在 Synology High Availability（HA）集群运维中，当出现脑裂（Split Brain）错误时（主从服务器无法通信，均判定对方故障并成为 “活跃节点”），系统会弹出数据处理选项，其中 “保留两台服务器所有数据” 是用户易选错的选项 —— 看似保留数据更安全，实则会导致 “双机数据不一致”“集群无法自动恢复”“业务中断延长” 三大问题。因为此时两台服务器均有独立写入的数据（如主服务器新增的文件、从服务器修改的配置），系统无法自动判断保留哪份数据，需手动干预解决冲突后重建集群。本文基于 Synology 官方技术文档（https://kb.synology.cn/zh-cn/DSM/tutorial/I_selected_to_keep_all_data_of_both_servers_when_a_split_brain_error_occurred_what_can_I_do），从核心认知、前提准备、分步实操到冲突解决，全面拆解该场景下的处理流程，适配 DSM 7.x 版本，帮用户零风险恢复集群与数据一致性。
一、核心认知：选择 “保留双服务器数据” 后，你面临的现状与风险
在动手处理前，需先明确该选择带来的后果 —— 集群无法自动恢复，且存在数据冲突风险，这是后续所有操作的基础：
1. 现状：双机 “独立存活”，数据可能冲突
脑裂时选择 “保留双数据”，系统会放弃自动数据合并，让两台服务器保持独立运行状态：
- 节点状态：原主服务器（Node A）与原从服务器（Node B）均为 “活跃（Active）” 状态，各自承载部分业务（如 Node A 处理文件共享，Node B 处理虚拟机）；
- 数据特征：双机均有新增 / 修改数据，但可能存在冲突（如同一文件 “项目文档.docx” 在 Node A 中修改为 V2，在 Node B 中修改为 V3）；
- 集群状态：HA 集群架构失效，「高可用性」套件显示 “集群异常 - 脑裂（数据保留模式）”，无法执行故障切换、同步等操作。
2. 3 大核心风险：不处理会导致更严重问题
若长期不处理，会引发数据管理混乱与业务中断，风险随时间推移加剧：
二、恢复前必做：4 大前提条件（官方强制要求，安全第一）
处理前必须完成以下准备，避免操作中数据丢失或业务进一步中断，这是 Synology 官方强调的 “安全红线”：
三、DSM 7.x 完整处理流程：6 步恢复数据一致性与 HA 集群
处理核心逻辑是 “以主节点数据为基准→手动同步从节点数据→解散旧集群→重建新 HA 集群”，每一步需严格按顺序操作，避免数据冲突加剧：
步骤 1：手动同步从节点数据（核心：对齐主节点数据）
将 “非主节点（如 Node B）” 的数据同步为 “主节点（Node A）” 的数据，消除不一致，这是恢复的关键：
- 选择同步工具：根据数据量选择（小数据量用 Shared Folder Sync，大数据量用 Hyper Backup）：
- 小数据量（＜5TB）：用「Shared Folder Sync」（实时同步，操作简单）；
- 大数据量（≥5TB）：用「Hyper Backup」（支持增量同步，节省时间）。
- 以 “Shared Folder Sync” 为例（小数据量）：
- 登录非主节点（Node B） →打开「Shared Folder Sync」→点击「+」创建同步任务；
- 选择 “同步方向”：「下载远程共享文件夹（从主节点同步到本地）」（确保 Node B 数据覆盖为主节点数据）；
- 配置主节点信息：
- 「远程服务器地址」：主节点 IP（如 192.168.1.10）；
- 「用户名 / 密码」：主节点管理员账号密码；
- 点击「连接」，选择需同步的共享文件夹（如 “WorkData”“VM-Storage”）；
- 同步设置：
- 勾选「同步删除文件」（删除 Node B 中主节点没有的文件，避免残留旧数据）；
- 勾选「压缩传输」（提升同步速度）；
- 点击「应用」，开始同步（同步时间取决于数据量，1TB 约 30 分钟，10Gbps 网络可缩短至 10 分钟）。
- 同步完成验证：
- Node B 中打开同步后的文件夹，对比主节点：
- 关键文件的修改时间、大小完全一致；
- 主节点有的文件 Node B 均有，主节点没有的文件 Node B 已删除；
- 若有同名但内容不同的文件（如 “报告.xlsx”），以主节点版本为准（同步后 Node B 版本已覆盖）。
步骤 2：解散旧 HA 集群（清除失效架构）
脑裂后原 HA 集群架构已损坏，需先解散才能重建：
- 登录主节点（Node A） →打开「高可用性」套件；
- 点击「操作→解散集群」，弹出确认窗口：
- 关键选择：勾选「删除目标文件夹中的同步数据」（清除 Node B 中旧的集群同步元数据，避免重建冲突）；
- 取消勾选「删除源文件夹中的同步元数据」（保留主节点业务数据）；
- 点击「确定」，系统开始解散集群（约 5-10 分钟）；
- 解散完成后，双机均变为 “单机 NAS” 状态，「高可用性」套件显示 “未创建集群”。
步骤 3：重新部署 HA 集群（基于主节点数据）
按正常流程新建 HA 集群，确保新集群以主节点数据为基准，从节点同步主节点数据：
- 登录主节点（Node A） →「高可用性→创建集群」→点击「开始」；
- 输入非主节点（Node B） 的 IP（如 192.168.1.11）、管理员账号密码→点击「连接」；
- 验证硬件兼容性（系统自动检测，确保双机型号、内存一致）→点击「下一步」；
- 配置网络：
- 「心跳网络接口」：选择独立网口（如 LAN 1），配置 IP（Node A：192.168.10.1，Node B：192.168.10.2）；
- 「数据同步接口」：选择 10Gbps 网口（如 LAN 2），配置 IP（Node A：192.168.20.1，Node B：192.168.20.2）；
- 「虚拟 IP」：设置原 HA 集群的虚拟 IP（如 192.168.1.20，避免用户需重新适配）；
- 配置存储：
- 选择主节点的存储池（如 “StoragePool1”）→系统提示 “Node B 将同步主节点存储配置”→点击「确认」；
- 点击「应用」，开始创建集群（约 15-20 分钟，Node B 会同步主节点存储数据）。
步骤 4：验证集群与数据一致性
新建集群后必须双重验证，确保数据无问题、集群正常：
- 集群状态验证：
- 主节点「高可用性→状态」：显示 “正常”，主节点 “活跃”，从节点 “待机”，同步进度 100%；
- 「高可用性→日志」：无 “同步失败”“数据冲突” 记录，仅显示 “集群创建成功”。
- 数据一致性验证：
- 主节点创建测试文件（如 “HA-Recovery-Test.txt”，内容 “2025 脑裂恢复验证”）；
- 从节点「File Station」中查看该文件，确认已同步，内容一致；
- 随机抽查 10-20 个业务文件（如虚拟机镜像、数据库备份），确认修改时间、大小与主节点完全一致。
步骤 5：恢复业务服务与用户访问
集群与数据验证正常后，逐步恢复业务，避免突然访问导致负载过高：
- 启动套件：双机均登录「套件中心→已安装」→启动 MailPlus Server、Virtual Machine Manager 等套件；
- 开启共享服务：「控制面板→服务」→启用 SMB、NFS 等文件共享服务；
- 通知用户：告知用户 HA 集群已恢复，可通过原虚拟 IP（如 192.168.1.20）访问；
- 监控负载：「资源监视器」查看 CPU、内存、网络占用，确保≤70%（无异常波动）。
四、常见问题与官方解决方案（覆盖 80% 处理故障）
即使按步骤操作，也可能因数据冲突、同步异常导致问题，以下是官方推荐的解决方法：
1. 问题 1：同步数据时提示 “文件权限不足，无法覆盖”
- 原因：Node B 中部分文件为 “只读权限”（如系统文件），无法被主节点数据覆盖；
- 解决方案：
- 登录 Node B→「File Station」→找到提示权限不足的文件夹；
- 右键点击→「属性→权限」→将 “管理员” 权限改为 “读取 / 写入”；
- 重新启动 Shared Folder Sync 任务，完成覆盖。
2. 问题 2：重建集群时提示 “存储池数据不一致，无法创建”
- 原因：Node B 数据未完全同步为主节点数据（如遗漏某共享文件夹），存储配置不匹配；
- 解决方案：
- 回到步骤 1，检查 Node B 所有共享文件夹是否均已同步（对比主节点文件夹列表）；
- 若遗漏，新增同步任务，同步遗漏的文件夹；
- 同步完成后，在 Node B「存储管理器→存储池」中，确认存储池容量、RAID 类型与主节点一致；
- 重新执行集群创建流程。
3. 问题 3：恢复后用户访问虚拟 IP，提示 “连接超时”
- 原因：重建集群后虚拟 IP 未正确绑定到主节点业务网口，或防火墙拦截端口；
- 解决方案：
- 主节点「高可用性→设置→网络」→确认虚拟 IP 已绑定到业务网口（如 LAN 3）；
- 双机「控制面板→安全→防火墙」→添加规则：允许虚拟 IP 的 SMB（445）、HTTP（80）、HTTPS（443）端口；
- 客户端 ping 虚拟 IP（如 192.168.1.20），确认连通后重新访问。
总结
Synology HA 集群脑裂时选择 “保留双服务器数据” 后的处理核心是 “先对齐数据，再重建集群”—— 以数据完整的主节点为基准，手动同步消除冲突，再解散旧集群、新建 HA 集群，确保新集群数据一致。关键在于恢复前的全量备份（避免数据丢失）与主节点选择（决定数据基准），这两步是安全处理的前提。
为帮你快速核对步骤，避免遗漏关键环节，我可整理一份 **《Synology HA 集群 脑裂保留双数据处理 Checklist》**，包含数据同步核对项、集群重建步骤清单、冲突解决速查表，打印后可直接对照执行，你是否需要？
Synology HA 集群 脑裂保留双数据处理指南：DSM 7.x 数据同步与集群恢复
相关文章
地址：北京市海淀区白家疃尚品园 1号楼225
北京群晖时代科技有限公司