本文结合 Synology 官方技术文档，从 “威胁认知→分层防护→应急措施” 三个层面，拆解 Synology 设备防勒索病毒的完整方案，帮你守护数据安全。
一、先认知：Synology 设备面临的勒索病毒威胁与攻击路径
在制定预防方案前，需先明确勒索病毒如何攻击 Synology 设备 —— 知己知彼才能精准防护：
1. 勒索病毒对 Synology 设备的 3 类核心危害
- 数据加密不可逆：多数针对 Synology 的勒索病毒（如 SynoLocker、DeadBolt）会采用 AES-256 等强加密算法，加密后无密钥无法解密，官方也无法提供通用解密工具；
- 扩散速度快：若 NAS 接入企业局域网，病毒可能通过共享文件夹、网络邻居扩散到其他电脑、服务器，导致 “整网瘫痪”；
- 隐蔽性强：感染初期无明显症状，通常在完成数据加密后才弹出勒索提示，此时已无挽回余地（除非有备份）。
2. 勒索病毒攻击 Synology 设备的 4 大常见路径
根据 Synology 安全团队统计，攻击路径按发生概率排序如下，可对照自查漏洞：
二、核心防护 1：及时更新 DSM 系统与套件，封堵已知漏洞
未更新的 DSM 系统是勒索病毒入侵的 “最大后门”——Synology 官方会定期修复漏洞并推送更新，及时安装能直接封堵 80% 的攻击路径。以下是详细更新步骤（覆盖 DSM 7.x/6.x）：
1. 第一步：开启 DSM 自动更新（避免遗漏）
- DSM 7.x 操作：
（1）登录 DSM 管理界面，进入「控制面板→系统→更新和还原」；
（2）点击 “更新设置”，勾选 “启用自动更新”；
（3）选择更新类型：家庭用户推荐 “自动安装重要更新和推荐更新”，企业用户可选择 “仅自动安装重要更新”（推荐更新需手动确认）；
（4）设置更新时间：选择 NAS 低负载时段（如凌晨 2 点），避免更新影响使用；
（5）勾选 “更新前备份系统配置”，防止更新失败导致配置丢失。
- DSM 6.x 操作：
（1）进入「控制面板→系统→更新 DSM」；
（2）点击 “自动更新设置”，勾选 “启用自动更新”，后续步骤与 7.x 一致。
2. 第二步：手动检查并安装最新更新
即使开启自动更新，也建议每月手动检查一次，确保无延迟：
- 进入「更新和还原」（7.x）或「更新 DSM」（6.x），点击 “检查更新”；
- 若提示 “有可用更新”（如 DSM 7.2.1-69057 Update 3），点击 “下载并安装”；
- 安装过程中 NAS 会自动重启（约 15-20 分钟），不要断电 —— 重启后，系统漏洞已修复。
3. 第三步：更新所有已安装套件
第三方套件（如 Synology Drive、Surveillance Station）也可能存在漏洞，需同步更新：
- 打开「套件中心→更新」，查看所有 “可更新” 的套件；
- 点击 “全部更新”，等待套件更新完成（部分套件更新后需重启）；
- 关键提醒：仅从 Synology 官方套件中心安装套件，不要下载第三方网站的 “破解版”“精简版” 套件（多含恶意代码）。
4. 旧设备特殊处理（无法升级到最新 DSM）
部分老旧 Synology 设备（如 DS216j、DS418j）因硬件限制，无法升级到 DSM 7.x，需通过以下方式补全防护：
- 进入「更新 DSM」，安装该设备支持的 “最新版本”（如 DS216j 最高支持 DSM 6.2.4-25556 Update 7）；
- 关闭设备的 “远程访问功能”（如 QuickConnect、端口映射），仅通过局域网访问；
- 卸载非必要套件（如 Download Station、Web Station），减少漏洞暴露面。
三、核心防护 2：加固账户安全，抵御暴力破解
弱密码、默认账号是黑客暴力破解的 “突破口”，需通过 “禁用默认账号、设置强密码、开启双因素认证” 三层防护，彻底堵死这一路径：
1. 第一步：禁用默认 “admin” 账号（必须操作）
默认 “admin” 账号是黑客的首要攻击目标，需立即禁用并创建新管理员账号：
- 进入「控制面板→用户与群组→用户」；
- 找到 “admin” 账号，点击 “编辑”；
- 勾选 “禁用此用户”，点击 “确定”（禁用后无法用 admin 登录，需用新管理员账号操作）；
- 点击 “新增”，创建新管理员账号（如 “syno_admin”）：
- 密码设置：必须包含 “大小写字母 + 数字 + 特殊符号”，长度≥12 位（如 “Syno@2024#Safe”）；
- 权限设置：仅勾选 “管理员” 权限，不要额外添加其他权限（最小权限原则）。
2. 第二步：为所有账号开启双因素认证（2FA）
即使密码被破解，双因素认证也能阻止黑客登录，是 “最后一道账户防线”：
- 进入「控制面板→用户与群组→双因素认证」；
- 勾选 “启用双因素认证”，选择 “所有用户”（确保普通用户也启用，避免从普通账号突破）；
- 点击 “保存”，然后针对每个账号配置 2FA：
（1）用手机下载 “Synology Authenticator” APP（应用商店可搜）；
（2）登录目标账号（如 “syno_admin”），进入「个人设置→安全→双因素认证→启用」；
（3）用 APP 扫描屏幕二维码，完成绑定；
（4）记录 “紧急恢复代码”（共 5 组），保存在安全位置（如纸质笔记本，不要存在 NAS 中）—— 若手机丢失，可通过恢复代码登录。
3. 第三步：限制管理员登录 IP（企业用户推荐）
仅允许特定 IP 地址（如企业办公 IP、家庭固定 IP）登录管理员账号，避免异地暴力破解：
- 进入「控制面板→安全性→自动封锁→允许 / 封锁列表」；
- 切换到 “允许列表”，点击 “新增”；
- 输入允许登录的 IP 地址（如企业办公 IP“192.168.1.0/24”，表示允许 192.168.1 网段所有设备登录）；
- 备注 “管理员登录 IP”，点击 “确定”—— 设置后，仅该 IP 段的设备能登录管理员账号，其他 IP 即使有密码也无法登录。
四、核心防护 3：配置网络防护，隔离攻击源
通过 “防火墙、端口管理、远程访问控制”，将勒索病毒阻挡在设备之外 —— 核心原则是 “关闭不必要端口，仅开放必需服务”：
1. 第一步：启用 DSM 防火墙并配置规则
DSM 自带防火墙可过滤恶意网络请求，需按 “最小开放” 原则配置：
- 进入「控制面板→安全性→防火墙→防火墙配置文件」；
- 勾选 “启用防火墙”，点击 “编辑规则”；
- 删除默认的 “允许所有” 规则，按以下顺序添加必要规则（仅开放常用服务）：
- 点击 “保存”，防火墙立即生效 —— 此时仅允许规则内的 IP 和服务访问 NAS，其他请求会被拦截。
2. 第二步：关闭不必要的端口（重点！）
勒索病毒常通过 445（SMB）、22（SSH）、80（HTTP）等端口入侵，非必需端口需立即关闭：
- 进入「控制面板→网络→DSM 设置」；
- 关闭 “HTTP 服务”（端口 80），仅保留 “HTTPS 服务”（端口 5001，加密传输更安全）；
- 若不使用 SSH 远程管理，进入「控制面板→终端机和 SNMP」，取消勾选 “启动 SSH 功能”（关闭 22 端口）；
- 若不通过公网访问 SMB 服务，进入「控制面板→文件服务→SMB→高级设置」，取消勾选 “允许从互联网访问 SMB 服务”（限制 445 端口仅局域网使用）。
3. 第三步：安全配置远程访问（避免公网直接暴露）
若需远程访问 NAS（如出差时查看文件），不要直接开放端口到公网，推荐以下两种安全方式：
- 方式 1：使用 Synology QuickConnect（推荐家庭用户）
- 进入「控制面板→QuickConnect」，勾选 “启用 QuickConnect”；
- 设置 QuickConnect ID（如 “safe-nas-2024”），仅勾选 “需要远程访问的服务”（如 Synology Drive、File Station）；
- 关闭 “允许匿名用户通过 QuickConnect 共享文件”，避免漏洞利用。
- 方式 2：使用 VPN 远程访问（推荐企业用户）
- 在 NAS 上安装 “VPN Server” 套件（官方套件中心可下载）；
- 配置 L2TP/IPsec VPN，仅允许企业员工的账号连接；
- 员工远程时，先连接 VPN，再访问 NAS（相当于 “接入企业局域网”，安全性远高于直接开放端口）。
五、核心防护 4：落实 3-2-1 备份策略，数据丢了也能恢复
即使防护措施全部到位，也需做好备份 —— 这是 “最后一道防线”，能确保勒索病毒加密数据后，仍可通过备份恢复。Synology 官方强烈推荐 “3-2-1 备份原则”：
1. 什么是 3-2-1 备份原则？
- 3 份数据：同一份数据保存 3 个副本（原数据 + 2 个备份）；
- 2 种介质：备份使用 2 种不同类型的存储介质（如 NAS 本地 + 外接硬盘 + 云端）；
- 1 份异地：至少 1 个备份副本存放在异地（如家里 NAS 备份到公司 NAS，或云端备份）。
2. 基于 Synology 的 3-2-1 备份实操方案
以 “家庭用户保护照片和文档” 为例，具体步骤如下：
方案 1：本地备份（第 1 个备份副本）
用 DSM 自带的「Hyper Backup」备份到外接硬盘：
- 连接 1TB 及以上的外接硬盘到 NAS 的 USB 接口；
- 打开「Hyper Backup」，点击 “+”→“数据备份任务”；
- 选择 “本地文件夹与 USB”，选择外接硬盘对应的文件夹（如 “usbshare1/backup”）；
- 勾选需要备份的文件夹（如 “photo / 家庭相册”“document / 工作文档”）；
- 配置备份设置：勾选 “启用增量备份”（仅备份新增 / 修改文件，节省空间）、“启用数据完整性校验”（确保备份可用）；
- 设置备份频率：选择 “每日凌晨 3 点”，点击 “应用”—— 每天自动备份，生成第 1 个副本。
方案 2：异地备份（第 2 个备份副本）
备份到 Synology C2 Cloud（官方云端，或其他可信云端如阿里云 OSS）：
- 打开「Hyper Backup」，点击 “+”→“数据备份任务”；
- 选择 “Synology C2 Cloud”（需注册 C2 账号，新用户有免费存储空间）；
- 登录 C2 账号，选择存储桶，勾选需备份的关键数据（如 “家庭相册”）；
- 设置备份频率为 “每周一次”，点击 “应用”—— 生成异地的第 2 个副本，防止本地硬盘同时损坏。
方案 3：NAS 间备份（企业用户推荐，第 3 个备份副本）
若有两台 Synology NAS（如家用 DS224+、办公 DS923+），可实现 NAS 间异地备份：
- 在办公 NAS 上创建共享文件夹 “backup-home”，授予家用 NAS “可读写” 权限；
- 在家用 NAS 的「Hyper Backup」中，选择 “Synology NAS” 作为目标；
- 输入办公 NAS 的 IP、账号密码，选择 “backup-home” 文件夹；
- 配置每月备份一次，生成第 3 个副本。
3. 关键：定期测试备份恢复（避免备份无效）
备份后必须验证是否可用，否则遇到勒索病毒时会发现 “备份无法恢复”：
- 打开「Hyper Backup」，选择一个备份任务，点击 “恢复”；
- 选择 “恢复到指定位置”（如恢复 1 张家庭照片到 “test” 文件夹）；
- 恢复完成后，打开「File Station」，确认照片能正常打开 —— 说明备份有效；
- 建议每月测试一次恢复，确保备份始终可用。
六、核心防护 5：监控异常行为，及时发现潜在攻击
通过 “日志监控、防病毒套件”，可在勒索病毒感染初期发现异常，避免数据被完全加密：
1. 启用日志中心监控关键行为
- 进入「控制面板→日志中心→日志设置」，勾选 “安全事件”“文件操作”“登录事件”；
- 点击 “日志查询”，设置筛选条件：
- 安全事件：筛选 “级别 = 警告 / 错误”，查看是否有 “多次登录失败”“异常文件修改” 记录；
- 登录事件：筛选 “来源 IP = 非信任 IP”，查看是否有陌生 IP 尝试登录；
- 设置日志告警：进入「日志中心→告警设置」，勾选 “当出现安全事件错误时发送通知”，绑定邮箱 —— 异常时立即收到邮件提醒。
2. 安装并启用 Synology C2 Antivirus
Synology C2 Antivirus 是官方防病毒套件，可扫描恶意文件：
- 在「套件中心」搜索 “Synology C2 Antivirus”，点击 “安装”；
- 打开套件，点击 “设置”，勾选 “启用实时防护”（实时扫描新增文件）、“每周全盘扫描”；
- 点击 “立即扫描”，首次扫描可能耗时较长（取决于数据量），扫描完成后处理发现的恶意文件（删除或隔离）。
七、Synology 防勒索病毒：3 个高频问题解答
结合用户实操反馈，整理 3 个核心疑问的官方解决方案：
Q1：家里的旧 Synology NAS（如 DS216j）无法升级到 DSM 7.x，怎么防勒索病毒？
- 解决方案：
- 安装该设备支持的 “最新 DSM 版本”（如 DS216j 最高支持 DSM 6.2.4 Update 7），不要使用未修复漏洞的旧版本；
- 彻底关闭远程访问功能：禁用 QuickConnect、删除路由器上的端口映射，仅通过局域网访问；
- 用「Hyper Backup」将数据备份到外接硬盘，定期断开硬盘（避免备份被病毒加密）；
- 卸载所有非必需套件（如 Download Station、Web Station），减少漏洞暴露。
Q2：开启 QuickConnect 会增加勒索病毒攻击风险吗？需要关闭吗？
- 官方答案：正确配置的 QuickConnect 是安全的，无需关闭，但需做好以下设置：
- 进入「控制面板→QuickConnect」，仅勾选 “必需服务”（如 Synology Drive、File Station），关闭 “文件共享”“媒体流” 等非必需功能；
- 启用 “验证设备”：进入「QuickConnect→高级设置」，勾选 “仅允许已验证的设备访问”，新设备首次连接需通过邮箱验证；
- 定期查看「QuickConnect→连接历史」，删除陌生设备的连接记录 —— 这样既能保留远程访问便利，又能降低风险。
Q3：如果发现 NAS 疑似被勒索病毒感染（如文件无法打开、弹出奇怪提示），该怎么办？
- 应急步骤（关键！）：
- 立即断开 NAS 的网络连接（拔掉网线），避免病毒扩散到其他设备；
- 不要点击任何弹窗提示，不要支付赎金；
- 检查备份：若有可用备份（如外接硬盘、云端备份），格式化 NAS 硬盘，重新安装 DSM，再通过备份恢复数据；
- 若无备份，联系 Synology 官方支持（提供病毒截图、NAS 型号），咨询是否有针对性解密工具（仅部分旧病毒有解密方案）。
八、总结
Synology 设备防勒索病毒的核心是 “多层防护 + 数据备份”—— 系统更新和账户加固是 “第一道墙”，阻挡病毒入侵；网络防护是 “第二道墙”，隔离攻击源；数据备份是 “最后一道墙”，确保即使感染也能恢复。家庭用户重点做好 “系统更新、强密码、外接硬盘备份”，企业用户需额外配置 “防火墙、VPN、NAS 间备份”，并定期测试恢复。
需特别提醒：勒索病毒防护没有 “一劳永逸” 的方法，需每月检查防护设置（如是否有未更新的系统 / 套件、备份是否有效），保持警惕。只要落实本文的预防措施，就能最大限度降低风险，守护你的数据安全。
Synology 设备防勒索病毒攻击指南：DSM 设置 + 备份策略（2024）
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