Synology 共享文件夹同步失败：属性错误与文件丢失报错的完整修复方案

Synology 共享文件夹同步（S2S）是实现多台NAS之间数据互通的核心功能，但若收到“共享文件夹同步无法同步任务，因为某些文件不再存在或具有不正确的属性”报错，会导致两端数据不同步——可能出现“本地新增文件未同步到目标NAS”“目标端删除文件后本地仍报错”等问题。Synology 共享文件夹同步失败的核心诱因多与“临时文件干扰”“网络不稳定”或“防火墙拦截”相关，并非同步功能本身故障。本文基于Synology官方技术文档，先拆解报错症状与原因，再分“计划优化”“网络排查”“完整同步”三步提供DSM 7.0/6.2版本专属解决方案，同时解答实操中的高频疑问，帮你彻底解决同步问题。

一、先识别：共享文件夹同步失败的症状与日志查看

在动手修复前，需先确认报错类型及触发场景，避免误判问题根源——该报错有明确的提示信息和日志记录，可通过以下方式快速识别：

1. 报错的典型症状

当同步任务失败时，会出现两种核心提示（均来自DSM通知或日志中心）： 

- 类型1：`Shared Folder Sync failed to sync task [task_name] to [destination] due to some files' attribute cannot be set, or they are vanished temporarily`（文件属性无法设置或临时消失）； 

- 类型2：`Shared Folder Sync failed to sync task [task_name] to [destination] because some files no longer exist (eg, temp files) or have incorrect attributes`（文件不存在<如临时文件>或属性错误）。 

两种报错本质原因一致，仅表述不同，均需按同一逻辑排查。

2. 查看详细日志（定位具体失败任务）

若未收到DSM桌面通知，可通过“日志中心”精准找到失败的同步任务： 

1. 登录Synology DSM管理界面，点击桌面左侧「日志中心」； 

2. 在左侧导航栏选择「文件服务」分类，找到「共享文件夹同步」相关日志； 

3. 日志中会显示“任务名称（[task_name]）”“目标NAS地址（[destination]）”“失败时间”，例如“2024-10-20 14:30，任务‘办公文档同步’同步到192.168.1.105失败，原因：部分文件属性错误”； 

4. 记录下“任务名称”和“目标NAS地址”，后续修复需针对该任务操作。

二、深诊断：3大核心原因导致同步失败（附场景示例）

通过官方文档拆解，该报错的根源可归纳为“文件层面”“网络层面”“配置层面”三类，具体原因及场景如下表所示：

| 错误类型       | 核心原因                                  | 典型场景示例                                  | 影响范围                                  |

|----------------|-------------------------------------------|-----------------------------------------------|-------------------------------------------|

| 文件层面       | 临时文件干扰：用户编辑文件时生成的临时文件（如.tmp、.swp），同步过程中被自动删除，导致文件更改次数与初始计数不一致 | 员工在14:00-14:30用Excel编辑“报表.xlsx”，生成“报表.tmp”，同步任务14:20启动，期间“报表.tmp”被删除，同步计数异常 | 仅临时文件相关的同步项失败，其他正常文件已同步 |

| 网络层面       | 网络连接不稳定：同步过程中出现丢包、延迟过高，导致文件属性数据传输中断 | 两台NAS通过WiFi连接，中途WiFi信号弱，传输“1GB视频文件”时丢包率超过10%，属性信息未完整发送 | 所有正在传输的文件同步失败，需重新触发同步 |

| 配置层面       | 防火墙拦截：路由器或NAS自身防火墙未开放同步所需端口（873、22），或MTU值不匹配导致数据包被截断 | 新配置的路由器开启“端口过滤”，未放行873端口（Rsync协议默认端口），同步请求被直接拦截 | 整个同步任务无法建立连接，完全失败 |

三、分步修复：3步解决共享文件夹同步失败（分DSM版本）

针对上述原因，建议按“优化同步时间→排查网络配置→执行完整同步”的顺序操作，每一步均提供DSM 7.0及以上、DSM 6.2及更早版本的详细步骤，确保不同版本用户都能跟随操作。

步骤1：计划非高峰时段同步——避免临时文件干扰（核心预防措施）

临时文件干扰多发生在“用户工作时段”（如9:00-18:00），将同步任务调整到非高峰时段（如凌晨2:00-4:00），可从源头减少报错。

版本1：DSM 7.0及以上版本设置同步计划

1. 进入共享文件夹同步任务列表 

- 登录DSM，点击左侧「控制面板」； 

- 在“文件服务”分类下找到「高级」选项，点击进入； 

- 切换到「共享文件夹同步」标签页，选择「任务列表」，找到之前日志中记录的失败任务（如“办公文档同步”）。

2. 编辑任务计划 

- 选中目标任务，点击右侧「编辑」按钮； 

- 在弹出的编辑窗口中，切换到「计划」标签页； 

- 勾选「启用计划」，并选择「高级计划」（普通计划仅支持“每天/每周”，高级计划可精确到小时）； 

- 设置非高峰时段：例如“每周一至周五，02:00-04:00”（需确保该时段无用户编辑文件，且NAS处于开机状态）； 

- 点击「确定」保存计划，系统会在设定时段自动触发同步，避免临时文件干扰。

版本2：DSM 6.2及更早版本设置同步计划

1. 进入任务列表 

- 打开「控制面板」，直接找到「共享文件夹同步」选项（无需进入“高级”），点击进入； 

- 选择「任务列表」，找到目标失败任务。

2. 配置高级计划 

- 选中任务，点击「编辑」→「计划」； 

- 勾选「启用计划」，选择「高级计划」； 

- 设置具体时段（如“每天03:00”），点击「确定」完成配置。

步骤2：检查网络连接与防火墙——解决传输中断问题

若同步失败是“网络不稳定”或“防火墙拦截”导致，需通过“加密传输测试”“MTU值设置”“端口检查”三步排查：

子步骤2-1：通过SSH加密传输测试网络稳定性

先判断是否为网络问题：若加密传输成功，说明原问题是网络不稳定；若仍失败，需检查防火墙。 

1. 进入任务目的地设置 

- 无论DSM版本，均进入“共享文件夹同步→任务列表”，选中目标任务，点击「编辑」→「目的地」； 

- 在“目的地”设置页中，找到「启用 SSH 传输加密」选项，勾选该复选框（SSH加密可提升传输稳定性，同时验证网络是否支持加密连接）； 

- 点击「测试连接」按钮，等待系统检测是否能与目标NAS建立连接。

2. 判断测试结果 

- 若提示“连接成功”：说明网络问题已解决，后续同步可保持SSH加密开启（安全性更高）； 

- 若提示“连接失败”：说明存在防火墙拦截或MTU值问题，继续执行子步骤2-2。

子步骤2-2：设置MTU值与检查防火墙端口

MTU值不匹配会导致数据包被截断，防火墙未开放端口会直接拦截请求，需同步配置两台NAS及路由器：

1. 在两台NAS上设置MTU值为默认1500 

- 进入「控制面板→网络→网络接口」； 

- 找到当前使用的网络接口（如“LAN 1”，有线连接优先于无线），点击「编辑」； 

- 切换到「IPv4」标签页，勾选手动设置 MTU 值； 

- 在「MTU 值」下拉菜单中选择「1500」（默认值，适配多数家庭/企业网络，避免自定义值不匹配）； 

- 点击「确定」，两台NAS需执行相同操作。

2. 在路由器上开放同步所需端口 

- 打开路由器管理后台（输入路由器IP，如192.168.1.1，用管理员账号登录）； 

- 找到「防火墙」或「端口转发」选项（不同品牌名称不同，如TP-Link叫“安全设置→端口转发”，华为叫“更多功能→端口转发”）； 

- 添加两条端口转发规则（针对两台NAS的IP）： 

| 规则名称       | 协议 | 外部端口 | 内部端口 | 内部IP地址（NAS） |

|----------------|------|----------|----------|-------------------|

| 共享文件夹同步1 | TCP  | 873      | 873      | 源NAS的IP（如192.168.1.100） |

| 共享文件夹同步2 | TCP  | 22       | 22       | 目标NAS的IP（如192.168.1.105） | 

- 保存规则，部分路由器需重启生效（重启前确保NAS已备份数据）。

3. 重新测试连接 

- 回到NAS的“共享文件夹同步→任务编辑→目的地”页面，点击「测试连接」； 

- 若提示“连接成功”，说明网络与防火墙问题已解决；若仍失败，需联系网络服务商排查线路稳定性（如宽带丢包问题）。

步骤3：执行完整同步——修复已失败的同步任务

优化计划和网络后，需对之前失败的任务执行“完整同步”，确保所有文件（包括之前因报错未同步的）都能正常传输。

版本1：DSM 7.0及以上版本执行完整同步

1. 进入任务列表 

- 打开「控制面板→高级→共享文件夹同步→任务列表」； 

- 找到目标失败任务，确认任务状态为“已配置”（非“正在同步”）。

2. 触发完整同步 

- 选中任务，点击页面顶部的「完全同步」按钮（注意：“完全同步”会对比两端所有文件，重新传输差异内容，耗时较长，建议在非高峰时段执行）； 

- 在弹出的确认窗口中，勾选「我已了解此操作将重新同步所有文件」，点击「确定」； 

- 同步过程中，可在「任务列表」查看进度（如“已同步30%，剩余时间15分钟”），不要强制中断同步。

版本2：DSM 6.2及更早版本执行完整同步

1. 进入任务列表 

- 打开「控制面板→共享文件夹同步→任务列表」； 

- 选中目标任务，确保任务未处于“正在同步”状态。

2. 启动完全同步 

- 点击页面上方的「完全同步」按钮，确认提示后开始同步； 

- 同步完成后，查看「日志中心」，确认无新的报错信息，说明任务已修复。

四、高频问题解答（FAQ）：解决修复中的疑惑

Q1：执行完整同步会覆盖目标NAS上的文件吗？

A1：不会盲目覆盖。完整同步的逻辑是“对比源NAS与目标NAS的文件差异”： 

- 若源NAS有新增文件，目标NAS无：自动传输新增文件； 

- 若源NAS文件比目标NAS新（按修改时间判断）：覆盖目标NAS的旧文件； 

- 若目标NAS有文件，源NAS无：默认保留目标文件（可在同步任务「编辑→高级」中设置“删除目标端多余文件”，需谨慎启用）。

Q2：启用SSH加密传输后，同步速度变慢，正常吗？

A2：正常。SSH加密会对传输数据进行加密处理，比未加密的Rsync传输多一步“加密运算”，速度会下降10%-20%（如未加密速度100MB/s，加密后约80-90MB/s），但安全性更高。若对速度要求高，可在网络稳定时关闭SSH加密，仅在网络不稳定时开启。

Q3：非高峰时段同步时，NAS需要保持开机吗？

A3：需要。若NAS设置了“自动关机计划”（如每天23:00关机，次日8:00开机），需调整关机时间，确保同步时段（如02:00-04:00）NAS处于开机状态： 

- 进入「控制面板→硬件和电源→电源计划」； 

- 取消“自动关机”，或设置“关机时间为04:30”（同步完成后再关机）。

五、预防措施：避免再次出现同步失败

修复完成后，通过以下3个设置，可大幅降低后续报错概率：

1. 启用同步通知提醒 

- 进入「控制面板→通知→通知规则」，找到「共享文件夹同步」； 

- 勾选“同步成功”和“同步失败”的通知方式（如“DSM桌面通知”“邮件通知”），及时了解同步状态，避免问题堆积。

2. 定期检查网络连接 

- 每周通过「控制面板→网络→网络状态」查看NAS的网络丢包率（点击“测试”按钮），确保丢包率低于1%； 

- 若使用WiFi连接，建议改为有线连接（网线直连路由器），减少无线信号干扰导致的不稳定。

3. 清理残留临时文件 

- 每月在源NAS和目标NAS上执行“临时文件清理”：打开「文件总管」，搜索“.tmp”“.swp”等临时文件后缀； 

- 手动删除超过7天的临时文件（确认无用户正在编辑），避免同步时这些文件干扰计数。

总结：解决共享文件夹同步失败的核心逻辑

Synology 共享文件夹同步失败的核心是“找到干扰同步的变量”——临时文件干扰需通过“错峰同步”规避，网络问题需通过“MTU设置+端口开放”解决，而“完整同步”是修复已失败任务的最终手段。操作时需注意： 

- 分DSM版本执行步骤，避免因界面差异导致操作无效； 

- 完整同步前确保网络稳定，避免再次传输中断； 

- 优先通过“测试连接”验证配置，再执行同步，减少试错成本。 

通过以上方法，既能快速修复当前报错，又能建立长期稳定的同步机制，让多台NAS的数据互通更可靠。