在使用群晖NAS存储数据时，误删除文件（如工作文档、家庭照片、视频素材）是高频痛点。很多用户误以为删除后无法恢复，实则群晖DSM系统提供了多种恢复方案——从简单的回收站找回，到Btrfs文件系统的快照恢复，再到Hyper Backup的备份恢复，不同场景对应不同高效方法。但需注意，恢复成功率与文件系统类型（Btrfs/EXT4）、是否开启保护功能（回收站、快照）直接相关。本文结合Synology官方恢复指南，从前提条件、分场景操作、常见问题到注意事项，提供一份全面的群晖NAS删除文件恢复教程，帮你最大限度降低数据丢失风险。

一、恢复前必查：2个核心前提条件（决定恢复方法）

在选择恢复方法前，需先确认NAS的文件系统类型和数据保护功能开启状态，这是决定能否恢复、用哪种方法恢复的关键：

1. 确认NAS文件系统类型（Btrfs vs EXT4）

- 查看方法：登录DSM→「存储管理器」→「卷」，在卷列表中查看「文件系统」列（显示“Btrfs”或“EXT4”）；

- 核心差异：

- Btrfs：支持“快照功能”，可恢复任意时间点的文件（即使回收站未开启），是最灵活的恢复方案；

- EXT4：不支持快照，仅能通过“回收站”或“Hyper Backup备份”恢复，无其他兜底方案；

- 注意：若EXT4文件系统未开启回收站且无备份，删除的文件无法恢复（无数据残留，需专业数据恢复工具，成功率低且有风险）。

2. 确认数据保护功能开启状态

| 保护功能       | 适用文件系统 | 开启检查方法                                                                 | 作用                     |

|----------------|--------------|------------------------------------------------------------------------------|--------------------------|

| Recycle Bin（回收站） | Btrfs/EXT4  | 进入「File Station」→选中共享文件夹→右键「属性」→「回收站」，查看“启用回收站”是否勾选 | 临时存放删除文件，默认保留30天 |

| 快照           | Btrfs        | 进入「存储管理器」→「快照」，查看是否有对应卷的快照记录（显示创建时间、名称）       | 保留文件历史版本，可恢复任意时间点数据 |

| Hyper Backup备份 | 不限         | 进入「Hyper Backup」→「备份任务」，查看是否有包含删除文件的备份任务（显示备份目标） | 从本地/远程/云备份中恢复数据 |

快速自查表：30秒确定可使用的恢复方法

| 文件系统 | 回收站开启 | 有快照 | 有Hyper Backup备份 | 推荐恢复方法               |

|----------|------------|--------|--------------------|----------------------------|

| Btrfs    | 是         | 是     | 是                 | 优先用回收站（最快），快照/备份兜底 |

| Btrfs    | 否         | 是     | 否                 | 用快照恢复                 |

| EXT4     | 是         | 无     | 否                 | 用回收站恢复               |

| EXT4     | 否         | 无     | 是                 | 用Hyper Backup恢复         |

| 任意     | 否         | 无     | 否                 | 无法通过DSM恢复，需专业工具 |

二、分场景实操：4种恢复方法，覆盖所有情况

根据文件系统、保护功能开启状态，选择对应恢复方法，以下步骤均基于DSM 7.2版本（6.0+版本操作逻辑一致，界面细微差异）。

场景1：回收站恢复（最快，适合刚删除的文件）

适用于“删除时间短（默认30天内）、共享文件夹已开启回收站”的场景，无论Btrfs还是EXT4均支持，步骤如下：

第一步：找到共享文件夹的回收站

1. 打开DSM桌面「File Station」，在左侧导航栏找到删除文件所在的共享文件夹（如“Work_Data”“Family_Photo”）；

2. 右键点击该共享文件夹，选择「属性」，切换到「回收站」选项卡，确认“启用回收站”已勾选，且删除的文件仍在保留期内（默认30天，可自定义保留时间）；

3. 点击「打开回收站」，进入回收站目录（默认路径为“共享文件夹/.recycle”，隐藏目录，需开启「显示隐藏文件」才能看到）。

第二步：恢复单个/多个文件

- 恢复单个文件：

1. 在回收站目录中，找到目标文件（文件名后会标注删除时间，如“项目方案.docx_202405201430”）；

2. 右键点击文件，选择「恢复」，系统会自动将文件恢复到原路径（如原路径“Work_Data/Plan”，恢复后仍在该文件夹）；

- 恢复多个文件：

1. 按住「Ctrl」键（Windows）或「Command」键（Mac），勾选多个需要恢复的文件；

2. 右键点击选中的文件，选择「恢复」，批量恢复到原路径；

- 注意：若原路径已删除（如文件夹被删除），恢复时会提示“原路径不存在”，需先重建原路径文件夹，再执行恢复。

第三步：调整回收站保留时间（可选）

若需延长/缩短保留时间，在共享文件夹「属性」→「回收站」中，修改“保留期”（如改为60天，避免误删后错过恢复时间），点击「应用」生效。

场景2：Btrfs快照恢复（最灵活，支持任意时间点）

仅适用于Btrfs文件系统，即使回收站未开启或文件已过保留期，只要有快照，就能恢复到快照创建时的文件状态，步骤如下：

第一步：确认有可用快照

1. 进入「存储管理器」→「快照」，在快照列表中找到包含删除文件的卷（如“volume1”）；

2. 查看快照的「创建时间」，选择一个在文件删除前创建的快照（如文件5月20日删除，选择5月19日的快照）；

3. 若没有快照，说明未开启自动快照，此方法不可用（需后续开启快照功能，避免下次误删）。

第二步：通过“快照浏览器”查看文件

1. 选中目标快照，点击「浏览」，打开快照浏览器（模拟快照创建时的文件系统状态，可查看当时的所有文件）；

2. 在快照浏览器左侧导航栏，找到删除文件所在的原路径（如“volume1/Work_Data/Plan”）；

3. 确认目标文件存在（快照中文件未被删除），即可执行恢复。

第三步：恢复文件到原路径/自定义路径

- 恢复到原路径（覆盖现有文件）：

1. 右键点击快照中的目标文件，选择「恢复」，弹出提示“是否覆盖原路径文件”（若原路径有同名文件，会被快照版本覆盖，需谨慎）；

2. 点击「确定」，系统开始恢复，耗时根据文件大小而定（1GB文件约10秒）；

- 恢复到自定义路径（不覆盖）：

1. 右键点击文件，选择「复制到」，在弹出的窗口中，选择目标路径（如“volume1/Recovery”，新建文件夹用于存放恢复的文件）；

2. 点击「确定」，文件会复制到新路径，不影响原路径文件，适合需要对比新旧版本的场景。

补充：开启自动快照（避免下次无快照可用）

1. 进入「存储管理器」→「快照」→「快照计划」→「创建」；

2. 设置快照规则：如“每天23:00创建快照，保留最近30个快照”（根据卷容量调整保留数量，避免占用过多空间）；

3. 点击「应用」，系统会自动按计划创建快照，后续误删可直接用快照恢复。

场景3：Hyper Backup恢复（最可靠，适合NAS故障/无快照）

无论Btrfs还是EXT4，只要之前通过Hyper Backup创建过备份（本地/远程/云备份），就能从备份集中恢复删除的文件，步骤如下：

第一步：找到包含删除文件的备份任务

1. 打开「Hyper Backup」，在「备份任务」列表中，找到包含删除文件的任务（如“本地硬盘备份”“远程NAS备份”）；

2. 确认备份任务的「最新备份时间」在文件删除前（如文件5月20日删除，最新备份为5月19日，可恢复）；

3. 若备份集已加密，提前准备加密密码（无密码无法恢复）。

第二步：启动恢复流程

1. 选中目标备份任务，点击「恢复」，进入恢复向导；

2. 选择「恢复文件和文件夹」（区别于“恢复应用数据”“恢复LUN”），点击「下一步」；

3. 选择备份版本：在「备份时间点」列表中，选择文件删除前的版本（如“2024-05-19 23:00”），点击「下一步」。

第三步：选择并恢复目标文件

1. 在文件列表中，展开删除文件所在的路径（如“Work_Data/Plan”），勾选目标文件；

2. 选择恢复目标路径：

- 「恢复到原位置」：文件恢复到删除前的路径，适合原路径未变动的场景；

- 「恢复到自定义位置」：选择新路径（如“volume1/Backup_Recovery”），避免覆盖现有文件；

3. 点击「下一步」，勾选「恢复后验证数据完整性」（确保恢复的文件可正常打开），点击「应用」；

4. 等待恢复完成（备份在本地耗时短，远程/云备份耗时取决于网络速度），完成后提示“恢复成功”。

场景4：客户端工具恢复（NAS故障时用，如Hyper Backup Explorer）

若NAS无法正常启动（如主板故障、系统崩溃），但备份集存储在外部硬盘/远程NAS/云存储，可通过Windows/Mac客户端工具「Hyper Backup Explorer」恢复删除的文件，步骤如下：

第一步：准备工具与备份集

1. 下载「Hyper Backup Explorer」：登录Synology官网→「支持→下载中心→桌面工具」，下载对应系统版本（Windows/Mac）；

2. 找到备份集：将存储备份集的外部硬盘连接到客户端电脑，或确保能访问远程NAS/云存储的备份目录（如“192.168.1.100Backup”）。

第二步：用工具打开备份集

1. 打开Hyper Backup Explorer，点击「Browse Local Backup」（本地/外接硬盘备份）或对应云存储选项（如“Browse backup in Synology C2 Storage”）；

2. 导航至备份集目录，选中「SynologyHyperBackup.bkpi」文件，点击「打开」；

3. 若备份集加密，输入密码解锁，进入备份集浏览器。

第三步：提取并恢复文件

1. 在浏览器中找到删除文件所在的路径，选中目标文件；

2. 右键点击文件，选择「Copy to」，或直接拖拽到客户端电脑的目标文件夹（如桌面“恢复文件”目录）；

3. 提取完成后，将文件复制到修复后的NAS或其他存储设备，完成恢复。

三、常见问题排查：80%用户会遇到的恢复障碍

1. 回收站找不到删除的文件

- 原因：① 共享文件夹未开启回收站；② 文件已过回收站保留期（默认30天）；③ 删除时按住「Shift」键（Windows）或「Option」键（Mac），跳过回收站直接删除；

- 解决：① Btrfs用户用快照恢复；② 有备份的用户用Hyper Backup恢复；③ 无快照无备份，仅能尝试专业数据恢复工具（如TestDisk，成功率低，且可能损坏其他数据）。

2. 快照恢复提示“文件不存在”

- 原因：选择的快照创建时间在文件删除后（如文件5月20日删除，快照5月21日创建）；

- 解决：在「存储管理器→快照」中，筛选“创建时间早于文件删除时间”的快照，重新执行恢复。

3. Hyper Backup恢复提示“空间不足”

- 原因：恢复目标目录的剩余容量小于待恢复文件的体积；

- 解决：① 进入「存储管理器」查看目标卷容量，清理无用文件释放空间；② 更换恢复目标路径（选择容量充足的卷），分批次恢复大文件。

4. 客户端工具无法打开备份集

- 原因：① 备份集文件损坏（如硬盘坏道导致.hbk文件丢失）；② 工具版本与备份时的Hyper Backup版本不兼容；

- 解决：① 重新从原始存储介质复制备份集（确保.hbk文件完整）；② 升级Hyper Backup Explorer到最新版本，或下载与备份时相同版本的工具。

四、预防大于恢复：3个关键数据保护设置

为避免下次误删后无法恢复，建议立即配置以下3个保护功能：

1. 全共享文件夹开启回收站：进入「File Station」→批量选中所有共享文件夹→「属性→回收站」→勾选“启用回收站”，统一设置保留期60天；

2. Btrfs卷开启自动快照：按场景2补充步骤，为每个Btrfs卷创建快照计划，保留30个最近快照；

3. 定期执行Hyper Backup：创建每日增量备份+每周全量备份任务，备份目标选择远程NAS或云存储（异地容灾，避免NAS硬件故障导致数据全失）。

五、长尾问题解答：覆盖边缘场景

Q1：群晖DS223+（EXT4文件系统）误删文件，回收站未开启，能恢复吗？

A：无法通过DSM自带功能恢复。EXT4不支持快照，且无回收站时删除文件会直接清除数据块，仅能尝试专业数据恢复工具（如TestDisk、PhotoRec），但成功率取决于删除后是否有新数据写入（新数据会覆盖原数据块，降低成功率），且操作有风险，建议先停止NAS写入操作再尝试。

Q2：Btrfs快照恢复后，新修改的文件被覆盖了，能找回吗？

A：可以。若恢复时选择了“覆盖原路径”，新修改的文件会被快照版本覆盖，但只要有覆盖后创建的快照，可通过该快照恢复新修改的文件（如5月20日恢复5月19日快照覆盖新文件，5月20日15:00有新快照，可从该快照恢复覆盖后的新文件）。

Q3：从云备份恢复删除的大文件（50GB），速度慢怎么办？

A：① 切换到有线网络，关闭其他占用带宽的应用（如下载、视频会议）；② 在Hyper Backup恢复设置中，勾选“启用压缩传输”（减少数据传输量）；③ 分时段恢复，选择夜间低峰期执行（如凌晨2点，网络拥堵少）。

Q4：误删的文件在共享文件夹子目录，恢复后子目录结构会保留吗？

A：会。无论是回收站、快照还是Hyper Backup恢复，都会完整保留原文件的目录结构（如原路径“Work_Data/Plan/2024Q2”，恢复后仍在该子目录下），无需手动重建结构。

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